Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu’elle ait été aussi décevante. Nous sommes particulièrement désolés pour les nuisances sonores que vous avez subies entre 1h et 5h du matin. Après plusieurs appels à la réception, vous étiez en droit d’attendre une intervention efficace et surtout de pouvoir retrouver le calme nécessaire pour dormir. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus dans le cadre d’un séjour professionnel où une bonne nuit de repos est essentielle. Nous regrettons également que votre départ n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le manque de prise en compte du désagrément vécu durant la nuit est tout à fait légitime. Même lorsqu’un incident ne peut pas être entièrement évité, nous devons être en mesure d’accompagner correctement notre client, d’écouter son mécontentement et de lui apporter une réponse à la hauteur de la situation. Nous sommes néanmoins heureux de constater que vous avez reconnu la propreté de l’hôtel ainsi que certains aspects positifs de votre séjour. Vos commentaires concernant le bruit et la gestion de la situation ont été transmis à nos équipes afin de renforcer notre vigilance lors des événements et séminaires et d’améliorer notre prise en charge des réclamations. Nous espérons sincèrement pouvoir vous donner une meilleure impression de notre établissement lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que les nuisances sonores liées à la circulation aient perturbé votre séjour. Nous comprenons combien cela peut être gênant, notamment durant la nuit. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la moquette et la qualité perçue de l’hébergement. Vos observations sont précieuses pour nous aider à identifier les points à améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre agréable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner, la sympathie de notre équipe ainsi que la proximité du restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles

Bonjour, Merci pour votre retour et pour cette très belle note de 80/100. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre séjour, la propreté de votre chambre ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant les chariots à bagages et la mise à disposition d’une bouilloire en chambre. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’améliorer nos services. Nous transmettrons également vos compliments à notre équipe d’entretien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour ce retour détaillé ainsi que pour votre note de 80/100. Nous sommes heureux que vous appréciez toujours notre établissement et la qualité de l’accueil de notre équipe. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à la dame du petit déjeuner ainsi qu’au serveur de la Boucherie. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le sèche-cheveux et les équipements de la salle de bain, ainsi que votre suggestion concernant l’accueil au départ. Nous sommes désolés pour ces désagréments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

Bonjour M. D., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, notamment concernant l’absence de shampoing et le sèche-cheveux défectueux. Nous prenons bien en compte vos remarques, qui nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Morlaix

Bonjour Mme. R., Merci pour votre très belle note et pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les équipements en chambre et en salle de bains. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

Cher M. B., Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour et pour cette très belle note de 90/100. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez particulièrement apprécié votre hébergement, la propreté, le petit-déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre recommandation à 9/10 nous fait également très plaisir. Nous vous remercions tout particulièrement pour votre remarque concernant l’accès à l’hôtel. Nous sommes conscients de la difficulté à nous trouver avec certains GPS et travaillons actuellement à la correction de notre fiche Google Maps ainsi que de notre référencement sur Apple Plans, afin de faciliter l’itinéraire et l’arrivée de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’ibis Styles Morlaix ! Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Morlaix

Bonjour, Merci pour votre excellent retour et pour cette très belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, la propreté de l’hôtel ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes également heureux d’avoir pu respecter votre demande de chambre au calme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la bonne insonorisation de notre établissement. Votre retour très positif est une belle satisfaction pour toute notre équipe. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en famille et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le petit-déjeuner ainsi que l’espace détente. Nous sommes également heureux que votre expérience au restaurant La Boucherie ait été à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour en famille !

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que L. confort et la qualité de votre chambre. Nous regrettons toutefois que les nuisances sonores liées à la route et à la chambre voisine aient perturbé votre séjour. Pour un prochain séjour, nous vous invitons effectivement à demander, dans la mesure D. possible, une chambre côté parking, plus éloignée de la route. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Bonjour, effectivement les températures cette année sont anormalement élevées ; généralement les températures n'atteignent jamais plus de 25 °C dans notre département du Finistère Nord, c'est pour cette raison que nous n'avons pas la climatisation. Désolé pour ce désagrément indépendant de notre volonté.

