Mama Shelter Roma 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.215 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Via Luigi Rizzo 20, 00136 ROMA, Italien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Mama Roma ist nah beim Vatikan und der Metro und Ihr elegantes Basecamp in der Ewigen Stadt.

  • Dachterrasse mit tollem Blick auf den Petersdom: das schöne Leben mit Cocktail in der Hand.

  • Pool, Sauna, und Hamam: Lassen Sie es sich gutgehen, ganz römisch.

  • Gartenbar im Freien

  • Fitnesseinrichtungen

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mama Shelter Roma

Via Luigi Rizzo 20
00136 ROMA
Italien

GPS:41.908325, 12.445316

Tel
Fax +39 99999999

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.215 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Markus M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter Standard, schickes Design, gute Lage zur U-Bahn, zum vatikanischen Museum und per Taxi Richtung Stadion.

Ciao Markus 😊 We’re really glad you enjoyed the design, our location, and the easy access to the subway, the Vatican Museums, and the stadium. It’s great to hear that the hotel worked well for your stay. We hope to welcome you back again soon!! Mama Loves you!❤️

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Leila G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nahezu perfekter Aufenthalt. Die Organisation beim Frühstück betreffend Kaffee (der übrigens ausgezeichnet ist) könnte etwas besser sein, das war es aber auch schon was man an Kritik anbringen könnte. Die Lage ist absolut perfekt, nur wenige Gehminuten von einer U-Bahn Station, man kann die Stadt vom Hotel aus aber auch bestens zu Fuß erkunden. Die Zimmer sind sauber, ruhig und gepflegt. Das Personal ist jung, ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Alles in allem kann man nicht wirklich etwas an diesem Hotel aussetzen, wir kommen bestimmt wieder.

Ciao Leila 😊 Vielen herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf, da er uns hilft, den Service weiter zu optimieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mama❤️You Pierfrancesco Front Office Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ken S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Zimmer, sehr aufmerksames und freundliches Personal

Ciao! Thank you so much for your lovely review! 😊 We’re thrilled you enjoyed your room and our friendly team. We’ll take your WiFi feedback on board and hope to welcome you and your family back very soon! Mama loves you Ana Front Office Team

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Kerstin S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben hier 3 Nächte verbracht, Zimmer war okay. Das Hotel selbst fand ich nicht überzeugend. Die Lobby winzig klein und ausschließlich mit Merchandise zugestellt. Man hatte das Gefühl, dass man bei einem Flohmarkt ist, der nie aufhört… WIFI funktionierte nicht, hat uns aber niemand gesagt. Auf Nachfrage die ruppige Antwort, dass Wochenende ist - ja, und???

Ciao Kerstin, Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am truly sorry to read that your stay did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the disappointments you experienced. We regret that the lobby atmosphere, which is designed to reflect Mama’s playful and unconventional spirit, did not resonate with you. Your impression is important to us, and we will review how to keep the area functional and welcoming for all our guests. I am also very sorry for the issue with the Wi-Fi and, above all, for the way the situation was communicated to you. This is certainly not the level of service we aim to provide, and I completely understand your frustration. Reliable Wi-Fi is essential, and you should have been informed proactively and, of course, treated with courtesy and care when asking for support. Your comment highlights a gap in our communication, and we will address this with the team to ensure it does not happen again. We are also disappointed to hear that other aspects of your stay, such as your interaction with the team, cleanliness, and check-in/check-out, did not match your expectations. Please be assured that your remarks will be shared with the relevant departments so we can improve and avoid similar situations in the future. Even though your experience was far from what we strive for, we genuinely appreciate your honesty, it helps us grow and do better. Should you be open to giving us another chance, I would be happy to personally assist with your next reservation to ensure you have a much smoother and more pleasant stay. You can reach me at mi… Thank you again for your feedback. Mama hopes to welcome you again! Mirco Front Office Team

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Reinhold K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

schlechtes Preis-Leistungsverhältnis, definitv kein 4 Sterne Niveau.

Ciao Reinhold, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your experience did not fully meet your expectations. Your comments are very important to us, and we will take them into consideration to continue improving our services. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Best regards, Margherita Front Office Team

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  • 1.347 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 1.658 Bewertungen 7.6/10 Zimmer
  • 2.202 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 22 Bewertungen 5/10 Internet
  • 1.068 Bewertungen 7.7/10 Essen
  • 931 Bewertungen 9.3/10 Stimmung
  • 900 Bewertungen 8/10 Komfort
  • 845 Bewertungen 8/10 Frühstück

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