Mercure Antwerpen centrum

Mercure Antwerpen centrum 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.0/5 560 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Zien op een kaart

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Centraal gelegen aan de voorkant van Fletcher (stadspark) en vlak bij het centraal station

  • Restaurant van het hotel met lokale gerechten en alles wat u kunt eten ontbijtbuffet

  • Comfortabele en ruime kamers met uitzicht op het Park en gasten voorzieningen van rituelen

  • Gunstig gelegen nabij Flanders Meeting & congrescentrum Antwerpen

  • Gratis 24/7 fitnesscentrum

Hotel locatie

Mercure Antwerpen centrum

Quinten Matsijslei 25
2018 ANTWERPEN
België

  • BUS:  Antwerpen Stadspark

  • METRO:  6 2 15 9

  • TREIN:  Centraal Station

  • TRAM:  8 10 Antwerpen Stadspark

  • Met het vliegtuig

    ANT INTERNATIONAL A op 4 km / 2,49 mijl

  • Met het vliegtuig

    BRUSSELS AIRPORT op 0,1 km / 0,06 mijl

  • Met een helicopter

    HELIMO NV op 6 km / 3,73 mijl

  • Met de auto

    E34 op 4 km / 2 mijl

  • Met de trein

    ANTWERP CENTRAL op 0,45 km / 0,28 mijl

  • Met de trein

    ANTWERP CENTRAL op 0,45 km / 0,28 mijl

Gps:51.213259, 4.416751

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
Op het terrein
  • Wifi
  • Bar
  • Vergaderzalen
Dicht bij het hotel
  • Parking

LOUNGE BAR

Spreek af met vrienden, familie of zakenpartners en geniet van een drankje. De hele dag geopend. U kunt hier ontspannen en tot rust komen.

Onze accommodaties

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen voor
Mercure Antwerpen centrum

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.0/5  560 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  1.028 beoordelingen

Goede locatie, zorgeloos verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima kamer, goed ontbijt.

Heel goed hotel!

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Peter Stellen - ALL bevestigde berichten

Was hier maar 1 dag en nacht maar alles prima ervaren

Prima lokatie bij centrum

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Sven Stellen - ALL bevestigde berichten

Schone kamer, goed ontbijt, vriendelijk personeel, centrum op loopafstand.

Prima locatie, vriendelijk personeel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Gosse Stellen - ALL bevestigde berichten

Goede locatie voor een weekend Antwerpen

Geachte GOSSE S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Antwerp City Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Anthony Pierards General Manager

Goede locatie dicht bij alles in de buurt

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Dimitri Stellen - ALL bevestigde berichten

Leuk ontvangst, keurige kamer, goed ontbijt. Alles is op loopafstand, centrum, grote markt, zoo, goudstraat. Kortom superlocatie.

Room with a view

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Frank Vrienden - ALL bevestigde berichten

Goed onthaal , mooie kamer maar niet heel proper en veel last van verkeerslawaai

Beste Frank, Bedankt voor uw feedback. Fijn dat u een aangenaam verblijf heeft gehad bij ons en dat u tevreden was met onze ontvangst en onze mooie kamers. We willen ons er echter voor excuseren dat u tekortkomingen op het gebied van de netheid in uw kamer heeft ondervonden. We zullen ons schoonmaakpersoneel hierover inlichten zodat dit in de toekomst beter wordt opgevolgd. Wat vervelend dat u last had van geluid, we hebben onze kamers nochtans zo geluidsdicht mogelijk gemaakt. Desalniettemin willen we ons hiervoor verontschuldigen en hopen we dat uw verblijf verder naar wens was. Hartelijke groeten en graag tot ziens, Anthony Pierards, General Manager

Top location

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Lode Alleen - ALL bevestigde berichten

Zeer vriendelijk personeel…garage vlakbij voir de wagen is wow

Beste LODE V., We stellen uw opmerkingen over uw recente verblijf in het Mercure Antwerp City Centre zeer op prijs. Het is altijd een genoegen om zulke positieve feedback te ontvangen en ik zal graag uw vriendelijke opmerkingen en complimenten delen met al onze collega's. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaring en we kijken ernaar uit u in de nabije toekomst nogmaals hartelijk te mogen verwelkomen in het Mercure Antwerp City Centre. Met vriendelijke groeten, Anthony Pierards General Manager

Prima locatie, jammer dat ons niet bekend was dat de fitness ruimte in onderhoud was, fijne incheck + antwoord op onze vragen gekregen van receptionist!!! Goed ontbijt!

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Voor herhaling vatbaar!