Bonjour, nous sommes désolé que notre établissement n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes en pleine période estivale , nous étions donc complet la veille de votre arrivée, les check out sont possible jusqu'à 12H , dans ce cas il est difficile de pouvoir attribuer des chambres avant 15H, heure de check in indiqué sur les confirmations de réservation. Les moquettes de la chambre sont toutes récentes, il y a des motifs de couleur très diversifiés ce qui vous a peut être fait penser qu'il s'agissait d'une moquette vétuste et sale; ce qui est en aucun cas la réalité. Nous avons un pack TV important , peut être pas les chaines qui vous correspondent, de plus nous avons un système de chromcast qui vous permet de vous connecter à vos chaînes préférées . Vous nous indiquez dans votre commentaire avoir choisi l'IBIS STYLES, dans ce cas l'accès à la piscine , jacuzzi et sauna sont inclus dans le prix de votre chambre. Vous comparez des tarifs d'une piscine d'hôtel avec une piscine municipale, ce n'est pas comparable, d'ailleurs vous le dites vous même " la piscine reste bien vide" ce qui pour nous est un confort non négligeable pour notre clientèle. Vous indiquez dans votre commentaire que "notre buffet petit déjeuner est très limite", nous travaillons avec les mêmes produits et les mêmes fournisseurs que tous les hôtels ACCOR , notre café grain Segafredo est de bonne qualité. Nos clients sont très satisfaits de notre buffet petit déjeuner très copieux , vous pouvez d'ailleurs lire les autres commentaires laissés par nos clients qui ne sont pas dans l'excès de malveillance. Effectivement notre hôtel n'est pas climatisé, car nous avons très rarement des températures qui dépassent les 25 °C dans notre belle région du Finistère Nord, il faut remonter à 1976 où il y avait eu des chaleurs comme celles que nous avons subies cette année. Nous vous souhaitons de passer de belles vacances dans notre belle Bretagne qui apporte détente, sérénité et joie de vivre. Cordialement La direction

Merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, l’ambiance de l’établissement ainsi que votre expérience au restaurant La Boucherie. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le site ALL et vous remercions pour cette suggestion d’amélioration. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la literie, l’espace détente, notre petit-déjeuner ainsi que l’accès direct au restaurant La Boucherie. Nous regrettons toutefois que le bruit tardif sur le parking ait perturbé votre nuit. Même si ces nuisances sont liées à la clientèle du restaurant, nous comprenons tout à fait la gêne occasionnée et restons attentifs à ce type de situation. Concernant la chaleur, notre établissement n’est pas équipé de climatisation. Des ventilateurs sont disponibles à la réception sur demande. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

Merci pour votre très belle évaluation et pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la chambre ainsi que l’ensemble de nos services, et que notre équipe ait contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Nous sommes désolé que notre hôtel IBIS STYLES*** ne vous ai pas convenu. Vous avez choisi de séjourner dans notre établissement sur une période très intense. Effectivement l'affluence au mois d'août est très importante et nous avons beaucoup de monde au petit déjeuner sur les mêmes horaires. Cette affluence ne dure que 2 semaines dans l'année. Pour votre information, Nos chambres dans l' IBIS STYLES sont d'une taille d'environ 25M2 alors que dans l'IBIS BUDGET elles sont de 13M2. Vous pouviez profiter dans notre bar de votre boisson de bienvenue pour l'ensemble des occupants de la chambre en guise d'attention particulière pour les membres GOLD. Nous mettons des bouilloires à disposition des clients sur simple demande à la réception. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons avec le sourire et nous répondrons à toutes vos attentes dans notre hôtel IBIS BUDGET** tout récemment construit. Cordialement La direction

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la literie, la piscine ainsi que la praticité du restaurant La Boucherie à proximité. Nous sommes également heureux que notre équipe ait su être à votre écoute et disponible tout au long de votre séjour. Concernant l’emplacement, c’est vrai que la voiture est bien pratique pour partir à la découverte des magnifiques paysages bretons ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour en Bretagne. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel