Novotel Bogotá Parque 93 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 1.156 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Ubicación privilegiada

  • Experiencia gastronómica

  • Bienestar y relajación

  • Pet Friendly

  • Servicio excepcional

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Novotel Bogotá Parque 93

Calle 93 Número 12 41 Chicó
110111 BOGOTA
Colombia

GPS:4.67516, -74.051745

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Restaurante Amaranta

El Restaurante Amaranta, ubicado en el piso 2, ofrece desayuno buffet y un variado menú para almuerzo y cena. Destaca por su ambiente acogedor, opciones para niños y una propuesta gastronómica que combina sabor, frescura y calidad.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  1.156 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  2.434 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Juan G. V. S. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Todo muy limpio y ordenado. Deben tener mayor variedad en los desayunos

Estimado Juan, ¡Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, G. Cano Subgerente Novotel Bogota 93

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Maria C. A. F. Familias - Comentarios confirmados ALL

Excelente ubicación y servicio al cliente. Por mejorar la iluminación del cuarto y que el agua no bajaba bien por el lavamanos del cuarto

Estimada Maria, Gracias por destacar nuestra ubicación y el servicio de nuestro equipo. Lamentamos los inconvenientes con la iluminación de la habitación y el drenaje del lavamanos. Hemos informado a nuestro equipo de mantenimiento para tomar las acciones correctivas necesarias. Agradecemos su retroalimentación y esperamos recibirla nuevamente para ofrecerle una experiencia aún más cómoda. Atentamente, Gabriel Cano Subgerente Novotel Bogota 93

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Julian A. P. B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Fue muy buen el servicio: me atendieron con amabilidad y me asignaron una habitación excelente, en parte por venir referido por la embajada holandesa. Sin embargo, al solicitar una extensión de 30 minutos para el check-out, inicialmente me confirmaron que no habría inconveniente, y luego recibí una llamada en un tono menos cordial indicándome que debía salir a las 12:30. Entiendo que el hotel pudiera estar con alta ocupación, pero después de haber recibido una aprobación previa, la situación resultó un poco incómoda, especialmente porque no se evidenció mayor movimiento en el lobby. Considero que, en estos casos, mantener la misma cordialidad y coherencia en la comunicación marca una gran diferencia en la experiencia del huésped.

Estimado Julián, Gracias por compartir su experiencia y por destacar la amabilidad del equipo y la calidad de la habitación asignada. Lamentamos la incomodidad generada durante la gestión de su late check-out y la falta de comunicación. Revisaremos internamente lo ocurrido para asegurar que situaciones como esta se manejen siempre con cordialidad y claridad. Agradecemos su retroalimentación y esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente para ofrecerle una experiencia plenamente satisfactoria. Atentamente, Gabriel Cano Subgerente Novotel Bogota 93

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Adriana G. B. Parejas - Comentarios confirmados ALL

La verdad no me vuelvo a quedar en su hotel primero nos pusieron en una habitación que tenía dañado todo, le faltaba mesa de noche y el colchón estaba undido la atención del personal muy mala no si quieran saludan cuando uno entra al hotel, el único amable fue la persona de vigilancia que ni siquiera trabaja para el hotel directamente. Muy mala la experiencia.

Estimada Adriana, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Bogotá Parque 93. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir estos detalles, ya que nos permiten identificar fallas que no corresponden a los estándares de calidad y hospitalidad que nos esforzamos por ofrecer. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Gabriel Cano Subgerente Novotel Bogota 93

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Eleonora B. D. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Excelente servicio, muy buena la comidad

Estimado Eleonora, ¡Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Gabriel Cano Subgerente Novotel Bogota 93

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 509 opiniones 9.7/10 Ubicación
  • 529 opiniones 6.5/10 Habitación
  • 721 opiniones 8.6/10 Servicio
  • 12 opiniones 4.1/10 Internet
  • 205 opiniones 5.7/10 Desayuno
  • 195 opiniones 6.9/10 Limpieza

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