Mövenpick Marrakech

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 2.282 comentários

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Avenue Mohammed Vi Hivernage, 40000 MARRAQUEXE, Marrocos

Descrição

Extras do hotel

  • Localizado no centro da cidade de Marraquexe, na zona de L'Hivernage

  • Cenário de oásis contemporâneo

  • Três restaurantes e bares

  • Acesso direto ao Palais des Congrès de Marraquexe

  • Spa, piscinas aquecidas, estúdio de ioga e clube para crianças

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Quarto 1

Localização do hotel

Mövenpick Marrakech

Avenue Mohammed Vi Hivernage
40000 MARRAQUEXE
Marrocos

GPS:31.6244222, -8.0157307

Telefone
Fax +212 5243-39110

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  2.282 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.6/5  4.966 comentários

Certificado de excelência 2024

Estrutura excelente, funcionários confusos

Nota clientes Avis 3.5/5

Karolyne Casais - Comentários confirmados de ALL

Chère Karolyne, Nous vous remercions d\'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Mövenpick Marrakech. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre infrastructure et le petit-déjeuner, qui sont effectivement des points forts de notre établissement. Cependant, nous regrettons sincèrement que la communication avec notre personnel n\'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la formation linguistique de notre équipe, et nous allons examiner cette question pour améliorer nos services. De plus, nous nous excusons pour la confusion liée aux paiements par carte et pour l\'incident survenu avec notre personnel de ménage. Ce comportement ne correspond pas à nos standards de service. Nous espérons que ces désagréments ne terniront pas votre expérience globale et que vous envisagerez de nous donner une seconde chance à l\'avenir. Cordialement, Anas Kasmaoui Guest Relations Manager

Mal posso esperar para voltar!

Nota Tripadvisor 5.0/5

lacobrigense1964 Avaliação com certificação TripAdvisor

Caro Lacobrigense, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que teve uma estadia fantástica no nosso hotel! Será um prazer recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Anas Kasmaoui Guest Relations Manager

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Manuel M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Cher Manuel M., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Mövenpick Marrakech. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien déroulé, bien que nous soyons désolés d'apprendre que le bruit venant de la discothèque ait perturbé vos nuits. Nous prenons votre remarque très au sérieux et ferons en sorte de proposer une chambre plus calme lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous en faire part lors de votre prochaine réservation afin que nous puissions vous garantir un séjour des plus reposants. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Anas Kasmaoui Guest Relations Manager

Muito boa

Nota Tripadvisor 5.0/5

Ana S Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions sur votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel très agréable et que vous avez particulièrement apprécié le petit déjeuner. Nous sommes également heureux de savoir que Latifa et le reste de notre équipe ont su vous accueillir avec sympathie et attention. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour trouver des chaises longues disponibles à la piscine. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous prendrons des mesures pour mieux gérer la disponibilité des chaises afin que tous nos hôtes puissent en profiter pleinement. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience encore meilleure. Cordialement, Anas Kasmaoui Guest Relations Manager

O pequeno almoço é óptimo

Nota clientes Avis 2.5/5

Anónimo Amigos - Comentários confirmados de ALL

Dear Mr. P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Marrakech. We regret that the service has not lived up to your expectations, so please accept our sincere apologies. Mövenpick hotels always want to provide the best quality of service during your stays; Consequently, your opinion is fundamental to us. We assure you that the necessary measures will be taken to improve the quality of the services you have mentioned. Once again, we very much appreciate your comments and hope to regain your trust during your next stay. Looking forward to welcoming you soon, please accept our best regards Anas Kasmaoui Guest Relations Manager

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 845 comentários 9.3/10 Localização
  • 1.461 comentários 7.1/10 Quarto
  • 4.139 comentários 8.5/10 Serviço
  • 24 comentários 6.2/10 Internet
  • 1.147 comentários 9.3/10 Pequeno-almoço
  • 657 comentários 9.3/10 Centro de Bem-Estar/Spa
  • 576 comentários 6.5/10 Limpeza

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