La Collection de Suite de luxe Rixos The Palm

La Collection de Suite de luxe Rixos The Palm 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 649 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Spa et centre de bien-être

  • Centre de remise en forme bien équipé

  • Piscines extérieures

  • Plage privée

  • Sports de plage et aquatiques

Localisation de l'hôtel

La Collection de Suite de luxe Rixos The Palm

East Crescent Plot 40, Palm Jumeirah
DUBAÏ
Emirats Arabes Unis

  • Par avion

    DUBAI INTERNATIONAL À 43km / 26 miles - Navette payante

GPS:25.12174, 55.153751

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
La Collection de Suite de luxe Rixos The Palm

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  649 avis

Note TripAdvisor  5.0/5  7 933 avis

Décevant au regard du niveau tarifaire

Note Avis clients 1.5/5

Benoît En famille - Avis confirmés ALL

Un hôtel très bien situé avec un niveau de prestations correct. L'équipement et la qualité d'ameublement est assez pauvre dans la suite, se limitant au minimum. Les équipements audiovisuels datés et dépassés n'ont pas été vérifiés avant notre 'installation et ne fonctionnaient pas à notre arrivée. Ils n'ont pas mieux fonctionné durant tout notre séjour malgré l'intervention des "ingénieurs". Notre chambre étaient proche d'une bouche d'alimentation ou d'évacuation d'air et le bruit permanent ponctué de nuisances sonores particulière ne permettait pas l'utilisation sereine de la très belle terrasse bien exposée. Les buffets sont au niveau avec des approvisionnements en produits frais très satisfaisants. Les préparations culinaires sont sans grande surprise et avec des saveurs assez communes (La restauration d'entreprise en France fait souvent bien mieux). Le bœuf en sauce n'a pas beaucoup de saveurs par exemple, seules les préparation "indiennes" sont épicées et sortent du lot. Les produits utilisés sont cependant de bonne qualité. Enfin le personnel, même si parfois maladroit, reste très attentionné et très poli. Attention aux manœuvre grossières parfois de la conciergerie pour les prestations extérieures. La réception est restée très à l'écoute de nos préoccupation.

Dear Gilles D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Rixos The Palm Luxury Suite Collection. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Rixos Hotels, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hotel Management

Excellent séjour - super concept

Note Avis clients 4.5/5

David L. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un super moment au Rixos en famille pour ces fêtes de fin d’année. Les prestations de l’hôtel sont vraiment luxueuses, notre chambre était située dans le bâtiment « famille » au calme et très spacieuse. Les restaurants offrent un grand choix et une très belle qualité pour tous les moments de la journée. Le Rixy Club pour les enfants est également super et propose des activités toute la journée pour nos enfants. Je tiens à féliciter toute l’équipe Karina, Maria, Sibel, Dénis, Tamta, Nina, Katya et Jasur. Enfin mes plus grands remerciements à Mohammed Sinik qui tous les jours a pris soin de notre chambre et qui est véritablement un artiste du pliage de serviettes !! Bref je recommande pleinement le Rixos Palm.

Dear Mr. David L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos The Palm Luxury Suite Collection. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel management.

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Brieuc En famille - Avis confirmés ALL

Séjour en famille. Très bon hôtel, session de sport au top, nourriture excellente. A améliorer les chambres et principalement la salle de bain de la suite principal qui n’est pas au niveau pour le prix de l hôtel.

Dear Brieuc M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos The Palm Luxury Suite Collection. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel Management

Super séjour

Note Avis clients 4.5/5

Sebastien En famille - Avis confirmés ALL

Équipe charmante aux petits soins - belles installations- cadre sympa - idéal avec des enfants et pour fuir l’hiver

Dear Mr. Sebastien A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos The Palm Luxury Suite Collection. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. However we are truly sorry to know that you did not meet your expectations with some mentioned points which we will definitely take in to our consideration and action. Thank you again for sharing your experience, and we hope we will have another opportunity to serve you better. Sincerely, Hotel management.

