Mövenpick Resort Petra 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 908 avis

Mövenpick Resort Petra - Image 1
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Mövenpick Resort Petra - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Sortez de l'hôtel et passez directement la porte principale de Pétra.

  • Admirez la vue imprenable sur les montagnes de Petra depuis le rooftop.

  • Immergez-vous dans un style et une atmosphère authentiquement jordaniens.

  • Reposez-vous en tout confort après une journée entière de découverte des chemins antiques.

  • Découvrez les saveurs locales dans des restaurants accueillants.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Découvrez le confort et la commodité dans notre chambre de 24 m² avec lits jumeaux, vue paisible sur la cour, café et thé gratuits, minibar gratuit et connexion WIFI. Votre retraite idéale se trouve ici !

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • 3 pers. max
  • 24 / 258 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)

Détendez-vous dans la chambre de 28 m² avec lit King size, minibar gratuit et WIFI. Pour encore plus de plaisir, certaines chambres Supérieures ont un balcon avec vue superbe sur la montagne, selon disponibilité. Votre escapade de vos rêves débute ici !

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 28 / 301 sq ft

Literie

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Détendez-vous dans la chambre spacieuse de 28 m² avec lits jumeaux, minibar gratuit et WIFI. Pour plus de luxe, certaines chambres Supérieures ont un balcon avec vue imprenable sur les montagnes, selon disponibilité. Votre retraite idéale débute ici !

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 28 / 301 sq ft

Literie

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Notre chambre communicante familiale est le choix idéal pour accueillir une famille de quatre à six personnes, garantissant à chacun suffisamment d'espace et de confort pendant son séjour.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 50 / 538 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Distributeur de boissons
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Suite

Suite Junior avec lits jumeaux

A calming ambiance prevails in our luxury 32 sqm Junior Suites, where you can enjoy modern amenities, a separate sitting area, and your choice of a Twin bed "Some Junior suites offer a balcony with pool views allocated according to availability"

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 32 / 344 sq ft

Literie

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Distributeur de boissons
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Suite

Suite avec lit King

Découvrez le summum du luxe dans notre suite de 40 m², dotée d'un balcon privé avec une vue imprenable sur Petra, d'un salon confortable, d'un lit King size, d'un minibar gratuit et d'une connexion WIFI. Votre voyage inoubliable commence ici !

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 40 / 430 sq ft

Literie

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Distributeur de boissons
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Suite

Suite Royale avec lit King

Offrez-vous le luxe ultime dans notre suite spacieuse de 55 m², dotée d'une terrasse privée, d'une kitchenette pratique, d'un salon confortable, d'un lit King size, d'un minibar gratuit et d'une connexion WIFI. Votre évasion idéale est ici !

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 55 / 592 sq ft

Literie

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Distributeur de boissons
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Resort Petra

Tourism Street, P.O. Box 214
71810 PETRA
Jordanie

GPS:30.32568, 35.469481

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 183 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Laverie automatique
  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément
  • Pressing En supplément

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

  • Climatisation

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie En supplément

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Limousine

  • Limousine

Restauration

5 Restaurants

3 Bars

Petit-déjeuner

  • Service en chambre En supplément
  • Buffet En supplément

Professionnel

Une Salle de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Bien-être

Outdoor Pool En supplément

  • Extérieure
  • Sur site

Gym En supplément

  • Sur site
  • Hammam En supplément
  • Salle de sauna En supplément
  • Hammam En supplément
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé

Services & équipements

  • Parking avec voiturier

Véhicules

  • Emplacements 2 roues
  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé

Il offre un superbe emplacement sur le toit, d'où admirer le coucher de soleil sur les collines de Pétra, avec concerts et narguilé. Une soirée barbecue sous les étoiles contribuera à une expérience gastronomique unique en extérieur.

Ce joli salon de thé dispose de chaises en osier, de parquets et d'une vue imprenable sur les collines de Pétra. Rafraîchissez-vous dans une ambiance lumineuse et aérée en journée ou profitez de la cheminée durant les fraîches soirées qu'offre le désert.

L'endroit idéal pour un café, un délicieux sandwich ou une pâtisserie à déguster à l'hôtel ou à emporter pour une pause gourmande durant votre excursion vers le site de Pétra. Retrouvez des produits de consommation courante dans la boutique Caravan Stop.

Cette élégante salle à manger située au rez de chaussée sert une cuisine méditerranéenne et jordanienne raffinée dans un décor du moyen-Orient éclairé aux chandelles. Le restaurant a été élu meilleur restaurant de Jordanie par le magazine Grumpy Gourmet.

AL MULTAQA LOBBY LOUNGE

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • Mastercard Parcelamento 4x
  • Mastercard Parcelamento 5x
  • Diners Club
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Le salon sert collations et boissons tout au long de l'année. Décoré de marqueteries en marbre, de bois oriental délicatement travaillé à la main et de coussins brodés, il offre une escapade parfaite après une journée de visites.

SWIMMING POOL TERRACE

Autres informations

Prestations

  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Espace fumeurs
  • Bar réservé aux clients de l'hôtel
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • Mastercard Parcelamento 4x
  • Mastercard Parcelamento 5x
  • Diners Club
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Ouvert pendant la saison estivale, il sert des en-cas légers, des boissons et la célèbre glace Mövenpick près de la piscine au rez-de-chaussée.

Because great days always start with a good breakfast. Enjoy our perfect blend of local delicacies and international favorites, eat hearty and healthy, and stock up on treats and vitamins.

Don't break your routines, even during a busy travel schedule. Our well-equipped fitness gym will allow you fill your daily fitness regime. Access to the gym is possible 24 hours every day. Our fitness instructors are available between 6:00 am to 10:00 pm

What better way to recover and relax your body and mind than by pampering yourself in our award-winning Zara Spa. The concept provides you a variety of treatments and wellness activities to choose from. For bookings, please contact our Front Desk.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  908 avis

Note Avis clients 3.5/5

Anne B. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Anne B., Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. We appreciate your positive remarks about our location, comfortable accommodations, and the quality of our breakfast and rooftop restaurant. However, we regret that the pool area did not meet your expectations due to ongoing renovations. Your comments are valuable to us as we strive to maintain our high standards. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even more enjoyable experience. Abedrabo Twaissi General manager

Note Avis clients 4.0/5

Manuel G. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Manuel g., Thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you enjoyed our comfortable rooms, breakfast buffet, and convenient amenities. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back in the future. Abedrabo Twaissi General manager

Note Avis clients 4.0/5

Berengere Q. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Ms. Q., Thank you for your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear you appreciated our location. However, we understand your concerns regarding the water charge in the restaurant, as it is our policy to offer it separately. We appreciate your understanding. Abedrabo Twaissi General manager

Note Avis clients 3.5/5

Jerome D. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Jerome D., Thank you for your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you appreciated our ideal location. However, we regret that some of our restaurants were not operational during your visit. Your comments are valued as we strive to enhance guest experiences. Abedrabo Twaissi General manager

Note Avis clients 3.5/5

Nathalie G. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Nathalie g., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. I genuinely regret to learn that your experience did not meet your expectations, especially given the high standards we strive to maintain at Mövenpick Resort Petra. I understand your concerns regarding the room views and the noise from ongoing renovations. While we aim to provide the best accommodations possible, certain circumstances can occasionally disrupt our guests’ comfort. I appreciate your patience as we work on enhancing our facilities. It is a priority for us to ensure that our guests have a pleasant environment during their stay. I also take note of your comments regarding the state of the room and the pool area. We are continuously assessing our amenities to align with our guests' expectations for a luxury experience. Your insights are invaluable in helping us improve our services. I hope you might consider staying with us again in the future. Sincerely, Abedrabo Twaissi General Manager

