Swissôtel Kursaal Berne 4,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 3 153 avis

Meilleur prix
garanti
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Kornhausstrasse 3, 3013 Berne, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement central avec vue unique sur la vieille ville et les Alpes

  • Studio de fitness spacieux avec lumière naturelle, accessible 24 h/24 et 7 j/7

  • Parking souterrain de l'hôtel (30 CHF/nuit) et arrêt de tramway juste devant

  • Petit déjeuner varié, 2 restaurants et 1 bar à cocktails avec grand salon dans le jardin

  • Entrée gratuite au Grand Casino Bern

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Localisation de l'hôtel

Swissôtel Kursaal Berne

Kornhausstrasse 3
3013 Berne
Suisse

GPS:46.9527915, 7.4481958

Téléphone
Fax +41 31 339 53 14

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  3 153 avis

Note Avis clients 3.5/5

Dominique G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Habituée des hôtels Accor,hôtel de qualité,belle chambre et salle de bains spacieuse

Note Avis clients 5.0/5

Dominique B. V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel très aimable et serviable. Chambre spacieuse, confortable, bien équipée. Excellent petit déjeuner, copieur. Proche du centre ville, avec un arrêt de tram devant l'hôtel.

Chère Dominique b. v., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, en particulier la qualité de notre personnel et le confort de nos chambres. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Avis clients 5.0/5

Martine B. En couple - Avis confirmés ALL

Comme d'habitude, séjour très agréable. Upgrade très apprécié. Gentillesse du personnnel, parlant français, accueillant et efficace. Nous reviendrons avec certitude et plaisir dans cet hôtel où nous commençons à nous sentir chez nous !

Chère Madame B., Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre aimable avis. Quel plaisir d’apprendre que vous avez une nouvelle fois apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux que le surclassement de votre chambre ait contribué à rendre votre expérience encore plus agréable et que l’accueil, la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre commentaire indiquant que vous commencez à vous sentir « comme chez vous » au Swissôtel Kursaal Bern nous a particulièrement touchés. C’est sans aucun doute le plus beau compliment que nous puissions recevoir et une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous nous réjouissons d’ores et déjà du plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Note Avis clients 4.5/5

Oliver S. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour tranquille et confortable. Réception agréable professionnel et nous même proposer un arrangement très avantageux pour une upgrade avec vue pour un prix attractif

Dear Mr. S., Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed a quiet and comfortable stay with us. It is also great to know that our reception team welcomed you professionally and was able to offer you a convenient upgrade with a view at a good value. Your satisfaction is very important to us, and we truly appreciate your positive comments. We are looking forward to welcome you back soon at our Swissôtel Kursaal Bern for another great experience. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us. Kindest regards Bilal Marina Front Office Agent Swissôtel Kursaal Bern

Note Avis clients 2.0/5

Aurore T. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre était vraiment petite, avec une "fenêtre" donnant sur l'intérieur. Le vis-à-vis est très important et la lumière du jour rentre le matin (rideaux mal positionnés par rapport à la fenêtre). Vrai cher pour la chambre.

Cher Madame T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés d’apprendre que la configuration de votre chambre n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Notre catégorie Classic dispose effectivement de chambres avec une fenêtre plus petite et sans balcon, ce qui peut limiter l’apport de lumière naturelle par rapport à d’autres catégories de chambres. Nous comprenons que cela ait pu influencer votre perception du confort et regrettons que cet aspect n’ait pas correspondu à vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous encourageons nos clients à nous contacter lors de la réservation afin que nous puissions les conseiller au mieux selon leurs préférences. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous proposer une chambre davantage adaptée à vos attentes. Avec nos meilleures salutations, Bilal Marina Front Office Agent Swissôtel Kursaal Bern

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