Novotel Perth Murray Street 4.5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.2/5 รีวิว 2,378 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Novotel Perth Murray Street - Image 1
Novotel Perth Murray Street - Image 2
Novotel Perth Murray Street - Image 3
Novotel Perth Murray Street - Image 4
388 Murray, Street, 6000 PERTH, Australia

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Outdoor heated swimming pool & 24-hour gym

  • Stroll to RAC Arena, Elizabeth Quay & Perth central business district

  • Enjoy buffet breakfast at Miss Mi restaurant

  • Accommodation and breakfast are free for children

  • Award-winning Keishi Day Spa

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

Novotel Perth Murray Street

388 Murray, Street
6000 PERTH
Australia

พิกัด:-31.95098, 115.85477

โทรศัพท์
แฟกซ์ +61 8 6317 9358

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ร้านอาหาร
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.2/5  รีวิว 2,378 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  3.5/5  รีวิว 135 รายการ

Average Novotel, great location.

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

elddewt รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Stayed for two nights at the Novotel in Perth. Easy to get to from the train station, about a 10 minute walk pasts lots of shops, bars and cafes. 35 minutes in all by train from the Virgin Australia terminal to the hotel, probably quicker than a taxi or uber. In a very good location for the Arena, shopping, or sightseeing. Perth Mint is a 10 minute walk away. Large and airy lobby. We had a very friendly Spanish receptionist. Room on the 4th floor was a good sized double, large bathroom and ample drawers/wardrobe space. Had a good view of buildings. Air con good brilliant, but kept making a ticking noise overnight. The shower pressure was just awful, to use the ‘saving water’ line is just poor. They have put in the restrictors in the showers heads. If you take some pliers with you, you can take these out. Apart from that, the bed was very comfy, I had foam pillows for allergies and these were comfortable. Big TV on wall and a minibar that was empty apart from some UHT milk. To pay $600 for two nights and not even get a stocked minibar was disappointing. No paperwork, menu, info folders or even a pen and pad in the room, was a bit unusual. Bar is in the lobby, good selection of drinks, went to the hotel restaurant and this doubles for breakfast in the am. Bar is Asian food, not a big menu, just like bites. Staff were friendly and it wasn’t expensive. Pool is on the 10th floor, heated and about 20metres long by 5, not very many loungers/comfy seating (first come first served) bar area up here, but wasn't open, even though the hotel was full as the opening of the Kylie Minogue’s world tour was starting here. Somyou had to order with restaurant, and fair play they would bring it up. They were up and down like a yoyo. Saturday/Sunday rates I suppose the local Management not wanting to pay. Gym seemed a good size, but couldn't find the Sauna. The beauty place was closed when we went there. I would stay here again, most staff we saw in the lobby never greeted you with a smile, just treated you like a number. However, its a chain hotel and they were busy. Qatar Airlines and Singapore Airlines crew stay here, so it must be good enough for them. Just my fair review of a Accor Silver member.

Pleasing and comfortable stay overall

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

pusheen2025 Solo travel - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The immaculate room service, generous service from two receptionists, amazing steam room/sauna, spacious interior were the highlights. However, the things Novotel needs to improve on are: -clarity of comms: $100 deposit per day needs to be stated -design of aircons: unable to select fan speed and no manuals on how it works is confusing to some -pool temperature: in summer it doesn’t need to be heated.

