Novotel Frankfurt City 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 1.364 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • In posizione ideale per le fiere di Francoforte e la stazione ferroviaria principale

  • Ampie camere con letto Novotel Live'N'Dream e WIFI

  • NOVO² Lounge, Bar and Eatery - Chiacchierate e rilassatevi in un'atmosfera da salotto

  • Per le famiglie: angolo bambini, camere Family e molto di più.

  • Strutture per riunioni con capienza fino a 250 persone

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Novotel Frankfurt City

Lise-Meitner-Strasse 2
60486 FRANKFURT AM MAIN
Germania

Coordinate GPS:50.115482, 8.642122

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

NOVO² RESTAURANT

Serviamo specialità urbane da tutto il mondo nel nostro ristorante con aria condizionata. La nostra terrazza è un luogo popolare per gustare ottimo cibo e bevande rinfrescanti quando il tempo è bello.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  1.364 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  1.191 recensioni

Buon soggiorno

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Colazione troppo caro

Dear Mrs. M., Thank you for your feedback and for staying with us. We're pleased to hear that you had a good stay overall. We appreciate your comments regarding the breakfast pricing. Your input is valuable to us, and we'll certainly take it into consideration as we strive to improve our services. We hope to welcome you back in the future. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Buona posizione

Giudizio clienti 3.5/5

Mauro Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Le camere non sono all’altezza di un quattro stelle, dovrebbero essere decisamente ammodernate, tuttavia sono abbastanza comode. Check in lento: ho dato la mia carta di identità ma dopo ho dovuto re-inserire tutti i miei dati in un altro modulo, con il personale non troppo accogliente.

Dear Mauro, Thank you for sharing your feedback. I’m glad to hear that you found our location convenient and the rooms comfortable. 😊 I’m sorry to hear about the issues you experienced with the check-in process and the room. Your comments about the room’s condition and the check-in procedure are valuable to us, and we’ll certainly look into improving these areas. We appreciate your input and hope to have the chance to provide a better experience during your next visit. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Camere pulite, letto comodissimo, colazione ricca e di qualità. Personale molto cordiale. Esperienza sic molto positiva.

Dear Mrs. M., Thank you so much for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you had such a positive experience with us. Clean rooms, a comfortable bed, and a rich, quality breakfast—those are exactly what we strive to offer! 😊 We’re especially glad our team made you feel welcome. It was a pleasure having you as our guest, and we hope to see you again soon! Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Confortevole

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Stanza grande, letto comodi, pulizia e cortesia del personale. Vi abbiamo alloggiato in 2 adulti+3 bambini comodamente. La colazione, opzionale, è molto buona e abbondante per quanto il costo per una famiglia sia importante. Sarebbe apprezzabile ci fosse la possibilità anche di una piccola colazione da bar. La hall è molto accogliente e dispone di vari spazi, anche per i bambini, puliti e confortevoli. La connessione wi fi gratuita è intermittente, non so se per qualche problema tecnico o per un limite sulla navigazione (per quanto io l'abbia utilizzata poco, solo per messaggi whatsapp). Servizio lavanderia esterno molto costoso, è presente comunque una lavanderia a gettoni nel quartiere. Comunque esperienza complessivamente più che soddisfacente.

Hello Mrs. A., Thank you very much for your detailed review. I am very pleased that you and your family enjoyed your stay with us. Please accept our apologies that there were problems with the WiFi. There was actually a fault with our service provider over the weekend, which could only be fixed on Monday morning. Since then, everything has been running again with the usual stability. Regarding the laundry, you are right that the costs are quite high. However, our hotel only passes these costs on to you and does not charge any additional fees. Unfortunately, it is the only laundry in Frankfurt that can still offer this service for hotels. All the others have stopped doing this as it was obviously unprofitable. I hope that we may welcome you back soon and wish you all the best and a wonderful time. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Soggiorno piacevole

Giudizio clienti 5.0/5

Giuseppe Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottimo hotel prezzi contenuti. Personale alla reception molto gentile. Camere molto pulite lo consiglio sia per viaggi di lavoro che per chi fa una sosta con la famiglia.

Dear Giuseppe, Thank you for taking the time to rate our hotel. I am very pleased that you enjoyed it with us. Your positive feedback honours us very much and I will of course share it with the whole team. I hope that we may welcome you again soon and wish you all the best. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

In collaborazione con TripAdvisor

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