Albergo Novotel Frankfurt City 4 stelle

Giudizio clienti 4.4/5 2.066 recensioni

Novotel Frankfurt City
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+ 22 Servizi
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini

Miglior prezzo garantito

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ALL - Accor Live Limitless

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I plus dell'hotel

  • In posizione ideale per le fiere di Francoforte e la stazione ferroviaria principale

  • Camere grandi con il nuovo sistema letto Novotel e WIFI

  • NOVO² Lounge, Bar and Eatery - Chiacchierate e rilassatevi in un'atmosfera da salotto

  • Per le famiglie: angolo bambini, camere Family e molto di più.

  • Strutture per riunioni con capienza fino a 250 persone

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WIFI (free of charge)
  • Parcheggio
  • Camere per persone diversamente abili
  • Animali ammessiServizi a pagamento
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipatoServizi a pagamento
  • Lavanderia
Ristorazione
  • ColazioneServizi a pagamento
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
  • Distributore snack e bevandeServizi a pagamento
Svago e attività
  • Fitness Room
  • Sauna
Servizi business nell'albergo
  • 15 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
Messaggio informativo

Posizione dell'hotel

Novotel Frankfurt City

Lise-Meitner-Strasse 2
60486
frankfurt am main
germania

Tel: +4969793030

Fax: (+49)69/79303930

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

  • S3 S4 S5 S6 :  Westbahnhof

  • TRAM 17 :  Kuhwaldstraße

  • In aereo

    Frankfurt Airport A 17km / 10 miglia

  • In auto

    Westkreuz A648 Messe A 2km / 1 miglia

  • In treno

    Frankfurt West A 0km / 0 miglia

  • In treno

    Frankfurt am Main Hauptbahnhof A 2km / 1 miglia

Coordinate GPS:50.115482, 8.642122

Le nostre sistemazioni

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.

Camera Standard con 1 letto doppio e divano

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 25 / 269 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta

Camera Superior con 1 letto doppio e divano

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 25 / 269 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta

Camera Standard con due letti singoli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 25 / 269 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta

MyRoom da Cindy L.: Oasi di vacanza

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 25 / 269 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta

My Room di Saskia & Anja

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 25 / 269 sq ft
Camere

I nostri bar e ristoranti

NOVO² RESTAURANT

Tipo di cucina: Internazionale

Serviamo specialità urbane da tutto il mondo nel nostro ristorante con aria condizionata. La nostra terrazza è un luogo popolare per gustare ottimo cibo e bevande rinfrescanti quando il tempo è bello.

Pranzo

12:00 - 17:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

17:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

NOVO² BAR & EATERY

Foto non contrattuale

Il Novo² offre un'innovativa combinazione di bar lounge, zona pranzo e zona di lavoro, con una nuova concezione moderna del cibo. Sentitevi a casa e lasciatevi ispirare dalla nostra cucina semplice ma invitante.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 15

  • Dimensioni massime: 275

  • Capienza massima: 250 persone

  • Capienza massima banchetto: 170 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Novotel Frankfurt City

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.4/5

2.066 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 3.5/5

1.125 recensioni

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 12/02/2020 Avvisi confermati di ALL

qualche problema all'arrivo risolot in modo veloce e efficiente. Soddisfatta

Dear Mrs. G., Thank you for taking the time to rate us. I am very pleased that we were able to meet your expectations that we were able to solve the problems that arose to your satisfaction. I hope that we may welcome you back soon and wish you all the best and a wonderful time. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Un 4 stelle al di sotto delle aspettative.

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Amici - 03/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Camera tripla troppo piccola e non equipaggiata per tre persone. Malgrado i ripetuti solleciti ho dovuto ritirare personalmente, al secondo giorno di permanenza, alla reception il terzo accappatoio. Personale (tranne una receptionist ) molto poco disponibile.

Dear , Thank you for taking the time to rate us. I'm sorry that you didn't like it here, especially that the room was too small for you. Our rooms are all 25m² in size and indeed quite cramped for three people, but enough to stay overnight. We offer this as a cheaper alternative to a second room. You are welcome to add this to your next booking. I hope that we may welcome you back soon and wish you all the best and a wonderful time. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Non come l'avevo immaginato

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Famiglie - 09/01/2020 Avvisi confermati di ALL

La camera e i servizi a disposizione sono fantastici tuttavia il personale dell'accoglienza lascia un po' a desiderare: fortemente disorganizzato, spesso scortese e poco trasparente. Tutto l'opposto il personale del ristorante che invece si è sempre dimostrato disponile e aperto ad ogni richiesta. I servizi offerti hanno dei costi troppo elevati, a partire dalla colazione e concludendo con il frigobar. Per quanto riguarda i servizi aggiuntivi, come la sauna, la palestra e la DIY room, dovrebbero essere presentati ai clienti in modo tale che ne vengano a conoscenza prima della visita, non come nel nostro caso che abbiamo scoperto in loco e praticamente all'ultimo giorno del nostro soggiorno. Unica pecca della sauna: in quanto luogo pubblico, la nudità integrale andrebbe tenuta sotto controllo.

Dear Mr D., Thank you for taking the time to evaluate us in detail. I'm sorry that your stay didn't turn out the way you planned. I am especially sorry that you negatively experienced the kindness of our reception staff. Our team is always trying to do everything for the well-being of our guests and I am sure that nobody had the intention to be unfriendly towards you. Please excuse this impression. I am pleased that our restaurant staff was able to convince you of themselves. The fact that our hotel has a fitness room, a sauna and an ironing room can be found on our website as well as in the room directory in your room where all services are described. As both, sauna and fitness room, are quite small, and we do not have the possibility to enlarge them at the moment, it would not be appropriate to advertise them even more prominently. I ask for your understanding. I hope that we can welcome you once again and wish you all the best and a wonderful time until then. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Insoddisfacente

Giudizio clienti 4.4/5

Pino Famiglie - 08/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Camere, nella combinazione tripla, molto piccole. Accappatoio solamente per una persona ( su tre). Solo dopo tre richieste e recandomi personalmente alla reception ho ottenuto, al secondo gg di soggiorno, gli altri due.

Dear Mr. C., Thank you for taking the time to rate us. I'm very sorry you didn't like it with us. Of course we will try to improve ourselves further to be able to meet your expectations in the future. I hope that we may welcome you back and wish you all the best and a wonderful time. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Comoda e rilassante

Giudizio clienti 4.4/5

Nicoletta M. Azienda - 23/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Esperienza positiva.

Dear Mr. M., Thank you for taking the time to rate us. I am very pleased that we were able to meet your expectations. I hope that we may welcome you back soon and wish you all the best and a wonderful time. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant
Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Famiglie - 12/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel con colazione non buona,camere con cattivi odori insoddisfatto

Dear Mr. P., thank you for your feedback. I'm very sorry that you didn't like it with us. If you want to share further information with me what was wrong or missing in detail, please do not hesitate to contact me. Of course we will continue to work on ourselves and try to improve. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

buono

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Coppie - 10/12/2019 Avvisi confermati di ALL

tutto ok

Dear Mr. B., Thank you for taking the time to rate us. I am very pleased that we were able to meet your expectations. I hope that we may welcome you back soon and wish you all the best and a wonderful time. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Okay

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 09/12/2019 Avvisi confermati di ALL

sono stato poco in hotel.

