Novotel Megève Mont-Blanc

Un très bon hôtel avec un bon accueil , belle chambre , bonne literie . Idéalement situé à côté du centre de Megève . Un petit déjeuner très bien. L’accès au Palais pour profiter de la Balnéothérapie est un gros plus. Bref nous reviendrons l’année prochaine

L' hôtel est charmant, à côté de tout. Le personnel de la réception paraît débordée, j ai attendu très longtemps pour l enregistrement avec oubli de me donner les explications et bracelets pour le spa, j ai dû donc faire demi tour une fois arrivee au Spa... Uñ jour, en revenant à 16h la chambre n était pas faîte alors que j avais mis le panneau adéquat ensuite un bracelet spa posé sur un meuble avait disparu , facturé 50 euros, je trouve cela un peu abusé, bref... Le dernier jour nous partons sans pouvoir prendre de petit déjeuner car l ouverture est à 7h et comme il n y a pas de room service... Nous avons l habitude de la chaine et plus particulièrement des Novotel et c est la première fois que je vois ça. La personne de la réception me demande de régler alors que je l avais fait la veille mais visiblement la communication n a pas été faite, et de me faire la leçon avec arrogance sur mon comportement. Je pense que la façon de recevoir est différente selon la catégorie de clients... Le restaurant ne propose aucun plat savoyard, dommage

Clients fidèles, nous apprécions toujours l'accueil, que ça soit à la réception, au bar ou au restaurant. Vous faites confiance aux jeunes collaborateurs/ trices, Bravo, écoute, enthousiasme, continuez (pour avoir une longue expérience de management, c'est le sens de l'histoire dans une période compliquée en recrutement)

Pour résumer : on se sent bien chez vous. Accueil, chaleur du personnel, espace bar reposant, les chambres avec du caractère, loin de l'ambiance aseptisée des autres Novotel

Belles installations. Site parfait. Proximité Palais des Sports géniale. Mais casiers à skis inutilisables. Salle de restaurant sombre, peu conviviale et très encombrée le matin. Une machine à café sur deux en panne. Service parfois approximatif. Après une journée de ski, retoruver sa chambre à 6°C parce que la porte fenêtre est restée grand ouverte après le ménage...pas top! Gastronomie et convivialité de la salle peu propices à prendre ses repas à l'hôtel, même le soir.