Sofitel Roma Villa Borghese 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 685 Bewertungen

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Via Lombardia 47, 00187 ROM, Italien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Im Zentrum von Rom, in der Nähe wichtiger Sehenswürdigkeiten

  • Neugestaltung durch den Architekten und Designer Jean-Philippe Nuel

  • Dachrestaurant und Lounge Bar mit einzigartigem Blick auf Rom

  • In einer ruhigen Straße vor dem Park Villa Borghese

  • Maßgeschneiderter Concierge-Service

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Lage des Hotels

Sofitel Roma Villa Borghese

Via Lombardia 47
00187 ROM
Italien

GPS:41.907516, 12.486524

Tel
Fax +39 06 482 1019

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

SETTIMO PANORAMIC FLAVOURS OF ROME

Settimo, das elegante, in Grüntönen gehaltene Rooftop-Restaurant mit wunderbarem Blick auf Rom, verspricht Ihnen ein unvergessliches Erlebnis. Genießen Sie die modernen römischen Spezialitäten von Chefkoch Giuseppe D'Alessio.

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Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  685 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Felix B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten einen schönen Aufenthalt in Rom. Das Hotel wirkt hochwertig allerdings bekam ich trotz meines Memberships kein Begrüßung Getränk wie üblich. Ich bekam auch kein Upgrade des Zimmers, das war enttäuschend. Hier erwarte ich von einem Sofitel und deren Preise, die sie verlangen, deutlich mehr.

Dear Mr. B., Thank you for sharing your feedback following your stay in Rome. We are delighted to hear that you enjoyed your time with us! We regret that you were unable to enjoy your welcome drink on the terrace. Please note that it is redeemed directly through the ALL Application. Should you encounter any difficulties in the future, our Reception team will be happy to assist you with a paper voucher option. Regarding room upgrades, these are always subject to availability at the time of check-in, and we apologize that we were unable to accommodate this during your visit. M. B. we are truly sorry to hear that our service did not meet your expectations. Please rest assured that we take your comments seriously and will work with our team to ensure that such situations do not happen in the future. Guest satisfaction is very important to us, and we regret that this was not reflected during your experience. We hope to have the opportunity to welcome you back, so we can provide the high level of service and attention to detail that Sofitel guests deserve. Warm regards, Serena Ciotti Guest Relation

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Thorsten P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war Valentinstag, leider konnten wir keinen Tisch beim Dinner im Hotel reservieren, daher kümmerten wir uns selber um eine Alternative, hatten ein Dinner im "Mirabelle Restaurant", das wer hervorrangend, erst nach mehrmaliger Kritik keinen Tisch zuerhalten, empfehlte das Hotel dieses Restarant (zu spät), Klimaanlage war defekt, daher Wasser im Flur, Silberfisch im Zimmer, zum Frühstück hätten wir uns mehr "glutenfreie" Produkte gewünscht. Ein gutes Stadthotel, für uns keine 5-Sterne vom Service und Preis- Leistung. Positiv war der Spät-Check-Out eines Zimmer.

Dear Mr. P., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. I sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the dining reservations, as well as the issues related to the air conditioning and room cleanliness. Your comments about the breakfast options have been duly noted, and we will review our offerings to better cater to our guests' dietary preferences. I am pleased to hear that you appreciated the late check-out option. We value your insights as they help us improve our services. We hope to welcome you back soon to offer an amazing experience Best regards, Serena Ciotti Guest Relation

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Norbert A. K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Master-Bett war komplett durchgelegen. Hatte noch nie so Rückenschmerzen wie bei diesem Aufenthalt. TV Programm gehen z.T. nicht und für diese Klasse an Hotel ist das sehr befremdlich. Ansonsten tolles Hotel. Sehr guter Service und tolle Lage.

Dear M. K., We sincerely apologize for the issues you experienced during your stay. Please know that your feedback is taken very seriously, and we are truly sorry that your experience did not meet the high standards we aim to provide. We will share your comments with the relevant departments to help us improve all aspects of our service. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and offer a stay that fully lives up to your expectations. With our kindest regards, Serena Ciotti Guest Relation

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stefan F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles war großartig, immer mit einem Lächeln...

Dear Mr. F., We are grateful for your kind review. It was a true pleasure to have you as our guest. We look forward to welcoming you back for yet another delightful and memorable stay! Best Regards Serena Ciotti Guest Relation

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Susanne K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schöner Aufenthalt mit freundlichem Personal und wunderbaren Räumlichkeiten. Besonders hervorzuheben ist der schöne Frühstücks-/Restaurantbereich mit tollem Blick auf den Petersdom.

Dear Mrs. K., Thank you very much for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay, appreciated our friendly staff, and loved our facilities. We’re especially pleased that the breakfast/restaurant area with its view of St. Peter’s Basilica made your visit even more special. We hope to welcome you back again soon! Best Regards Serena Ciotti Guest Relation

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  • 272 Bewertungen 9.6/10 Lage
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  • 162 Bewertungen 7.1/10 Komfort
  • 149 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 123 Bewertungen 9.5/10 Stimmung
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