Beste Margaretha, Fijn dat u de tijd heeft genomen een review voor ons achter te laten. Het verheugt ons dat u onze locatie als een pluspunt opgeeft. Wat fijn dat het ontbijt u heeft gesmaakt en dat u tevreden was over de incheck. Onze excuses als u niet voldoende geïnformeerd werd over de fitnessruimte. We geven uw compliment door aan onze collega en ontvangen u in de toekomst graag opnieuw. Hartelijke groeten, Anthony Pierards, General Manager

goede locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Alleen - ALL bevestigde berichten

Personeel was vriendelijk. Het was een weekend van Darklands en daarvoor golden andere regels, zoals slaat ontbijt en late uitcheck. Daar was niet iedereen van op de hoogte. Slordig! ik neem aan dat personeel gebrieft wordt als ze komen werken, met bijzonderheden.

Beste David, Bedankt voor uw feedback. Het verheugt ons dat de locatie naar wens was en dat u tevreden was over de vriendelijkheid van ons team. Jammer dat u ook minpunten heeft ondervonden met het ontbijt en de uitchecktijd. We excuseren ons voor het ongemak en noteren uw opmerking om onze service naar de toekomst toe te verbeteren. We hopen dat u toch heeft genoten van uw verblijf in Antwerpen. Met vriendelijke groeten, Anthony Pierards, General Manager

Zeker een aanrader.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Filip Stellen - ALL bevestigde berichten

Vriendelijk professioneel personeel. Mooie kamer met alle noodzakelijke faciliteiten. Centrale ligging. Degelijk ontbijtbuffet.

Beste FILIP D., We stellen uw opmerkingen over uw recente verblijf in het Mercure Antwerp City Centre zeer op prijs. Het is altijd een genoegen om zulke positieve feedback te ontvangen en ik zal graag uw vriendelijke opmerkingen en complimenten delen met al onze collega's. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaring en we kijken ernaar uit u in de nabije toekomst nogmaals hartelijk te mogen verwelkomen in het Mercure Antwerp City Centre. Met vriendelijke groeten, Anthony Pierards General Manager

Slecht geïsoleerd, harde matrassen met plastic moltons!

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Iris Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Ontvangst was vriendelijk, hotel lobby ziet er leuk uit, echter de badkamer was niet goed schoon (tegels vies en haren in de hoeken), de kamers waren erg gehorig, de matrassen keihard en het ergst; er lagen geplastificeerde moltons op (!). Voor een 4sterren hotel vind ik dit echt niet kunnen. Hotelbedden verhuren is jullie core business, investeer dan dus in het regelmatig vervangen van die matrassen!!

Geachte IRIS V., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Antwerp City Centre. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. We willen er echter nog op wijzen dat de moltons waarvan sprake, een vereiste zijn wegens hygienische redenen. Onze matrassen zijn allemaal nieuw en worden volgens een vaste rotatie vervangen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend,

Heerlijk uitstapje naar Antwerpen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Henrike Gezinnen - ALL bevestigde berichten

We zijn erg blij met de service. Dat we de bagage al konden brengen ruim voor het inchecken was superfijn! Na het inchecken zagen we een mooie kamer, een heerlijk bed, een kluisje, een koelkast en een waterkoker. We waren héél blij met het ontbijtbuffet,. misten alleen hagelslag. Perfect geregeld, vriendelijk personeel, behulpzaam. We hebben een heerlijke tijd gehad. Bedankt voor de goede service.

Beste Martin, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat jullie van een heerlijk verblijf bij ons hebben genoten en dat we jullie konden bekoren met onze goede service, het comfort van onze mooie kamers, ons uitgebreid ontbijtbuffet en de gastvrijheid van onze medewerkers. We hopen dat jullie met genoegen aan jullie verblijf bij ons terugdenken! Met vriendelijke groeten en graag tot ziens, Anthony Pierards, General Manager

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Fijne kamer met heerlijk bed. Fijn dat je even op de bank kunt zitten. Koelkast koelt goed. Kamers zijn wel warm. Ook s nachts. Airco doet niet echt z’n werk. Raam open werkt beter. Ontbijt is goed. Veel keus.

Beste gast, Bedankt voor uw beoordeling. Het doet ons plezier dat jullie een aangenaam verblijf bij ons hebben gehad en dat we jullie konden bekoren met onze gunstige locatie, onze heerlijke bedden en ons lekker ontbijt. Jammer dat de kamer wat te warm was. Aarzel een volgende keer niet om eventuele problemen met de airco te melden aan de receptie zodat ons team een oplossing kan bieden. We hopen dat verder alles naar wens was. We hopen jullie opnieuw van dienst te mogen zijn in de toekomst. Met vriendelijke groeten, Anthony Pierards, General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Bert Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Alles is naar wens verlopen.

Geachte BERT D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Antwerp City Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Anthony Pierards General Manager

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Linda Vrienden - ALL bevestigde berichten

Het was een mooi en goed hotel op een prima locatie in de stad. Goed bereikbaar vanaf het station en je loopt ook zo de stad in. Daarnaast hielden ze rekening mee dieetwensen. Kortom top!

