Mama Shelter Roma 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 988 Bewertungen

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Via Luigi Rizzo 20, 00136 ROMA, Italien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Mama Roma ist nah beim Vatikan und der Metro und Ihr elegantes Basecamp in der Ewigen Stadt.

  • Dachterrasse mit tollem Blick auf den Petersdom: das schöne Leben mit Cocktail in der Hand.

  • Pool, Sauna, und Hamam: Lassen Sie es sich gutgehen, ganz römisch.

  • Gartenbar im Freien

  • Fitnesseinrichtungen

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mama Shelter Roma

Via Luigi Rizzo 20
00136 ROMA
Italien

GPS:41.908325, 12.445316

Tel
Fax +39 99999999

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  988 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Barbara M. O. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten ein paar wunderschöne Tage im "Mama Shelter". Unser Zimmer war top, der Zimmerservice einwandfrei. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, der Blick von der Roof-Top-Bar ist wunderschön. Am meisten beeindruckt hat uns aber die unglaubliche Hilfsbereitschaft des Personals. Alle waren auch zu Stoßzeiten immer freundlich und entgegenkommend. Vielen Dank!

Ciao Barbara 😊 Thank you so much for your kind words — we really appreciate it! It means a lot to us that you enjoyed your stay, especially our team and the service. We’d be happy to welcome you back anytime! ✨ Alessia Front Office Agent

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Christian B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

höflich, freundlich, zuvorkommend

Ciao Christian! Thank you very much for your kind and detailed feedback 😊 We’re delighted to hear that you enjoyed your stay overall, especially our location, cleanliness, and the service provided by our team. It’s also great to know that your check-in, stay, and departure all went smoothly and met your expectations. We also appreciate your comment regarding the carpet, which we take on board as valuable input for future improvements. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon! Alessia Front Office Agent

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rolf M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sympathische Mitarbeiter

Hi Rolf :) Thank you so much! Really happy to hear you enjoyed the rooms, breakfast, and our location near the Vatican 😊 And a big thanks for the kind words about the team, it truly means a lot to us! Hope to welcome you back to Rome again soon! Alessia, Front Office Agent

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Klaus N. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Team, sehr freundlich

Hi Klaus! Thank you so much for taking the time to share your feedback 😊 We truly appreciate your kind words and are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. It means a lot to the whole team to know that you felt well taken care of. Your feedback is very valuable to us, and we’ll make sure to keep improving every day to offer an even better experience next time. We really hope to have the pleasure of welcoming you again soon! Warm regards, Alessia Front Office Agent

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Felix F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Positiv: Bett/Matratze ist sehr angenehm Personal an der Rezeption ist freundlich und hilfsbereit Negativ: Fenster schließen schlecht, man hört die Straße sehr laut. Leider wurde uns ohne Absprache ein Behindertenzimmer zugeteilt. Obwohl ein Kleinkind 👶 in der Reservierung angegeben war, wurde uns ein Zimmer gegenüber vom Housekeeping Raum gegeben. Das housekeeping schlägt die Türe oft und laut zu während der Arbeit 👎🏻. Die Preise der Kindergerichte in der Pizzeria sind sehr schlecht gekennzeichnet. Das grenzt schon fast an Betrug (oben auf der Seite, so klein dass man es kam lesen kann. Sieht eher aus wie Werbung. Unser Kind war 1 Jahr alt und isst kein Eis. Es wurde auch das Eis gar nicht angeboten/gebracht. Keine Kulanz des Personals. Personal im Restaurant ist eher unmotiviert und unaufmerksam. Beim Check-out wurde nicht gefragt wie der Aufenthalt war. So kann man negative Kritik natürlich auch vermeiden. Overall experience not good. Ennismore colleague from Munich….

Ciao Yann, thank you for sharing your experience, and we are truly sorry for the situation you encountered upon arrival. We completely understand how frustrating and tiring this must have been, especially late at night after your journey. Unfortunately, due to an unexpected technical issue with the last available room, we were forced to relocate you to another hotel. We arranged this solution in an alternative property that was already prepaid, and we also covered the taxi transfers to and from the hotel in order to minimize the inconvenience. As soon as the issue occurred, we promptly communicated it via the extranet. We sincerely regret that this disrupted your plans and affected your stay. Please rest assured that this situation is exceptional and does not reflect our usual standards or our commitment to providing a transparent and high-quality experience to all our guests, regardless of the booking platform. For any further assistance or to discuss this directly, please feel free to contact me at mi… I will be happy to assist you. Mama Loves You Mirco Mama Gang

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.290 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 1.556 Bewertungen 7.6/10 Zimmer
  • 2.000 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 23 Bewertungen 3.8/10 Internet
  • 993 Bewertungen 7.7/10 Essen
  • 866 Bewertungen 9.4/10 Stimmung
  • 839 Bewertungen 8/10 Komfort
  • 787 Bewertungen 7.7/10 Frühstück

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