Mövenpick Marrakech

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.190 Bewertungen

Hotel-Extras

  • Lage im Stadtzentrum von Marrakesch, L'Hivernage-Viertel

  • Moderne Oase

  • Drei Restaurants und Bars

  • Direkter Zugang zum Palais des Congrès Marrakech

  • Spa, beheizte Pools, Yogastudio und Kinderclub

ALLSAFE geprüftes Hotel

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mövenpick Marrakech

Avenue Mohammed Vi Hivernage
40000 MARRAKESCH
Marokko

GPS:31.6244222, -8.0157307

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.190 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  3.538 Bewertungen

Vorsicht Abzocke, Rezeptionsmitaebeiter manipulieren Rechnungen

Note Tripadvisor 1.0/5

Sandra K Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Mitarbeiter an der Rezeption, zocken die Urlauber ab, indem sie Rechnungen manipulieren und zum Beispiel, wie in unserem Fall, versuchen die Tourismus Tax doppelt abzurechnen. Wir hatten am Abend vor unserer Abreise alles beglichen, das unser Flug am nächsten morgen sehr zeitig ging. Am Morgen der Abreise wollte ich nur die Zimmerkarte abgeben, da sagte der Rezeptionist, der Kollege am Vortag hätte vergessen, die Tourismus Tax vom letzten Tag zu berechnen und legte mir eine manipulierte Rechnung vor. Da mein Mann schon am Flughafenshuttle war beglich ich die Rechnung wiederwillig. Zu Hause angekommen, schickte ich eine Reklamation an den Kontakt des Hotels, mit allen Belegen, keine Reaktion.

Tolles Hotel mit Ambiente

Note Tripadvisor 5.0/5

Siap69 Reisen mit Freunden - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wunderbares Hotel mit einem tollen marokkanischen Ambiente. Sehr umfangreiches Frühstücksbüffet mit Eierstation. Wir wurden wunderbar durch Bahija betreut und rundum versorgt. Alle unsere Wünsche hat sie mit viel Freude erfüllt. Die Nähe zum Zentrum ist ein grosser Vorteil. Der grosse Pool ist beheizt. Einziger Nachteil: bei einem Kongress ist der grosse Pool für Hotelgäste den über lange Zeit nicht zugänglich. Es bleibt dann nur der kleine ungeheizte Pool. Die Zimmer sind gross und haben alle einen kleinen Balkon. Sehr komfortable Betten. Alles in allem sehr zu empfehlen.

Dear Madam, Sir, Thank you for making our Movenpick your choice hotel on this occasion and for your very kind recommendation to the travel community of TripAdvisor, this positive feedback keeps us motivated to encounter the compliance of our demanding quality standards. Thank you for the wonderful description of the room we accommodated you in during your stay, it is our goal to provide our guests with spotless, attractive and spacious rooms and we are really happy to know you liked yours so much. It is also good to know that you enjoyed the many culinary delights prepared by our professional Chefs who always strive to offer a wide variety of typical delights in order to please all palates and we thank you for letting us know that we could conquer yours. Lastly yet importantly we would like to thank you for your highlights on the service you received in our restaurant and we will not fail to share your praising comments with the entire team with our congratulations for their contribution to your wellbeing whilst staying in the hotel Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Best regards, Nada ZOUHAIR Guest Relations Manager

