Mercure Hurghada Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 580 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Hurghada Hotel - Image 1
Mercure Hurghada Hotel - Image 2
Mercure Hurghada Hotel - Image 3
Mercure Hurghada Hotel - Image 4
Safaga road km 12, 0 HURGHADA, Égypte

Description

Les plus de l'hôtel

  • Plage privée avec accès direct à la mer

  • Chambres Famille

  • Chambres avec vue sur la mer

  • Piscine extérieure

  • Centre de bien-être

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec lit double et vue sur le jardin

Photo sur - Chambre Standard avec lit double et vue sur le jardin

Chambres de 22 m² avec terrasse ou balcon donnant sur le jardin. Les chambres comprennent une salle de bain privée, la climatisation avec contrôle individuel, la TV par satellite multilingue, un coffre, un mini réfrigérateur. 2 adultes et 1 enfant max.

  • Vues :

    Vue sur jardin

  • Assets :

    Balcon ou Terrasse

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • PeignoirEn supplément

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Commande du room service via TV
  • Télévision couleur satellite/câbleEn supplément
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • 3 pers. max
  • 22 m² / 236 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
  • Vues : Vue sur jardin
  • Assets : Balcon ou Terrasse
  • Chambre accessible
Voir les disponibilités

Chambres de 22 m² avec terrasse ou balcon donnant sur la piscine. Les chambres comprennent une salle de bain privée, la climatisation avec contrôle individuel, la TV par satellite multilingue, un coffre, un mini réfrigérateur. 2 adultes et 1 enfant max.

  • Vues :

    Vue sur la piscine

  • Assets :

    Balcon ou Terrasse

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Commande du room service via TV
  • Télévision couleur satellite/câbleEn supplément
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Chambres de 22 m² avec terrasse ou balcon donnant sur la mer. Les chambres comprennent une salle de bain privée, la climatisation avec contrôle individuel, la TV par satellite multilingue, un coffre, un mini réfrigérateur. 2 adultes et 1 enfant max.

  • Vues :

    Côté mer

  • Assets :

    Balcon ou Terrasse

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Commande du room service via TV
  • Télévision couleur satellite/câbleEn supplément
  • Écran 42"/107 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Chambres de 22 m² avec terrasse ou balcon donnant sur la mer. Les chambres comprennent une salle de bain privée, la climatisation avec contrôle individuel, la TV par satellite multilingue, un coffre, un mini réfrigérateur. 2 adultes et 1 enfant max.

  • Vues :

    Côté mer

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Commande du room service via TV
  • Télévision couleur satellite/câbleEn supplément
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Chambres de 22 m² avec terrasse ou balcon donnant sur le jardin. Chambres avec une salle de bain privée, la climatisation avec contrôle individuel, la TV par satellite multilingue, un coffre, le WIFI, un mini réfrigérateur. 2 adultes et 1 enfant max.

  • Vues :

    Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre
Voir les disponibilités

Chambres de 22 m² avec terrasse ou balcon donnant sur le jardin. Chambres avec une salle de bain privée, la climatisation avec contrôle individuel, la TV par satellite multilingue, un coffre, le WIFI, un mini réfrigérateur. 2 adultes et 1 enfant max.

  • Vues :

    Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre
Voir les disponibilités

Chambres de 22 m² avec terrasse ou balcon donnant sur la mer Rouge. Chambres avec une salle de bain privée, la climatisation avec contrôle individuel, la TV par satellite multilingue, un coffre, le WIFI, un mini réfrigérateur. 2 adultes et 1 enfant max.

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre
Voir les disponibilités

Chambres de 22 m² avec terrasse ou balcon donnant sur la mer Rouge. Chambres avec une salle de bain privée, la climatisation avec contrôle individuel, la TV par satellite multilingue, un coffre, le WIFI, un mini réfrigérateur. 2 adultes et 1 enfant max.

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre
Voir les disponibilités

Chambres de 48 m² avec terrasse ou balcon donnant sur le jardin. Les chambres comprennent une salle de bain privée, la climatisation avec contrôle individuel, la TV par satellite multilingue, un coffre, un mini réfrigérateur. 2 adultes et 2 enfants max.

