メルキュール イスタンブール シルケジ 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.6/5 732 件のレビュー

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Hobyar Mah. Muhzirbasi Sokak No6, Fatih Istanbul, 34112 イスタンブール, トルコ

説明

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュール イスタンブール シルケジ

Hobyar Mah. Muhzirbasi Sokak No6, Fatih Istanbul
34112 イスタンブール
トルコ

GPS:41.014461, 28.974929

電話番号

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

HOTEL BAR

非契約写真

終日営業のバーでは、豊富な種類のお飲み物を楽しむことができます。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  732 件のレビュー

お客さまの声 2.0/5

Yasunaga O. 一人 - 確認済みレビュー すべて

チェックインした時に対応してくれた若い男性スタッフの案内が不親切で不快であった。

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

お客さまの声 4.5/5

Hiromi T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

朝ごはんのサービスが良かった

Hiromi T. 様 ご滞在いただき、誠にありがとうございます。立地や朝食のサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。 敬具 Mercure Istanbul Sirkeci

お客さまの声 4.5/5

Takayuki O. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

旧市街のランドマークにアクセスがしやすかったです。

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

お客さまの声 2.0/5

Masao N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

朝食込みで予約したはずですが、現地ホテルでは朝食無となっていました。 予約時のメールを見せましたが、ホテルスタッフが言うには『予約係とホテル側は違うので詳しくは分からない。』との説明でした。

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

立地が最高、スタッフもみな最高

お客さまの声 5.0/5

Bingyo 一人 - 確認済みレビュー すべて

着いてすぐチェックインの世話をしてくれたフロントスタッフ（名前を聞いておくべきでした）が滞在中いろいろと手伝ってくれて、とても助かりました。朝食レストランや5階の掃除担当の方もとても感じが良く、それだけでまた泊まりたくなり再度の滞在を予約してチェックアウトしました。

Toshiyuki Y. 様 この度は、Mercure Istanbul Sirkeci でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

その他のウェブユーザーの評価

  • 581 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 470 件のレビュー 7.7/10 客室
  • 699 件のレビュー 9.3/10 サービス
  • 14 件のレビュー 7.7/10 インターネット
  • 246 件のレビュー 8.3/10 清潔さ
  • 205 件のレビュー 6.7/10 朝食
  • 16 件のレビュー 1.7/10 バー＆飲料
  • 10 件のレビュー 2.2/10 ウェルネス・温泉エリア

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