Albergo Novotel Phu Quoc Resort 5 stelle

Giudizio clienti 4.4/5 5.648 recensioni

+ 26 Servizi
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini

Miglior prezzo garantito

Come funziona?

ALL - Accor Live Limitless

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I plus dellhotel

  • Situato su Bai Truong, rinomato per gli splendidi tramonti

  • Ampia scelta di tipi di bungalow con possibilità di piscina privata

  • Pesce di altissima qualità disponibile presso il nostro ristorante tipico.

  • Coccolate i bambini con attività divertenti e pasti con MyKids

  • Offerta esperienza drink a volontà con il pacchetto MyGlass

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Servizi per bambini
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • lavaggio a seccoServizi a pagamento
  • Bancomat
  • Facchino
  • Portineria
Svago e attività
  • Piscina
  • Centro fitness
  • Benessere
  • Servizi per bambini
  • Two outdoor tennis courts
  • Noleggio bici
Ristorazione
  • Colazione
  • 3 ristorante/i
  • 2 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • 4 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Business center
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Novotel Phu Quoc Resort

Duong Bao Hamlet
Duong To Commune
Kien Giang Province
91000-9200
phu quoc island
viet nam

Tel: +842976260999

Fax: (+84)297/6260888

E-mail di contatto

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • In aereo

    PHU QUOC AIRPORT A 7km / 4,35 miglia

Coordinate GPS:10.1289207, 103.9827116

Le nostre sistemazioni

Camera Superior, 1 letto doppio

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 29 / 312 sq ft
  • Vista: Lato giardino, Lato piscina *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • Accappatoio

Camera Superior Doppia con vista sull'oceano

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 29 / 312 sq ft
  • Vista: Vista sull'oceano/sul mare *

* Secondo disponibilità

Camera Superior, 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 29 / 312 sq ft
  • Vista: Lato giardino, Lato piscina *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • Accappatoio

Camera Superior con letti gemelli e vista sull'oceano

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 29 / 312 sq ft
  • Vista: Vista sull'oceano/sul mare *

* Secondo disponibilità

Camera Family

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 41 / 441 sq ft
  • Vista: Lato piscina, Lato giardino *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • Accappatoio

Camera Deluxe con letti gemelli, 2 letti singoli

Stanza accessibile
  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 40 / 431 sq ft
  • Vista: Lato giardino *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • Accappatoio

Suite Superior con 1 letto doppio

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 51 / 549 sq ft
  • Vista: Lato giardino, Lato mare, Lato piscina *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • Accappatoio

Villa Deluxe con 5 camere

  • Numero massimo di persone: 9
  • Superficie: Da 435 / 4682 sq ft
Camere

I nostri bar e ristoranti

TROPICANA RESTAURANT

Tipo di cucina: Regionale

A large seating area includes 310 seats for daily dining, and gorgeous views of the Villas and Phu Quoc Island's scenic view. International buffet with live food stations for breakfast, lunch and dinner.

Pranzo

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

18:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

FOOD EXCHANGE

Tipo di cucina: Internazionale

Il ristorante Food Exchange offre un buffet con una varietà di piatti occidentali, asiatici e vietnamiti, oltre un menu à la carte per l'intera famiglia.

Pranzo

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

18:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

PHU QUOC SEAFOOD RESTAURANT

Tipo di cucina: Regionale

Il Phu Quoc Seafood Restaurant offre i piatti migliori a chi ama il pesce. Il design contemporaneo e raccolto invita gli ospiti a degustare le prelibatezze del menu, preparate con ingredienti di altissima qualità provenienti dall'isola di Phu Quoc.

