Mercure Hurghada Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 599 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Hurghada Hotel - Image 1
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Mercure Hurghada Hotel - Image 3
Mercure Hurghada Hotel - Image 4
Safaga road km 12, 0 HURGHADA, Egypte

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking gratuit

  • Chambres Famille

  • Rooms with sea view

  • Piscine extérieure

  • WIFI gratuit. A la réception

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Hurghada Hotel

Safaga road km 12
0 HURGHADA
Egypte

GPS:27.132575, 33.828042

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  599 avis

Note TripAdvisor  4.6/5  8 112 avis

Bon hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

Adélaïde L Avis TripAdvisor

Très bon hôtel. Personnel agréable et très bon service. Azur bar est bien demandé Abdel il est très serviable et toujours la pour ce faire servir rapidement.

Chère Adélaïde L, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et que le service a répondu à vos attentes, en particulier au bar Azur avec Abdel. Cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

Note Avis clients 2.0/5

Bernard B. J. En couple - Avis confirmés ALL

Pas d'interlocuteur français pour une enseigne française !!!... Plat principal souvent froid. Loggia restée sale malgré notre signalement ( 2 fois).

Cher Bernard B. J., Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires. Nous nous excusons pour les désagréments liés aux travaux et pour le manque d'interlocuteur francophone. Sachez que votre retour concernant les plats et la propreté a été noté, et nous ferons de notre mieux pour améliorer ces points. Cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

Hotel relaxant, idéal pour les familles et en solo

Note TripAdvisor 4.0/5

Mary B Avis TripAdvisor

Je recommande cet Hôtel, le personnel et animateurs sont agréables, dommage qu ils ne parlent pas français.. La nourriture et les boissons sont corrects

Chère Mary B, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous prenons note de votre remarque sur la barrière linguistique et ferons de notre mieux pour améliorer cette situation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance de notre hôtel. Cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

Le Top !

Note TripAdvisor 5.0/5

Ryan M Avis TripAdvisor

Hôtel très sympa aéré verdoyant et très bien entretenu ! Le buffet et les soirées à thèmes ne perdent pas de leur qualité… merci au staf très sympathique. Les animateurs sont toujours agréables et apportent de l ambiance très agréable! Merci à FIFA pour sa patience et investissement avec les enfants…. Le club enfants est très chouette ! Et bien animé mon fils aime beaucoup ! Nous revenons bientôt avec grand plaisir :)

Cher Ryan M, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour au Mercure Hurghada Hotel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance de notre établissement, ainsi que la qualité de notre buffet et des soirées à thèmes. Il est également gratifiant de savoir que notre personnel, en particulier FIFA, a su répondre à vos attentes et a apporté une belle expérience à votre fils au club enfants. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour parmi nous. Cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

Pas bonne à l'hôtel

Note TripAdvisor 2.0/5

Françoise S Avis TripAdvisor

Dans cet hôtel aucune entraide, le personnel de chambre est à l'écoute ainsi que quelques un au self Fifa qui s'occupe du jardin d'enfants est une femme à l'écoute ouverte et agi tout de suite pour régler quoi que ce soi ,avec son aide mon séjour à été plus agréable et parle plusieurs langues dont le français que je n'ai retrouvé chez personne a l'hôtel c'est regrettable Je dois dire que le médecin également est très dévoué Il est formidable Cet hôtel laisse ressentir une ambiance froide et tendue Je rajoute que les hommes de cuisine sont également à l'écoute La nourriture est vraiment très basse

Chère Françoise S, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour à l'hôtel Mercure Hurghada. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'attention et le dévouement de certains de nos employés, notamment Fifa et le docteur. Leur engagement envers nos clients est essentiel pour nous. Cependant, je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez ressenti une ambiance froide et tendue au sein de notre établissement. Votre retour sur la qualité de la nourriture a également été noté. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et votre retour est précieux à cet égard. Cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 855 avis 9.1/10 Site
  • 1 759 avis 8.2/10 Chambre
  • 3 518 avis 9.3/10 Service
  • 181 avis 5.7/10 Internet
  • 1 045 avis 8.9/10 Propreté
  • 963 avis 8.6/10 Installations
  • 339 avis 8.4/10 Bar et Boissons
  • 125 avis 8.5/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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