Dear Mr. C., Thank you for taking the time to rate us. I am very pleased that we were able to meet your expectations. I hope that we may welcome you back soon and wish you all the best and a wonderful time. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Tappa a Francoforte

Giudizio clienti 4.4/5

Simone Azienda - 06/07/2019 Avvisi confermati di ALL

Accoglienza strepitosa, camera spaziosa e pulitissima, colazione eccezionale, sauna perfetta. Sarebbe da migliorare solamente lo spazio relax dopo sauna perché attualmente quasi inesistente

Dear Mr. T., Thank you for taking the time to rate us. I am very pleased that we were able to meet your expectations. I hope that we may welcome you back soon and wish you all the best and a wonderful time. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Non ci tornerei

Giudizio clienti 4.4/5

Odc Azienda - 25/05/2019 Avvisi confermati di ALL

L'aspetto più rilevante è stata la scarsa accoglienza. La mia collega, arrivata qualche ora prima di me, non è potuta entrare in stanza perché non aveva un carta di credito a garanzia. Premetto che avevo dato una carta durante la prenotazione e sarei arrivata di lì a breve. Oltre questo odore sgradevole di fogna in ascensore e dal rubinetto del bagno, rumore incessante di una ventola.

Dear Mrs. D., thank you very much for your feedback. I'm sorry that there were problems with your arrival. Unfortunately, in fact, we can only issue room keys on presentation of a credit card or written payment guarantee. In all other cases you have to pay in advance. Since your colleague obviously could not present a credit card and we had no written payment guarantee, no room keys were handed over until your arrival. This was of course explained to your colleague, but she said that she would simply wait for you. Unfortunately, there are no exceptions to our terms of payment. If you have any questions prior to your arrival as to how such special cases can best be handled, please do not hesitate to contact us at any time. We have an appropriate solution for all eventualities. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Hotel Straordinario

Giudizio clienti 4.4/5

Luigi B. Famiglie - 06/01/2019 Avvisi confermati di ALL

L'hotel è davvero perfetto, molto pulito, ben arredato e il personale è sempre disponibile. I piatti sono ottimi e la colazione super. La camera è sempre pulita e funzionale. Davvero soddisfatti!!! Eravamo due adulti e due bambini che hanno potuto godere anche della piccola area giochi con un tablet. La posizione è ottima perchè vicina alla S Bahn e a due musei dedicati ai bambini, Experiminta e il museo di storia naturale Naturmuseum Senckenberg.

Dear Mr. b., Thank you for taking the time to rate our hotel. I am very pleased that you enjoyed it with us. Your positive feedback honours us very much and I will of course share it with the whole team. I am particularly pleased that your children enjoyed their stay. Our children's area is currently only provisional due to our lobby reconstruction. I am looking forward to the reaction of your children as soon as we have completely redesigned this area at the end of January. I hope that we may welcome you again soon and wish you all the best. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Comoda . Ristorante un po caro

Giudizio clienti 4.4/5

Nicoletta -. I. Azienda - 17/12/2018 Avvisi confermati di ALL

Comodo ad arrivare e per zona fiera dove dovevo andare. Ottima colazione. Camera bella e silenziosa. Ristorante nel complesso un po caro.

Dear Mrs. M., Thank you for taking the time to evaluate us. I am very pleased that you enjoyed your stay at Novotel Frankfurt City and that we were able to meet your expectations. Your positive feedback honours us very much and I will of course share it with the whole team. This is the best compliment for our employees who give their best every day. Thank you very much for that. I hope that we may welcome you back soon and wish you all the best and a wonderful time until then. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Buon soggiorno

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

Andrea C Affari - 15/09/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Vicinissimo alla fiera, 5 minuti a piedi ed alla stazione S che permette di arrivare in centro in pochi minuti. Stanze pulite nella media accorhotel. La colazione è di qualità e con molta scelta. Professionale il personale in reception.

Esperienza valida

Giudizio clienti 4.4/5

Gutta C. L. Azienda - 24/08/2018 Avvisi confermati di ALL

Il soggiorno presso la struttura in oggetto ha offerto un rapporto qualità-prezzo interessante.

Signor I., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Frankfurt City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Lars Paschold Guest Experience Assistant

La Manhattan europea

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Famiglie - 06/08/2018 Avvisi confermati di ALL

Visitare Frankfurt am Main è estremamente piacevole, con un hotel localizzato a sole due fermate di treno dalla stazione centrale. Alto standard qualitativo della colazione a buffet, camera pulita e ottimo servizio alla reception

Signora C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Frankfurt City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Lars Paschold Guest Experience Assistant

Confortevole appoggio per transitare e visitare la città.

