Sofitel Istanbul Taksim 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.2/5 1,155 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
Sofitel Istanbul Taksim - Image 1
Sofitel Istanbul Taksim - Image 2
Sofitel Istanbul Taksim - Image 3
Sofitel Istanbul Taksim - Image 4
Gumussuyu Mah, Siraselviler Cad No 13, Taksim, 34437 이스탄불, 터키

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 이스탄불 중심부, 탁심 광장에 위치

  • 이스탄불 공항까지 차로 35분

  • 보스포러스 해협의 인상적인 전망을 감상할 수 있는 넓은 스위트룸과 객실

  • 현지와 프랑스의 맛을 즐길 수 있는 완벽한 다이닝 옵션

  • 터키 전통 의식에서 영감을 받은 루프탑 수영장 & 소피텔 스파

숙박

호텔 위치

Sofitel Istanbul Taksim

Gumussuyu Mah, Siraselviler Cad No 13, Taksim
34437 이스탄불
터키

GPS:41.036028, 28.985102

전화
팩스 +90 212 435 33 33

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물 동반
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

자세히 보기

ALL 평가  4.2/5  1,155 리뷰

고객 평점 5.0/5

Hyeonbo S. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

친절한 안내와 편안하고 아늑한 객실에 너무 만족했습니다

Dear Hyeonbo S., Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our location and found your stay comfortable and relaxing. It is wonderful to know that our team’s warm service and your cozy room made your experience so satisfying. We look forward to welcoming you back to Sofitel Istanbul Taksim in the near future. Warm regards, Emrah Yıldırım Front Office Manager Sofitel Istanbul Taksim

고객 평점 4.0/5

Yeonwoo N. 커플 - 전체(All) 통지 확인

위치가 좋고 객실서비스 매우우숳여 만족함. 아쉬운 점으론 제가묵는동안 이틀이나 조식당 에그스테이션쪽에서 직원들이 모여서 너무 떠들었어요. 그들이 좋은 시간을 보내고 있는데 마치 손님들이 끼어든것처럼요.

안녕하세요, Yeonwoo N. 님, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 위치와 객실 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 조식당에서 불편을 겪으신 점은 사과드리며, 앞으로 더 쾌적한 환경을 제공할 수 있도록 주의하겠습니다. 다시 Sofitel Istanbul Taksim에 방문해 주시길 기대합니다. 감사합니다, Emrah Yıldırım Front Office Manager Sofitel İstanbul Taksim

고객 평점 3.5/5

Jin I. K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

위치 좋고. 방넓고 쾌적 다른 sofitel에서 기대했던 서비스 수준은 다소 미충족 (3박시 1박이후에 클리닝이 미흡.기본수준의 청소만 진행했고, 휴지가 다 떨어져도 갈아주지않아 요청. 슬리퍼 추가요청도 전달되지 않아 재차요청.) 식음료도 기대에 못미침 (조식당및 oven레스토랑) 직원들 친절했음

고객님께, 소중한 시간을 내어 Sofitel Istanbul Taksim에 대한 소중한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 객실의 넓이와 쾌적함, 그리고 직원들의 친절함을 즐기셨다니 기쁘게 생각합니다. 다만, 클리닝 서비스와 식음료 경험이 기대에 미치지 못한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 객실 청소, 어메니티 보충, 요청 사항 전달 등 개선이 필요한 부분을 내부 팀과 공유하여 다시는 이러한 불편이 발생하지 않도록 조치하겠습니다. 귀하의 피드백은 저희 서비스 품질 향상에 큰 도움이 됩니다. 다시 한 번 저희 호텔을 방문하실 기회가 있다면 보다 완벽한 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Emrah Yıldırım Front Office Manager

고객 평점 3.0/5

Suk M. C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

메리어트, 힐튼, IHG과 비교해서 친절도 시설 이용에 대한 안내가 부족하다. 월컴 기프드와 식음료 크래딧도 받지 못해서 문의를 하니 그제서야 제공을 받았다.

친애하는 고객님께, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 특히 시설 이용 안내와 웰컴 기프트 및 F&B 크레딧 제공이 지연된 점 등, 고객님의 기대에 미치지 못한 부분에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 소중하며, 앞으로 보다 원활하고 일관된 서비스를 제공할 수 있도록 팀과 함께 개선해 나가겠습니다. 너그러운 양해에 감사드리며, 개선된 환경에서 다시 고객님을 맞이할 수 있는 기회를 갖기를 희망합니다. 진심을 담아, Candan Çalap Guest Experience Supervisor

고객 평점 4.5/5

Yejee S. 가족 - 전체(All) 통지 확인

호텔에 투숙하는 동안 직원들이 친절했어요. 위치가 좋은 편이라 어딜 다녀도 불편함은 없었어요. 방 청소도 깔끔하게 잘 되어있었으며, 매번 복도에서 muzaffer가 인사해줘서 좋았습니다. 초콜릿도 주시고 좋았어요! 다음에도 이스탄불을 가게 된다면, 여기 또 갈 것 같아요. 물론.. 단점도 있긴 했습니다. 시설 관리가 조금 미흡한 부분은 있었습니다. 샤워기에서 물이 새서 불편했고요. 화장실은 물이 잘 빠지지 않아서 샤워를 하고 나면.. 바닥에 물이 한가득 쌓여있긴 했습니다. 이런 부분은 개선이 많이 필요해보입니다.

친애하는 고객님, 소피텔 이스탄불 탁심에 대한 긍정적인 리뷰에 감사드립니다. 저희의 위치와 직원들의 친절함에 대한 귀하의 의견을 듣게 되어 기쁩니다. 그러나 샤워 및 화장실 시설의 유지보수 문제로 인해 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 귀하의 소중한 피드백에 깊이 감사드리며, 이러한 부분을 개선하기 위해 계속 노력할 것입니다. 다음 이스탄불 방문 시 저희와 다시 숙박하시게 된다면, 더욱 만족스러운 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 소피텔 이스탄불 탁심

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 835 리뷰 9.4/10 위치
  • 1,028 리뷰 7.3/10 객실
  • 1,549 리뷰 8.3/10 서비스
  • 22 리뷰 5.6/10 인터넷 가격
  • 412 리뷰 7.6/10 조식
  • 360 리뷰 6.6/10 청결도
  • 164 리뷰 5/10 가격 대비 가치
  • 129 리뷰 8.2/10 웰니스 센터

Powered by Trustyou

주변에 있는 다른 시설

이스탄불 지역 모든 호텔