Hotel Novotel Brussels Centre Midi Station 4 estrellas

Buena situación, habitaciones muy cómodas y personal muy atento, falla el desayuno que es muy básico para el hotel que es.

Buena atención del personal en general, mención especial para Rita, zona bufet limpia y suficiente, habitación antigua, pocos enchufes, moqueta suelo con muchas manchas, desagradable y sanitarios dejando mucho que desear, la cama cómoda, buena climatizacion e insonorizacion.,

Por algún motivo, me retiraban los productos de higiene del hotel (pastilla de jabón, gel y champú) cuando estaban abiertos y aun sin acabar. El último día se les olvidó reponer la pastilla de jabón del lavabo y me tuve que lavar las manos con gel de ducha.

Al ir con dos menores asignan habitaciones contiguas, otorgando un gran confort. El personal de recepción muy amables y serviciales, sobre todo Eduard; gracias a él pudimos imprimir las tarjetas de embarque, ya que aunque el hotel disponía de un ordenador Apple, no tenía una impresora conectada a él y nos fue imposible sacarlas desde ese ordenador. La ubicación es perfecta si se va a coger tren y metro. Para llegar al centro andando se tarda una media hora.

El hotel estuvo bien, pero algunas cosas no fueron correctas.

Excelente

Muy satisfactoria. Hotel muy limpio y muy buena atención por parte de su personal. Habitación a la acorde con lo que queríamos. Limpias y amplias tb. En general muy contentos con el hotel.

Hotel con habitaciones confortables en la que se puede descansar muy bién. El personal del hotel fue muy amable, eficiente y agradable. Nos ha ido muy bién tener la estación de Midi esté al lado del hotel. Se llega desde al Aeropuerto en 25 min., y nos ha permitido visitar varias y preciosas ciudades Belgas : Brugge, Gent, Antwerp, Leuven, etc.. El centro está a unos 15-20 minutos a pie, pero hay que cruzar un barrio (4 o 5 calles) que está degradado. No tuvimos problema alguno ya que éramos un grupo numeroso. El precio del Buffet del desayuno era muy cara y por ello desayunábamos en la estación de Midi. Es una pena que en el Hotel no se pudiera cenar, puesto que por la noche el barrio no era demasiado seguro, nos hubiese gustado poder cenar allí disponiendo de varias opciones (de forma similar a otros hoteles del grupo).

Muy buena. Me recibio Regina un domingo por la tarde y resolvio eficazmente las dificultades presentadas. Fue atenta, clara y precisa. El hotel sumamente prolijo y ordenado. De haber sabido con antelacion lacalidad del servicio brindado, hubiera prolongado mi estadia.

El sábado comuniqué a la recepcionista un problema que surgió en la habitación 205 y es que he pasado muy malas noches por culpa de un somier roto que le faltaban lamas y algunas partidas he tenido que acostarme en el suelo encima del colchón fino por llamar colchón en recepción se me atendió muy bien y que no podían dar una respuesta a mi problema porque el director o encargado estaba libre de fin de semana y que el lunes me darán una contestación y una compensación espero tener noticias de ustedes atentamente un saludo D.Miguel H. mi teléfono particular es 34….

Personal de recepcion le falto mas amabilidad y no hablan mas que el idioma local gracias a que yo hablaba un poco de frances fue posible la comunicacion sin embargo no hablaban si quiera ingles

Confortable y correcta

Desde el momento de la llegada hasta la partida el personal del hotel fue muy cordial y el check-in y check-out fue muy rápido.

Excelente hotel, la recepción muy bien. RITA atiende excelente y tiene una disposición para ayudar a los huéspedes. Lo único malo es la ubicación del lado trasera de la estación de tren que de noche no es una zona muy agradable por el resto es una excelente opción.

Las instalaciones parecen nuevas y están en muy buen estado. En cuanto al servicio, en especial por parte del personal de recepción, fue excepcionalmente bueno, digno de un hotel de una categoría muy superior.