Mercure Hurghada Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 499 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Hurghada Hotel - Image 1
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Mercure Hurghada Hotel - Image 3
Mercure Hurghada Hotel - Image 4
Safaga road km 12, 0 HURGHADA, Egypte

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking gratuit

  • Chambres Famille

  • Piscine extérieure

  • WIFI gratuit. A la réception

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Hurghada Hotel

Safaga road km 12
0 HURGHADA
Egypte

GPS:27.132575, 33.828042

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  499 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  7 358 avis

Correct, mais beaucoup de points à améliorer

Note TripAdvisor 3.0/5

mathieub146 Avis TripAdvisor

Nous avons passé 6 jours au Mercure Hurghada en octobre 2024. C'est globalement correct... Points négatifs : - la qualité de la nourriture très moyenne et peu variée d'un jour à l'autre, - les chambres sont un peu défraichies et très mal insonorisées, - le personnel aux différents bars n'est pas très sympathique et avenant, Points positifs : - la plage avec le snorkeling, - le restaurant italien sympathique et bon, - le personnel de chambre et la réception très serviable, - les extérieurs

Cher Mathieu, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour au Mercure Hurghada en octobre 2024. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié certains aspects de votre séjour, notamment notre plage pour le snorkeling, notre restaurant italien et notre personnel serviable à la réception et en chambre. Nous regrettons sincèrement que certains points aient terni votre expérience. Vos commentaires sur la qualité de la nourriture, l'état des chambres et l'insonorisation, ainsi que l'attitude du personnel aux bars ont retenu toute notre attention. Soyez assuré que nous prenons ces retours très au sérieux et que nous allons les transmettre aux départements concernés pour amélioration. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Merna Emam Guest Experience Manager Merna.Emam@accor.com Mercure Hurghada

Parfait... ou presque !

Note Avis clients 5.0/5

Yannick En couple - Avis confirmés ALL

super spot de snorkeling sur la plage de l’hôtel (tortue, raie pastenague, poissons clown...) mais le périmètre autorisé est trop réduit et le gardien trop présent !

Cher Yannick, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le super spot de snorkeling sur notre plage. Vos observations sur le périmètre autorisé et la présence du gardien sont très précieuses pour nous. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Merna Emam Guest Experience Manager Me… Mercure Hurghada

Décevant pour un 4 étoiles

Note TripAdvisor 2.0/5

Z3202FYaliced En couple - Avis TripAdvisor

Restauration médiocre,style cantine avec 1 organisation pas adaptée pour le nombre de clients et 1 manque de table à l'extérieur côté repas. Personnel désagréable au bar et au snack. Par contre la réception est réactive pour résoudre les problèmes. Piscines et plage très bien. Lits confortables, mais décoration vieillotte et isolation fenêtre médiocre. Tables extérieures sales.

Chère Alice, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous. Nous prenons note de vos observations sur la restauration, le service et l'aménagement des espaces. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos piscines et notre plage. Vos compliments sur le confort des lits sont également appréciés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Cordialement, Merna Emam Guest Experience Manager Merna.Emam@accor.com Mercure Hurghada

Pas digne de l'enseigne Mercure

Note Avis clients 2.0/5

Michel En famille - Avis confirmés ALL

Trés déçu, expérience à ne pas renouveler

Cher Michel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous, et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Merna Emam Guest Experience Manager Me… Mercure Hurghada

Recomend

Note TripAdvisor 5.0/5

Enzo R Avis TripAdvisor

Une belle semaine surtout grâce à l’équipe d’animation et tout le staff, un grand merci à tout le monde, la nourriture est bonne et les gens sont sympa je recommande cette adresse à toute les personnes qui souhaitent passer un bon moment en égypte

Cher Enzo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parfaite avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe d'animation, notre personnel et notre délicieuse cuisine. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour inoubliable en Égypte. Cordialement, Merna Emam Guest Experience Manager Merna.Emam@accor.com Mercure Hurghada

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 825 avis 9.2/10 Site
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  • 892 avis 8.6/10 Installations
  • 870 avis 9/10 Propreté
  • 483 avis 8.1/10 Confort

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.