Mövenpick Petra

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 879 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Resort le plus proche de la ville rose-rouge de Pétra

  • Vues sur la vallée du Grand Rift

  • 7 options de restauration

  • Piscine, spa et centre de fitness

  • Salle de réunion pour événements/promotions

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Localisation de l'hôtel

Mövenpick Petra

Tourism Street, P.O. Box 214
71810 PETRA
Jordanie

GPS:30.32568, 35.469481

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  879 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  5 063 avis

Certificat d'excellence 2024

Hôtel superbe

Note TripAdvisor 5.0/5

Claudine S Avis TripAdvisor

Buffets petits déjeuners et dîners avec un large choix. Belles grandes chambres bien équipées avec un grand choix de savon et crème mais également des peignoirs et chaussons Nous remercions spécialement Mary Ann pour son service, son amabilité et son sourire lors de nos repas du soir

Dear Leroux5070, Thank you so much for your wonderful review. We’re thrilled to hear that you enjoyed our breakfast and dinner buffets and found the rooms to be beautifully equipped. It's fantastic to know that the little touches, like the selection of amenities and the bathrobes, added to your experience. A special shoutout to Mary Ann will certainly be passed along. We're lucky to have her on our team, and we're glad her kindness made your meals even more enjoyable. We hope to welcome you back for another superb stay soon! Warm regards, Abedrabo Twaissi Cluster General Manager

Localisation et buffet au top

Note TripAdvisor 4.0/5

Christine8782 Avis TripAdvisor

Très bel hotel avec localisation au top. Les chambres sont spacieuses et très agréables. Le buffet (petit déjeuner et dîner) est excellent et très bien fourni (avec signalétique allergies). Le personnel de cuisine est aux petits soins. Deux petits bémols: Premièrement l'insonorisation entre les salles de bain n'est pas très bonne. Et deuxièmement un des serveurs du soir était franchement désagréable, voir désobligeant. Mais c'était très bien.

Dear Christine8782, Thank you for your fantastic feedback. We're thrilled you loved our prime location, spacious rooms, and the excellent buffet offerings, especially with our allergy signage. Your kind words about our attentive kitchen staff mean a lot to us. We appreciate your notes about the soundproofing and the service experience; we’ll address these with our team to ensure improvements. We hope to welcome you back for an even better stay! Warm regards, Abedrabo Twaissi Cluster General Manager

Apero à Al maqa'ad Bar

Note TripAdvisor 5.0/5

Nhung P Avis TripAdvisor

Nous avons profité d'une pause après une matinée de visite de Petra au Mövenpick, un lieu idéalement situé, juste en face de l'entrée principale du site. L'hôtel possède un magnifique lobby. Le personnel est au petit soin. Je recommande le cocktail signature (vodka, triple sec, hibiscus, framboise et sauge) de Muah N., responsable du bar. Un vrai délice. Je recommande !

Dear NhungPh, Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay at our Mövenpick hotel and found our location perfect for visiting Petra. It’s great to know you appreciated our beautiful lobby and attentive staff. We're especially glad you loved the signature cocktail crafted by Muath N. – it’s truly a favorite among our guests! We look forward to welcoming you back for another delightful experience. Warm regards, Abedrabo Twaissi Cluster General Manager ****************************************************************************************************************************************************************************Chère NhungPh, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel Mövenpick et que notre emplacement était parfait pour visiter Petra. C'est formidable de savoir que vous avez apprécié notre magnifique hall et notre personnel attentif. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez adoré le cocktail signature préparé par Muath N. – c'est vraiment un favori parmi nos clients ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience délicieuse. Cordialement, Abedrabo Twaissi Directeur Général du Cluster

Excellent accueil

Note Avis clients 5.0/5

Sophie C. En famille - Avis confirmés ALL

Tout a été mis en œuvre pour que notre séjour soit réussi

Dear Ms. C., Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you felt welcomed and that everything contributed to a successful stay. We hope to see you again soon for another wonderful experience! Warm regards, Abedrabo Twaissi Cluster General Manager ************************************************************* Chère Mme C., Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti accueilli et que tout a contribué à un séjour réussi. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience merveilleuse ! Cordialement, Abedrabo Twaissi Directeur Général du Cluster

Consternant

Note TripAdvisor 1.0/5

Eric P En couple - Avis TripAdvisor

Si vous êtes prêts à payer plus de 200 euros par nuit : ne demandez pas un chauffage à bain d huile pour avoir un peu de chaleur quand il fait 10 dehors la nuit, il vous faudra 3 relances et 6 heures d attente. Personnel d accueil hautain, chambres qui méritent largement 3 étoiles mais pas plus, une expérience d autant plus désagréable qu anormale par rapport au reste de notre voyage. On est très loin des niveaux d Accor.

Dear Eric P, Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the discomfort you experienced during your stay. It's unacceptable that you had to wait so long for the heater, and we understand how frustrating that must have been, especially in chilly conditions. We appreciate your comments about our staff and room standards, and we take them to heart as we strive to improve our services. Your experience is not reflective of the high standards we aim to uphold, and we will certainly address this with our team. We hope you’ll give us another chance in the future. We are committed to ensuring a much more pleasant experience for your next visit. Warm regards, Abedrabo Twaissi Cluster General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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