甲米奥南美爵酒店 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.1/5 88 评论

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描述

酒店其他优惠

  • 自然美景

  • 现代设计和泰式魅力

  • 适合家庭的儿童俱乐部

  • 多样化餐厅与屋顶酒吧

  • 专属家庭套房

我们的客房

酒店位置

甲米奥南美爵酒店

9-9 Moo 2, Tambon Aonang, Muang Krabi
81180 甲米
泰国

GPS:8.0349583, 98.829215

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.1/5  88 评论

客户意见评级 5.0/5

Hao S. 情侣住宿 - 所有已确认评论

非常美好的体验,午餐和晚餐非常好吃,餐厅工作人员服务也非常好,泳池漂亮,房间很干净很现代化。

客户意见评级 0.5/5

Shan C. 单人住宿 - 所有已确认评论

酒店没有管理而言。1.在大堂等待入住的时候,就听到非常大的响声,发现天花板掉了下来。当时整个大堂的人都吓一跳,围过去,我在事发点2米的地方,发现有人掉下来了。2.等待入住期间,太渴了,问前台能不能给水,前台才给我一张券,可以在右边的酒廊里领一杯迎宾饮料。酒廊的服务人员态度很好,但是一进去里面,非常非常臭。可能是换的地毯还是什么没干?没刚到这种全球连锁的酒店也会如此。3.晚上我因为太疲惫甚至没吹头发就入睡了,刚睡着就听到这辈子最强烈和刺耳的警报声,以至于我的整个耳膜和心脏都在强烈振动。怕是地震预警,害怕到只穿着浴袍就出门了。发现在隔壁房间门口有爆闪,并伴随非常强烈的爆鸣,这时是 凌晨1点42。于是打给酒店前台处理。处理完后我很久都不敢睡也睡不着。可是,没想到在凌晨6点左右,再次发生这样的情况,这次我没有出门查看,立刻又打了前台电话。我基本上一夜没睡。4.第二天上午11点打给酒店要一个小刀,说为了要切西瓜。过了10分钟,还没给我送过来,于是再打过去,明显酒店给忘了,于是又重复一遍需求。挂完第二次电话,酒店立刻给我打过来再次确认需求,这时我已经很不高兴了。我说已经20分钟了。又再过了一会儿,酒店又打过来告诉我为了安全,只能给我餐厅的刀具,我说没问题,并要求延期一个小时退房。等刀送过来30分钟过去了。最终本人在1点左右退房。我向前台反馈入住整晚的情况,然而酒店只有对不起,以及觉得这次给我延后一个小时退房,并承诺下一次延后一个小时退房。请问全球性的连锁大品牌就是这样糊弄顾客的吗,我下次还会入住这家酒店吗?我定了你们酒店是为了睡好,服务好。然而从入住到退房,可以说除了酒店是新开业的,设施比较新,其他应有的服务,哪怕是最起码的睡好觉都没有享受到。我明确会给雅高集团总部发邮件投诉,给预订平台投诉,然而前台还是只有一句,就这样,我们也没办法。可以说本次预订是毁了我的行程。本来在第二天上午就应该出去玩的,而且不出意外的话我会续订第二晚住宿。可是从酒店离开的时候都已经1点半了,等于半天都已经过去了,而且因为一夜没有怎么睡,第二天我只能在酒店休息,完全没有精力玩。酒店给我造成的损失却没有实质性的弥补,甚至几位在前台的工作人员还是逃避跟我交流的。请问雅高,这是你们对待客人的标准吗。

客户意见评级 5.0/5

Xue W. 朋友住宿 - 所有已确认评论

位置很好,离海边15分钟走路,工作人员都很友善,房间也舒服,没什么可挑剔的

其他网络用户评价我们的酒店

  • 63 评论 8.8/10 位置
  • 135 评论 7/10 房间
  • 164 评论 8.1/10 服务
  • 77 评论 9.6/10 氛围
  • 69 评论 6.7/10 舒适度
  • 56 评论 9.4/10 早餐
  • 53 评论 5/10 清洁度
  • 39 评论 7.1/10 食物

支持方 Trustyou

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