Pranzo

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

18:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

LOUNGE BAR

Foto non contrattuale

Il Lounge Bar è elegante ed accogliente e si trova presso l'ampia piscina del resort. Godetevi cocktail, liquori e drink a base di frutti tropicali oppure spuntini e piatti gustosi.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

OCEAN BAR

Foto non contrattuale

L'Ocean Bar è adiacente alla bellissima Truongson Beach e alla piscina. Ammirate gli splendidi tramonti sorseggiando un cocktail tropicale o assaggiate uno dei gustosi piatti.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 4

  • Dimensioni massime: 476

  • Capienza massima: 500 persone

  • Capienza massima banchetto: 320 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Novotel Phu Quoc Resort

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.4/5

5.648 recensioni

Bella struttura e ottimo servizio

Giudizio clienti 4.4/5

Paolo Famiglie - 28/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Soddisfacente

Dear Paolo, Xin Chào! Thank you so much for writing such an excellent review We are delighted to learn that you had a joyful experience with us. Your kind words are definitely appreciated and your compliments have also been shared with the whole Heartists. Once again, thank you for the great feedback. We do hope to see you again. Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Famiglie - 28/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Ottimo servizio e pulizia. Buona posizione, mare discreto. Unica nota, troppa confusione al ristorante durante la colazione

Dear Marta G., We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Phu Quoc Resort. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Amici - 26/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Bella location ben curata, il cibo non sempre mi ha soddisfatto

Caro B., Desideriamo ringraziarvi per l'apprezzamento espresso a seguito del vostro soggiorno al Novotel Phu Quoc Resort. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutto il nostro team. In attesa di darvi il benvenuto di nuovo I nostri migliori saluti. Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.4/5

Giorgio Coppie - 13/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Esperienza positiva, ottima struttura, pulita, personale gentile, educato e disponibile. Ottima cucina, unico appunto, mancanza giornaliera della pasta. Ottimo lo staff, sempre presente.

Sig.ra G., Desideriamo ringraziarvi per l'apprezzamento espresso a seguito del vostro soggiorno al Novotel Phu Quoc Resort. È con grande piacere che riceviamo i tuoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutto il nostro team. La vostra soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di darvi il benvenuto di nuovo Saluti, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.4/5

Silvia Coppie - 22/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Piacevole e rilassante

Dear SILVIA M., Xin Chào! Thank you for your feedback and appreciation, I will share it to the team. Looking forward to welcoming you back soon Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

Tutto perfetto

Giudizio clienti 4.4/5

Alessia Coppie - 08/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Hotel grande e pulito. Il cibo buono e vario (anche per i palati più noiosi). Camere spaziose ben oltre le aspettative. Staff Vietnamita cordiale e disponibile ( e sempre sorridente). Abbiamo viaggiato con Francorosso ( per noi 1a volta). Grazie allo staff del Novotel Grazie al team Francorosso

Dear B., Desideriamo ringraziarvi per l'apprezzamento espresso a seguito del vostro soggiorno al Novotel Phu Quoc Resort. È con grande piacere che riceviamo i tuoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutto il nostro team. La vostra soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di darvi il benvenuto di nuovo. i migliori saluti Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

Soggiorno rilassante

Giudizio clienti 4.4/5

Elena Coppie - 02/01/2020 Avvisi confermati di ALL

La permanenza presso l'hotel è stata molto soddisfacente sia per la sistemazione in camera sia per la fruibilità dei servizi, supportata anche dalla formula all inclusive. Il personale prevalentemente molto giovane è sempre molto disponibile anche se non sempre è possibile avere con immediatezza quanto richiesto poiché l'inglese non è sempre compreso. La spiaggia è curata e presidiata dal personale della sicurezza. Ci sono anche alcune attività di animazione per il turista che volesse svagarsi oltre che riposarsi.

Dear ELENA P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

Soggiorno fantastico

Giudizio clienti 4.4/5

Renato R. Amici - 27/11/2019 Avvisi confermati di ALL

tutto perfetto

Dear Renato R., Xin chào! Thank you for your feedback and appreciation. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our Heartists as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Huong Tran. Assistant Front Office Manager. Novotel Phu Quoc Resort.

Bella vacanza con ampio margine di miglioramento

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Famiglie - 05/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Vacanza piacevole, bella struttura, spiaggia e mare gradevoli. Personale gentile e disponibile. Abbiamo ottenuto un late check out. Agenzia viaggi, guida e autista top. Aree di miglioramento: 1) Pulizia delle aree comuni: corridoi esterni (capelli per terra,...), lobby ingresso (bicchieri usati o fazzoletti di carta appoggiati accanto ai vasi decorati, gross alibellula secca portata dal vento, ciha giocato mi afiglia tanto era evidente, ...), recupero vassoi cena in camera tardivo 2) Personale di pulizia rumoroso nello spostare mobili e carrelli della pulizia 3) Piscina con chiari residui di sabbia sul fondo, piastrelle di rivestimento rotte e concentrazione di cloro troppo alta / qualita' dell'acqua discuitibile: mia figlia di 5 anni ha cominciato a perdere i capelli dopo due giorni dall'arrivo e ha smesso subito dopo il rientro a casa 4) Personale molto gentile ma livello d'inglese insufficiente anche al front desk. Questo rende la relazione tesa 5) Bar piscina chiuso per restauro e quindi alcuni articoli a menu' bordo piscina non disponibili (ex gelati, ..)

Gentile cliente, Xin Chào! In Novotel, ci impegniamo a fornire un'esperienza di servizio superiore per ogni cliente; pertanto il tuo feedback è molto importante per noi. Ti assicuriamo che stiamo adottando le misure appropriate per affrontare il problema e prevenire eventi futuri. Ti ringraziamo per aver condiviso le tue preoccupazioni ed è nostra speranza che tu ci dia l'opportunità di servirti meglio nel prossimo futuro. Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

tutto perfetto

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Ospite singolo - 27/06/2019 Avvisi confermati di ALL

sono rimasto veramente soddisfatto

Dear Carlo D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

Buono

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Famiglie - 22/03/2019 Avvisi confermati di ALL

Occorre migliorare il buffet del pranzo e della cena. Inoltre la pulizia della camera deve essere piu precisa ( in una settimana non sono mai stati portati via i bicchieri che portavamo in terrazza) , tre giorni sono mancato degli asciugamani.

Dear SILVIA P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Phu Quoc Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

Indimenticabile

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Coppie - 17/02/2019 Avvisi confermati di ALL

Eccellente

Dear MARIA M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

Settimana relaxc a Pho Quoc

Giudizio clienti 4.4/5

Simone Amici - 08/02/2019 Avvisi confermati di ALL

hotel moderno con ampie camere, servizi ottimi e personale professionale e attento alle esigenze del cliente

Dear SIMONE M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

buona

Giudizio clienti 4.4/5

T. A. Coppie - 04/02/2019 Avvisi confermati di ALL

sodddisfacente in quasi tutti gli aspetti , migliorabile la pulizia della camera, da considera nel futuro gli scarichi a mare, con tutti gli hotel in costruzione

Dear a. GRAZIA T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort
Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Amici - 27/12/2018 Avvisi confermati di ALL

impeccabile per i servizi offerti da Novotel e da tutto il personale

Dear ANTONIO B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

titolare agenzia

Giudizio clienti 4.4/5

Monica V. Azienda - 19/12/2018 Avvisi confermati di ALL

ottima la struttura, la cucina, la pulizia e il personale; mentre il punto mare "buono"

Signora / Signor v., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Phu Quoc Resort. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

relax e buon cibo

Giudizio clienti 4.4/5

Marco B. Azienda - 19/12/2018 Avvisi confermati di ALL

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Dear MARCO b., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

ATMOSFERA PERFETTA

Giudizio clienti 4.4/5

Chiara R. Amici - 14/12/2018 Avvisi confermati di ALL

Mi sono trovata molto bene. Attenzione alle tende oscuranti che sono ricoperte di uno strato di muffa. Avevo la camera nr 209. grazie

POSITIVO

Giudizio clienti 4.4/5

Gianluca Coppie - 14/12/2018 Avvisi confermati di ALL

TUTTO ABBASTANZA BUONO, PERSONALE MOLTO DISPONIBILE QUALCHE PROBLEMA DI COMUNICAZIONE MA NELLA MEDIA DEL VIETNAM

Dear GIANLUCA B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

una piacevole novità

Giudizio clienti 4.4/5

R. S. Azienda - 14/12/2018 Avvisi confermati di ALL

pulizia impeccabile. buona cucina. organizzazione ottima dello staff francorosso e del personale locale.

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