Mövenpick Sharm El Sheikh 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 854 Bewertungen

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Mövenpick Sharm El Sheikh - Image 4
Naama Bay 46619 South Sinai, 46619 SHARM EL SHEIKH, Ägypten

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 5 Privatstrände mit direktem Zugang zum Meer

  • Tauchzentrum

  • Pferdeställe

  • Wellness-Center

  • Zimmer mit Meerblick

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mövenpick Sharm El Sheikh

Naama Bay 46619 South Sinai
46619 SHARM EL SHEIKH
Ägypten

GPS:27.913761, 34.340279

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  854 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  5.448 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

N. N. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Außer dass ich keinen Liegestuhl am Strand bekommen konnte,war alles gut.

Dear N. Nasser, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you had a good experience overall. We sincerely apologize for the inconvenience you faced in not being able to secure a beach lounger during your visit. We understand how important this amenity is for our guests' comfort and enjoyment. Please be assured that we will address this issue with our team to improve availability in the future. Your feedback is invaluable to us as we strive to enhance our services and ensure a pleasant stay for all our guests. We hope to welcome you back soon, allowing us the opportunity to provide an even better experience. Warm regards,

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Thomas P. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte wenig Zeit, die Annehmlichkeiten des Hauses zu nutzen. Das Personal jedenfalls ist sehr zuvorkommend und freundlich sowie hilfsbereit. Ein starkes Monitum habe ich: Ich war extrem enttäuscht von der "Breakfast-Box": So lieblos, so wenig Angebot, furchtbar trockene Brote (ohne Butter), kein Besteck, kein Joghurt, kein Kaffee-Angebot, nur Kinder-Zuckersaft .... Ich habe hier wirklich etwas anderes erwartet!

Dear Thomas P., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you found our staff to be accommodating, friendly, and helpful. However, we sincerely apologize for the disappointment you experienced with the breakfast box. Your comments about its presentation and offerings are invaluable, and we take them seriously as we strive to enhance our guest experience. Please rest assured that we will review this matter with our culinary team to ensure improvements are made. We appreciate your insights and hope you will consider staying with us again in the future, allowing us the opportunity to provide a more satisfying experience. Best regards,

Hotel mehr als nur enttäuschend!

Note Tripadvisor 1.0/5

UM092022 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Classic Zimmer unzumutbar, total verschmutzt, abgewohnt, Flecken, Unmengen an Mücken, Atmosphäre wie ein Verlies, Sicherheitsmängel (Fotos vorhanden)! Baulärm von Renovierungsarbeiten, u.a. auch nach Zimmerwechsel (dort Safe & TV funktionierten nicht) im Nebenzimmer an 2 Tagen, einen Tag ganzen Abend am Pool extrem laute Grabungsarbeiten mit Bagger, dann auch in anderem Hotelbereich Kran... trotz vorheriger Bestätigung direkt vom Hotel, daß keine Renovierungsarbeiten stattfinden/geplant sind - vorsätzliche Lüge an Gäste! Auch bei beiden empfohlenen Freundin funktionierte nicht alles! Essen unter Durchschnitt, signifikantes Krähenproblem auf Restaurantterrasse (mit Kot verschmutzte Stühle, Sitzkissen, extrem unhygienisch & unappetitlich! Gartenanlage sieht vernachlässigt aus. Für ein Hotel dieser Kategorie unakzeptable Zustände. Lage, Aussicht, Strand & Riff gut. Kellner, Küchenchefs & Herren von Rezeption hilfsbereit.

Dear UM092022, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced and appreciate your candid comments. We are truly sorry to hear that your experience in our Classic Room did not meet your expectations due to cleanliness issues, maintenance concerns, and disturbances from ongoing renovations. Your description of the room conditions is concerning, and we will address these matters with our housekeeping and maintenance teams immediately. Additionally, we regret that the noise from construction work affected your stay, particularly after receiving confirmation that no renovations were scheduled. This miscommunication is unacceptable, and we will review our processes to ensure better communication moving forward. We also appreciate your comments regarding the dining experience and hygiene on our restaurant terrace. We take such matters seriously and will work closely with our culinary team to address these issues promptly. On a positive note, we are glad you enjoyed the location, views, beach, and reef during your visit. It is heartening to know that our staff provided helpful service despite the challenges you faced. Your feedback is invaluable in helping us improve our services. We hope you will consider giving us another opportunity in the future so we can provide you with a more pleasant experience. Thank you once again for sharing your thoughts. Best regards,

Ägyptisches Ferienerlebnis mit Licht und Schatten

Note Tripadvisor 3.0/5

Paeddy1978 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt wirklich wunderschön, die gesamte Anlage ist sehr gepflegt und auch die verschiedenen hoteleigenen Strände sind ordentlich und sauber. Besonders das Schnorcheln an den Hausriffen ist ein echtes Highlight – eine solche Vielfalt an Fischen haben wir in Ägypten bisher noch nie erlebt. Traumhaft! Während unseres Aufenthalts fand gerade eine „Renovation light“ statt. Wir hatten zwei Zimmer gebucht: ein Doppel- und ein Einzelzimmer. Das Doppelzimmer war auch nicht renoviert, aber in Ordnung, hier gab es nichts zu beanstanden. Das Einzelzimmer allerdings war ein Gehbehindertenzimmer in einem sehr schlechten Zustand. Rost, ein offener Einbaukühlschrank, ein stark veraltetes Bad und zerfallende Möbel – für ein 5-Sterne-Hotel absolut untragbar. Dass dies dem Hotel bewusst war, zeigte sich daran, dass man uns bei der Ankunft eine Villa (kostenpflichtiges Upgrade) schmackhaft machen wollte – inklusive Rundgang und Preisverhandlung im Basar-Stil. Beim Verhandlungsgespräch stellte sich heraus, dass man die Villa wohl auch deshalb vorschlagen würde, weil das Einzelzimmer „nicht so schön“ sei. Das fanden wir ehrlich gesagt befremdlich. Das Essen war in Ordnung, entsprach aber nicht ganz dem Standard, den wir von einem ägyptischen 5-Sterne-Hotel gewohnt sind – da erwarten wir etwas mehr Abwechslung, Themenvielfalt und Produktqualität. Das All-Inclusive-Konzept war sehr speziell und für uns eher verwirrend. So gibt es beispielsweise pro Person Glace-Coupons und All-Inclusive gilt nicht überall. Ausserdem sind die Bars, an denen man es nutzen kann, nicht durchgehend geöffnet. Am Abend blieb so nur noch die Bar am Empfang, während die anderen schönen Plätze leider geschlossen hatten oder nur kostenpflichtige Getränke servierten. Dadurch hatten wir oft das Gefühl, durch die Anlage „zu jagen“, um herauszufinden, wo man etwas bekommt und ob es inklusive ist oder extra verrechnet wird. Nach zwei Tagen war uns das zu doof und wir bezahlten unsere Getränke trotz vorhandenen all Inclusiv zusätzlich - nur, damit wir an einem schönen, ruhigen Ort unser Getränk geniessen konnten. Sehr positiv hervorzuheben ist das Personal: immer freundlich, bemüht und familiär im Umgang. Auch wenn sie teilweise unterbesetzt sind und mit einer Mischung aus modernen und alten Geräten arbeiten müssen, geben sie wirklich ihr Bestes. Fazit: Die Ferien sind uns im Nachhinein etwas kurios in Erinnerung geblieben. Einerseits die wunderschöne Anlage, das großartige Schnorchelerlebnis und das bemühte Personal. Andererseits aber auch das völlig inakzeptable Einzelzimmer zu Schweizer Preisen, das seltsame All-Inclusive-Konzept und das Gefühl, gleich bei der Ankunft in eine „ägyptische Basar-Verhandlung“ verwickelt zu werden. Für ein 5-Sterne-Hotel war das insgesamt enttäuschend – besonders, wenn man ein Zimmer in diesem Zustand bekommt.

Dear Paeddy1978, Thank you for taking the time to share your detailed feedback regarding your recent stay at our hotel. We appreciate your insights, as they are invaluable in helping us improve our services and guest experiences. We are pleased to hear that you enjoyed the beautiful surroundings of our property, the well-maintained beaches, and particularly the exceptional snorkeling opportunities. It is always gratifying to know that our guests have had memorable moments during their stay. However, we sincerely apologize for the issues you encountered with your accommodations, especially concerning the condition of the single room. Your description of its state is certainly not reflective of our standards, and we take this matter very seriously. We will address these concerns with our management team to ensure that such situations do not occur in the future. Regarding the dining experience and all-inclusive concept, we understand how important variety and clarity are for our guests. Your comments about meal options and beverage availability will be reviewed as we continuously strive to enhance our offerings. We are glad to hear that you found our staff friendly and dedicated despite facing challenges with staffing levels and equipment. They truly work hard to provide excellent service, and it is encouraging to know their efforts were appreciated. Once again, thank you for sharing your thoughts with us. We value your feedback as it helps us identify areas for improvement. Best regards,

Note Kundenmeinungen 1.5/5

H. A. H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Leute von der Strandbar sehr unfreundlich ,die Leute vom Restaurant unten die ,die Shisha machen sehr unfreundlich und man wird abgezockt mit der Shisha(hossam,Ahmad ) Großen Lob an die Leute vom Buffet sehr höflich und respektvoll und die Leute vom kababji

Dear h. A. h., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent experience at our establishment. We genuinely appreciate hearing from our guests, as it helps us identify areas for improvement. We are pleased to hear that you enjoyed our location and had a positive experience with the staff at the buffet and the kababji. Your kind words will certainly be passed along to those teams, as they strive to provide excellent service. However, we sincerely apologize for the negative experiences you encountered with our evening restaurant staff and at the beach bar. It is disappointing to learn that their demeanor did not meet our standards of hospitality. We take such matters seriously and will address this issue with the relevant teams to ensure that all guests feel welcomed and valued during their visits. Additionally, we regret to hear about your concerns regarding pricing for shisha. We aim to provide fair value for all of our offerings, and Iwe appreciate your input on this matter. Thank you once again for your valuable feedback. We hope you will consider giving us another opportunity in the future so we can provide you with a more enjoyable experience. Best regards,

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 857 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 1.648 Bewertungen 8.6/10 Zimmer
  • 3.254 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 42 Bewertungen 8.5/10 Internet
  • 1.028 Bewertungen 9.3/10 Strand
  • 797 Bewertungen 8.3/10 Sauberkeit
  • 682 Bewertungen 9.8/10 Frühstück
  • 560 Bewertungen 8.6/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.