Terrible standards

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

kimwillrule ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Novotel Murray Street, Perth: I abhor bad reviews as this means that my good energy is off-kilter and my expectations were somehow dashed. This is after all, our holiday. A holiday is a compound of time, money, hopes and dreams. It’s not just someone’s experience, it’s a valuable compound of all variables that are, invaluable. That said, I really want to give Novotel Murray a good bash. Here’s the summary of points, skipping the prosaic and going straight for the jugular: 1. We stayed for 11 days. Not 3-4 days. We chose a hotel over an apartment so we get daily cleaning, and good service. When we arrived in the evening, there was no shower gel. Fine, shampoo suffices for 1-2 days. But when housekeeping failed to refill shower gel by day 3, that’s a cardinal sin. By day 11, shower gel was empty again. I went off the hooks. 2. There was lip service housekeeping cleaning. You get change of towels, bed made. But the water stains on table, handwash soap on counter, dust all over are not cleaned. I literally saw a sheath of dust over everything. I took to cleaning our own glasses as the stains were so terrible. I didn’t raise a ruckus as we were so busy. Do we even need to inform the hotel the room has to be cleaned? 3. Room amenities are refilled on whim. If you’re lucky, you get certain refills. If you get the short end of the stick, you get nothing. We had day trips so by the time we got back in the evening, we were too tired to complain. 4. Please provide espressos at the very least. The cheap Nescafe satchets are so out of line with the Novotel or Accor brand. 4. Christmas eve late evening, we got ghost knocks on our door. The next early morning, housekeeping entered as there was a “Clean room" sign hung on our door. Someone hung it on our door and it sure wasn’t us. I spoke to the Duty Manager - Dinesh - who claimed he never had such an experience. I told him I had an unpleasant encounter with a drunk man in the corridor earlier that evening. I gave the time frame of incidents so he could run CCTV checks and he said it’s Christmas. I never got any follow-ups. Not even at the end of my stay. 4. If you think this is bad by Novotel or Accor’s standards, service recovery pales even more. The Duty Manager claimed she put on red alert to speak to me when we checked out, so she could address the issues. She apologised, asked for my pictures and videos of the terrible housekeeping. Then asked that I email her if I should ever return to Perth and stay at Novotel. Are you mental? Do you seriously think we will be back to your hotel? The GM didn’t even step up nor step in. My final bill was 2 breakfasts and 1 dine at the bar. But there were other dines I paid by credit card. Did I not line your till? Could you even offer complimentary breakfast as service recovery? Not your empty and hollow apologies? The redeeming factors are the location. It’s smack right in CBD with shopping, restaurants, bars and cafes near. We were a regular at the hotel Bar, with their good wings deal and kids meals. There’s steam room, sauna and a fairly decent gym. Pool was always full of screaming kids so it was operation “abort abort” on most days. If you’re going to choose Novotel, DEMAND you be treated right like a paying guest. You paid for quality. #eatstylishtravelstylish

Extremely poor service

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Abhishek L รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Novotel Murray street Perth is my worst ever experience for Accor group hotel. The AC is set at 18 degree, however it doesn’t work at all & seems to be set as 28 degrees during the night; there is no point of any complain as hotel doesn’t have any maintenance staff working till 8 AM & only 2 reception staff working on swifts in full hotel. Hotel other all services including pool, bar, restaurant etc also get closed much sooner during evening. It feels like small town hotel rather than Perth city.

Dear 792abhishekl, Thank you for taking the time to share your feedback. I sincerely apologise for the issues you encountered during your stay, particularly with the air conditioning and the limited availability of services. We strive to provide a high standard of comfort and service, and it’s clear we fell short on this occasion. Your comments have been shared with our team so we can address these concerns and improve the experience for all our guests. We truly appreciate your feedback and hope you might consider staying with us again in the future, allowing us the opportunity to deliver the exceptional experience you expect from an Accor property. Warm regards, Vinay Mandava Hotel Manager

Perfect Location, Fabulous Service, Restaurant and Reception Team

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Helen S Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Once again, we found Novotel Murray Street Perth to be the best accommodation option for us. We were in Perth to attend our Grandson’s marriage and found the location perfect for our requirements and we most definitely recommend the food and menus at their Miss Mi Restaurant , whether it be for breakfast or dinner, both very highly recommended. The whole Team including housekeeping and reception offer efficient and fabulous service.

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 1,649 ความคิดเห็น 9.3/10 ทำเล
  • 2,078 ความคิดเห็น 7/10 หัองพัก
  • 1,780 ความคิดเห็น 7.3/10 บริการ
  • 24 ความคิดเห็น 7.9/10 อินเทอร์เน็ต
  • 873 ความคิดเห็น 5.7/10 ความสะอาด
  • 673 ความคิดเห็น 7/10 อาหารเช้า
  • 443 ความคิดเห็น 6.2/10 สระน้ำ
  • 414 ความคิดเห็น 8.7/10 บรรยากาศรอบๆ

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Perth

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน