Mama Shelter Roma 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.371 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Mama Shelter Roma - Image 1
Mama Shelter Roma - Image 2
Mama Shelter Roma - Image 3
Mama Shelter Roma - Image 4
Via Luigi Rizzo 20, 00136 ROMA, Italien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Mama Roma ist nah beim Vatikan und der Metro und Ihr elegantes Basecamp in der Ewigen Stadt.

  • Dachterrasse mit tollem Blick auf den Petersdom: das schöne Leben mit Cocktail in der Hand.

  • Pool, Sauna, und Hamam: Lassen Sie es sich gutgehen, ganz römisch.

  • Gartenbar im Freien

  • Fitnesseinrichtungen

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mama Shelter Roma

Via Luigi Rizzo 20
00136 ROMA
Italien

GPS:41.908325, 12.445316

Tel
Fax +39 99999999

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.371 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Kerstin S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben hier 3 Nächte verbracht, Zimmer war okay. Das Hotel selbst fand ich nicht überzeugend. Die Lobby winzig klein und ausschließlich mit Merchandise zugestellt. Man hatte das Gefühl, dass man bei einem Flohmarkt ist, der nie aufhört… WIFI funktionierte nicht, hat uns aber niemand gesagt. Auf Nachfrage die ruppige Antwort, dass Wochenende ist - ja, und???

Ciao Kerstin, Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am truly sorry to read that your stay did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the disappointments you experienced. We regret that the lobby atmosphere, which is designed to reflect Mama’s playful and unconventional spirit, did not resonate with you. Your impression is important to us, and we will review how to keep the area functional and welcoming for all our guests. I am also very sorry for the issue with the Wi-Fi and, above all, for the way the situation was communicated to you. This is certainly not the level of service we aim to provide, and I completely understand your frustration. Reliable Wi-Fi is essential, and you should have been informed proactively and, of course, treated with courtesy and care when asking for support. Your comment highlights a gap in our communication, and we will address this with the team to ensure it does not happen again. We are also disappointed to hear that other aspects of your stay, such as your interaction with the team, cleanliness, and check-in/check-out, did not match your expectations. Please be assured that your remarks will be shared with the relevant departments so we can improve and avoid similar situations in the future. Even though your experience was far from what we strive for, we genuinely appreciate your honesty, it helps us grow and do better. Should you be open to giving us another chance, I would be happy to personally assist with your next reservation to ensure you have a much smoother and more pleasant stay. You can reach me at mi… Thank you again for your feedback. Mama hopes to welcome you again! Mirco Front Office Team

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Reinhold K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

schlechtes Preis-Leistungsverhältnis, definitv kein 4 Sterne Niveau.

Ciao Reinhold, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your experience did not fully meet your expectations. Your comments are very important to us, and we will take them into consideration to continue improving our services. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Best regards, Margherita Front Office Team

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Rainer B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das hotel ist top gelegen, circa drei minuten von der haltestelle cipro entfernt. Im Hotel steht ein Tiefgaragenplatz nach Vorheriger Reservierung zur Verfügung, das Zimmer war top, aufgeteilt mit Schlafsopha und doppelbett, Kaffeemaschine und 2x tv, Ausstattung des Zimmers wunderbar. Auch der Zimmerservice war stets Top. Die dachterrasse des hotels ist mega, schöne Aussicht auf den Vatikan und das Dach des Petersdoms, einziger nachteil die sehr keckeren pitzzen aus der eigenen küche im EG können/ dürfen auf der Dachterrasse nicht servier werden! Der frühstücksbereich ist schön groß bietet viele Sitzgelegenheiten die jedoch etwas eng aneinander aufgestellt sind und das Buffet dadurch etwas Chaotisch zu erreichen ist. Bei unserem der Aufenthalt waren die im Raum verteilten Kaffeemaschinen sehr häufig defekt, der Kaffee am dresen wird aus warmen leitungswasser und Pulver Zusammengemischt, das rührei schmeckte an zwei tagen etwas fischig, die säfte schmecken sehr künstlich und beim auffüllen des buffet agieren die angestellten sehr nahe an den lebensmitteln, husten dabei auch richtung lebensmittel.... Der Spa Bereich wirkt er kühl, wenig einladend und hat die besten Tage bereits hinter sich. Das Personal im Mama Schelter war stets sehr freundlich, bemüht und hat alle Anregungen aufgenommen. Alles in allem kann trotz der etwas kritischer klingenden Punkte gesagt werden dass wir eine schöne zeit im hotel, im Hotelzimmer hatten, der TG Stellplatz super ist und es unter beachtung der aufgezeigten abstrichen durchaus zu empfehlen ist.

Ciao Rainer! Thank you very much for taking the time to share such a detailed review of your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed the location, room amenities, roof terrace, and underground parking, as well as the friendliness and helpfulness of our team. We truly appreciate your constructive feedback regarding the breakfast, coffee machines, spa area, and food quality. Please rest assured that we take all your observations seriously and will review them with our team to ensure improvements are made for the comfort and safety of our guests. Your recommendation means a lot to us, and we hope to welcome you back in the future for an even more seamless experience. Best regards, Margherita Front Office Team

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Achim R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die öffentlichen Bereiche und Zimmer sind sehr stylisch und sehr funktional. Großes Bad, bei vergleichsweise kleinem und schmalen Zimmer, mit einer massiven ca. 1,5 m breiten Säule vor dem Bett. Das Rezeptionsteam ist super freundlich und kompetent.

Dear Achim, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Mama Gang

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Florian B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Viel heiße Luft, weckt Erwartungen, die dann nicht erfüllt werden

Ciao Florian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, denn es hilft uns, uns stetig zu verbessern und ehrliche Einblicke in das Gästeerlebnis zu bekommen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Besuch die Möglichkeit geben, Sie voll und ganz zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Front Office Team

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.436 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 1.770 Bewertungen 7.5/10 Zimmer
  • 2.384 Bewertungen 8.3/10 Service
  • 22 Bewertungen 3.8/10 Internet
  • 1.157 Bewertungen 7.7/10 Essen
  • 1.014 Bewertungen 9.4/10 Stimmung
  • 966 Bewertungen 8.1/10 Komfort
  • 908 Bewertungen 8/10 Frühstück

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in Rom

Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.