Wieder ein schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Edgar T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie schon in vergangenen Jahren waren wir Ende Februar/Anfang März eine Woche in Marrakech zum Golfspielen und haben in Ihrem Hotel gewohnt. Wie bisher hat uns das Ambiente des Hotels sehr gefallen. Die Mitarbeiter auf allen Niveaus waren sehr freundlich und immer hilfsbereit. Das Zimmerpersonal war sehr aufmerksam. Aufgefallen ist uns aber, dass die früher in den Bädern in individueller Form bereitgestellten Hautcremes und Shampoos abgeschafft worden waren, was wir bedauern. Wir fanden das Restaurant Marcelona mit den dort angebotenen Tapas sehr ansprechend, besonders auch der durch das ganze Team sehr aufmerksam erfolgte Service. Besonders erfreut hat uns, dass wir von verschiedenen Personen des Personals des Frühstücksservice wiedererkannt und begrüsst wurden. Dabei handelt sich zum Einen um Frau Bahija, die uns dann während der ganzen Wochen sehr individuelle betreut hat; zum Anderen hat uns Frau Il Ham, die früher die leckeren Sfeng zubereitet hatte , zusammen mit dem verantwortlichen Koch des Frühstücksservice an unserem Tisch begrüsst, obwohl sie eine neue Funktion in der Küche innehat und nicht mehr permanent mit den Kunden in Kontakt steht. All dies hat uns sehr gefallen.

Schade - es geht auch besser

Note Tripadvisor 3.0/5

Ambassador75016 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir sind sehr enttäuscht was uns beim Einchecken widerfahren ist. Unprofessionell und unfreundlich, das passt nicht für ein Mövenpick Hotel mit 5 Sternen. Absolut keine Informationen über das Hotel, das haben wir so noch nie erlebt. Willkommensdrink, Fehlanzeige, trotz warten auf unser Zimmer von einer Stunde am Nachmittag um 16 Uhr. Schade, so war der Start alles andere als gelungen. Die Dame von der Guestrelation versuchte den negativen Eindruck zu korrigieren mit Freundlichkeit und Entgegenkommen. Vielen lieben Dank dafür. ABER es geht besser, dank dem tollen Service im Restaurant von Otmane, Armine und Faiçal. Die Kellner geben sich so viel Mühe und sind jederzeit freundlich und hilfsbereit, keine Arbeit ist ihnen zu viel. Dank euch ist der Urlaub dann doch noch entspannt verlaufen.

Dear Madam, Sir, Thank you very much for the time you spent to share your personal impressions of your stay at our hotel The Movenpick Marrakech.We always welcome feedback, as it allows us to continually improve the experience we create for our guests. We have taken good note of your remarks related to the service you received upon check in and apologize for the exceptional wait you expérienced upon your arrival, we will do our utmost to improve on this aspect of our services and extend our sincere apologies for any inconvenience caused to you and your loved ones. On the other hand, we are truly happy to know that we have managed to exceed your expectations in regards to hospitality and service delivered and will not fail to pass your comments to those team members whom you have personally mentioned. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certaily look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Best regards, Nada ZOUHAIR Guest Relations Manager

Aufjedenfall Massage bei Najia einplanen

Note Tripadvisor 5.0/5

Petra K Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ein wunderschönes Hotel, perfekt zum entspannen. Sehr freundliche diskrete Mitarbeiter Vor allem der Spabereich ist sehr schön die Massage und Fussmassage von Najia ist sehr empfehlenswert. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, alles ist sehr frisch Vor allem das lokale Angebot ist sehr groß was ich sehr zu schätzen weiß.

Dear Madam, Sir, Thank you very much for leaving these wonderful comments on Tripadvisor, we are delighted that you enjoyed your stay among us. We are thrilled to read your praising comments about our staff as we strive to provide our guests with a caring and personalized service and we lay high value on our personnel being guest orientated and welcoming at all times. It is also good to know that you enjoyed the many culinary delights prepared by our professional Chefs who always strive to offer a wide variety of typical delights in order to please all palates and we thank you for letting us know that we could conquer yours. Again we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future. Best regards, Nada ZOUHAIR Guest Relations Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 491 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 895 Bewertungen 7.7/10 Zimmer
  • 2.909 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 17 Bewertungen 6.8/10 Internet
  • 750 Bewertungen 9.4/10 Frühstück
  • 587 Bewertungen 9.2/10 Stimmung
  • 467 Bewertungen 8.1/10 Sauberkeit
  • 349 Bewertungen 9.8/10 Wellnessbereich

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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