Sofitel Istanbul Taksim 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.2/5 1,141 리뷰

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Gumussuyu Mah, Siraselviler Cad No 13, Taksim, 34437 이스탄불, 터키

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 이스탄불 중심부, 탁심 광장에 위치

  • 이스탄불 공항까지 차로 35분

  • 보스포러스 해협의 인상적인 전망을 감상할 수 있는 넓은 스위트룸과 객실

  • 현지와 프랑스의 맛을 즐길 수 있는 완벽한 다이닝 옵션

  • 터키 전통 의식에서 영감을 받은 루프탑 수영장 & 소피텔 스파

숙박

호텔 위치

Sofitel Istanbul Taksim

Gumussuyu Mah, Siraselviler Cad No 13, Taksim
34437 이스탄불
터키

GPS:41.036028, 28.985102

전화
팩스 +90 212 435 33 33

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물 동반
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.2/5  1,141 리뷰

고객 평점 5.0/5

Chanhyeok J. 커플 - 전체(All) 통지 확인

하우스키퍼가 최고였다

Dear Chanhyeok J., Thank you very much for your perfect rating and for sharing your wonderful feedback following your stay at Sofitel Istanbul Taksim. We are truly delighted to hear that you found everything to be perfect, including our service, location, and cleanliness. Your kind words mean a lot to our entire team. It is especially rewarding to learn that our housekeeping team made such a positive impression. We will be more than happy to share your compliments with them, as they take great pride in delivering the highest standards of comfort and cleanliness. We sincerely look forward to welcoming you back for another flawless experience in the near future. Kind regards, Emrah Yıldırım Front Office Manager Sofitel Istanbul Taksim

고객 평점 5.0/5

Hyeonbo S. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

친절한 안내와 편안하고 아늑한 객실에 너무 만족했습니다

Dear Hyeonbo S., Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our location and found your stay comfortable and relaxing. It is wonderful to know that our team’s warm service and your cozy room made your experience so satisfying. We look forward to welcoming you back to Sofitel Istanbul Taksim in the near future. Warm regards, Emrah Yıldırım Front Office Manager Sofitel Istanbul Taksim

고객 평점 4.0/5

Yeonwoo N. 커플 - 전체(All) 통지 확인

위치가 좋고 객실서비스 매우우숳여 만족함. 아쉬운 점으론 제가묵는동안 이틀이나 조식당 에그스테이션쪽에서 직원들이 모여서 너무 떠들었어요. 그들이 좋은 시간을 보내고 있는데 마치 손님들이 끼어든것처럼요.

안녕하세요, Yeonwoo N. 님, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 위치와 객실 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 조식당에서 불편을 겪으신 점은 사과드리며, 앞으로 더 쾌적한 환경을 제공할 수 있도록 주의하겠습니다. 다시 Sofitel Istanbul Taksim에 방문해 주시길 기대합니다. 감사합니다, Emrah Yıldırım Front Office Manager Sofitel İstanbul Taksim

고객 평점 3.5/5

Jin I. K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

위치 좋고. 방넓고 쾌적 다른 sofitel에서 기대했던 서비스 수준은 다소 미충족 (3박시 1박이후에 클리닝이 미흡.기본수준의 청소만 진행했고, 휴지가 다 떨어져도 갈아주지않아 요청. 슬리퍼 추가요청도 전달되지 않아 재차요청.) 식음료도 기대에 못미침 (조식당및 oven레스토랑) 직원들 친절했음

고객님께, 소중한 시간을 내어 Sofitel Istanbul Taksim에 대한 소중한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 객실의 넓이와 쾌적함, 그리고 직원들의 친절함을 즐기셨다니 기쁘게 생각합니다. 다만, 클리닝 서비스와 식음료 경험이 기대에 미치지 못한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 객실 청소, 어메니티 보충, 요청 사항 전달 등 개선이 필요한 부분을 내부 팀과 공유하여 다시는 이러한 불편이 발생하지 않도록 조치하겠습니다. 귀하의 피드백은 저희 서비스 품질 향상에 큰 도움이 됩니다. 다시 한 번 저희 호텔을 방문하실 기회가 있다면 보다 완벽한 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Emrah Yıldırım Front Office Manager

고객 평점 3.0/5

Suk M. C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

메리어트, 힐튼, IHG과 비교해서 친절도 시설 이용에 대한 안내가 부족하다. 월컴 기프드와 식음료 크래딧도 받지 못해서 문의를 하니 그제서야 제공을 받았다.

친애하는 고객님께, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 특히 시설 이용 안내와 웰컴 기프트 및 F&B 크레딧 제공이 지연된 점 등, 고객님의 기대에 미치지 못한 부분에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 소중하며, 앞으로 보다 원활하고 일관된 서비스를 제공할 수 있도록 팀과 함께 개선해 나가겠습니다. 너그러운 양해에 감사드리며, 개선된 환경에서 다시 고객님을 맞이할 수 있는 기회를 갖기를 희망합니다. 진심을 담아, Candan Çalap Guest Experience Supervisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 851 리뷰 9.4/10 위치
  • 1,034 리뷰 7.5/10 객실
  • 1,576 리뷰 8.3/10 서비스
  • 22 리뷰 4.7/10 인터넷 가격
  • 419 리뷰 7.5/10 조식
  • 377 리뷰 8.1/10 분위기
  • 367 리뷰 6.7/10 청결도
  • 161 리뷰 4.9/10 가격 대비 가치

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