Chère Anne, Nous sommes heureux de lire que nous avons pu répondre à vos attentes tout au long de votre séjour chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité n°1 et ce type de commentaire bienveillant nous pousse à continuer en ce sens. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre cité corsaire ! Elise - réceptionniste

Bonjour Monsieur B., Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation en bord de mer ainsi que votre chambre avec vue mer. Concernant la restauration, Roscoff propose une offre variée de restaurants, accessibles facilement à pied depuis l’hôtel, permettant à chacun de trouver une cuisine correspondant à ses envies. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la boisson de bienvenue et son format dématérialisé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Roscoff ! Bien cordialement, L’équipe du Mercure Roscoff Bord de Mer

Bonjour Monsieur Vincent, Merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l’accueil et l’attention de notre équipe. Nous sommes également heureux que nos conseils vous aient été utiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Roscoff ! Bien cordialement, L’équipe du Mercure Roscoff Bord de Mer

Chère Madame L. S., Merci beaucoup pour ce magnifique retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, notre petit-déjeuner avec vue sur mer, ainsi que votre chambre et son ambiance « comme sur un bateau de croisière ». Nous sommes également heureux que L. parking ait contribué à rendre votre séjour plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Roscoff ! Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Mercure Roscoff Bord de Mer

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel. En revanche, nous sommes sincèrement désolés de constater que l’état de votre chambre et de la salle de bains n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les problèmes que vous mentionnez, notamment la peinture abîmée, le lavabo bouché et le manque de propreté du carrelage, ne correspondent pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a bien été prise en compte et nous allons effectuer les vérifications nécessaires afin de remédier à ces différents points. Nous regrettons également que votre séjour vous ait laissé le sentiment que notre établissement ne méritait pas ses quatre étoiles. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage conforme à nos standards. Bien cordialement, Hyo - Réceptionniste

Cher Jean-Claude, Nous sommes heureux de lire que nous avons pu répondre à vos attentes tout au long de votre séjour chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité n°1 et ce type de commentaire bienveillant nous pousse à continuer en ce sens. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre cité corsaire ! Elise - réceptionniste

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre très agréable commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un magnifique séjour et que vous avez apprécié votre chambre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Roscoff ! Cordialement, Hyo - Réceptionniste

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal au cœur de la ville ainsi que la gentillesse et l’accueil de notre équipe, de la réception au petit-déjeuner. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui leur feront très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Roscoff ! Cordialement, Hyo - Réceptionniste

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en bord de mer, la vue ainsi que l’espace de notre chambre familiale. Nous sommes également heureux que l’accueil, la disponibilité et le sourire de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les hublots sur les portes des WC et de la salle de bains. Ce choix d’aménagement fait partie de la configuration de certaines de nos chambres, mais nous comprenons tout à fait que cela puisse ne pas convenir à tous nos clients. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre parking pratique pour éviter la circulation du centre-ville. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Roscoff ! Cordialement, Hyo - Réceptionniste

Chère Madame, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de l’accueil. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous avez trouvé notre équipe extrêmement gentille — nous ne manquerons pas de leur transmettre votre compliment ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Roscoff. Cordialement, Hyo - Réceptionniste

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre très agréable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et que vous ayez apprécié notre emplacement, la magnifique vue sur la mer ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes particulièrement heureux que le surclassement en chambre avec vue mer ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe de réception, qui sera ravie de les recevoir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Roscoff ! Cordialement, Hyo - Réceptionniste

Bonjour M. F., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre retour concernant notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation idéale, au cœur de Roscoff et face à la mer. Nous sommes en revanche désolés que vous ayez trouvé la chambre un peu petite et vieillissante. Notre hôtel possède un charme historique et un style qui lui est propre, mais nous sommes bien conscients que certains espaces méritent aujourd’hui d’être modernisés, et nous réfléchissons régulièrement aux améliorations que nous pouvons apporter. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre cité corsaire et de vous faire découvrir les améliorations à venir ! Elise - réceptionniste

Chère Nathalie, Un grand merci pour votre commentaire si détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation centrale de notre hôtel, le charme de nos chambres, ainsi que notre petit-déjeuner avec sa belle vue sur la mer. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la pression de l’eau et la taille du réfrigérateur. Nous allons continuer à réfléchir aux améliorations possibles pour rendre votre séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour roscovite ! Elise - réceptionniste

Chère Madame L. B., Un grand merci pour votre très belle note et pour ce chaleureux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, l’atmosphère cosy de notre hôtel ainsi que notre magnifique vue sur la mer. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons avoir L. plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l’Hôtel Mercure Roscoff Bord de Mer. Bien cordialement, L’équipe du Mercure Roscoff Bord de Mer

Cher Monsieur B., Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel, l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre remarque concernant la sélection de vins servis au verre a bien été prise en compte. Nous allons la partager avec notre équipe afin de réfléchir à une offre plus large et davantage en adéquation avec les attentes de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Roscoff Bord de Mer pour une prochaine expérience tout aussi agréable. Bien cordialement, L’équipe du Mercure Roscoff Bord de Mer

Chère Madame H., Nous vous remercions sincèrement pour ce très beau retour et sommes ravis que votre séjour à l’occasion de votre mariage ait été une belle expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la vue, le confort de votre chambre, notre accueil ainsi que notre petit déjeuner. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la salle de bains et vous en remercions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Roscoff Bord de Mer. Bien cordialement, L’équipe du Mercure Roscoff Bord de Mer

Cher Monsieur M., Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la vue sur la mer, notre petit-déjeuner ainsi que la gentillesse de notre équipe. Votre mention spéciale à notre collaboratrice du petit-déjeuner lui fera très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Roscoff. Bien cordialement, L’équipe du Mercure Roscoff Bord de Mer

Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour ce très beau commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié le charme et le caractère de notre établissement, son emplacement privilégié au cœur de Roscoff et en bord de mer, ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Nous sommes également ravis que notre petit déjeuner, servi dans cette salle pleine de charme, ait contribué à la réussite de votre séjour. Votre intention de revenir nous fait très plaisir. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi agréable. Cordialement, Hyo - Réceptionniste

Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que le confort de votre chambre avec vue sur la mer. Votre description de cette sensation « d’être dans un bateau à marée haute » nous fait particulièrement plaisir ! C’est en effet une expérience unique que nous sommes heureux d’avoir pu vous faire vivre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour face à la mer. Cordialement, Hyo- Réceptionniste