Mövenpick Marrakech

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 2.092 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Lage im Stadtzentrum von Marrakesch, L'Hivernage-Viertel

  • Moderne Oase

  • Drei Restaurants und Bars

  • Direkter Zugang zum Palais des Congrès Marrakech

  • Spa, beheizte Pools, Yogastudio und Kinderclub

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mövenpick Marrakech

Avenue Mohammed Vi Hivernage
40000 MARRAKESCH
Marokko

GPS:31.6244222, -8.0157307

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  2.092 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  4.603 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

schönes Hotel, super Gartenanlage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Personal vor allem im Buffet/ Frühstück Restaurant. Schade, dass das Restaurant zwei Tage am Abend für eine Gesellschaft geschlossen war. Das spanische Restaurant genügt nicht als Ersatz. Fantastische Gartenanlage.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Lob zu unserer schönen Gartenanlage und unserem Personal. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit der Restaurantschließung und nehmen Ihr Feedback ernst. Unsere spanische Küche wird überprüft. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Mövenpick Marrakech

Großzügige Anlage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Bettina Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren sechs Tage im Mövenpick Marrakech und im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Es ist eine sehr schöne, gepflegte Anlage mit großem Pool, wunderschöner Bepflanzung. Auch die Lage ist praktisch und man ist schnell bei den meisten Sehenswürdigkeiten. Das Zimmer war gut, Bad groß. Einzig der Service war ein wenig nachlässig, Handtücher wurden mehrfach nicht gewechselt bzw. vergessen, Staub wurde auch nicht gewischt. Das Hauptrestaurant mit Buffet (Frühstück/ Dinner) ist naturgemäß sehr groß, das Essen war ordentlich, eine gute Auswahl. Wir würden das Hotel empfehlen.

Sehr geehrte Bettina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie die großzügige Anlage, den schönen Pool und die praktische Lage genossen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkungen bezüglich der Handtücher und der Sauberkeit werden wir intern überprüfen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Mövenpick Marrakech

Sehr schönes Hotel mit Abstrichen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Elisabeth E. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ausnahmslos sehr freundliches und hilfsbereites Personal ! Das Buffetdinner gut, aber nicht sehr abwechslungsreich, im Großen und Ganzen wiederholte es sich täglich mit kleinen Änderungen.Mit 40 Euro / Person doch relativ hochpreisig dafür. Wir hatten zwei Zimmer mit gemeinsamen Eingang als Familienzimmer. Beide Zimmer waren nachts sehr laut, wir wurden täglich um fünf Uhr geweckt, da sich gefühlt alle Taxis vor dem Hotel versammeln und lautstark diskutiert wird. Aus der Toilette eines der Zimmer drang 5 Tage lang ein abartiger Kanalgeruch. Die Zimmer sonst sauber und groß. Der beheizte Pool ein Traum für unsere Enkeltochter .

Dear Elisabeth E., Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced due to the noise and odors in the rooms. Your comments regarding the buffet dinner and prices will be reviewed internally for improvements. However, we are pleased to hear that your granddaughter enjoyed the heated pool. We appreciate your honest feedback and hope to welcome you back in the future. Sincerely, Mövenpick Marrakech

Alles in Ordnung

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Claudine Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nach einem harzigen Start. Unser Teppich im Zimmer war zu einem grossen Teil total nass. Wir mussten uns dann mehrfach bei der Rezeption (es war 22h) melden bis endlich nach mehr al einer Stunde ein anderes Zimmer gefunden wurde. Das neue Zimmer war eine Klasse tiefer als bezahlt also am nächsten Tag wieder an die Rezeption. Dort hat man uns dann mitgeteilt, dass kein anderes Zimmer frei sei... Am Nachmittag nochmals der Gang zur Rezeption dann endlich eine äussert kompetente und sehr nette Frau hat uns zwei weitere Zimmer gezeigt. Davon eines mit einem Upgrad. Wir waren der Rest der Zeit (12Tg) sehr glücklich. Der gebuchte Spa-Termin hat dann auch nicht so geklappt wie gebucht. Falsche Anwendung und falsche Dauer! Die Rechnung war dann auch noch falsch...Die beiden Restaurant würden wir nicht empfehlen. Zu teurer Essen gerade ok. Das Personal mit Ausnahme der Rezeption sehr nett. Mövenpick ist ein Businesshotel und somit auch beim Frühstück sehr laut. Für uns nicht geeignet. Die Lage ist gut.

Dear Claudine, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay regarding the wet carpet, room changes, and spa appointment. Your comments are extremely valuable to us in order to improve our service. We are pleased that you were ultimately satisfied with the alternative rooms and appreciated the kindness of our staff. Please rest assured that we take your remarks regarding the restaurants and breakfast seriously. We will ensure that your experiences are communicated to the appropriate departments. Thank you once again for your constructive feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards, Anas Kasmaoui Guest Relations Manager Mövenpick Marrakech

Gut gelegenes Hotel mit schöner Gartenanlage

Note Tripadvisor 5.0/5

TravelFamily2023 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr schöne Hotelanlage mit Palmen und Zitrusbäumen. Sehr schöne Poolanlagen. Tolle Fussmassage von Najia, sehr zu empfehlen. Gute Lage, um die Stadt zu erkunden. Grosse Zimmer und guter Room Service. Mehr Steckdosen im Zimmer wäre gut

Liebe, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Gartenanlage mit Palmen und Zitrusbäumen sowie die Poolanlagen gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie die Fußmassage von Najia genossen haben und dass Sie unsere zentrale Lage sowie den Zimmerservice schätzen. Ihr Hinweis bezüglich der Steckdosen nehmen wir gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Anas Kasmaoui Guest Relations Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 816 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 1.417 Bewertungen 7.6/10 Zimmer
  • 4.157 Bewertungen 9/10 Service
  • 16 Bewertungen 8/10 Internet
  • 1.123 Bewertungen 9.4/10 Frühstück
  • 844 Bewertungen 9.2/10 Stimmung
  • 597 Bewertungen 6.6/10 Sauberkeit
  • 593 Bewertungen 9.6/10 Wellnessbereich

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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