Ibis Styles Offenburg City 3 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.1/5 Liczba opinii: 562

Ibis Styles Offenburg City - Image 1
Ibis Styles Offenburg City - Image 2
Ibis Styles Offenburg City - Image 3
Ibis Styles Offenburg City - Image 4
Okenstrasse 15 17, 77652 OFFENBURG, Niemcy

Opis

O hotelu

  • AllSafe Hotel

  • 79 comfortable, renovated rooms

  • Offenburg train station reachable on foot in 2 min.

  • 20-minute drive from Europapark

  • City center Offenburg in 5 min. within walking distance

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Ibis Styles Offenburg City

Okenstrasse 15 17
77652 OFFENBURG
Niemcy

Pozycja GPS:48.473777, 7.941851

Telefon
Faks +49 781 208100

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Wi-Fi
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu

HOTEL BAR

Bar

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.1/5  Liczba opinii: 562

Ocena TripAdvisor  3.5/5  Liczba opinii: 266

There is an HI Express nearby - go there!

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

Southcoasters Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Time for a refurb - its getting very dated. Parking at the back is a nightmare - if you have anything bigger than a Fiat 500 forget it. The rooms were clean but you can't hide the cracks by putting in a few toys. Mechanical timers for the bathroom heating - really! The room heating controller/air conditioner - if you find out how it works then let me know! The staff were pleasant - its not their fault, breakfast was limited. Knock it down and start again!

Dear Guest, Thank you for taking the time to provide us with your valuable feedback. We are pleased that you found our staff to be pleasant. Our team strives to provide warm and welcoming service to all our guests, and we are glad this was a highlight of your stay. However, we regret to hear that several aspects of your stay did not meet your expectations. We understand that navigating the parking can be challenging and we are always looking for ways to streamline this process for our guests. We also take note of your thoughts on the room's condition and the mechanical timers for the bathroom heating. While our rooms were last renovated in 2016 to enhance comfort and style, we appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement. Please accept our apologies for any inconvenience with the room heating controller. Our team is on hand to assist with any such issues to ensure our guests have a comfortable stay. We hope you were able to appreciate our central location in Offenburg, just a short walk from the train station and near the beautiful Black Forest, making it a convenient base for exploring the local area and beyond. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a stay that meets all your expectations. Best regards, Ihr Team vom ibis Styles Offenburg City

Przecietny

Ocena klientów 2.5/5

Urszula Pary - Opinie potwierdzone ALL

Brak podjazdu przy wejściu do hotelu. Osoby niepełnosprawne nie mają szans na zakwaterowanie. Przeciętny turysta też ma niełatwo wnieść większą walizkę po dużej ilości schodów.

Szanowna Pani, Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie tej recenzji. Rozumiemy, że brak podjazdu przy wejściu do hotelu może sprawiać trudności naszym gościom, w szczególności osobom z ograniczoną mobilnością. Przykro nam, że doświadczyła Pani niedogodności związanych z wniesieniem bagażu. Pragniemy podkreślić, że nasz hotel jest przystosowany dla osób niepełnosprawnych, co obejmuje ułatwienia dostępu w różnych częściach obiektu. Przepraszamy również za sytuację, w której pokój nie odpowiadał dokonanej przez Panią rezerwacji. Rozumiemy, że otrzymanie pokoju z osobnymi łóżkami zamiast podwójnego łóżka mogło wpłynąć na komfort Pani pobytu. Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby zgodność pokoju z rezerwacją była dla nas priorytetem. Dodatkowo, zwracamy uwagę na Pani uwagi dotyczące łazienki. Choć nasze pokoje zostały wyremontowane w 2016 roku, przyjmujemy do wiadomości, że w niektórych obszarach istnieje potrzeba dalszych ulepszeń. Wierzymy, że przy kolejnej wizycie zauważy Pani pozytywne zmiany, które wprowadzamy z myślą o naszych gościach. Doceniamy Pani opinie, które są dla nas niezwykle cenne i pozwalają doskonalić nasze usługi. Mamy nadzieję, że mimo wyżej wymienionych kwestii, Pani pobyt był satysfakcjonujący, a lokalizacja naszego hotelu pozwoliła na przyjemne spędzenie czasu w Offenburgu. Mamy nadzieję, że w niedalekiej przyszłości będziemy mogli powitać Cię ponownie! Serdeczne pozdrowienia, Ihr Team vom ibis Styles Offenburg City

blisko dworca kolejowego

Ocena klientów 1.5/5

Łukasz Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Niezbyt udany pobyt. Pokój miałem w suterenie, nad moim oknem był parking dla samochodów. W nocy co chwilę parkował samochód lub odjeżdżał, nie mogłem się wyspać. Brak możliwości spania przy otwartym oknie, co w gorące noce było męczarnią

Szanowna Pani/Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w ibis Styles Offenburg City. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pani / Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Ibis Styles, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Panią/Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Pani/podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem,

Avoid the Villa

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

Kevin M Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

My room was located in the Villa, a separate building across the parking lot. Decent space for a single room, but the bathroom was on the small side. Unfortunately, this room did not have air conditioning -- I'm guessing only the main building has it -- although I did find a fan and an extra pillow in the closet. Also, the room does not have good sound insulation from both the hall and the street outside. My room key stopped working twice during my stay, and I had to go to the front desk to get it fixed. They advised me to keep the card away from cell phones or anything that might demagnetize it, even though I was already not doing so. This isn't a bad hotel, but I would recommend requesting rooms in the main building until conditions in the Villa can be improved.

Dear Kevin, Thank you for sharing your experience with us. We're pleased to hear that you found the space in your room to be decent for a single room, and that our location provided convenience during your stay. We regret to hear about the issues with your room key and the sound insulation; we continuously strive to maintain our facilities and appreciate your feedback. While it's true that our main building offers air-conditioned rooms, we apologize for any inconvenience you may have experienced due to the lack of individual air conditioning controls in the Villa. We also take note of your experience with the sound insulation and will look into ways of enhancing our guest comfort. We hope that you will return in the future. Best regards, Ihr Team vom ibis Styles Offenburg City

Worst Accor hotel ever.

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

Ateurlings Couples - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Mistake with the booking, told me to pay 40 euro extra for the breakfast while it was included. Room 510 was like a closet. Bed on wheels that moved around. Airport sounds like a starting airplane. Safe and TV not working. Voucher for free drinks, but they want me to pay for it. Only answer from reception girl was: " I normally don't work here". Complaint via email but no reaction.

Dear Mr. Teurlings, First of all, thank you for taking the time to tell us about your stay, so we regret that your stay did not go to your complete satisfaction. We apologize for the behavior of our reception, we will discuss this again personally, so that this will not happen again in the future. Unfortunately, there are always system difficulties with us, so that the prices are imported incorrectly and are then not stored properly in the system. Our IT is already working to fix this problem Sorry that your room was not completely functional, too bad that you did not contact the reception, we would have liked to offer you a room change You can be assured that the guest is our focus, we apologize for the inconvenience, rest assured that this will no longer happen. We hope that we can welcome you again at a different time as our guest. Sincerely, Ibis Styles Offenburg City

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 480 Liczba opinii 9/10 Lokalizacja
  • 580 Liczba opinii 5.5/10 Pokój
  • 463 Liczba opinii 8.4/10 Obsługa
  • 19 Liczba opinii 7.1/10 Internet
  • 356 Liczba opinii 5/10 Komfort
  • 281 Liczba opinii 8.5/10 Śniadanie
  • 225 Liczba opinii 5.6/10 Czystość
  • 147 Liczba opinii 3/10 Klimat

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Offenburg - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.