Beste gast, Bedankt voor uw enthousiaste beoordeling! Het doet ons veel plezier dat jullie verblijf bij ons helemaal aan jullie verwachtingen voldeed en dat jullie erg blij waren met onze gunstige ligging! Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groeten, Anthony Pierards, General Manager

Goede locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Estella Stellen - ALL bevestigde berichten

Safe was defect bij aankomst in kamer er zijn geen technische mensen aanwezig tijdens weekend voor welke reparatie ook, nadelig! Kamer goed, schoonmaken goed, lift en gang minder schoon.

Beste Annette, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het doet ons plezier dat jullie tevreden waren met onze gunstige locatie en de netheid van onze kamers. Onze excuses voor het ongemak met de safe. We zullen dit zo snel mogelijk laten nakijken door ons onderhoudsteam. We noteren ook de opmerking over de netheid van de lift en gang en zullen dit beter opvolgen met ons schoonmaakteam. We hopen dat jullie verder van een aangenaam verblijf genoten hebben. Vriendelijke groeten en graag tot ziens, Anthony Pierards, General Manager

Prima locatie, super goede bedden!

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Marielle Stellen - ALL bevestigde berichten

Fijn verblijf, prima locatie aan het mooie stadspark. De bedden waren echt heerlijk! En ook het ontbijt was weer goed verzorgd. Iets minder vond ik het geluid van het schuiven van stoelen. Wij zaten in een superior kamer op de 1e verdieping, waarschijnlijk direct boven het café/restaurant.

Geachte JOHANNA CORNELIA MARIA K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Antwerp City Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Anthony Pierards General manager

Prima hotel!

Tripadvisor-waardering 4.0/5

adereus Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Prima hotel met goed ontbijt en mooie ruime kamers. Op loopafstand van het centrum en andere bezienswaardigheden. Geen eigen parkeervoorzieningen, wel parkeergarages in de directe omgeving . Prima voor een citytrip.

Beste gast, Bedankt voor uw mooie feedback. Wat zijn we verheugd te horen dat u een aangenaam verblijf bij ons had en dat u hierbij helemaal tevreden was met ons ontbijt en ruime kamers. We hopen dat jullie volop van Antwerpen hebt kunnen genieten! We wensen u een mooi 2022 en ontvangen u graag terug bij een eventueel volgend bezoek. Vriendelijke groet, Jean-Marie GAMBARDELLA, General Manager

Prima hotel voor bezoek aan Antwerpen

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Arno D Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hier geslapen voor een nacht. Kregen pas na boeken in de Accor app via een mail van het hotel bericht over de verbouwing die gaande was. Netter is om dit meteen te melden. Verder weinig last gehad hiervan want we waren niet veel in het hotel. In eerste instantie kregen we een andere kamer dan geboekt, maar werd snel opgelost. Vervolgens deden de keycards van de nieuwe kamer het niet, dus weer naar de receptie om dit op te lossen. Beetje stroeve start dus. Kamer was keurig en voldoende ruim. Mooie badkamer. Jammer alleen dat de in de Accor app aangekondigde Rituals producten afwezig waren. Dat vonden wij nu net van toegevoegde waarde. Ontbijt was prima maar beetje rommelig door de tijdelijke opstelling als gevolg van de verbouwing. Voldoende keuze aan gerechten. Voor elk wat wils. Op loopafstand van begin van de Meir, dus qua ligging prima als je naar Antwerpen komt om te winkelen.

Beste Arno, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses dat jullie niet op de hoogte werden gebracht van de renovatiewerken tot na het boeken. Wij proberen echter de overlast zo beperkt mogelijk te houden voor onze gasten. Het was blijkbaar inderdaad een stroeve start, maar gelukkig kwam alles alsnog in orde. Fijn om te lezen dat jullie de kamer prima vonden. Wat jammer dat de Rituals-producten niet aanwezig waren. Ik begrijp dat dit een domper kan zijn. Hopelijk heeft het smakelijke ontbijt en de goede ligging dit toch wat goedgemaakt. Hartelijke groeten, Frederic Loosvelt, General Manager

Gewoon goed

Tripadvisor-waardering 4.0/5

948kristofv Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Goede locatie, proper hotel. Toch wel een te kleine ontbijruimte en 1 kleine lift is veel te weinig. Personeel is super vriendelijk, zeer hulpvaardig. Ontbijt was ok, maar basic. Al bij al zou ik dit hotel wel zeker aanraden voor een korte citytrip.

Beste Kristof, Bedankt voor uw aanbeveling. Het doet ons plezier dat u tevreden was over de netheid in het hotel en onze gunstige ligging. Jammer dat u ook enkele tekortkomingen zag betreffende de ontbijtruimte en de lift. Hopelijk waren deze niet onoverkomelijk en kon de behulpzame en vriendelijke service van ons personeel dit enigszins goedmaken. We hopen dat u verder een uitstekend verblijf had waar u met genoegen op terugblikt. Hartelijke groeten en graag tot nog eens, Frederic Loosvelt, General Manager

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in ANTWERPEN