Mövenpick Marrakech 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.466 comentários

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Avenue Mohammed Vi Hivernage, 40000 MARRAQUEXE, Marrocos

Descrição

Extras do hotel

  • Localizado no centro de Marraquexe, no bairro de L'Hivernage.

  • Um oásis num cenário contemporâneo

  • 5 restaurantes e bares

  • Acesso direto ao Palais des Congrès de Marraquexe

  • Spa, piscinas aquecidas, estúdio de Ioga, centro de fitness e clube para crianças

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

O Quarto Superior do Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech oferece 30 m² de requinte discreto, conforto e 2 camas de solteiro.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 30 m² / 322 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Máquina de café
  • Chaleira
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Chinelos
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de cama

  • Jornal no quarto
  • Vários tipos de almofadas

Opções de conforto

  • Secador de cabelo
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar
  • Janelas de abrir
  • Chinelos
  • Serviço de abertura de cama
  • Aspirador

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador
  • Tabuleiro de boas-vindas

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
  • 2 pessoa no máximo
  • 30 m² / 322 sq ft
  • Cama 2 x Cama(s) de solteiro
Ver disponibilidades

O Quarto Superior de 30 m² do Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech oferece um requinte discreto, conforto, 1 cama King Size e opção de vista: com vista jardim ou piscina, sujeito a disponibilidade.

  • Vistas:

    Lado do jardim

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 30 m² / 322 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Máquina de café
  • Chaleira
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Chinelos
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de cama

  • Jornal no quarto
  • Vários tipos de almofadas

Opções de conforto

  • Secador de cabelo
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar
  • Janelas de abrir
  • Chinelos
  • Serviço de abertura de cama
  • Aspirador

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador
  • Tabuleiro de boas-vindas

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

30 m², 2 camas de solteiro, WIFI gratuito, TV LED, chaleira, ar condicionado, serviço de quartos 24 horas/dia, cofre, ferro e tábua de engomar e vista para o jardim ou piscina (mediante disponibilidade)

  • Vistas:

    Lado do jardim

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 30 m² / 322 sq ft

Cama

2 camas individuais x2

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Máquina de café
  • Chaleira
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Chinelos
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de cama

  • Jornal no quarto
  • Vários tipos de almofadas

Opções de conforto

  • Secador de cabelo
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar
  • Janelas de abrir
  • Chinelos
  • Serviço de abertura de cama
  • Aspirador

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador
  • Tabuleiro de boas-vindas

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

30 m², 2 camas de solteiro, WIFI gratuito, TV LED, chaleira, ar condicionado, serviço de quartos 24 horas/dia, cofre, ferro e tábua de engomar, vista piscina

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 30 m² / 322 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Máquina de café
  • Chaleira
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Chinelos
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de cama

  • Jornal no quarto
  • Vários tipos de almofadas

Opções de conforto

  • Secador de cabelo
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar
  • Janelas de abrir
  • Chinelos
  • Serviço de abertura de cama
  • Aspirador

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador
  • Tabuleiro de boas-vindas

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

43 m², 1 cama king size, WIFI gratuito, TV LED, chaleira e Nespresso, ar condicionado, serviço de quartos 24 horas/dia, cofre, ferro e tábua de engomar

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 43 m² / 462 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Máquina de café
  • Chaleira
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Chinelos
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de cama

  • Jornal no quarto
  • Vários tipos de almofadas

Opções de conforto

  • Secador de cabelo
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar
  • Janelas de abrir
  • Chinelos
  • Serviço de abertura de cama
  • Aspirador

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador
  • Tabuleiro de boas-vindas

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

43 m², 1 cama king size, WIFI gratuito, TV LED, chaleira e Nespresso, ar condicionado, serviço de quartos 24 horas/dia, cofre, ferro e tábua de engomar, vista jardim

  • Vistas:

    Lado do jardim

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 43 m² / 462 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Máquina de café
  • Chaleira
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Chinelos
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de cama

  • Jornal no quarto
  • Vários tipos de almofadas

Opções de conforto

  • Secador de cabelo
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar
  • Janelas de abrir
  • Chinelos
  • Serviço de abertura de cama
  • Aspirador

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador
  • Tabuleiro de boas-vindas

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Suite

Suíte Prestige, 1 cama king size, sala de estar privativa com sofá

Foto de - Suíte Prestige, 1 cama king size, sala de estar privativa com sofá

80 m², 1 cama king size, sala de estar privativa com sofá, WIFI gratuito, TV LED, chaleira e Nespresso, ar condicionado, serviço de quartos 24 horas/dia, cofre, ferro e tábua de engomar

  • Vistas:

    Lado do jardim

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 72 m² / 775 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Máquina de café
  • Chaleira
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Chinelos
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de cama

  • Jornal no quarto
  • Vários tipos de almofadas

Opções de conforto

  • Secador de cabelo
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar
  • Janelas de abrir
  • Chinelos
  • Serviço de abertura de cama
  • Aspirador

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador
  • Tabuleiro de boas-vindas

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Suite

Suite Familiar, 2 quartos, 1 cama king size e 2 camas de solteiro, sala de estar com sofá

Foto de - Suite Familiar, 2 quartos, 1 cama king size e 2 camas de solteiro, sala de estar com sofá

120 m², 2 quartos com uma cama king size e 2 camas de solteiro (respetivamente), sala de estar privativa com sofá, WIFI gratuito, TV LED, chaleira e Nespresso, ar condicionado, serviço de quartos 24 horas/dia, cofre, ferro e tábua de engomar

  • Vistas:

    Lado do jardim

Número máx. de pessoas
6
Superfície
Desde 100 m² / 1076 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

2 camas individuais x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Máquina de café
  • Chaleira
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Chinelos
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de cama

  • Jornal no quarto
  • Vários tipos de almofadas

Opções de conforto

  • Secador de cabelo
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar
  • Janelas de abrir
  • Chinelos
  • Serviço de abertura de cama
  • Aspirador

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador
  • Tabuleiro de boas-vindas

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

290 m², 2 quartos com uma cama king size e 2 camas de solteiro (respetivamente), sala de estar privativa c/ sofá, WIFI gratuito, TV LED, chaleira e Nespresso, ar condicionado, serviço de quartos 24 horas/dia, cofre, ferro/tábua engomar e piscina privativa

  • Vistas:

    Lado da piscina

Número máx. de pessoas
6
Superfície
Desde 290 m² / 3121 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

2 camas individuais x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Máquina de café
  • Chaleira
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Chinelos
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de cama

  • Jornal no quarto
  • Vários tipos de almofadas

Opções de conforto

  • Secador de cabelo
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar
  • Janelas de abrir
  • Chinelos
  • Serviço de abertura de cama
  • Aspirador

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador
  • Tabuleiro de boas-vindas

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Mövenpick Marrakech

Avenue Mohammed Vi Hivernage
40000 MARRAQUEXE
Marrocos

GPS:31.6244222, -8.0157307

Telefone
Fax +212 5243-39110

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 503 quartos
  • 8 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 44 quartos contíguos
  • 5 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Árabe
  • Inglês
  • Espanhol
  • Francês

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Lavandaria/estacionamento assistido
  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

  • Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Guarda-sóis

Check-in e check-out

  • Check-out expresso
  • Check-out tardio

Arrumação para bagagem

  • Arrumação para bagagem

Concierge

  • Concierge

Porteiro

  • Porteiro

Câmbio de divisas

  • Câmbio de divisas

Catering

4 Restaurantes

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional
  • Serviço de quartos Custo adicional
  • Pequeno-almoço à la carte Custo adicional

Business

8 Salas de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios self-service
  • Centro de negócios com equipa de suporte

Família

Serviço de babysitting mediante pedido

  • Serviço de babysitting mediante pedido

Equipamentos para crianças

  • Aquecedor de biberões
  • Carrinho de bebé disponível

Serviços para crianças

  • Biblioteca infantil
  • Clube para crianças dos 0 aos 3 anos
  • Clube para crianças dos 3 aos 6 anos
  • Clube para crianças dos 4 aos 6 anos
  • Clube para crianças dos 6 aos 12 anos
  • Jogos de tabuleiro disponíveis
  • Área de jogos
  • Guia turístico para famílias
  • Canais de desenhos animados TV

Bem-estar

Wellness area adult pool

  • Exterior
  • No local

Urban Fit Club

  • No local

Spa Ô De Rose

  • No local
  • Banho turco
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna
  • Massagem

Desporto e lazer

Equipamento de culturismo/ginásio

  • Próximo

Ginásio

  • Próximo
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado
  • 80 lugares de estacionamento

JAMRA ORGANIC AND HEALTHY LIVING

Foto de - JAMRA ORGANIC AND HEALTHY LIVING

Procura um lugar saudável para comer? O Jamra Organic and Healthy Living é o sítio certo. O restaurante serve uma mistura perfeita de pratos orgânicos, uma grande variedade de saladas cremosas e picantes e frutas frescas.

Tipo de cozinha
Churrasco
Capacidade
200
40000 Marraquexe, Marrocos
Telefone +212 5243-39100

Outras informações

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Procura um lugar saudável para comer? O Jamra Organic and Healthy Living é o sítio certo. O restaurante serve uma mistura perfeita de pratos orgânicos, uma grande variedade de saladas cremosas e picantes e frutas frescas.

Para os amantes da cozinha ibérica

O Dahbi é o restaurante marroquino do Mövenpick Mansour Eddahbi Marrakech. Sob a direção da Chef Meryem Cherkaoui, redescubra as riquezas gastronómicas de Marrocos através de menus excecionais e pratos criativos.

Unwind and mingle with a cocktail on our rooftop Manso Lounge. Cool ambience and invigorating cocktails are highlights of this social spot.

Um encantador pátio adornado com uma delicada fonte de mármore decorada com zellige de lápis-lazúli conduz à piscina do spa, a mais tranquila do oásis, onde poderá desfrutar de pura serenidade. Um refúgio de tranquilidade, aquecido a agradáveis ​​28°C.

Para entusiastas do fitness, o ginásio Gainz Express oferece treinos individuais ou em grupo, com programas personalizados e acompanhamento profissional de segunda a sábado. Equipamentos de última geração, incluindo tecnologia Visionbody e crioterapia.

O Spa Ô de Roses by Cinq Mondes estende-se por dois pátios tranquilos, mesmo por baixo dos jardins, na parte mais calma do oásis. Encontrará cabines de massagens, banhos turcos, saunas e até um jacuzzi ao ar livre.

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  1.466 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Tiago A. D. R. N. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Paulo R. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Caro Paulo R. S., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo e por destacar a qualidade da nossa estrutura e equipe. Lamentamos que tenha enfrentado dificuldades com a comunicação via WhatsApp. Iremos considerar suas observações para melhorar nossa experiência de atendimento. Atenciosamente,

Nota clientes Avis 2.0/5

Miguel C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Dear Miguel C. Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry that your stay did not meet your expectations, particularly regarding room amenities, breakfast service, the adult pool, and reception coordination. Please accept our sincere apologies for the inconveniences you experienced. Your comments have been shared with the relevant teams to ensure improvements are made, as we continuously strive to provide the quality and service expected from a 5-star hotel. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and offer a stay that better reflects our standards. Sincerely, Anas Kasmaoui Guest Relations Manager

Estrutura excelente, funcionários confusos

Nota clientes Avis 3.5/5

Karolyne Casais - Comentários confirmados de ALL

Chère Karolyne, Nous vous remercions d\'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Mövenpick Marrakech. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre infrastructure et le petit-déjeuner, qui sont effectivement des points forts de notre établissement. Cependant, nous regrettons sincèrement que la communication avec notre personnel n\'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la formation linguistique de notre équipe, et nous allons examiner cette question pour améliorer nos services. De plus, nous nous excusons pour la confusion liée aux paiements par carte et pour l\'incident survenu avec notre personnel de ménage. Ce comportement ne correspond pas à nos standards de service. Nous espérons que ces désagréments ne terniront pas votre expérience globale et que vous envisagerez de nous donner une seconde chance à l\'avenir. Cordialement, Anas Kasmaoui Guest Relations Manager

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Manuel M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Cher Manuel M., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Mövenpick Marrakech. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien déroulé, bien que nous soyons désolés d'apprendre que le bruit venant de la discothèque ait perturbé vos nuits. Nous prenons votre remarque très au sérieux et ferons en sorte de proposer une chambre plus calme lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous en faire part lors de votre prochaine réservation afin que nous puissions vous garantir un séjour des plus reposants. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Anas Kasmaoui Guest Relations Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Paulo R. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Muito boa vizinhança. Estrutura física e de funcionários ótima. Piscina aquecida excelente.

Caro Paulo R. S., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo e por destacar a qualidade da nossa estrutura e equipe. Lamentamos que tenha enfrentado dificuldades com a comunicação via WhatsApp. Iremos considerar suas observações para melhorar nossa experiência de atendimento. Atenciosamente,

Nota clientes Avis 2.0/5

Miguel C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Very poor for a 5 star hotel. Bedroom without higyene dental kits and shaving kits .No coffee replacement -only two instant coffee packs on first day, no coffee mugs, no floor manager for a quick help, window blinds with holes and poor attention on details as for example on a light bulb that needed to be replaced or fixed as it broke down. On adults swiming pool two cocks chant everyday and in the morning making it impossible to sleep or to rest. Despite being nice animals it makes no sense to have them in a hotel. It's not a farm nor the animals are toys. Worst part is the reception. I needed a late check out and went to know the availability and price. One receptionist told me the price and the check out time at 18:00 after consulting a colleague. On the next day when I was going to adjust late check out, price was already different, but I could check out at 14:00 for free. I then phoned the reception and the answer from a third person was check out an noon and no other option. Extremely bad service and coordination for a "5 star". Breakfast was only merely decent. Not many options of fruit. Moroccan hot food was good, but there were not many other options. There was never any support from staff during breakfast, not a single person asking if we needed a coffee or tea, which is the minimum for a 5 stars hotel. Surely All Accor has better options than Movenpick as it's not a 5 star hotel. 3 stars maximum and only 5 because it has lots of bedroooms, not because it has quality.

Dear Miguel C. Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry that your stay did not meet your expectations, particularly regarding room amenities, breakfast service, the adult pool, and reception coordination. Please accept our sincere apologies for the inconveniences you experienced. Your comments have been shared with the relevant teams to ensure improvements are made, as we continuously strive to provide the quality and service expected from a 5-star hotel. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and offer a stay that better reflects our standards. Sincerely, Anas Kasmaoui Guest Relations Manager

Estrutura excelente, funcionários confusos

Nota clientes Avis 3.5/5

Karolyne Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel tem tudo para ser o melhor. A estrutura é impecável, o café da manhã delicioso, muito bom MESMO! Todavia, os funcionários da recepção que nos receberam não compreendem inglês muito bem, dificultando a comunicação, e tanto os funcionários da recepção como do restaurante Marcelona queriam LEVAR o nosso cartão físico, não aceitando pagamento com cartão por aproximação, embora a maquineta funcionasse por aproximação, alegando que a maquineta não funcionava por aproximação e que precisavam levar o cartão físico para uma checagem. Depois de muita insistência, aceitaram que tentássemos pagar por aproximação a estadia e também o restaurante, e obviamente funcionou Além disso, quando ainda estávamos no quarto, a camareira abriu a porta do quarto sem bater e, ao ver que estávamos lá, fechou e saiu rápido pelo corredor Meu esposo foi até ela perguntar o que houve, e ela desconversou perguntando se queríamos que limpasse o quarto. Considerando apenas a estrutura do hotel e café da manhã, nota 10 Considerando a experiência com os funcionários e os incidentes que aconteceram, nota 2. Para quem busca uma estrutura nota 8 com funcionários e experiência nota 10, recomendo o hotel que ficamos no primeiro dia: Riad Dar Zaouia

Chère Karolyne, Nous vous remercions d\'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Mövenpick Marrakech. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre infrastructure et le petit-déjeuner, qui sont effectivement des points forts de notre établissement. Cependant, nous regrettons sincèrement que la communication avec notre personnel n\'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la formation linguistique de notre équipe, et nous allons examiner cette question pour améliorer nos services. De plus, nous nous excusons pour la confusion liée aux paiements par carte et pour l\'incident survenu avec notre personnel de ménage. Ce comportement ne correspond pas à nos standards de service. Nous espérons que ces désagréments ne terniront pas votre expérience globale et que vous envisagerez de nous donner une seconde chance à l\'avenir. Cordialement, Anas Kasmaoui Guest Relations Manager

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Manuel M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Correu tudo bem mas o quarto era virado para uma discoteca o que tornou as noites um bocadinho mal dormidas

Cher Manuel M., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Mövenpick Marrakech. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien déroulé, bien que nous soyons désolés d'apprendre que le bruit venant de la discothèque ait perturbé vos nuits. Nous prenons votre remarque très au sérieux et ferons en sorte de proposer une chambre plus calme lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous en faire part lors de votre prochaine réservation afin que nous puissions vous garantir un séjour des plus reposants. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Anas Kasmaoui Guest Relations Manager

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 795 comentários 9.4/10 Localização
  • 1.930 comentários 8.1/10 Quarto
  • 4.949 comentários 9/10 Serviço
  • 29 comentários 3.2/10 Internet
  • 1.482 comentários 9.6/10 Pequeno-almoço
  • 1.356 comentários 9.7/10 Centro de Bem-Estar/Spa
  • 1.151 comentários 8.8/10 Limpeza
  • 7 comentários 9.2/10 Praia

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