  • Vues :

    Vue sur jardin

  • Assets :

    Balcon ou Terrasse

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 48 m² / 516 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Commande du room service via TV
  • Télévision couleur satellite/câbleEn supplément
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Chambres de 48 m² avec terrasse ou balcon donnant sur le jardin. Les chambres comprennent une salle de bain privée, la climatisation avec contrôle individuel, la TV par satellite multilingue, un coffre, un mini réfrigérateur. 2 adultes et 2 enfants max.

  • Vues :

    Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 48 m² / 516 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Commande du room service via TV
  • Télévision couleur satellite/câbleEn supplément

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambres de 48 m² avec terrasse ou balcon donnant sur la piscine. Les chambres comprennent une salle de bain privée, la climatisation avec contrôle individuel, la TV par satellite multilingue, un coffre, un mini réfrigérateur. 2 adultes et 2 enfants max.

  • Vues :

    Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 48 m² / 516 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Commande du room service via TV
  • Télévision couleur satellite/câbleEn supplément
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Chambres de 48 m² avec terrasse ou balcon donnant sur la piscine. Les chambres comprennent une salle de bain privée, la climatisation avec contrôle individuel, la TV par satellite multilingue, un coffre, un mini réfrigérateur. 2 adultes et 2 enfants max.

  • Vues :

    Vue sur la piscine

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 48 m² / 516 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Commande du room service via TV
  • Télévision couleur satellite/câbleEn supplément
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

48 m² avec chambre séparée pour enfants, terrasse ou balcon donnant sur le jardin, salle de bain privative, climatisation avec contrôle individuel, TV par satellite multilingue, coffre et mini réfrigérateur. 3 adultes et 2 enf. max.

  • Vues :

    Vue sur jardin

  • Assets :

    Balcon ou Terrasse

Nombre maximal de personnes
5
Superficie
À partir de 48 m² / 516 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Commande du room service via TV
  • Télévision couleur satellite/câbleEn supplément
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

48 m² avec chambre séparée pour enfants, terrasse ou balcon donnant sur la piscine, salle de bain privative, climatisation avec contrôle individuel, TV par satellite multilingue, coffre et mini réfrigérateur. 3 adultes et 2 enf. max.

  • Vues :

    Vue sur la piscine

  • Assets :

    Balcon ou Terrasse

Nombre maximal de personnes
5
Superficie
À partir de 48 m² / 516 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Commande du room service via TV
  • Télévision couleur satellite/câbleEn supplément
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Suite de 96 m² avec 2 chambres communicantes, terrasse ou balcon privé donnant sur la piscine. 2 salles de bain, climatisation avec contrôle individuel, TV par satellite multilingue, coffre et mini réfrigérateur dans chaque suite. 3 adultes et 2 enf. max.

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 96 m² / 1033 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet sans fil en chambreEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Commande du room service via TV
  • Télévision couleur satellite/câbleEn supplément
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Hurghada Hotel

Safaga road km 12
0 HURGHADA
Égypte

GPS:27.132575, 33.828042

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Service en chambre
  • HRG
  • HURGHADA INTL APT

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 469 chambres
  • 120 chambres communicantes
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Français
  • Italien
  • Russe

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément
  • Pressing En supplément

Divertissements

  • Billard

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

  • Climatisation

Equipement de bureau à disposition

  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Limousine

  • Limousine En supplément

Restauration

2 Restaurants

4 Bars

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Famille

Activités pour les enfants

  • Aire de jeux extérieure pour enfants

Bien-être

Main Swimming pool

  • Extérieure
  • Sur site

Banana pool

  • Extérieure
  • Sur site

Sports et loisirs

Excursions en bateau

  • À proximité

Plongée avec masque et tuba/sous-marine

  • À proximité

Volley-ball

  • Sur site

Plongée avec masque et tuba/sous-marine En supplément

  • Sur site

Terrain de squash

  • Sur site

Tennis de table En supplément

  • Sur site

Plage privée En supplément

  • Sur site

Tennis

  • Sur site

Tennis En supplément

  • Sur site

Tennis de table

  • Sur site

Volley-ball En supplément

  • Sur site

Boules/pétanque

  • À proximité

Boules/pétanque

  • Sur site

Plage privée

  • À proximité

Football

  • Sur site

Parachute ascensionnel En supplément

  • Sur site

Parachute ascensionnel En supplément

  • Sur site

Excursions en bateau En supplément

  • Sur site

Plongée sous-marine En supplément

  • Sur site

Football

  • À proximité

Bateau à fond de verre En supplément

  • Sur site

Plongée sous-marine En supplément

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé

Oriental Restaurant

Photo sur - Oriental Restaurant

Oriental food with oriental atmosphere.

Type de cuisine
Régional
Chef
Mahmoud Abdel Sadek
Capacité
40
Accessibilité
Service accessible
Safaga road km 12, 0 Hurghada, Égypte
Téléphone +20 65 3464646

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque

Cartes de crédit

  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Vin au verre disponible

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu halal

Oriental food with oriental atmosphere.

THE BEACH COCKTAIL BAR

Autres informations

Prestations

  • Espace fumeurs
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce

Informations sur le vin et autres boissons

  • Cocktail
  • Boissons gazeuses

Grand choix de cocktails

THE POOL BAR

Autres informations

Prestations

  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Espace fumeurs
  • Bar réservé aux clients de l'hôtel
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce

Informations sur le vin et autres boissons

  • Cocktail
  • Boissons gazeuses

Grand choix d'en-cas et de cocktails

ULTRA BAR

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses

Equipements de loisirs au bar

  • Table de billard

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Cocktails à toute heure, petit déjeuner tardif, thé dans l'après-midi, boissons et en-cas en soirée

Pour bien commencer la journée, découvrez nos trois concepts Mercure de petits déjeuners (énergétique, diététique, petit déjeuner américain) servis dans notre restaurant principal EL ANDALOS.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  580 avis

Note Avis clients 5.0/5

Souad F. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Souad F., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au Mercure Hurghada Hotel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et amical de notre équipe, ainsi que la propreté irréprochable de nos installations. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que cela a contribué à votre confort. Nous sommes également contents que notre emplacement vous ait permis de profiter pleinement des attractions locales. Votre mention d'Elia et Amr sera partagée avec eux, car nous croyons fermement que notre personnel joue un rôle essentiel dans la création d'expériences mémorables. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

Note Avis clients 5.0/5

Lea D. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Lea D., Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos installations, y compris les piscines, la plage privée et la diversité de notre offre gastronomique. Votre satisfaction concernant l'animation et l'architecture de notre hôtel nous encourage à continuer d'offrir une expérience mémorable à nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau au Mercure Hurghada Hotel. Cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

Note Avis clients 2.0/5

Alizee N. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Alizee N., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Hurghada Hotel. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel de chambre et de sécurité accueillant, et que la propreté de notre établissement a répondu à vos attentes. Cependant, je suis profondément désolé d'apprendre que votre expérience lors du check-in et du check-out n’a pas été à la hauteur de nos standards. Votre commentaire sur le temps d'attente et l'organisation à la réception est pris très au sérieux. Nous sommes conscients de l'importance d'une arrivée et d'un départ fluides, et il est regrettable que ce ne soit pas ce que vous avez vécu. Les retours de nos clients sont essentiels pour nous aider à identifier les domaines à améliorer. Je vous remercie pour votre compréhension et vos remarques constructives. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.5/5

Mansour E. E. D. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Mansour E. E. D., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Il est gratifiant de savoir que notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable et que vous avez apprécié le confort de nos installations. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Mercure Hurghada Hotel. Cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.0/5

Patrick L. G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Cher Patrick L. G., Nous vous remercions pour votre fidélité et pour vos commentaires. Nous prenons note de votre souhait d'amélioration suite à la transformation de l'hôtel. Vos remarques sont précieuses pour nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

