Mövenpick Petra

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 865 avis

Meilleur prix
garanti
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Tourism Street, P.O. Box 214, 71810 PETRA, Jordanie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Resort le plus proche de la ville rose-rouge de Pétra

  • Vues sur la vallée du Grand Rift

  • 7 options de restauration

  • Piscine, spa et centre de fitness

  • Salle de réunion pour événements/promotions

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Localisation de l'hôtel

Mövenpick Petra

Tourism Street, P.O. Box 214
71810 PETRA
Jordanie

GPS:30.32568, 35.469481

Téléphone
Fax +962 3 215 7112

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  865 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  5 043 avis

Certificat d'excellence 2024

Excellent accueil

Note Avis clients 5.0/5

Sophie C. En famille - Avis confirmés ALL

Tout a été mis en œuvre pour que notre séjour soit réussi

Dear Ms. C., Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you felt welcomed and that everything contributed to a successful stay. We hope to see you again soon for another wonderful experience! Warm regards, Abedrabo Twaissi Cluster General Manager ************************************************************* Chère Mme C., Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti accueilli et que tout a contribué à un séjour réussi. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience merveilleuse ! Cordialement, Abedrabo Twaissi Directeur Général du Cluster

Consternant

Note TripAdvisor 1.0/5

Eric P En couple - Avis TripAdvisor

Si vous êtes prêts à payer plus de 200 euros par nuit : ne demandez pas un chauffage à bain d huile pour avoir un peu de chaleur quand il fait 10 dehors la nuit, il vous faudra 3 relances et 6 heures d attente. Personnel d accueil hautain, chambres qui méritent largement 3 étoiles mais pas plus, une expérience d autant plus désagréable qu anormale par rapport au reste de notre voyage. On est très loin des niveaux d Accor.

Dear Eric P, Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the discomfort you experienced during your stay. It's unacceptable that you had to wait so long for the heater, and we understand how frustrating that must have been, especially in chilly conditions. We appreciate your comments about our staff and room standards, and we take them to heart as we strive to improve our services. Your experience is not reflective of the high standards we aim to uphold, and we will certainly address this with our team. We hope you’ll give us another chance in the future. We are committed to ensuring a much more pleasant experience for your next visit. Warm regards, Abedrabo Twaissi Cluster General Manager

Pas mal

Note TripAdvisor 4.0/5

lkjc1 Avis TripAdvisor

Bel Hotel juste en face de l'entree de Petra. Les points positifs : proximité de l'entrée Petra petit déjeuner varié et copieux. Lit tres confortable. En tant que client ACCOR nous avons été upgradé en suite junior ce qui était très agréable et nous en remercions l'hotel. La gentilesse et le professionnalisme de Mary Ann qui nous accueillait au petit déjeuner. Le professionnalisme des personnels à l'accueil. Les points négatifs : nous avons trouvé les personnels au restaurant et au bar très froids (ormis Mary Ann) et pas très sympas... pas un sourire, franchement pas très agréable contrairement au movenpick aqaba où le personnel est top. On sent que le manque de touristes pose problème et qu'ils sont un peu sur les dents. Vraiment la première fois qu'on sent ça. buffet du soir varié mais un peu toujours la même chose. Au global : Pas mal mais un peu déçue de la froideur des personnels en restauration

Dear lkjc1, Thank you for taking the time to share your thoughts with us! We're delighted to hear that you enjoyed our prime location near Petra, the abundant breakfast, and the comfort of your junior suite. It’s wonderful to know that Mary Ann made a positive impression with her kindness and professionalism. We truly appreciate your feedback regarding the restaurant and bar staff. We strive to create a warm and welcoming atmosphere, and it’s disappointing to learn that we fell short during your visit. Your comments will help us address these issues and improve our service. We’re also sorry to hear that the evening buffet didn’t meet your expectations. We’re constantly looking for ways to enhance our offerings, and your input is valuable in that process. Thank you once again for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even better experience. Warm regards, Abedrabo Twaissi Cluster General Manager

Bel hôtel

Note Avis clients 4.0/5

V. En couple - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel Restaurants de bonne qualité Décoration des chambres pourrait être améliorée Pour une chaîne française, un peu plus de traduction en français serrais un plus

Dear Mr. V., Thank you for your thoughtful feedback! We're delighted to hear you enjoyed our hotel and the quality of our restaurants. We appreciate your suggestions about room decoration and improving French translations for our channels; we’ll definitely consider these as we strive to enhance our guest experience. We hope to welcome you back soon and provide an even better stay! Warm regards, Abedrabo Twaissi Cluster General Manager **************************************************************Cher Monsieur V., Merci pour vos commentaires réfléchis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel et la qualité de nos restaurants. Nous apprécions vos suggestions concernant la décoration des chambres et l'amélioration des traductions françaises pour nos chaînes ; nous les prendrons certainement en compte dans notre quête d'amélioration de l'expérience de nos invités. Nous espérons vous accueillir bientôt à nouveau et vous offrir un séjour encore meilleur ! Cordialement, Abedrabo Twaissi Directeur Général de Cluster

Séjour incroyable

Note Avis clients 5.0/5

Anne-cécile En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel Movenpick à Pétra est un hôtel magnifique avec un personnel adorable et prévenant. La nourriture servie est excellente et copieuse. La situtation en face de l'accès au site de Pétra idéale. Notre meilleur choix d'hôtel en Jordanie.

Dear Ms. G., Thank you for your wonderful review! We’re delighted to hear you enjoyed your stay at our Mövenpick Petra and that our staff, food, and location met your expectations. We appreciate your feedback on the booking experience and will work on making our confirmation emails clearer. We’re also committed to improving our sustainability initiatives and actively addressing waste management at our buffets. Thank you for your insights, and we hope to welcome you back soon! Warm regards, Abedrabo Twaissi Cluster General Manager *************************************************************Chère Mme G., Merci pour votre magnifique avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à notre Mövenpick Petra et que notre personnel, notre nourriture et notre emplacement ont répondu à vos attentes. Nous apprécions vos commentaires sur l'expérience de réservation et nous travaillerons à rendre nos e-mails de confirmation plus clairs. Nous sommes également engagés à améliorer nos initiatives de durabilité et à aborder activement la gestion des déchets dans nos buffets. Merci pour vos réflexions, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Abedrabo Twaissi Directeur Général du Cluster

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 601 avis 9.8/10 Site
  • 566 avis 8.3/10 Chambre
  • 983 avis 9.3/10 Service
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  • 528 avis 8.3/10 Repas
  • 266 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 258 avis 8.5/10 Installations
  • 231 avis 8.8/10 Propreté

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.