Hôtel ibis Cardiff 3 étoiles

Très bon séjour dans l'ensemble avec le grand avantage être à 2 mins de du centre de Cardiff. On trouve tout à proximité et ça c'est agréable pour une visite des galeries marchandes de cette charmante ville. Site parfait pour un séjour en couple ou en famille. Personnel à l'écoute de la clientèle et n'hésitant pas à nous guider pour une meilleur découverte des autres villes alentours. L'accueil est très chaleureux, Merci pour votre sens du service.

Premièrement, il est indiqué sur l'application Accor hôtel que cet hôtel Ibis dispose d'un parking public. Hors, ce n'est pas le cas. Même pas l'ombre d'une réduction concernant un partenariat avec un parking public. Deuxièmement, la chambre n'est pas propre (sol tâché, poussière sous le lit et insectes morts sur l'appui de fenêtre a notre arrivée). Et pour finir, nous nous sommes vus interdire l'accès à la salle du petit déjeuner car nous étions accompagné de notre chien. Chien pour lequel l'hôtel facture 10£ par nuit ! C'est inadmissible. Étant cliente Silver, et connaissant donc les pratiques des autres hôtels du groupe (novotel, novotel suite, mercure) nous n'avons jamais eu de tels soucis. Nous avons été obligées de déjeuner dans le hall de l'hôtel !!! C'est une drôle de façon de traiter ses clients fidèles !!!

L'hôtel Ibis format classique dans la taille des chambres et aménagements. Très central, à 5 mn à pied du centre ville piétons, des pubs, restaurants et des galeries commerçantes de Cardiff. Sur 9 nuits passées en 2 réservations concomitantes, -sur nos diverses allers-venues dans l'hôtel, plus de la moitié du personnel rencontré ne vous dit pas un mot, et ne répond pas à vos salutations : pas bonjour, pas au revoir, rien. Sourire, bonjour, au revoir, merci n'ont pas dû faire partie de leur formation. Par contre, il y en a 3 (dont une femme à l'accueil) qui ont été très bons, qualité de l'échange, courtoisie, ... -le 1er accueil était très bien, très rapide. 3 nuits plus tard, check-out/check-in pour les 6 nuits suivantes plutôt médiocre. Il a fallu attendre un bon moment, alors que nous conservions la même chambre, parce que le personnel ne pouvait pas gérer ce point en même temps que l'accueil du petit-déjeuner. -sur 9 nuits, la chambre n'a pas été faite à 2 occasions. Source de bruit potentiel significatif, l'hôtel est également situé juste en face de l'arrière de l'Arena (grande salle de spectacles), avec éventuel ballet nocturne de camions amenant/remportant les éléments du spectacle. Sur un spectacle, les mouvements de camions, nacelles et autres bruits ont duré presque toute la nuit.

Bon séjour dans l ensemble, malheureusement la nuit de vendredi à samedi il y a avait un boucan dans le couloir de la reception - chambre juste a cote Aucun membre du personnel n a daigné les remettre à l’orde Sinon chambre en bon état

Bon accueil, bonne localisation. Avons évité d'avoir une chambre donnant directement sur la rue qui aurait été bruyante. En revanche, musique assez forte et incessante dans le lobby ce qui nous a fait décider de ne pas y prendre de petit-déjeuner que nous souhaitons être un moment de calme.

Excellent hôtel. Dommage que la dernière fût un peu chahutée : deux alarmes incendie à 01h30 et 04h00. Juste avant de repartir en voiture vers Londres, un peu difficile. Le personnel est accueillant et très compétent.

Hôtel très bien situé pour visiter la ville et aller au stade Millenium. Le personnel était très accueillant. Notre chambre spacieuse et confortable, Donnait sur la rue mais nous n’entendions pas de bruit car elle était bien insonorisée. Le petit déjeuner était copieux. Nous recommandons.

Personnel aimable et professionnel. bon emplacement proche du cœur de CARDIFF . bon déjeuner.

Hôtel très bien situé pour aller au stade et visiter la ville. Tout peut se faire a pieds. La chambre était de bonne taille et confortable. Bien que donnant sur la rue et proche de la gare nous n’avons pas du tout été gênés par le bruit. Le petit déjeuner était copieux pour un prix raisonnable. Le personnel était accueillant et attentif.

Très bien Personnel aux petits soins Très bonne équipe sur place Seul bémol la chasse d’eau qui nous en a fait voir ...

Bon accueil Bon emplacement, Très bien situé Équipe sympathique

Hôtel parfaitement situé , personnel aimable , souriant et à l'écoute !

Bien pour sa localisation mais les fenêtres sur la route passante en plus des clients peu délicats peuvent rendre votre sommeil un cauchemar. il serait bien de mettre sur les portes, les petits avertisseurs "Ne pas déranger" ou "Vous pouvez faire ma chambre". Je trouve qu'il manque du tact avec île personnel des chambres qui tous les matins à 10h veulent faire votre chambre alors que vous n'êtes pas prêt ! Tout ça parce qu'elles sont sur cette étage et veulent vite faire votre chambre sur l'étage. Pire Il est dérangeant voire frustrant de se faire rappeler par la femme de ménage qu'il " temps" de partir alors qu'il n'est que 11H45 alors que légalement, je dois quitter la chambre à 12h.

satisfaisant

Encore un excellent séjour à l'Ibis Cardiff, très belle location, lit extrêmement confortable, personnel agréable, bon petit déjeuner