Albergo ibis Styles Frankfurt City 3 stelle

Ottimo servizio, ottima posizione, vicino alla stazione centrale ed al centro. Reception 24 h/24

Hotel con camere spaziose , colazione internazionale abbondante e ricca, vicino alla stazione, camere pulite ,bagno pulito. Pulizia in camera puntuale . Personale cortese e disponibile sempre .

Complessivamente un buon giudizio sulla camera e la pulizia. Ma il servizio di colazione davvero scarso e deludente

Personale al check-in molto gentile e professionale, ma la camera ed il bagno troppo spartani, senz'altro di livello inferiore alle tre stelle. Anche di design, caratteristica dell'hotel non c'è traccia.

Come molto spesso mi capita, durante i miei viaggi di lavoro o vacanze, soggiorno negli IBIS STYLE. Sono sempre puliti, accoglienti, comodi, con wi-fi funzionante e colazione compresa. Non poco per il prezzo che normalmente si paga. A Frankfurt l' albergo ristrutturato da poco non era affatto male. Molto vicino alla stazione e non lontano dal centro. Personale affabile. Lo consiglio.

Ho soggiornato 2 notti in stanza doppia uso singola. La camera e il bagno sono ampi e puliti. Il letto confortevole. La colazione davvero buona con ampia scelta e a buffet in perfetto stile francese come tutti gli hotel della catena Ibis. Avevo la stanza 707 all'ultimo piano che godeva oltre che della vista sui grattaceli di una posizione isolata dal rumore, perchè l'ultima del corridoio e affacciata lato interno e non strada. L'unica pecca dell'hotel è che si trova in un quartiere non ben frequentato, ma la maggior parte degli hotel di Francoforte si trova qui vicino. Il pregio è che si trova a pochi minuti a piedi dall'inner e dal teatro dell'opera (nuova) oltre che dalla stazione. In zona si trovano negozi di tutti i tipi e ristoranti.

Il portiere di notte dell' Ibis Styles è stato estremamente sgarbato e maleducato. Alla mia richiesta telefonica di late check-out, in maniera molto sgarbata mi ha risposto di no ("geht nicht") perche l'hotel il giorno seguente sarebbe stato al completo, e che avrei dovuto richiederlo prima (avevo fatto il check in esattamente 5 minuti prima con un'altra persona al banco ma mi ero dimenticato di richiederlo ed ero appena entrato in camera). Al mio fargli notare che ero un membro Platino del Le Club Accor mi ha risposto in modo sarcastico "BUON PER LEI se è platino". Dopodiche, al mio avergli risposto, "fantastico, grazie", MI HA RIATTACCATO IL TELEFONO IN FACCIA senza nemmeno salutare. Mi ha richiamato dopo qualche minuto, evidentemente resosi conto di aver esagerato, confermandomi di avere verificato che fossi un membro platino (perchè senza verificarlo aveva il diritto di riappendermi il telefono in faccia?) e che forse c'era una possibilita di fare late check out ma avrei dovuto richiederlo l'indomani mattina stesso al suo responsabile. Al mio fargli notare che trovavo molto poco gentile l'avermi buttato giu in quel modo, prima ha cercato di giustificarsi dicendo che non mi aveva salutato perche mi avrebbe richiamato dopo aver verificato la mia richiesta, e successivamente ha chiuso la questione con un "NON VOGLIO LITIGARE" e senza voler dare ulteriori spiegazioni. A quel punto, ho lasciato perdere ogni ulteriore contatto con questa persona,in quanto per i miei standard era andato troppo oltre e non avevo piu voglia di perdere tempo con questa storia.So benissimo che il late check out non è garantito e viene concesso secondo disponibilità, ma sono i modi con cui sono stato accolto e trattato ad avermi completamente rovinato il soggiorno Oltre a questa spiacevolissima esperienza, la camera era alquanto squallida, con una finestra con tapparella mezza rotta e vista su dei tubi di acciaio e la grata della porta del bagno mezza marcia. Alla faccia dell'upgrade per i membri platino!! Molto meglio invece le parti comuni: lobby nuova e con bevande calde a disposizione gratuite, colazione buona, internet velocissimo, personale "diurno" molto piu gentile e disponibile di quello notturno (alla fine mi hanno concesso il late check out alle 13).

Orribile la zona,ma lo sapevo e appunto scelto perchè vicino all'Oper Frankfurt, motivo del mio viaggio. Lentissima la receptionist all'arrivo,giovane e forse inesperta.Scarsa gentilezza e disponibilità soprattutto la mattina dopo(In Germania si perde troppo spesso la pazienza; sono fatti così!)non essendo io affatto indisponente. Colazione buona, ma in genere in Germania i buffet breakfast sono sontuosi e ben lontani da questo!Camera buona con aria condizionata, senza minibar. Next time another hotel.Sorry

L'hotel è ubicato vicinissimo alla stazione, allo stesso tempo in soli 10-12 minuti si raggiunge il centro città, quindi ottima posizione per girare a piedi la città. Ottima la colazione,inclusa nel prezzo, davvero ricca, varia e bene presentata, ho molto apprezzato la presenza della macchinetta per farsi una bella tazzina di caffè al mattino!! Le pecche dell'hotel sono le stanze, almeno la mia, molto pulita ma un po' vecchiotta e mal messa e purtroppo devo dire che il personale non è stato il massimo:l'accoglienza un po' sotto tono, scarsa cordialità ed attenzione al cliente..lavoro in hotel quindi so bene di cosa parlo.. in Italia, li battiamo alla grande!!!!!