Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 215 avis

Meilleur prix
garanti
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Km 49 Hurghada Safaga Hw, Soma Bay, Mer rouge, 847115 HURGHADA MER ROUGE, Égypte

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parc aquatique de classe mondiale pour tous les âges

  • Belle situation en mer Rouge avec plage de sable privée

  • Saya Spa - Relaxation Ultime

  • Expériences culinaires et de loisirs diversifiées

  • Plongée et sports nautiques aventure

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

Km 49 Hurghada Safaga Hw, Soma Bay, Mer rouge
847115 HURGHADA MER ROUGE
Égypte

GPS:26.8273863384281, 33.93802847178845

Téléphone
Fax +20 65 3260855

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  215 avis

Note Avis clients 1.5/5

Emilie T. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bruyant, nourriture pas terrible

Note Avis clients 1.0/5

Claire F. En couple - Avis confirmés ALL

Les français ne sont pas les bienvenus...on ne nous donne pas la chambre indiquée sur la réservation, toute réclamation est inutile sauf si vous sortez un billet de 50€ comme la personne d origine Russe devant nous.on joue sur le fait que les français ne parlent pas anglais pour leur faire croire n'importe quoi. Les receptionnistes se moquent ouvertement de vous sauf qd ils se rendent compte que vous parlez anglais mieux que le leur qui est approximatif.Repas: buffet identique chaque jour👎. Il n y a que le bâtiment qui est parfait ainsi que les chambres. Personnels pas aimable, snobent les français , chambres faites le matin que si bous sortez un petit billet, sinon pas avant 16h. Aucune considération du client...

Madame/ Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Best regards Merna Emam Director of Quality and Guests Experience Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay

Publicité manipulatrice pour ne pas dire mensongère

Note Avis clients 1.5/5

Médérick En couple - Avis confirmés ALL

3 piscines : une pataugeoire pour enfants et une piscine coupée en deux par un muret , 80 cm d'eau d'un coté , 1.2 m de l'autre. La piscine de 1.2m , chauffée , mais froide quand même (séjour en février temp 25°C) Le Water Park avec tobogans , ouvert toute l'année , mais pas chauffée , aucunes personnes ne s'y est baigné de toute la semaine

Dear Médérick Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay. It is making us sad that your experience did not meet your expectations in some feeds; At Movenpick, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are responding appropriately to address the adequate comments and prevent future occurrence. We appreciate you are sharing your concerns. Best regards Liubov Faustova Guests Experience and Quality Manager Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay

Hotel d'une tristesse terrible

Note Avis clients 2.0/5

Malfatto En couple - Avis confirmés ALL

Très belle chambre et personnel agréable La clim à fond tout le monde était malade nous avons changer 2x de chambre La 1er bruyante de fou avec les extracteur sur le toit même les murs tremblait et la 2 e à l ombre sans soleil on se gelée le chauffage ne marchait pas , la nourriture nulle nulle nulle . Salle de resto froide et triste comme un hall de gare et . Loin de la plage . C'est immense et remplie de marbre pour rien . Aucune intérêt Centre kite fermé , j étais venue pour ça , le top . Plus jamais ce type d hotel horrible .

Dear Malfatto Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay. It is making us sad that your experience did not meet your expectations in some feeds; At Movenpick, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are responding appropriately to address the adequate comments and prevent future occurrence. We appreciate you are sharing your concerns. Best regards Liubov Faustova Guests Experience and Quality Manager Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay

Super séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Juste petit bémol sur la nourriture.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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  • 608 avis 8.4/10 Site
  • 1 133 avis 7.5/10 Chambre
  • 3 425 avis 9.1/10 Service
  • 53 avis 7.7/10 Internet
  • 1 076 avis 8.9/10 Installations
  • 707 avis 7.7/10 Propreté
  • 691 avis 9.2/10 Piscine
  • 637 avis 8.7/10 Ambiance

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