Chère Souad F., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au Mercure Hurghada Hotel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et amical de notre équipe, ainsi que la propreté irréprochable de nos installations. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que cela a contribué à votre confort. Nous sommes également contents que notre emplacement vous ait permis de profiter pleinement des attractions locales. Votre mention d'Elia et Amr sera partagée avec eux, car nous croyons fermement que notre personnel joue un rôle essentiel dans la création d'expériences mémorables. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

Note Avis clients 5.0/5

Lea D. En couple - Avis confirmés ALL

Le séjour était parfait. L’hôtel possède plusieurs piscines une plage privée une discothèque plusieurs restaurants/snacks à volonté (la nourriture était très bonne par rapport a ce que l’on peut entendre sur l’Égypte), salles/terrains de sport… L’animation était cool (soirées en plein air… gratuit pour les membres de l’hôtel). L’architecture est incroyable, je recommande sans hésitation!!

Chère Lea D., Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos installations, y compris les piscines, la plage privée et la diversité de notre offre gastronomique. Votre satisfaction concernant l'animation et l'architecture de notre hôtel nous encourage à continuer d'offrir une expérience mémorable à nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau au Mercure Hurghada Hotel. Cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

Note Avis clients 2.0/5

Alizee N. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très propre mais je ne comprends pas l’organisation pour le Check in et le Check out normalement quand on arrive et qu’il y a déjà des gens en train de s’enregistrer on peut patienter assis mais dans cet hôtel ce n’est pas le cas il faut rester debout et patienter pendant de longue minutes la veille du Check out nous avons été pour payer nos extras un des monsieur de la réception qui s’occupait de client avant nous n’était vraiment pas stressé mais quand ce fut notre tour il est devenu très stressé et nous faisait bien voir qu’il fallait qu’on paie vite et qu’on parte. le reste du personnel de l’hôtel est adorable et au petit soin ce qui est resté un point positif mais l’accueil et le départ reste quand même très marquant malheureusement

Chère Alizee N., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Hurghada Hotel. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel de chambre et de sécurité accueillant, et que la propreté de notre établissement a répondu à vos attentes. Cependant, je suis profondément désolé d'apprendre que votre expérience lors du check-in et du check-out n’a pas été à la hauteur de nos standards. Votre commentaire sur le temps d'attente et l'organisation à la réception est pris très au sérieux. Nous sommes conscients de l'importance d'une arrivée et d'un départ fluides, et il est regrettable que ce ne soit pas ce que vous avez vécu. Les retours de nos clients sont essentiels pour nous aider à identifier les domaines à améliorer. Je vous remercie pour votre compréhension et vos remarques constructives. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.5/5

Mansour E. E. D. En famille - Avis confirmés ALL

Excellent séjour personnel a l’écoute et agréable et met à l’aise , literie confortable et propre beaucoup apprécié les petites attention à l’arrivée et au départ , je recommande et je reviendrai

Cher Mansour E. E. D., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Il est gratifiant de savoir que notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable et que vous avez apprécié le confort de nos installations. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Mercure Hurghada Hotel. Cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.0/5

Patrick L. G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Satisfait mais en attente d'amélioration avec la transformation de l'hôtel en Môvenpick

Cher Patrick L. G., Nous vous remercions pour votre fidélité et pour vos commentaires. Nous prenons note de votre souhait d'amélioration suite à la transformation de l'hôtel. Vos remarques sont précieuses pour nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

Note Avis clients 3.0/5

Krystel B. En famille - Avis confirmés ALL

L hôtel est en travaux donc loin d espace et la nourriture en a pris un coup beaucoup moin de choix et souvent la même chose

Chère Krystel B., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les travaux en cours ont impacté votre expérience et que la variété de notre offre culinaire n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte. Cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.0/5

Bertin H. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé des vacances agréable dans un cadre dépaysant avec un personnel très chaleureux

Cher Monsieur Bertin H., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié notre personnel chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

Note Avis clients 3.5/5

Tarik O. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel correct, personnel serviable et souriant. Expérience très agréable en général, seul le buffet qui était répétitif et le shuttle le jour du départ n'était pas à l'heure, les réceptionnistes ont dû faire appel à un autre chauffeur pour me déposer à l'aéroport heureusement que l'aéroport est petit et que c'était un vol interne donc je n'ai pas été en retard, alors qu'à l'arrivée le chauffeur était à l'heure et il était serviable. Les chambres sont spacieuses et confortables nettoyées tous les jours. Plusieurs piscines plus accès direct à la mer, la plage est agréable. J'ai testé un mocktail qui était mal préparé j'avais l'impression de boire de l'eau je ne l'ai même pas bu!

