Novotel Frankfurt City 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 1.348 recensioni

Novotel Frankfurt City - Image 1
Novotel Frankfurt City - Image 2
Novotel Frankfurt City - Image 3
Novotel Frankfurt City - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • In posizione ideale per le fiere di Francoforte e la stazione ferroviaria principale

  • Ampie camere con letto Novotel Live'N'Dream e WIFI

  • NOVO² Lounge, Bar and Eatery - Chiacchierate e rilassatevi in un'atmosfera da salotto

  • Per le famiglie: angolo bambini, camere Family e molto di più.

  • Strutture per riunioni con capienza fino a 250 persone

Le nostre sistemazioni

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Posizione dell'hotel

Novotel Frankfurt City

Lise-Meitner-Strasse 2
60486 FRANKFURT AM MAIN
Germania

Coordinate GPS:50.115482, 8.642122

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

NOVO² RESTAURANT

Serviamo specialità urbane da tutto il mondo nel nostro ristorante con aria condizionata. La nostra terrazza è un luogo popolare per gustare ottimo cibo e bevande rinfrescanti quando il tempo è bello.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  1.348 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  1.183 recensioni

Ottima posizione per Fiera

Giudizio clienti 4.0/5

Michele Azienda - Avvisi confermati di ALL

tutto molto funzionale e soddisfacente. Ottima colazione

Dear Mr. A., Thank you for taking the time to rate us. I am very pleased that we were able to meet your expectations. I hope that we may welcome you back soon and wish you all the best and a wonderful time. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Un hotel ristrutturato a metà. Stanze vetuste

Giudizio clienti 2.5/5

Barbara Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato solo una notte. Buona la posizione con il parcheggio gratuito (cosa non da poco), ricca la colazione. Alla reception una ragazza siciliana molto simpatica e con uno splendido sorriso ci ha dato tutte le informazioni di cui avevamo bisogno. Molto belle e moderne la hall e la sala ristorante ma non posso dire lo stesso della camera, una vera delusione. I miei figli non hanno potuto dormire sul divano letto che aveva delle molle fuoriuscite ed era troppo scomodo. Ci siamo dovuti arrangiare in 4 nel letto matrimoniale e di conseguenza nessuno di noi ha potuto dormire bene. Non si possono offrire delle quadruple con un letto del genere (nemmeno gli ostelli sono così). La moquette nella stanza non era il massimo e il bagno con la vasca presentava segni di muffa. È un peccato che un hotel del genere non abbia le stanze ristrutturate.

Hello Barbara, Thank you very much for taking the time to write such a detailed feedback. I am sorry that not everything went perekt during your stay and especially that there were problems with the sofa bed. We are already in the process of replacing all the sofas and have been able to renew a good half of the rooms in the first move. Currently we are waiting for the notification that the rest are available so that we can replace them as well. Please excuse the fact that the bathroom has not been flawless either. I have informed our house technicians and we will fix the problem immediately. I am very pleased that my colleague at the reception was able to help you so competently and friendly. I was very happy to pass on your praise. Thank you very much for that. I hope that we will be able to welcome you again in the future and that we will be able to convince you of the improvements we have made. Until then, I wish you a wonderful time. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ho raggiunto il luogo del congresso a cui dovevo prendere parte facilmente. Non ho dato 10 punti perché in camera c'era odore di sigaretta nonostante fosse una camera non fumatori

Dear Mr. C., thank you very much for your review. I am very pleased that you liked it so much with us. Please excuse that your room smelled of smoke. Actually, our house is a non-smoking hotel. Unfortunately, this is ignored by some guests and then not always noticed by staff, some of whom are smokers themselves and cannot always perceive it. I have arranged for odor neutralization for the room you stayed in. Thank you for the feedback. I hope that we may welcome you back soon and wish you all the best and a wonderful time. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Ottimo in tutto !

Giudizio clienti 5.0/5

Lillo A. Azienda - Avvisi confermati di ALL

FANTASTICO !!!!

Dear Lillo A., Thank you for taking the time to rate our hotel. I am very pleased that you enjoyed it with us. Your positive feedback honours us very much and I will of course share it with the whole team. I hope that we may welcome you again soon and wish you all the best. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Il tempo passa e si vede

Giudizio clienti 4.0/5

Piero Azienda - Avvisi confermati di ALL

Passano gli anni ma il Novotel Frankfurt City West è sempre uguale a sè stesso, fin troppo, con i suoi pregi e i suoi difetti. Dopo una ventina d'anni che lo frequento posso infatti dire che sarebbe ora di fare una piccola rinnovazione, per esempio nell'arredamento. Non che non sia valido però sente un pochino il peso degli anni. Il letto invece viene rinnovato periodicamente e l'attuale soluzione è valida. Il piatto doccia nonostante i rilievi ha il piano scivoloso ed è pericoloso. Buona la posizione, comodo e tranquillo non fosse per il treno che passa proprio a fianco. Nei periodi di fiera i prezzi delle camere raggiungono valori assurdi, oltre 350 euro a notte sono esagerati come rapporto qualità/prezzo Personale gentile e disponibile anche se con limitata conoscenza delle lingue: non si parla francese in un hotel di proprietà di un gruppo francese.

Dear Piero, thank you very much for your detailed review. I am very pleased that you have been a loyal guest of our hotel for so long. Of course, we have also made some renovations in that time. For example, we have already repeatedly renewed our lobby, the restaurant and our bar since the last complete renovation. However, you are right that now also the rooms could use some love. The general condition is still okay, but it's just as you say, you can feel the age. This refers especially to the sterile design of the era. I really hope we can do something about that in the next few years and I will pass on your feedback to the appropriate departments. As far as the language skills of our employees are concerned, they are very diverse and we also have employees who speak French. However, not all of them, of course. Since we have a lot of international customers, we require at least a basic command of English for our front office staff, but many speak at least one other foreign language. Even though our group is based in France, the main criterion in our hiring process is not a command of the French language, but rather hospitality skills. However, I am pleased that we seem to be successful in this and that you have felt at home with us for so many years. I hope that we may welcome you back soon and wish you all the best and a wonderful time. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

In collaborazione con TripAdvisor

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 472 recensioni 8.9/10 Posizione
  • 747 recensioni 6.8/10 Camera
  • 685 recensioni 9.1/10 Servizio
  • 11 recensioni 9.7/10 Internet
  • 415 recensioni 8.4/10 Colazione
  • 336 recensioni 6.5/10 Pulizia
  • 196 recensioni 7.7/10 Rapporto qualità/prezzo
  • 162 recensioni 7.4/10 Cibo

Implementato da Trustyou

Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze

Tutti i nostri hotel a Frankfurt Am Main