Mercure Rom Kolosseum 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.253 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Via Labicana 144, 00184 ROM, Italien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Im Herzen von Rom, nur wenige Gehminuten vom Kolosseum

  • 19 Superior-Zimmer mit Blick auf das Kolosseum

  • Panoramaterrasse mit Außenpool und Rooftop-Bar (geöffnet Mai - September)

  • Kostenloses WIFI

  • Wasserkocher für Tee und Kaffee in allen Zimmern

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Rom Kolosseum

Via Labicana 144
00184 ROM
Italien

GPS:41.890007, 12.49812

Tel
Fax +39 06 7725 0198

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.253 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Julia R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ein schöner Aufenthalt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Es war nur etwas hellhörig und die Matratzen waren für uns etwas zu hart.

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Hellhörigkeit sowie die Härte der Matratzen als etwas störend empfunden haben. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll und wird intern weitergegeben, um den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise nach Rom erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Eva H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hab mich sehr wohl gefühlt im Mercure Colosseo!

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich im Mercure Colosseo rundum wohlgefühlt haben und dass unser Team mit Freundlichkeit und guter Stimmung zu einem angenehmen Aufenthalt beitragen konnte. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für uns alle. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Guenter L. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer mit Kolosseumblick war nur ein Minibullauge, Terassentür war nicht möglich zu öffnen ....dunkles Zimmer

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat, bedauern jedoch aufrichtig, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zimmer mit Kolosseumblick verfügen leider nicht alle über große Fenster, und aus Sicherheitsgründen sind einige Terrassentüren nicht zugänglich – deshalb bewerben wir diese nicht als nutzbare Balkone in unseren Buchungskanälen. Es tut uns leid, wenn dies nicht ausreichend klar war. Wir würden uns sehr freuen, Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt ein anderes Zimmer anbieten zu dürfen, um Ihr Erlebnis angenehmer zu gestalten. Zögern Sie nicht, uns vor Ihrer nächsten Anreise direkt zu kontaktieren: wir werden gerne unsere beste verfügbare Lösung anbieten. Mit freundlichen Grüßen, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stephan O. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dieses Haus ist ca 5min zu Fuß vom Kolosseum entfernt und daher auch öffentlich bestens zu erreichen. Die Zimmer sind sehr gemütlich. Das Personal ist quer durch auffallend freundlich. Man spürt echte Gastfreundschaft, nicht irgendetwas Gespieltes. In der Nähe des Hotels sind einige Restaurants mit verschiedenen Preisklassen.

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Derya Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Über die Lage des Hotels brauchen wir uns nicht zu unterhalten. Die ist top. Enttäuscht war ich darüber, dass ich als erstes Angebot ein Zimmer bekommen habe, dessen Fenster man nicht öffnen konnte. Ein Zimmer ohne Luft für 3 Tage geht für mich nicht klar. Darüber hinaus war das Zimmer dreckig, obwohl ich darauf gewartet habe, dass es sauber gemacht wird. Als Alternative hat man mir ein Zimmer im zweiten Stock gegeben, das ebenfalls nicht sauber war. Die Fenster , die Ablagen und das Bad waren einfach dreckig.Zwar nicht so dreckig wie das erste Zimmer aber nicht sauber. Natürlich ist Rom in diesem Jahr sehr besucht, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte in dem Fall nicht. Die Zimmer und insbesondere das Bad sind eine Zumutung. Dafür reise ich nicht in dieser Kategorie. Das Frühstück ist okay. Die gekochten Eier müssen wir nicht gepellt sein, dafür könnten die weniger kalt sein . Offenbar werden die am Vorabend gekocht, was man herausschmeckt. Am letzten Tag ist mir leider aufgefallen, dass es in den anderen Zimmern, offenbar eine Flasche Wasser und wohl auch Hausschuhe und diverse kosmetische Artikeln wie Seife etc. gab. Dieses Angebot war in meinem Zimmer nicht gegeben. Auch der Haartrockner und die Heizung funktioniert nicht. Ich werde im Nachhinein das Gefühl nicht los, dass man mir einfach ein Zimmer gegeben hat, dass grundsätzlich nicht benutzt wurde und ich wurde dort einfach als Einzelpersonen abgestellt. Sonst wär es irgendjemandem aufgefallen, dass dort gar nichts vorhanden war, dass es in den anderen Zimmern gab. Daher gebe ich leider diese Bewertung ab, vielleicht hilft es ja, dass sich das Hotel verbessert.

Liebe Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit der Sauberkeit sowie der Ausstattung Ihres Zimmers unzufrieden waren. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Sauberkeit und Komfort haben für uns höchste Priorität, und wir bedauern zutiefst, dass wir dies während Ihres Aufenthalts nicht gewährleisten konnten. Ihre Rückmeldung wurde bereits an unsere Hausdame und die technische Abteilung weitergeleitet, damit solche Vorkommnisse zukünftig vermieden werden. Bezüglich der von Ihnen erwähnten Annehmlichkeiten möchten wir gerne darauf hinweisen, dass Extras wie kostenlose Getränke, zusätzliche Pflegeprodukte, Bademantel und Hausschuhe zu unseren Privilege-Zimmern gehören. Diese Ausstattung unterscheidet sich von den Standardzimmern, um unseren Gästen je nach gebuchter Kategorie verschiedene Komfortstufen zu bieten. Selbstverständlich hätte unser Team Ihnen auf Anfrage gerne einige dieser Annehmlichkeiten zur Verfügung gestellt – wir bedauern sehr, dass dies während Ihres Aufenthalts nicht zur Sprache kam. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hauses gefallen hat, und wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte, die uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihnen den Aufenthalt zu bieten, den Sie von einem Hotel unserer Kategorie erwarten dürfen. Mit freundlichen Grüßen Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 984 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 1.111 Bewertungen 6.2/10 Zimmer
  • 1.046 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 5 Bewertungen 7.9/10 Internet
  • 564 Bewertungen 3.7/10 Komfort
  • 487 Bewertungen 7.4/10 Frühstück
  • 354 Bewertungen 6.3/10 Sauberkeit
  • 294 Bewertungen 7/10 Pool

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