Mövenpick Frankfurt City 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 91 recensioni

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Mövenpick Frankfurt City - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel certificato ALLSAFE

  • 5 minuti a piedi dal Centro espositivo di Francoforte

  • Terrazza panoramica, ristorante e bar Mövenpick con area esterna

  • 288 camere moderne e 12 sale riunioni e conferenze con luce naturale

  • Palestra di 130 m² all'8° piano (ingresso gratuito)

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Mövenpick Frankfurt City

Den Haager Strasse 5
60327 FRANCOFORTE
Germania

Coordinate GPS:50.10984, 8.65103

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

MOVENPICK RESTAURANT

Gustate una vasta scelta di piatti regionali, specialità svizzere e cucina internazionale. Il nostro team vi darà il benvenuto in un ambiente moderno ed elegante. La nostra cucina a vista vi offre la trasparenza delle preparazioni.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  91 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  1.420 recensioni

Buon hotel ma problema con la prenotazione e servizio bar pessimo

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

La nostra esperienza è cominciata con un intoppo a causa della reception che non torvava più una prenotazione inviata (e confermata per iscritto) da più di un anno, sono servite molte telefonate e mail prima di ottenere una riconferma della nostra prenotazione, quando sarebbe bastato semplicemente assegnarci subito delle camere (che evidentemente erano libere) e chiudere la questione. Ci siamo trovati molto bene durante il nostro soggiorno, a eccezione del servizio bar. Lo staff era sempre troppo poco (in due occasioni il barista serviva anche ai tavoli nonostante il bar fosse piuttosto affollato), ed era anche del tutto impreparato (camerieri che chiedevano di fargli vedere sul menu i nomi dei drink, barista che non riconosceva le bottiglie e glie le abbiamo dovute indicatre noi...). La giustificazione offerta è stata che il barista era nuovo, ma se questo giustifica (entro certi limiti) lui personalmente, non spiega come un hotel che si rispetti abbia potuto lasciare allo sbando un dipendente inesperto e per giunta in un momento di grande affluenza, questo è un problema organizzativo (a meno che anche il responsabile del perosnale sia nuovo...). Se un drink costa tra i 10,00 e i 20,00 Euro (e in questo caso non credo il menu del bar sia stato alzato per la fiera), mi aspetto come minimo di poterlo ordinare e ricevere senza ridicole complicazioni. Voto 7 su 10 per la scarsa reattività in fase di prenotazione, e perchè sebbene il servizio bar non sia fondamentale abbiamo pagato più di 2.000 Euro a testa per un soggiorno di una settimana. Anche considerando il momento di grande domanda durante la fiera, se si chiedono certe cifre il servizio deve essere impeccabile.

Posizione perfetta

Giudizio clienti 4.5/5

Giandomenico Azienda - Avvisi confermati di ALL

Hotel molto vicino al centro, personale disponibile e cortese, camere spaziose e pulite.

Signor A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mövenpick Hotel Frankfurt City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Dion Maes General Manager Mövenpick Hotel Frankfurt City

Tutto ok

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

295FrancescaC295 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel bello a 2 minuti dall'ingresso della Fiera. Prezzi alti ma nella media considerando posizione ottima e periodo. C'è ristorante interno con buffet a prezzo fisso oppure menu à la carte. Ottimo il buffet della colazione. Camere pulite e silenziose. A parte qualche difficoltà nella gestione della temperatura, nel complesso il soggiorno è stato piacevole.

Dear 295FrancescaC295, Many thanks for staying with us during the fair and for taking the time to leave us such a nice feedback on Tripadvisor. It is a pleasure to see that you had an enjoyable stay and that you could benefit from our location right next to the fairground. We are also glad to see that you were satisfied with our restaurant, especially with our breakfast buffet. Your compliments will surely be forwarded to all our team members. Dear 295FrancescaC295, we are already looking forward welcoming you again soon and would appreciate it if you also share your positive feedback on our social media channels, thank you. Have a great day! Best wishes, Yours Mövenpick Hotel Frankfurt City Team

Tutto perfetto

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

damar3 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

La posizione dell'Hotel comoda consente di visitare la città senza grandi spostamenti sia in Taxi (circa 10€ per la zona centralissima dove fanno i mercatini) sia in metro ma volendo anche a piedi. Il personale è molto gentile ed attento alle esigenze degli ospiti. Le camere sono comode, spaziose, belle e ben climatizzate. Ottima sia la colazione che il ristorante. La sera è anche piacevole bere qualcosa nella zona bar.

Dear damar3, we thank you very much for staying with us in our hotel and for taking the time to leave us a short feedback. It is a pleasure for us to see that you were satisfied with our location, our rooms, our restaurant, our bar and especially with our staff. Your compliments will gladly be forwarded. We are already looking forward to welcome you again soon. Best wishes, your Mövenpick Hotel Frankfurt City Team

Eccezionale

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

paoS1986 Recensione certificata TripAdvisor

Struttura favolosa, calda e accogliente, personale ugualmente e soprattutto parlano tutte le lingue, non sempre è così. Camere impeccabili, grandi spaziose e pulite. Unica pecca i cuscini troppo sottili! Colazione ampia e varia, più proiettata sul salato ma comunque dolci a sufficienza.

Dear Paola S, thank you were much for your stay at our hotel and for leaving us a feedback on tripadvisor. We are happy to see that you were satisfied with our rooms and especially with our staff. Your compliments will be forwarded. For your next stay we recommend you our pillow menu. Here you can choose the most optimal pillow for your needs out of a large selection. We are already looking forward to welcome you again soon at our hotel. Best wishes, yours Mövenpick Hotel Frankfurt City Team

In collaborazione con TripAdvisor

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