Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.433 comentários

Melhor preço
garantido
Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions - Image 1
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Route D Apremont, 60500 VINEUIL SAINT FIRMIN, França

Descrição

Extras do hotel

  • Resort on a 237-acre estate 30 minutes from Paris

  • Bars with views onto the 18-hole golf course & terraces

  • Wellness area: indoor and outdoor pool, fitness, sauna, steam room

  • Golf, tennis, MTB, ping-pong, pool, table foot., badmin., bowling, playgrnd

  • Conference area, 2,000m2, with full daylight

Nossas acomodações

Localização do hotel

Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions

Route D Apremont
60500 VINEUIL SAINT FIRMIN
França

GPS:49.201336, 2.489843

Telefone
Fax +33 3 44 58 50 11

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

A L EPICERIE CHANTILLY

A l'Epicerie Chantilly: gourmet and authentic. Daily buffet at noon, dishes to share every evening. Seasonal cuisine, cheese, raclette, BBQ and gourmet treats. Enjoy on-site or take home to cook!

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Avaliações dos nossos hóspedes

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Classificação ALL  4.5/5  1.433 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.3/5  375 comentários

Beau cadre, superbe décoration mais beaucoup d'améliorations à apporter ...

Classificação TripAdvisor 3.0/5

chaimaa_a30 Avaliação certificada TripAdvisor

Nous avons passé une bonne nuit au Mercure Chantilly, mais plusieurs points méritent d’être améliorés pour être à la hauteur du prix proposé. Côté spa, la déception était au rendez-vous : les contours de la piscine sont sales, plusieurs mouches mortes y traînent sans sembler être nettoyées, et le hammam ne fonctionnait pas, en plus d’avoir une porte non étanche. Une légère odeur d’égout se faisait également sentir dans l’espace bien-être. Nous avons voulu nous réconforter en prenant un thé mis à disposition, mais le robinet d’eau chaude ne fonctionnait pas… Ce sont de petits détails, mais qui finissent par nuire à l’expérience : mieux vaudrait ne pas proposer certains services plutôt que de laisser croire à une expérience spa complète quand rien ne fonctionne vraiment. Le restaurant est bon, le personnel très accueillant, et le cadre agréable, même si la carte reste assez limitée. Nous avons cependant été impressionnés par la plus grande cloche de fromages de France, qui mérite à elle seule le détour ! Concernant la chambre, elle était globalement confortable, mais l’insonorisation laisse vraiment à désirer, donnant une impression d’absence d’intimité et d’espace, car on entendait distinctement les conversations des voisins. Dans la salle de bain, la douche a mis près de 10 minutes à chauffer, et une pièce du pommeau s’est détachée lorsque je l’ai prise, comme si elle avait simplement été replacée sans réparation. L’hôtel dispose pourtant d’un vaste jardin et de jolis chemins verdoyants, ainsi que d’un magnifique terrain de golf, mais aucun banc ni coin pour s’asseoir afin d’en profiter, ce qui est dommage vu le potentiel du lieu. Je tiens cependant à souligner la décoration absolument splendide, pensée avec beaucoup de goût, dans un style à la fois classique et moderne, agrémenté de quelques touches baroques élégantes — un vrai plaisir visuel pour les amateurs de beaux intérieurs. En résumé : un établissement plein de charme, un personnel attentionné, un restaurant intéressant, mais une expérience spa et un confort acoustique à revoir pour être réellement à la hauteur du standing et du tarif affiché.

Chère Chaïma A, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Mercure Chantilly. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre, notre décoration, ainsi que la qualité de notre personnel et de notre restaurant. Cependant, je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience au spa n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours concernant la propreté et le fonctionnement des installations. Votre remarque sur l'insonorisation des chambres et les problèmes de douche a également retenu toute notre attention. Ces éléments sont essentiels pour garantir un séjour agréable, et nous nous efforçons d'améliorer la qualité de nos services. Nous apprécions également vos suggestions concernant l'aménagement de notre jardin, qui mérite d'être davantage mis en valeur. Sachez que votre retour est précieux pour nous permettre d'élever notre niveau de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience entièrement satisfaisante. Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsable Relation Client) & L'équipe du Mercure Chantilly

Retrouvailles

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Schteyer J Avaliação certificada TripAdvisor

Hôtel que nous avions connu, il y a 15 ans, nous y sommes revenus en pèlerinage. À l’époque il s’appelait le dolce chantilly Une mention spéciale à la personne qui était à l’accueil nommée Nesrine d’une gentillesse et qui nous a rendu ce séjour vraiment agréable c’est décarcassés car nous avions fait la demande d’une chambre pque nous avions eu à l’époque par téléphone et comme ce n’était pas la bonne chambre, elle est arrivée à nous donner celle d’il y a 15ans. Pour la déco, cela demanderait un petit rafraîchissement. Après je ne comprends pas trop le fait d’avoir des chambres avec une couleur bleu pétrole qui n’est pas la meilleure pour faire du cocooning.