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

S. N. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueilli des notre arrivée à l’hôtel l’équipes est super et très à l’écoute du client. Nous avons passé une semaine très agréable et surtout ont a bien manger le buffet, restaurant tout était à la hauteur digne d’un 5 étoiles. C’est un endroit convivial est très reposant nous reviendrons c’est sur .

Dear Ms. N. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos The Palm Hotel & Suites. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Moreover, we are kindly inviting you to share your valuable feedback on our TripAdvisor page, would be grateful. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel management.

Hôtel familial

Note Avis clients 4.0/5

Christophe D. En famille - Avis confirmés ALL

Suites énormes et bien équipées Grands espaces extérieurs : piscines, plage, jardins… Beaucoup d’activités pour les jeunes et moins jeunes Service attentionné

Dear Mr. Christophe D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos The Palm Luxury Suite Collection. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel management.

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Alibay En famille - Avis confirmés ALL

Qualité de service très satisfaisant. Personnel attentionné. Repas de bonne qualité et varié. Installations (piscines, salle de sport, SPA) bien appréciées. Suite spacieuse et bien aménagée (Lits + Salles de bain de qualité moyenne ==> à surveiller).

Dear Idris A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos The Palm Luxury Suite Collection. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. we are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. However, we are sorry to know that you did not meet your expectations with some mentioned points which we will definitely take in to our consideration. Thank you again for sharing your experience, and we hope we will have another opportunity to serve you better. Sincerely, Hotel management.

Excellent Hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Ait Z. En famille - Avis confirmés ALL

Excellent hôtel, Un personnel très disponible et très agréable. Merci plus particulièrement à Laura et Maryia qui ont parfaitement répondu à mes attentes. Je recommande sans aucune réserve.

Dear Mr. Mehdi Ait Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos The Palm Luxury Suite Collection. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Moreover, we are kindly inviting you to share your great experience on our TripAdvisor page would be grateful. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel management.

La chambre n Était pas comme d’habitude

Note Avis clients 2.0/5

Meriem D. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel de piscine est incorrecte, safe guard de la piscine adulte m’a parlé odieusement juste par ce que mon fils de 2 ans a absolument voulu se baigner dedans. L Hotel est trop trop climatisé hyper désagréable de se balader dans l Hotel nouille

Dear Ms. Meriem , Thank you for taking the time and trouble to complete a survey following your recent stay at Rixos The Palm Hotel & Suites. At Rixos Hotels we all take great pride in providing our guests with the highest standards of service, therefore I am very sorry to learn that we failed to meet your expectations on this occasion; please allow me to express my sincere apologies. Your feedback is very important to us and I wish to assure you that we take all comments seriously and we will address these issues accordingly. Although we may not always enjoy receiving negative feedback, it certainly allows us to continuously review the services we provide and help us to concentrate our training efforts where needed to build the confidence and skills of our colleagues. Kindly advice me on which date you encountered unpleasant experience with lifeguard, we will check who was on the shift and make sure it is not happening again. Once again, please accept my sincere apologies and we hope to have the opportunity of warmly welcome you again to Rixos The Palm in the near future. Please let me know about your next visit so I will ensure you have a room on a high floor with a best view. If I can be of any assistance to you in the meantime, please do not hesitate to contact me directly on (+971 55 100 65 89) Yours sincerely, Maryia Isachenka Guest Relations Manager Rixos The Palm Hotel & Suites

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Famille B. En famille - Avis confirmés ALL

Réservation 2 h avant arrivee Excellent accueil, personnel extrêmement serviable, poli,au top

Dear Mr/Mrs Timothe B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos The Palm Luxury Suite Collection. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Moreover, we are kindly inviting you to share your great experience on our TripAdvisor page, would be grateful. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel management.

Séjour parfait

Note Avis clients 5.0/5

M. En famille - Avis confirmés ALL

Extraordinaire !

Dear Ms. Dragica M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos The Palm Luxury Suite Collection. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Moreover, we are kindly inviting you to share your great experience on our TripAdvisor page, would be grateful. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel management.

Très satisfaisant ! Je reviendrai !

Note TripAdvisor 5.0/5

Abdel B En couple - Avis TripAdvisor

Au meilleur niveau de qualité et de services en particulier les équipes "Front Desk" (Birles, Omar et Ayman), "Valet Team", Beach Boys (merci à Faruk, Bangladesh), "I Chili Bar" (merci à John, Philippines), restaurant "La Turquoise" (merci à Yusuf, Vysakh, Firzan et Joythi). Grâce à ces personnes et aux équipes du Rixos The Palm, nous avons passé un excellent séjour. Je recommande fortement cet hotel 5* ! et c'est un plaisir pour moi de revenir ici chaque fois

Dear Abdel68Wh, Thank you for choosing Rixos The Palm Dubai Hotel& Suites for your vacation! We happy to know that you enjoyed your time with us. It's always a big pleasure for us to make our guests happy. We will be waiting you at our hotel again! Best wishes, Guest Relations Department

Trop loin

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

C’était extrêmement nul

Dear Mr. Amine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Rixos The Palm Luxury Suite Collection. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Rixos Hotels sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Excellent de partout

Note Avis clients 5.0/5

Walid En famille - Avis confirmés ALL

Tout le monde est au petit soin pour nous, toujours prêt à aider. Les installations sont bien entretenues et propre. Nous réfléchissions déjà à notre prochain venue dans ce magnifique complexe !!

Madame/Monsieur B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos The Palm Hotel & Suites. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Moreover, we are kindly inviting you to share your great experience on our TripAdvisor page, would be grateful. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel management.

Excellent séjour !

Note Avis clients 5.0/5

Abdel. B. En famille - Avis confirmés ALL

As usual, très grand professionalisme des équipes du Rixos The Palm (accueil, disponibilité, propreté, amabilité). Un Manager "Front desk" toujours à l'écoute et surtout très disponible. Ce fut un grand plaisir !

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos The Palm Hotel & Suites. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Moreover, we are kindly inviting you to share your great experience on our TripAdvisor page, would be grateful. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel management.

très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

une très belle découverte un vrai dépaysement une très belle équipe sur paul halil kemal au restaurant hazel au menage top top top

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos The Palm Luxury Suite Collection. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Moreover, we are kindly inviting you to share your great experience on our TripAdvisor page, would be grateful. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel Management.

magnifique séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Amzanovic En famille - Avis TripAdvisor

client platinium accor donc très exigeant . j ai passé un magnifique séjour d un lieu magnifique. les repas sont excellents les infrastructures magnifiques idéal pour les familles . merci à hazel pour le service menage au top . la restauration tenue d une main de maître par kemal et halil.

Dear Amzanovic, Thank you for choosing Rixos The palm Dubai Hotel& Suites and for your beautiful words about your stay! It is a huge pleasure for us to make our guests happy and know that you enjoyed your time in the hotel. Especially thank you for highlighting our colleagues who made your stay memorable. We are looking forward to welcome you back to Rixos The Palm Dubai Hotel& Suites soon! Best regards, Guest Relations Department

Bonnes prestations

Note Avis clients 4.5/5

S En famille - Avis confirmés ALL

Bon service, bonne prestation, repas à améliorer.

Dear Mr. Serge S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos The Palm Luxury Suite Collection. It is always a pleasure to receive positive feedback. Your kind compliments serve as an inspiration for us to strive harder in achieving our goal of providing each of our guest with an exceptional service. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel Management

Rixos

Note TripAdvisor 4.0/5

Navigator58802527449 En famille - Avis TripAdvisor

Bonjour la formule toute inclus est vraiment parfaite mais j’ai eu un problème avec la clim qui n’a jamais été résolu en trois jours malgré les excuses de l’établissement le problème a presque gâcher mes vacances

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos The Palm Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

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