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Famiglie - 05/08/2018 Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato a Frankfurt di passaggio verso i Paesi Bassi, con tutta la famiglia, con l'intenzione di una visita flash alla città. L'hotel è ben tenuto ed arredato, confortevole. La camera che ci hanno assegnato era ampia, confortevole e pulita. Il personale che abbiamo incontrato è stato professionale e cordiale. Il centro della città è facilmente raggiungibile.

Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Frankfurt City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Lars Paschold Guest Experience Assistant

Troppo caro

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 29/03/2018 Avvisi confermati di ALL

Ho trovato il soggiorno molto caro (troppo) visto che ci è stata applicata una tariffa di 300 euro a gg senza colazione con 9 stanze prenotate contemporaneamente, solo per il fatto di essere nel periodo della Fiera Light & Building Sono anni che soggiorniamo in quell'Hotel per la stessa fiera, ma ora valuteremo proposte alternative.

Egregio Signor N., è stato un vero piacere poterla avere nostro ospite anche quest’anno in occasione della fiera Light + Building. La ringraziamo anzitutto per il suo feedback concreto e per il tempo che ha voluto dedicarci a seguito del suo soggiorno. Naturalmente è mia intenzione fornirle una risposta dettagliata al riguardo. Siamo consapevoli del fatto che il prezzo di 300 euro a notte per la camera possa apparire molto elevato, ma, proprio per la fedeltà dimostrata nel corso di questi lunghi anni verso la nostra struttura, lei ha già potuto beneficiare di uno sconto del 18,5% sulla nostra tariffa giornaliera, per un risparmio totale di 2.680 euro. A causa del numero molto elevato di richieste già pervenute per la prossima fiera Light + Building, che si svolgerà nel 2020, mi è purtroppo impossibile accordarle un’ulteriore riduzione sul prezzo della camera. Tuttavia, dal momento che lei cita esplicitamente la prima colazione, suppongo che auspicasse un prezzo della camera con prima colazione inclusa. Pertanto, per ringraziarla della sua fedeltà, desideriamo offrirle per il 2020 un'interessante tariffa giornaliera comprensiva del buffet prima colazione sulla base del prezzo della camera di quest’anno, confidando che tale opportunità possa risultarle gradita. Naturalmente lei è libero di confrontare quanto le proponiamo con la concorrenza. Sono tuttavia fermamente convinta che la nostra offerta sia oltremodo interessante e saremmo davvero lieti se per il 2020 lei scegliesse ancora una volta la nostra struttura quale hotel di fiducia nelle immediate vicinanze della fiera Light + Building. Gentile Signor N., qualora fosse ancora interessato ad alloggiare nel nostro hotel, come auspichiamo fortemente, il nostro servizio prenotazioni è a sua disposizione in ogni momento all’indirizzo h1… per sottoporle la nostra migliore offerta. Voglia gradire i nostri più distinti saluti. Sarah Beckmann General Manager

Ottimo

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

MicheleS2849 In famiglia - 14/12/2017 Recensione certificata TripAdvisor

Bella struttura. Albergo pulito e accogliente,Personale cortese, camere pulite e spaziose. Ottimo rapporto qualità . Posizione centrale. L'hotel è facilmente raggiungibile dalla metro. Ideale per le famiglie.

Alla grande

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

lampreda In famiglia - 07/08/2017 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel ottimo per visitare il centro, si trova vicino alla metro circa 400 metri, con il biglietto family giornaliero si viaggia sino a 5 persone ad un costo di circa 11 euro molto conveniente. In circa 5 minuti si arriva al centro Novotel sempre alla grande per cortesia e gentillezza e le camere sempre molto pulite.

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 20/03/2017 Avvisi confermati di ALL

Buona come in tutti gli hotel accor

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