ibis Frankfurt Centrum 3,5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 1.921 recensioni

Speicherstrasse 4, Hessen, 60327 FRANKFURT AM MAIN, Germania

I plus dell'hotel

  • Concetto igiene e sicurezza certificato ALLSAFE. Viaggi sicuri e confortevoli.

  • Ubicato proprio sul fiume Meno, di fronte alla famosa via dei musei.

  • 233 camere di 6 tipi. Suite Junior con vista superba. Per lavoro e famiglia.

  • Vi aspetta uno speciale hotel ibis.

  • 3 eleganti sale riunioni per un massimo di 60 partecipanti.

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Hotel approvato ALLSAFE

Le nostre sistemazioni

Il comfort e l'esclusivo letto Sweet Bed by ibis per un sonno ristoratore! Tutte le 233 camere nelle 5 categorie hanno condizionatori d'aria regolabili separati, TV da 48" con Sky, scrivania con telefono, porte USB, WIFI gratuito.

Posizione dell'hotel

ibis Frankfurt Centrum

Speicherstrasse 4, Hessen
60327 FRANKFURT AM MAIN
Germania

Coordinate GPS:50.102118, 8.664662

Telefono
Fax +49 69 27303300

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni

Artrium Restaurant

Foto non contrattuale

Il ristorante Atrium in loco è aperto su richiesta, oltre che per riunioni e cerimonie. Con menu o ricca cena a buffet, il ristorante Atrium serve il cibo in base ai vostri desideri.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.2/5  1.921 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  2.223 recensioni

Buon soggiorno

Giudizio clienti 3.5/5

Sara Famiglie - Avvisi confermati di ALL

L'Ibis, con il suo stile raffinato ma semplice, è sempre una garanzia. Tuttavia questa volta la camera era davvero piccola e fornita solo di un telo doccia (nessun telo viso o mani). Inoltre il phon era piccolo e non proprio funzionante a dovere. Infine la zona non è per niente tranquilla, essendo a ridosso della stazione e con senza fissa dimora ad ogni angolo.

Dear Ms. P., Thank you for your visit and for taking the time to review your stay at the ibis Frankfurt Centrum. Above all, we would like to apologize for not meeting your expectations in terms of room size and furnishings. By way of explanation, our hotel was not opened as an Ibis hotel and therefore differs slightly from the standard Ibis rooms. We aim to offer good quality at adequate prices. We therefore hope to be able to welcome you to our hotel in the future. With best regards, Catherine Sebai General Manager ibis Frankfurt Centrum Speicherstrasse 4 • 60327 Frankfurt • Deutschland T +49 (0) 69 27 30 30 • F +49 (0) 69 27 30 33 00 Ca… ibis.com • accorhotels.com

Buona posizione con vista sul fiume

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Soggiorno di una sola notte; camera e bagno piccoli ma puliti; colazione, dolce e salata, discreta con bevande da distributore automatico. Comodo il parcheggio, anche se a pagamento. Purtroppo alla reception nessuno parlava italiano.

Dear Ms. B., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Catherine Sebai General Manager ibis Frankfurt Centrum Speicherstrasse 4 • 60327 Frankfurt • Deutschland T +49 (0) 69 27 30 30 • F +49 (0) 69 27 30 33 00 Ca… ibis.com • accorhotels.com

Felice soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Emanuela Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Bellissimo soggiorno presso l'ibis frankfurt Centrum. Stanza grande abbastanza per ospitarci tutti (2 adulti, 2 bambini e 1 cane) doccia con acqua calda, phon, bottiglia d'acqua di benvenuto, TV e vista Meno... Il nostro soggiorno è stato perfetto, per questo ringraziamo anche lo staff e sopratutto il sig. Mohamed che è stato tanto gentile e con cui abbiamo potuto scambiare anche qualche chiacchera di piacere!

Dear Ms. D., We are always pleased to learn that our guests have enjoyed their visit with us and that our commitment and efforts to provide the best services possible have been a success. When guests like you take the time to write a review based on their visit at Ibis Frankfurt Centrum, we are particularly appreciative. Therefore, on a personal note as well as on behalf of my entire staff, I would like to send a sincere “thank you.” It is rewarding for us to know when or hotel property and services leave you satisfied and to receive respective ratings and great feedback on the staff and Mr. Mohamed in particular. Your comments encourage us to continue to provide the best possible services for our guests. We are looking forward to welcoming you as a guest in our hotel again. Yours sincerely, Catherine Sebai General Manager ibis Frankfurt Centrum Speicherstrasse 4 • 60327 Frankfurt • Deutschland T +49 (0) 69 27 30 30 • F +49 (0) 69 27 30 33 00 Ca… ibis.com • accorhotels.com

OTTIMA POSIZIONE ,,MA PREZZI veramente ESAGERATI (sia pure tenendo conto della fiera Ambiente dal 3 al 7 febbraio 2023 )

Giudizio clienti 3.5/5

Ettore Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

l' IBIS CENTRUM di Francoforte sul Meno e' un tre stelle ,bella posdizione tranquilla nella zona WESTHAFEN sulla riva del fiume ,tranquilla e centrale (10 minuti a piedi dalla Stazione centrale ) ero gia' stato ospite dell IBIS Centro in passato (prima degli anni Covid ) ,il rapporto qualita' /prezzo -nello stesso periodo dell'anno -per le stesse fiere ( Paperworld ,ora chiamato AMBIENTE dal 2023) era corretto. nel giorni della Fiera ,i prezzi aumentavano a causa della Fiera,ma comunque ancora ragionevoli . nel 2021 ,il prezzo medio era ancora attorno ai 150 euro per stanza standard , quest'anno invece ho avuto una brutta sorpresa ..il prezzo MEDIO per 6 notti -check in dal 2 febbraio check out 8 febbraio x una standard letto queen size uso singolo con colazione.da pagare alll arrivo.e' stato di 239 Euro !! con punte di 310 EURO /notte nei giorni centrali della FIERA. inoltre,pur avendo gia' fornito la mia CREDIT CARD a titolo di garanzia al momento della mia prenotazione sul website ACCOR HOTEL ( scegliendo opzione di pagamento all 'arrivo ,viste le incertezze dovute al covid ) ho ricevuto una mail pochi giorni prima del mio arrivo dalla struttura dell IBIS CENTRUM che MI INTIMAVA di inviare NUOVAMENTE TUTTI i DETTAGLI dalla mia CREDIT CARD via email (??!!??) .minacciando di annullare la mia prenotazione (RIMETTENDO IN VENDITA la camera da me prenotata!) se NON comunicavo i DATI RICHIESTI entro 3 giorni prima del mio arrivo! ho chiamato la struttura ed ho comunicato al telefono i dati richiesti,,ma il TONO della RICHIESTA era stato talmente "MINATORIO " da farmi inizialmente pensare che si trattasse di "PISHING " sono un cliente abituale della catena ACCOR ( Merrcure ,Ibis ,ecc ) ma Non mi era mai successo di ricevere una mail di richiesta con un tono cosi' sgarbato. quando ho telefonato ,il TEAM e' stato gentile e professionale -come pure durante il mio soggiorno -ma devo precisare che il prossimo anno valutero' altre ALTERNATIVE /ALTRI HOTEL. Chiedere 240 Euro od additiittura 300 Euro /notte e' un prezzo da QUATTRO STELLE ! ho visto che diversi Hotel 4 stelle offrivano questi prezzi- anche molti ben posizionati ACCANTO agli ingressi (CITY ENTRANCE ecc ) della FIERA ! mi spiace dover dare un commento negativo in questo caso particolare ,non ho mai dato giudizi negativi on line ,,ma la prima mail intimava con tono arrogante,decisamente perentorio ,veramente molto irritante .

Dear Mr. M., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Ibis Frankfurt Centrum. We regret that your experience with our hotel, our service and the value did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems and prevent future occurrence. Therefore we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Catherine Sebai General Manager ibis Frankfurt Centrum Speicherstrasse 4 • 60327 Frankfurt • Deutschland T +49 (0) 69 27 30 30 • F +49 (0) 69 27 30 33 00 Ca… ibis.com • accorhotels.com

Buono

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Moquette molto sporca.

Dear Ms. M., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Ibis Frankfurt Centrum. Thank you for your positive review, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the house-keeping. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Catherine Sebai General Manager ibis Frankfurt Centrum Speicherstrasse 4 • 60327 Frankfurt • Deutschland T +49 (0) 69 27 30 30 • F +49 (0) 69 27 30 33 00 Ca… ibis.com • accorhotels.com

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