Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 699 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Il nostro ristorante e l'ampia lounge del giardino vi invitano a rilassarvi

  • Posizione ideale per la Frankfurt Messe e i migliori collegamenti di trasporto

  • Relax - Cibo, bevande e voi - Il nostro concetto di ospitalità accogliente

  • 88 appartamenti con cucinotto per soggiorni prolungati a Francoforte

  • Parcheggio coperto in loco con 450 posti (a pagamento)

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe

Voltastr. 29
60486 FRANKFURT AM MAIN
Germania

Coordinate GPS:50.116781, 8.638955

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

RELAX FOOD DRINKS AND YOU

Gusta prelibatezze regionali e classici della cucina internazionale al nostro ristorante "twenty9" dal design cosmopolita. La lounge con giardino annessa è un'oasi verde ideale per momenti di relax dopo il lavoro.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  699 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  862 recensioni

Buona

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Struttura da rinnovare. Tuttavia, personale impeccabile, professionale e gentile.

Viaggio di lavoro

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Daniele A Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

La struttura è risultata costosa, rispetto al soggiorno. Nella camera il phon non funzionava bene, il dispencer nella doccia era vuoto, in camera non c'è bollitore..... La posizione è buona, se si deve visitare la Messe di Frankfurt.

Thank you very much for your feedback. We regret that your experience with the room and the house-keeping did not completely meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Olaf Schneider General Manager

Ottima posizione fiera

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

MoSIMiBe Recensione certificata TripAdvisor

Sono stato in questo hotel in occasione della fiera ISH a marzo, Hotel pulito silenzioso e in 5 minuti a piedi si raggiunge la fiera. La colazione internazionale è buona ed abbondante e i prezzi del frigo bar più che onesti

Thank you very much for your visit and for taking the time to write a review. We very much appreciate the high rating as well as the great feedback on our breakfast. We are committed to providing our guests with the best possible start to their day - a nutritious breakfast that offers fresh ingredients, a variety of choices, and quality products. Great that you appreciate it. We are looking forward to welcoming you as a guest in our hotel again. Yours sincerely, Olaf Schneider General Manager

Purtroppo solo per una notte

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

santaNapoli In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Sono stata di passaggio solo per una notte con la mia famiglia in questo hotel in seguito a una cancellazione di un volo con Lufthansa che ci ha mandato in quest'hotel per una notte in attesa del volo con partenza il giorno successivo.Devo dire che la nostra camera era davvero molto bella,probabilmente una suite oppure una tripla perché aveva l 'entrata ampia con divano letto in quel caso aperto per i nostri figli,una camera matrimoniale e un bel bagno con vasca.Camera pulitissima e mobili tenuti benissimo,kit di cortesia super fornito pantofoline,dentifricio,rasoio etc.bottiglia d'acqua e wifi gratuita.Bella la sala per le colazioni,buona la colazione un Po meno la cena.Ci tornerei volentieri anche se non so dare info riguardo la posizione perché ci sono stata di passaggio.lo consiglio

On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review, the excellent Rating and the recommendation. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are looking forward to welcoming you as a guest in our hotel again. Yours sincerely, Olaf Schneider General Manager

Ospitalità... alla tedesca

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Sandruzzo72 Recensione certificata TripAdvisor

Premetto che, per motivi di lavoro, è la seconda volta che soggiorno in questo hotel scelto per la vicinanza alla fiera. Dopo aver cenato e pagato immediatamente con carta di credito in quanto (per qualche oscuro motivo) non era possibile addebitare il conto sulla camera, chiedo in reception di poter avere un cuscino diverso da quello presente in camera in quanto troppo morbido. Mi viene risposto che avendo 400 stanze hanno un solo tipo di cuscino... tralascio il racconto del diverbio che segue con la receptionist la quale alla fine mi intimava di seguirla ( .. in lavanderia ??) per "verificare" se erano disponibili altri cuscini. ...gestione del cliente imbarazzante per un Hotel 4stelle...

Thank you for your feedback & for your critique and suggestions on improvement. We sincerely regret that your experience with the pillow and the service did not meet your expectations. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Olaf Schneider General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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