Cher Tarik O., Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour au Mercure Hurghada Hotel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel serviable et souriant, ainsi que nos chambres spacieuses et confortables. Cependant, nous regrettons que le buffet n'ait pas répondu à vos attentes en termes de variété et que le service de navette n'ait pas été à l'heure le jour de votre départ. Nous comprenons à quel point ces éléments peuvent influencer votre expérience. Nous avons également pris note de vos commentaires concernant la qualité du mocktail et nous allons les transmettre à notre équipe de bar. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

Note Avis clients 5.0/5

Helene B. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel est aux petits soins, cordialité. L'hôtel est très propre, bien tenu, la cuisine est variée.

Chère Hélène B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre séjour ainsi que la qualité de notre personnel et de notre cuisine. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.5/5

Ban W. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel un peu vieillissant mais en rénovation Une très belle plage Un personnel très serviable

Cher Ban W., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre personnel et notre plage. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Sachez que nous prenons en compte les retours concernant l'état de l'hôtel et continuons nos efforts pour améliorer nos installations. Cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

Note Avis clients 2.5/5

Lotfi B. Entre amis - Avis confirmés ALL

La première impression en arrivant à la réception a été très décevante. Une réception qui semble dater des années 70, dans un espace peu accueillant. L’accueil a toutefois été correct, avec une reconnaissance de mon statut Platinum, et le personnel de réception s’est montré aimable. J’ai reçu une chambre avec vue sur mer, mais dès mon arrivée, la déception s’est confirmée. La chambre est très vétuste : plafond avec des traces de moisissure, mobilier abîmé voire cassé, murs fissurés. L’ensemble est clairement daté et nécessite une rénovation urgente. Le personnel a néanmoins eu une attention appréciable en apportant un plateau de fruits, des pâtisseries locales, en remplissant le minibar ainsi qu’en fournissant des accessoires pour la salle de bain (brosse à dents, rasoir, pantoufles, etc.). Un geste apprécié. Je n’ai malheureusement pas pu tester le petit-déjeuner en raison d’une arrivée tardive et d’un court séjour. J’ai toutefois commandé un café au bar : après plus de 20 minutes d’attente, j’ai reçu un café noir au lieu d’un cappuccino. Les clients en formule all-inclusive peuvent se servir eux-mêmes au distributeur automatique, tandis que les autres doivent passer par le personnel, qui semble peu habitué à l’utilisation de la machine Nespresso. Expérience globalement décevante, qui ne correspond pas aux standards attendus d’un établissement Accor. Je pourrais éventuellement revenir si l’hôtel fait l’objet d’une rénovation, ou en cas de besoin ponctuel pour une nuit.

Cher Lotfi B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au Mercure Hurghada Hotel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel et les attentions portées à votre arrivée, telles que le plateau de fruits et les services en chambre. Cependant, nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en ce qui concerne l'état de nos infrastructures. Vos commentaires concernant la chambre et la réception ont été notés avec attention. Nous comprenons que la vétusté des installations puisse nuire à votre confort et nous vous assurons que nous prenons ces retours très au sérieux. Concernant votre expérience au bar, nous nous excusons pour le délai d'attente et l'erreur dans votre commande. Nous tenons à garantir que chaque client reçoive un service de qualité, et votre retour nous aidera à identifier des domaines d'amélioration. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un futur proche et de vous offrir une expérience qui répondra à vos attentes. Bien cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

Note Avis clients 5.0/5

Sylvie L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J ai apprécié la gentillesse du personnel, les petites attentions

