Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.447 comentários

Melhor preço
garantido
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Route D Apremont, 60500 VINEUIL SAINT FIRMIN, França

Descrição

Extras do hotel

  • Resort on a 237-acre estate 30 minutes from Paris

  • Bars with views onto the 18-hole golf course & terraces

  • Wellness area: indoor and outdoor pool, fitness, sauna, steam room

  • Golf, tennis, MTB, ping-pong, pool, table foot., badmin., bowling, playgrnd

  • Conference area, 2,000m2, with full daylight

Nossas acomodações

Localização do hotel

Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions

Route D Apremont
60500 VINEUIL SAINT FIRMIN
França

GPS:49.201336, 2.489843

Telefone
Fax +33 3 44 58 50 11

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

A L EPICERIE CHANTILLY

A l'Epicerie Chantilly: gourmet and authentic. Daily buffet at noon, dishes to share every evening. Seasonal cuisine, cheese, raclette, BBQ and gourmet treats. Enjoy on-site or take home to cook!

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Avaliações dos nossos hóspedes

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Classificação ALL  4.5/5  1.447 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.3/5  381 comentários

séjour agréable

Classificação TripAdvisor 4.0/5

jeux75016 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel dans un écrin de nature au calme , personnels trés accueillants et attentionnés. Le petit déjeuner était trés varié . Chambre spacieuse , salle de bain à mettre au gout du jour. Petit bémol notre chambre n'a pas été refaite entre les deux nuits .

Cher jeux75016, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous prenons note de vos remarques sur la salle de bain et le service de ménage, afin d'améliorer nos prestations. Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsable Relation Client) & L'équipe du Mercure Chantilly

Déception du réveillon

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Marie-José B Avaliação certificada TripAdvisor

Nous sommes très déçus du réveillon passé au mercure. Il faisait très froid dans cette grande salle impersonnelle sans décorations , et le repas très médiocre ! Heureusement l excellent joueur de saxo et la chanteuse talentueuse étaient là pour cette soirée ! Sans eux nous ne serions pas restés !

Chère Marie-José B, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre réveillon au sein de notre établissement. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance au confort de nos clients, et il semble que la température de la salle n'ait pas été adéquate. Je comprends parfaitement que cela ait pu nuire à votre soirée. En ce qui concerne le repas, vos commentaires sur la qualité des plats seront pris en compte et partagés avec notre équipe de restauration. Nous nous efforçons de proposer une cuisine qui reflète la richesse de notre patrimoine culinaire, et il est regrettable que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Je suis néanmoins heureux que la musique ait pu apporter une note positive à votre soirée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante. Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsable Relation Client) & L'équipe du Mercure Chantilly

Soirée génial

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Trek39544522162 Avaliação certificada TripAdvisor

Soirée du jour de l'an, repas top ainsi que la musique 🎶 ambiance très agréable. Merci pour cette expérience à l'année prochaine !!

Très bien

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Emilio27 Avaliação certificada TripAdvisor

Très belle découverte. La situation de cet hôtel est parfaite, le personnel est accueillant et attentionné. Notre chambre était spacieuse et très propre. Les repas et le petit-déjeuner sont parfaits, les plats sont bien cuisinés avec des produits de qualité. Le seul petit problème que nous avons rencontré, c'est avec la climatisation, car il faisait plus de 22 degrés dans la chambre et il était impossible de faire baisser la température. Encore merci à tout le personnel, pour leur gentillesse et leur attention.

Cher Emilio27, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service, la propreté de votre chambre ainsi que la qualité des repas proposés. Concernant le problème de climatisation que vous avez rencontré, nous prenons note de votre retour. Votre confort est primordial pour nous et nous allons continuer à surveiller ce type de situation afin d'améliorer l'expérience de nos futurs clients. Merci encore pour vos gentils mots à l'égard de notre équipe. Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsable Relation Client) & L'équipe du Mercure Chantilly

Beau cadre, superbe décoration mais beaucoup d'améliorations à apporter ...

Classificação TripAdvisor 3.0/5

chaimaa_a30 Avaliação certificada TripAdvisor

Nous avons passé une bonne nuit au Mercure Chantilly, mais plusieurs points méritent d’être améliorés pour être à la hauteur du prix proposé. Côté spa, la déception était au rendez-vous : les contours de la piscine sont sales, plusieurs mouches mortes y traînent sans sembler être nettoyées, et le hammam ne fonctionnait pas, en plus d’avoir une porte non étanche. Une légère odeur d’égout se faisait également sentir dans l’espace bien-être. Nous avons voulu nous réconforter en prenant un thé mis à disposition, mais le robinet d’eau chaude ne fonctionnait pas… Ce sont de petits détails, mais qui finissent par nuire à l’expérience : mieux vaudrait ne pas proposer certains services plutôt que de laisser croire à une expérience spa complète quand rien ne fonctionne vraiment. Le restaurant est bon, le personnel très accueillant, et le cadre agréable, même si la carte reste assez limitée. Nous avons cependant été impressionnés par la plus grande cloche de fromages de France, qui mérite à elle seule le détour ! Concernant la chambre, elle était globalement confortable, mais l’insonorisation laisse vraiment à désirer, donnant une impression d’absence d’intimité et d’espace, car on entendait distinctement les conversations des voisins. Dans la salle de bain, la douche a mis près de 10 minutes à chauffer, et une pièce du pommeau s’est détachée lorsque je l’ai prise, comme si elle avait simplement été replacée sans réparation. L’hôtel dispose pourtant d’un vaste jardin et de jolis chemins verdoyants, ainsi que d’un magnifique terrain de golf, mais aucun banc ni coin pour s’asseoir afin d’en profiter, ce qui est dommage vu le potentiel du lieu. Je tiens cependant à souligner la décoration absolument splendide, pensée avec beaucoup de goût, dans un style à la fois classique et moderne, agrémenté de quelques touches baroques élégantes — un vrai plaisir visuel pour les amateurs de beaux intérieurs. En résumé : un établissement plein de charme, un personnel attentionné, un restaurant intéressant, mais une expérience spa et un confort acoustique à revoir pour être réellement à la hauteur du standing et du tarif affiché.

Chère Chaïma A, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Mercure Chantilly. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre, notre décoration, ainsi que la qualité de notre personnel et de notre restaurant. Cependant, je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience au spa n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours concernant la propreté et le fonctionnement des installations. Votre remarque sur l'insonorisation des chambres et les problèmes de douche a également retenu toute notre attention. Ces éléments sont essentiels pour garantir un séjour agréable, et nous nous efforçons d'améliorer la qualité de nos services. Nous apprécions également vos suggestions concernant l'aménagement de notre jardin, qui mérite d'être davantage mis en valeur. Sachez que votre retour est précieux pour nous permettre d'élever notre niveau de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience entièrement satisfaisante. Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsable Relation Client) & L'équipe du Mercure Chantilly

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 349 comentários 9.1/10 Localização
  • 668 comentários 7.2/10 Quarto
  • 943 comentários 9/10 Serviço
  • 9 comentários 2/10 Wifi
  • 331 comentários 8.7/10 Café da manhã
  • 265 comentários 3.4/10 Centro de Bem-Estar/Spa
  • 199 comentários 6.6/10 Limpeza

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