Novotel Perth Murray Street 4.5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.4/5 รีวิว 213 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Novotel Perth Murray Street - Image 1
Novotel Perth Murray Street - Image 2
Novotel Perth Murray Street - Image 3
Novotel Perth Murray Street - Image 4
388 Murray Street, ., 6000 PERTH, Australia

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Outdoor heated swimming pool & 24-hour gym

  • Stroll to RAC Arena, Elizabeth Quay & Perth central business district

  • Enjoy buffet breakfast at Miss Mi restaurant

  • Accommodation and breakfast are free for children

  • Stay connected with complimentary high speed WiFi

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

Novotel Perth Murray Street

388 Murray Street, .
6000 PERTH
Australia

พิกัด:-31.95098, 115.85477

โทรศัพท์
แฟกซ์ 863179358

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ร้านอาหาร
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.4/5  รีวิว 213 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  3.5/5  รีวิว 107 รายการ

Not satisfying

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

FranckJa Friends getaway - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Positive Points: - Great CBD location in Perth - Diamond status earned a room upgrade without even asking - In-room Nespresso machine - Excellent service from Jacqueline at reception - Novotel in good overall condition Areas Needing Improvement: 1. Valet Service Disappointing encounter with reluctant concierge/valet on Sunday evening. Manager had to step in to unload car. Unacceptable service lapse. 2. Room Privacy Shocked when staff entered room without knocking. Serious breach of privacy. Hotel must reinforce guest privacy protocols. 3. Housekeeping Standards Subpar cleanliness and attention to detail. Poorly made bed, no coffee refill, no vacuuming. Unacceptable lapses reflecting poorly on hotel standards. 4. Restaurant Availability Inconvenient restaurant closure on Sunday and Monday. Disappointing for guests expecting full service. 5. Water Provision Complimentary bottled water preferred over tap water recommendation. Glass bottles suggested as eco-friendly alternative. 6. Staff Training and Motivation Many employees lack proper hospitality training, experience, and motivation. Comprehensive training and fostering service excellence crucial. 7. Communication and Transparency No response to request for General Manager's name. Concerning lack of transparency and fear of guest feedback. In summary, while the Novotel Perth has some positives, the numerous service deficiencies experienced are unacceptable. Swift action is needed to address shortcomings in valet service, housekeeping, restaurant availability, staff training, and communication. The hotel must prioritise guest satisfaction and demonstrate a genuine commitment to improvement to regain trust and loyalty. Failure to do so risks further dissatisfaction and reputational damage.

Highly recommend

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Nomad03494520457 Friends getaway - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Great hotel perfectly situated in central Perth and easy walking distance to train station. Rooms are very clean and spacious. Pool area small with limited seating and shaded but nice enough and pool towels provided. Good breakfast but long queues at weekend and you need a degree to work the coffee machine otherwise highly recommend.

A comfortable, clean and quiet hotel located in central Perth.

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

2BearTravels รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

A comfortable, clean and quiet hotel located in central Perth. Room was modern and clean with all amenities including a good shower, comfy pillows and high quality soaps and shampoos. Friendly check-in staff. Highly recommended and great value for money. Would return for sure and good for all types of visitors.

Little bit dated

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

jazzmical รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Very centrally located , so great for getting out and about around town. The rooms were comfortable enough, although a little bit dated. Bed was very comfortable, and so were the pillows. Staff were friendly and did a good job at housekeeping each day.

Good Perth location, but does have serving issues.

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

gamain รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

A conveniently located hotel in Perth where we stayed for 5 nights. Check-in was easy and quick, with friendly helpful staff as soon as you walk into the foyer. Our room was comfortable for our stay, with excellent wifi available. The issue that arose related to servicing of the room, which we left early in the morning to return later in the afternoon/evening, each day. The shower came with the containers holding (shampoo, shower gel and conditioner). That's all well and good, but not much use when some of the containers were found to be empty on first use. Seeking out the staff member who was servicing the floor, the issue was brought to their attention, to be was rectified shortly after. On our 3rd day we returned shortly before 7pm, finding our room had been serviced with the bed made, though we had no towels, rubbish bins had not been emptied, no milk or coffee capsules were supplied. Again this was all rectified after a visit to a staff member in the foyer. As the hotel rates between 3 and 5, depending on the day, the average is 4.

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 934 ความคิดเห็น 9.1/10 ทำเล
  • 1,026 ความคิดเห็น 7/10 หัองพัก
  • 818 ความคิดเห็น 7.4/10 บริการ
  • 12 ความคิดเห็น 7.5/10 อินเทอร์เน็ต
  • 442 ความคิดเห็น 6.8/10 ความสะอาด
  • 322 ความคิดเห็น 7.7/10 สิ่งอำนวยความสะดวก
  • 314 ความคิดเห็น 6.3/10 อาหารเช้า
  • 300 ความคิดเห็น 6.5/10 สระน้ำ

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Perth

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีนักท่องเที่ยว) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน