Ottima posizione rispetto alla fiera che noi dovevamo frequentare Ho avuto un disguido all 'arrivo, quando sembrava non esserci la camera per tutte le notti da me richieste, ma con gentilezza la receptionist mi ha risolto il problema(c'era stato un cambio camera con una collega, avevo ricevuto una mail riepilogativa da parte vs, sembrava che tutto fosse ok, ma invece al momento del mio arrivo non risultava una notte,cmq tutto e' stato risolto egregiamente). Camere molto calde, forse troppo riscaldate, problema risolvibile chiudendo la valvola del calorifero. Unica mia critica : ho avuto un problema a colazione, per mio errore mentre riempivo la teiera di acqua calda, a causa di una mia distrazione ho rovesciato dell'acqua vicino all'erogatore della stessa.Non e' successo niente di grave, l'acqua non e' andata per terra semplicemente sul banco.L'inserviente mi ha ripresa, a mio avviso in maniera troppo eccessiva, mi sono prontamente scusata, avevo del resto solo rovesciato dell 'acqua, ma non mi e' proprio piaciuto il comportamento di questa persona nei miei confronti,che secondo me e' stato maleducato. grazie saluti

La struttura è risultata costosa, rispetto al soggiorno. Nella camera il phon non funzionava bene, il dispencer nella doccia era vuoto, in camera non c'è bollitore..... La posizione è buona, se si deve visitare la Messe di Frankfurt.

Soggiorno buono, ottimo il fatto di essere proprio alla fermata dei taxi, personale gentile, camere pulite

Molto negativa. Purtroppo la.mia suite aveva un terribile odore di fumo di sigaretta nonostante avessi prenotato una stanza particolarmente bella e tranquilla . Ciò è inaccettabile

Stanza ottima per un singolo, posizione perfetta per raggiungere la città. Servizio impeccabile.

Camere ampie e luminose, bagno comodo con ampia doccia , macchinetta del caffè utilissima e buona pulizia

alla reception mi è stato annunciato un upgrade che non ho avuto in effetti. due colleghe alle quali è stato annunciato l'upgrade hanno descritto stanze effettivamente di un altro livello. in camera c'era cattivo odore, specialmente aprendo l'acqua del bagno. per una notte, può essere accettabile. non per più notti.

Il soggiorno non è adeguato alle 4 stelle, all'arrivo mi è stata data una camera in altro edificio (vicino al corpo principale) e quindi per fare la colazione dovevo vestirmi con giacca ed uscire. All'interno di questo corpo secondario la colazione non è sempre garantita. Detto ciò la camera da me acquistata prevedeva l'uso del minibar all-inclusive, uso di accappatoio, peccato però che non rifornivano il minibar, e soprattutto non pulivano completamente la camera lasciando le bottiglie vuote di vetro (se volete vi posso spedire le foto ed soprattutto l'ho detto alla reception che non si interessa). Ho ri-sollecitato la reception ma soprattutto facevano finta di non capire. Alla fine per il check out later ho dovuto discutere, cosa già detto verbalmente alla reception alla sera prima e comunque è stato prenotato 1 mese fa. La colazione era mancante nelle brioche , avvisati verbalmente non hanno fatto niente, anzi gli dava fastidio l'avviso. Scadente in parecchie cose e non soggiornerò più presso tale hotel. Resto convinto che il livello del Novotel è nettamente superiore. Certi hotel è meglio escluderli dal circuito Accord, sono troppo inferiori.

Ottimo hotel per viaggi d'affari. Vicinissimo alla fiera. Personale disponibile e gentile. Ambiente accogliente. Ottima la pulizia delle camere. Buoni anche servizio bar e ristorante. Colazione eccellente. Unico neo la lontananza dal centro città che comunque può essere raggiunto in taxi (sempre disponibili fuori dall'albergo) o metropolitana (la stazione dista pochi minuti a piedi)

Gradevole. Le camere del residence andrebbero ristrutturate

Ci siamo trovati benissimo, camera spaziosa e pulitissima con ogni comfort. Un grazie speciale al receptionist che ci ha accolto e che ha risolto con grande professionalità il disguido nella procedura di prenotazione effettuata con il call center di Accor...

vado da anni durante la fiera al mercure e mi trovo sempre bene

Sono stato in questo Albergo varie volte, sempre in occasione della Fiera.. peró devo dire che negli ultimi anni hanno di volta in volta tolto sempre più cose e servizi (almeno una bottiglia d'acqua in camera all arrivo..) di contro hanno alzato i prezzi e spece durante i giorni di fiera sono sempre molto alti come in tutta la zona.. bhe per quello che si paga ci sarebbe Molto da migliorare... anche la colazione di qualche anno fà era decisamente più completa e più abbondante in tutto!

cliente abituale dell'hotel ,lo ho scelto perché ha tutti i vantaggi che cerco quando viaggio per lavoro. Pulito, spazioso, silenzioso, vicino al centro e alla stazione oltre ad essere a brevissima distanza dalla fiera.

siamo stati di passaggio andando in olanda e abbiamo trovato un hotel centrale, carino, stanze grandi anche se non perfette, acquistata a un ottimo prezzo. Consigliato a tutti, anche in famiglia. Nel caso fossimo dinuovo a Francoforte ci torneremo!