Chère Sylvie L., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Il est gratifiant de savoir que notre personnel et les petites attentions ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

Note Avis clients 3.5/5

Eric Y. En famille - Avis confirmés ALL

Joli hôtel .les chambres sont confortables .nourriture variées et très bonne

Cher Eric Y., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant le confort de nos chambres et la qualité de la nourriture. Nous prenons également en considération vos remarques et nous nous efforçons d'améliorer nos services pour offrir à nos clients une expérience encore meilleure. Cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.5/5

Christine D. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Il est très beau et le personnel est vraiment aux petits soins

Chère Christine D., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

Note Avis clients 3.5/5

Isabelle M. En famille - Avis confirmés ALL

proche aéroport, chambre pour 3 confortable.

Chère Isabelle M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la plage et le confort de votre chambre. Nous prenons note de vos remarques et nous nous engageons à améliorer nos services pour le bien-être de nos clients. Cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.0/5

Leonardo P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

C'est toujours un plaisir d'aller au Mercure d'Hurghada, le personnel est très avenant. Transfert de l'aéroport, ok. Isham à la réception est une personne en or. Tout est facile et très simple grâce à lui. Un grand merci à Ali et Abdou au restaurant italien. Ils font un service pro et toujours avec le sourire! Super service également au bar de la plage. Petit bàmol: comme il n'y a plus de bar central pour cause de travaux dans le restaurant principal, le bar à disposition est celui de la disco, décentré et très peu fréquenté donc une ambiance diminuée.

Cher Leonardo P., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour au Mercure Hurghada Hotel. Il est toujours gratifiant de recevoir des éloges sur notre personnel, et nous sommes ravis que Isham, Ali et Abdou aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre reconnaissance de leur professionnalisme et de leur sourire est très appréciée. Nous avons bien noté votre remarque concernant le bar central et comprenons que les travaux en cours peuvent impacter l'ambiance générale. Nous faisons de notre mieux pour minimiser les désagréments et offrir un service de qualité à nos clients durant cette période. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt et vous remercions encore pour votre fidélité. Cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.0/5

Brigitte M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Nourriture pas terrible. Peut être moins de plat et plus de qualité

Chère Brigitte M., Nous vous remercions pour votre retour positif et prenons note de vos commentaires concernant la qualité de la nourriture. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous efforçons d'améliorer nos services. Cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

Note Avis clients 2.0/5

Bernard B. J. En couple - Avis confirmés ALL

Pas d'interlocuteur français pour une enseigne française !!!... Plat principal souvent froid. Loggia restée sale malgré notre signalement ( 2 fois).

Cher Bernard B. J., Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires. Nous nous excusons pour les désagréments liés aux travaux et pour le manque d'interlocuteur francophone. Sachez que votre retour concernant les plats et la propreté a été noté, et nous ferons de notre mieux pour améliorer ces points. Cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.5/5

Karine M. En famille - Avis confirmés ALL

nous avons adoré et profité de notre séjour d'une semaine au Mercure de Hurgada. Plage, snorkeling au top. En tant que membre All Accor , nous avons bénéficié du transfert de l'aéroport gratuitement.

Chère Karine M., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Mercure Hurghada. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la plage et le snorkeling, ainsi que le transfert gratuit en tant que membre All Accor. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

Note Avis clients 3.0/5

Stephane R. En famille - Avis confirmés ALL

Tout d abord nous ne savions pas que l hôtel était en travaux. Pas indiqué lors de notre réservation. Ensuite, pour notre 4eme séjour en 1an dans votre hôtel, on nous a donné une chambre très éloignée de tout et surtout avec petit extérieur sans vue. De plus le drapeau « relaxing » sur les transats ne servent à rien, on est sans cesse dérangé pour nous vendre des services.

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience a été entachée par les travaux en cours, qui ne figuraient effectivement pas dans votre confirmation de réservation. Concernant l'emplacement de votre chambre, nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour l'inconvénient. Enfin, nous prenons note de vos commentaires sur le service autour des transats et nous veillerons à mieux former notre personnel à cet égard. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Bassant Saad Guest Experience Manager

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