Mövenpick Hotel Geneva 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.197 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Route De Pre Bois 20, 1215 GENF, Schweiz

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Planet 21-zertifiziertes Accor Hotel

  • Das Hotel ist Green Globe- und Swisstainable-zertifiziert

  • Direkte Anbindung zum Flughafen Genf mit kostenlosem Shuttle-Service zum und vom Flughafen

  • Kostenloses ÖPNV-Ticket und gute Anbindung an die Innenstadt

  • Mövenpick-Restaurant, japanisches Restaurant Kamome und Bar "Gate 20"

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mövenpick Hotel Geneva

Route De Pre Bois 20
1215 GENF
Schweiz

GPS:46.2242, 6.100875

Tel
Fax +41 22 717 11 22

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.197 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Dolf A. G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Eine rasche Mise à jour drängt sich auf. Acoor Gruppe sollte Geld in die Hand nehmen, um die Zukunft des Mövenpicks in Genf zu sichern.

Dear Mr. G., Thank you for your feedback following your stay. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you again in better conditions. Best regards, Franck Fleury Cluster General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Alfred V. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

War mir nicht ganz sicher, ob ich mit meinem Gold Status anerkannt wurde. Auf nichts hingewiesen, z.Bsp upgrade. Am Schluss war es doch ein guter Aufenthalt, hat sich verbessert.

Sehr geehrter Herr V. Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben, jedoch tut es mir leid, dass Ihr Gold-Status bei Ihrer Ankunft offenbar nicht entsprechend kommuniziert wurde. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, da wir unsere Kommunikation diesbezüglich weiter verbessern möchten. Ihr Gold-Status wurde bei Ihrem Aufenthalt selbstverständlich berücksichtigt und Sie haben ein Upgrade in ein Premium Zimmer erhalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüssen, Marcus P. - Front Office Manager-

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Marco R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich komme gerne in dieses Hotel, weil es in unmittelbarer Nähe meines Zweitbüros liegt. Auch das Personal ist stets freundlich. Allerdings finde ich es unverständlich, weshalb nicht endlich in die Erneuerung investiert wird. Die Teppiche sind fleckig und die Sockelleisten beschädigt. Auch die Tapeten in den Gängen müssen erneuert werden. All dies passt nicht zu einem vier Sterne Hotel. Ich weiss nicht, ob es am Geld liegt, ob das Management diese Details nicht sieht oder ob es dem Management egal ist.

Dear Mr. R., Thank you for taking the time to share your feedback and for your continued loyalty. We are pleased that you value our location and the friendliness of our team. We are, however, sorry to read your comments regarding the condition of the property. Please be assured that these points are taken very seriously and are already being reviewed internally. We remain committed to ongoing improvements and hope to have the opportunity to welcome you again for a better experience. Kind regards, Franck Fleury Cluster General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mauro O. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nahe beim Arbeitsort. Herzliche Mitarbeiter, super Frühstücksbuffet.

Dear Mr. O., Thank you very much for your kind review. We are delighted that you enjoyed your stay, especially our location, breakfast, and the friendliness of our team. We look forward to welcoming you again soon. Kind regards, Franck Fleury Cluster General Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Marcel C. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden am Empfang bellä helt, zum einen wegen der Sprache ( Deutsch ) zum Andern wegen unserem Auftreten. Wir waren auf einer Baustelle tätig, haben extra die Arbeitskleidung gewechselt auf private Kleider. Uns hat man natürlich angesehen, dass wir den ganzen Tag auf einer Baustelle gearbeitet haben. Finde es aber trotzdem nicht fair.

Sehr geehrter Herr C., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt an unserem Empfang nicht respektvoll behandelt gefühlt haben. Ein solches Verhalten entspricht in keiner Weise unseren Standards und unserem Anspruch, jeden Gast unabhängig von Herkunft, Sprache oder Erscheinungsbild freundlich und wertschätzend zu empfangen. Unser Team ist sehr international aufgestellt, und nicht alle unsere Mitarbeitenden sprechen Deutsch. Dennoch legen wir großen Wert darauf, dass sich jeder Gast jederzeit willkommen und respektiert fühlt, und entschuldigen uns, wenn dieser Eindruck bei Ihnen nicht entstanden ist. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den Vorfall intern besprechen, um sicherzustellen, dass sich so etwas nicht wiederholt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Marcus P. -Chef de Réception-

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  • 603 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 735 Bewertungen 6.7/10 Zimmer
  • 843 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 7 Bewertungen 8.8/10 Internet
  • 278 Bewertungen 5.8/10 Sauberkeit
  • 231 Bewertungen 8.2/10 Frühstück
  • 199 Bewertungen 5.6/10 Stimmung
  • 178 Bewertungen 5.1/10 Ausstattung

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