Cher Jean de C, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé des souvenirs agréables de votre séjour passé et que Nesrine ait su rendre votre visite encore plus mémorable par son accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité. Nous notons votre remarque concernant la décoration de nos chambres. Nous sommes conscients de l'importance de l'ambiance et du confort que procure un hébergement. Votre retour sur les couleurs et le besoin d'un rafraîchissement sera pris en compte dans nos réflexions futures concernant la rénovation de nos espaces qui ont été réalisés il y a peu de temps. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience au Mercure Chantilly. Cordialement, Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsable Relation Client) & L'équipe du Mercure Chantilly

Une très belle expérience

Classificação TripAdvisor 5.0/5

soniab905 Avaliação certificada TripAdvisor

Un très bel endroit, un très bel accueil, le personnel est charmant , de la réception , au bar, au ménage , au dîner et petit déjeuner. La nourriture est bonne idem pour les vins. Des petits bémols mais que je voudrais ajouter uniquement dans le but de faire progresser la qualité des lieux car je reviendrais c’est certain. Veiller à ce que les poubelles dans les chambres ne soient pas défectueuses ainsi que les radiateurs car cela peut être pratique de faire sécher son peignoir et son maillot de bain pour retourner à l’espace piscine. Vérifier les fixations dans la douche et la bonde. Des transats ou des chaises supplémentaires à l’espace piscine, ce serait top. Mettre du gel hydroalcoolique dans les distributeurs et veiller à ce que l’eau chaude à la tisanerie fonctionne. Ce sont des détails, mais qui peuvent froisser des personnes plus exigeantes que moi :)

Chère Sonia B, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience parmi nous, ainsi que la qualité de notre accueil et de notre restauration. Nous prenons très au sérieux vos suggestions concernant l'entretien des équipements dans les chambres et les espaces communs. Soyez assurée que nous veillons à maintenir nos installations en bon état pour le confort de nos clients. Vos remarques sur les poubelles, les radiateurs et les installations de douche ont été notées, et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. De plus, l'ajout de transats supplémentaires et l'approvisionnement des distributeurs de gel hydroalcoolique sont des points que nous allons examiner attentivement. Nous vous remercions encore pour votre retour et votre intention de revenir, ce qui nous réjouit. Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous au Mercure Chantilly, au cœur de l'une des plus belles forêts de l'Oise. Bien cordialement,

Onesto, per una passaggio a Chantilly

Classificação TripAdvisor 4.0/5

alc8000 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel appena fuori dal centro di Chantilly, struttura ampia immersa nel verde. Bella la reception e la sala colazione, un po’ spartane le camere, anche se ampie. Buona la colazione e l’accoglienza, bella la piscina e gli spazi esterni, mediocre la SPA.

Gentile alc8000, La ringraziamo per i suoi commenti positivi riguardo al nostro hotel e agli spazi esterni. Prendiamo atto delle sue osservazioni sulle camere e sulla SPA per migliorare l'esperienza dei nostri clienti. Cordiali saluti, Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsabile Relazione Clienti) & Il team del Mercure Chantilly

Très belle expérience

Classificação TripAdvisor 4.0/5

hick94 Avaliação certificada TripAdvisor

Très belle expérience. Beau cadre au calme. Belle piscine extérieure chauffée, celle intérieure manque de chaises et patères pour accrocher sont à remettre. Hammam déréglé. On l à signalé car il fonctionnait plus hier matin . Un technicien est venu réparer mais impossible d'y rester tellement c était chaud. Sauna bien mais on pourrait rajouter un banc. Chambre avec Très bonne literie et propre. Le 15 août personnel du restaurant le soir pas à la hauteur à l extérieur. Plus de 2 heures. Cependant les plats sont bons. Belle salle de restaurant. Une belle adresse

Cher hick94, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre calme et la qualité de nos installations. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la piscine intérieure et le hammam. Votre retour est précieux, et nous allons en discuter avec notre équipe pour améliorer l’expérience de nos futurs clients. Concernant le service au restaurant, nous nous excusons pour le temps d'attente que vous avez rencontré et nous veillons à ce que chaque visite soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Cordialement, Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsable Relation Client) & L'équipe du Mercure Chantilly

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 344 comentários 9.4/10 Localização
  • 658 comentários 7.3/10 Quarto
  • 924 comentários 9/10 Serviço
  • 8 comentários 1.9/10 Wifi
  • 312 comentários 8.4/10 Café da manhã
  • 256 comentários 3.8/10 Centro de Bem-Estar/Spa
  • 191 comentários 6.6/10 Limpeza

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.