Dear Anne B., Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. We appreciate your positive remarks about our location, comfortable accommodations, and the quality of our breakfast and rooftop restaurant. However, we regret that the pool area did not meet your expectations due to ongoing renovations. Your comments are valuable to us as we strive to maintain our high standards. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even more enjoyable experience. Abedrabo Twaissi General manager

Note Avis clients 4.0/5

Manuel G. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre confortable , beau buffet pour le petit déjeuné , ATM a disposition dans le lobby, parking gratuit

Dear Manuel g., Thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you enjoyed our comfortable rooms, breakfast buffet, and convenient amenities. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back in the future. Abedrabo Twaissi General manager

Note Avis clients 4.0/5

Berengere Q. En famille - Avis confirmés ALL

En demi pension, inadmissible d’avoir à payer l’eau au restaurant

Dear Ms. Q., Thank you for your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear you appreciated our location. However, we understand your concerns regarding the water charge in the restaurant, as it is our policy to offer it separately. We appreciate your understanding. Abedrabo Twaissi General manager

Note Avis clients 3.5/5

Jerome D. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel parfaitement situé. Dommage que la plupart des restaurants étaient fermés.

Dear Jerome D., Thank you for your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you appreciated our ideal location. However, we regret that some of our restaurants were not operational during your visit. Your comments are valued as we strive to enhance guest experiences. Abedrabo Twaissi General manager

Note Avis clients 3.5/5

Nathalie G. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour globalement décevant compte tenu du prix, pas vraiment un 5 etoiles. Batiment quelconque, certes à l’entrée du site de Petra mais il n’est pas le seul. Nous avons demandé à changer de chambre car celle-ci donnait sur un immeuble en construction avec vue sur les gravats, alors que le standardiste nous avait annoncé un surclassement… La nouvelle chambre vue piscine mais surtout sur les travaux en cours dans l’hotel avec le bruit qui va avec en journée! La baie vitrée ne fermait pas, après signalement ils ont totalement condamné l’ouverture, sans possibilité d’aller sur le balcon. La chambre vieillote même si elle reste confortable. Piscine banale, rien d’un 5*. Seul le bar est beau avec du beau mobilier et un immense lustre. Nous avons testé ensuite le Mövenpick Dead Sea, rien de comparable un vrai 5*

Dear Nathalie g., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. I genuinely regret to learn that your experience did not meet your expectations, especially given the high standards we strive to maintain at Mövenpick Resort Petra. I understand your concerns regarding the room views and the noise from ongoing renovations. While we aim to provide the best accommodations possible, certain circumstances can occasionally disrupt our guests’ comfort. I appreciate your patience as we work on enhancing our facilities. It is a priority for us to ensure that our guests have a pleasant environment during their stay. I also take note of your comments regarding the state of the room and the pool area. We are continuously assessing our amenities to align with our guests' expectations for a luxury experience. Your insights are invaluable in helping us improve our services. I hope you might consider staying with us again in the future. Sincerely, Abedrabo Twaissi General Manager

Note Avis clients 3.0/5

Berenice B. En famille - Avis confirmés ALL

Les restaurants étaient tous fermés à part le buffet. Peu d’interactions avec la réception et peu physionomistes : pendant trois jours, ils nous demandaient à chaque fois si on séjournait bien à l’hôtel. Néanmoins très bien placé et confortable.

Dear Berenice B., Thank you for your feedback regarding your recent stay. I regret to hear about the limited dining options and the reception team's consistency in recognizing guests. Your comments are valuable, and I appreciate your insights on our location and comfort. Abedrabo Twaissi General manager

Note Avis clients 2.5/5

Alessandra L. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bie situé, la nourriture est correcte, mais c'est tout . Les chambres sont sans charme, et c'est très bruyant

Dear Alessandra L., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. I regret to learn that your experience did not meet your expectations, particularly concerning the ambiance of the rooms and noise levels. Your comments are invaluable as we strive to enhance our guests' experiences. Abedrabo Twaissi General manager

Note Avis clients 3.5/5

Stephane P. En famille - Avis confirmés ALL

Les superviseurs et serveurs du restaurant sont incapables de gérer la salle du restaurant que ce soit au petit déjeuner ou au dîner : ils demandent 3 fois le numéro de chambre pour pointer sur une liste, semble-t-il désorganisée ; les serveurs retirent l'assiette alors qu'on n'a pas terminé, demandent 7 fois par dîner "It's good?", plaisantent entre eux en arabe...bref plus de sobriété, de discrétion et d'efficacité seraient les bienvenus !

Dear Stephane P., Thank you for sharing your honest feedback. While we are pleased you appreciated our location, I am truly sorry that the restaurant experience did not meet your expectations. Being asked for your room number several times, having plates cleared before you finished, and repeated interruptions during dinner are not the level of service we aim to provide. Your comments about staff conversations and overall organization are also taken very seriously. Please accept my sincere apologies. We will address this immediately with the team to ensure more discretion, efficiency, and professionalism moving forward. We truly value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you again with a much-improved experience. Warm regards, Abedrabo Twaissi General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Natacha B. En couple - Avis confirmés ALL

2 jours à cet hôtel en février, très calme, belle chambre sur la piscine, expérience mer morte à faire. Piscines froides sauf certaines pour adultes. On y mange très bien.

Dear Natacha B., Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay at Mövenpick Petra. We are delighted to hear that you enjoyed the serene atmosphere and your dining experience. Your comments about the pool temperatures will be taken into consideration as we continuously strive to enhance our guests' experiences. Abedrabo Twaissi General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Nelly Q. En couple - Avis confirmés ALL

Toute l’équipe était aux petits soins, nous avons bénéficié d’un upgrade, l’hôtel est situé en face du site de Pétra, le buffet était délicieux. Je recommande !

Dear Nelly Q., Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, appreciated the upgrade, and found our team attentive. Your recommendation means a lot to us, and we hope to welcome you back in the future. Abedrabo Twaissi General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Lyes L. En couple - Avis confirmés ALL

Situation extraordinaire Employés exceptionnel

Dear Lyes L., Thank you for your kind words regarding your recent stay at Mövenpick Petra. We are delighted to hear that you appreciated our extraordinary location and exceptional staff. Your feedback is invaluable to us and motivates our team to continue delivering outstanding service. Abedrabo Twaissi General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Geraldine M. L. En couple - Avis confirmés ALL

Globalement bien . Chambres petites mais bien équipées. Compte tenu de la fréquentation tout le long de l année la piscine mériterait d être chauffée. Petit déjeuner correct. Repas chers

Dear Geraldine M. L., Thank you for your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you appreciated our location and the amenities in your room. Your comments about the pool temperature and meal pricing have been duly noted as we continuously strive to enhance our guests' experiences. Sincerely, Abedrabo Twaissi Cluster General Manager

Note Avis clients 3.0/5

Thomas F. En couple - Avis confirmés ALL

Mauvaise literie avec oreillers en très mauvais état Bruyant avec claquage de portes a 2h du matin Chariot des femmes de menage a 5h30 du matin Piscines pas propre (megot de cigarette, chaisses longues sales, urine et excremebt de chats) Personnel qui fume dans les couloirs Petit déjeuner très moyen sauf quand on fait une demande particulière Au global chambre vieillotte qui a vesoin d'un serieux rafraîchissement

Dear Thomas Falais, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Mövenpick Petra. I sincerely apologize for the inconveniences you experienced, including the issues with bedding and noise disturbances. Cleanliness is a top priority for us, and I appreciate your remarks concerning the pool area and the quality of the breakfast offerings. Your observations about the room condition have also been noted and will be reviewed as part of our continuous efforts to enhance our guest experience. We truly value your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back for a more comfortable and enjoyable stay in the future. Warm regards, Abedrabo Twaissi General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Pedro C. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons choisi cet établissement d'abord pour sa localisation pratique près du site de Petra, ce qui nous permettait d'enchaîner plusieurs jours de visite sans avoir à faire des déplacements inutiles. On finit notre journée à Petra, on traverse la rue et on est chez nous ! L'hôtel s'est révélé vraiment confortable et reposant pour quelqu'un qui marche toute la journée. La qualité des différents restaurants nous a permis de varier les repas et de toujours bien manger. Nous avons beaucoup apprécié l'Al Ghadeer Roof Garden : un lemon mint au coucher du soleil suivi d'un barbecue et on est vraiment en vacances ! Mais ce qui nous décidé à prolonger notre séjour et de faire du Mövenpick notre base pour visiter le sud de la Jordanie (plutôt que d'aller à Aqaba), c'est l'accueil. Le personnel a été plus qu'aimable et attentionné tout au long de notre séjour. Mention particulière pour l'équipe du petit-déjeuner pour sa gentillesse, elle nous a traité non pas comme des clients, mais comme des invités.

Dear Pedro C., Thank you for sharing your wonderful feedback regarding your recent stay at Mövenpick Petra. We are delighted to hear that our prime location near the Petra site enhanced your experience, allowing for convenient access to the attractions. It is gratifying to know that our hotel provided comfort and relaxation after your busy days of exploration. We take great pride in our dining options, and it is encouraging to learn that you enjoyed the variety offered in our restaurants, as well as your memorable moments at the Al Ghadeer Roof Garden. Your kind words about our staff, particularly the breakfast team, are greatly appreciated. We strive to create a welcoming atmosphere where our guests feel like valued friends rather than just customers. We look forward to welcoming you back in the future as your base for exploring the beautiful south of Jordan. Abedrabo Twaissi Cluster General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Frederique S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Aux portes du site de Petra, un magnifique hôtel aux buffets somptueux !

Dear Frederique S., Thank you for your kind words regarding our ideal location and sumptuous buffets. We are delighted to hear you enjoyed your stay with us at Mövenpick Petra. Sincerely, Abedrabo Twaissi Cluster General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Lise M. C. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est parfaitement placé, très belle décoration, personnel attentif. Une piste d’amélioration, il faudrait chauffer la piscine, l’eau est vraiment froide.

Dear Lise M. C., Thank you for your kind words regarding your stay at Mövenpick Petra. We appreciate your feedback about the pool temperature and will certainly take it into consideration for future improvements. We are pleased you enjoyed our decor and attentive staff. Abedrabo Twaissi Cluster General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Emmanuel D. En couple - Avis confirmés ALL

Un magnifique hôtel, du personnel très agréable même si le français est affiché comme langue parlée alors que non. Situé à 100m de l'entrée du site de Pétra.

Dear Emmanuel D., Thank you for your kind words regarding your recent stay at Mövenpick Petra. We are delighted to hear that you found our hotel magnificent and appreciated our staff's friendliness. We will take note of your feedback regarding language availability, as we continuously strive to improve our services. Best regards, Abedrabo Twaissi Cluster General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Philippe F. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant. Hôtel, Bar et restaurant-buffet très bien tenus, le personnel est très sympathique. Le buffet est de bonne qualité et très varié.

Dear Philippe F., Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are pleased to hear that you enjoyed our prime location, friendly staff, and the quality of our buffet offerings. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back in the future. Abedrabo Twaissi Cluster General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Karim B. En couple - Avis confirmés ALL

Personnels accueillant

Dear Karim B., Thank you for your positive feedback regarding your stay with us. We are delighted to hear that you appreciated our convenient location and the welcoming nature of our staff. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back in the future. Abedrabo Twaissi Cluster General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Franck L. En couple - Avis confirmés ALL

Proximité de Petra, extrême qualité de service, chambre confortables, piscine calme. Ce fut un séjour parfait!

Dear Franck L., Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you enjoyed our proximity to Petra, the quality of service, and the comfort of our rooms. It is our pleasure to provide a perfect stay for our guests. Best regards, Mövenpick Petra

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  • 283 avis 9/10 Petit déjeuner
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  • 222 avis 9.4/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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