Novotel Medellín El Tesoro

Name: Hôtel à Medellin, Colombie | Novotel Medellin El Tesoro - ALL
Address: Cra 25 1 Sur 45 El Poblad, MEDELLIN, 50022, CO
Telephone: +576046048156
Rating: 4.6

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 2 531 avis

Meilleur prix
garanti

38 38 photos/vidéos

Cra 25 1 Sur 45 El Poblad, 50022 MEDELLIN, Colombie

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Novotel Medellín El Tesoro

Hôtel où profiter pleinement de son temps

Le RNT 57202 Novotel El Tesoro vous accueille entre le vert intense des montagnes et le bleu du ciel. Une large gamme de services pour rendre votre séjour inoubliable et vous faire vivre de nouvelles expériences. Hôtel situé dans le Tesoro Shopping Park, avec des chambres spacieuses, des salles d'événements, un rooftop, une piscine et un restaurant. Spa avec salles de massage, de yoga et de pilates. Nous sommes certifiés WELLNESS, accueillants avec la communauté LGBT et acceptons les animaux de compagnie.

Cet hôtel de Medellin se trouve dans le célèbre El Tesoro Shopping Park, où se trouvent nombre de boutiques, de restaurants et de lieux de loisirs. Il offre un accès facile aux aéroports Rionegro et Olaya Herrera. Vous souhaitez savoir quoi faire à Medellin ? Voici quelques suggestions : le parc d'attraction Tesoro Encantado, le jardin botanique, le musée d'art moderne, le parc Ciudad el Río et le théâtre Metropolitan.

Le Novotel Medellín El Tesoro vous accueille lors de vos séjours professionnels et touristiques. Profitez d'une ambiance calme et agréable, et d'un emplacement idéal proche de toutes les commodités. Maria Teresa Mejia Dapena, directrice d'hôtel

Novotel El Tesoro est niché entre les montagnes verdoyantes et le ciel bleu. Nous proposons un ensemble de services internes et externes qui rendront votre séjour inoubliable et rempli de nouvelles expériences

Maria Teresa Mejia, Direction de l'hôtel

Les plus de l'hôtel

Accessible aux personnes à mobilité réduite
SPA avec bain turque, massages, soins et salon de beauté
Parking gratuit 24h/24
Animaux de compagnie acceptés ! Petits animaux de compagnie acceptés.
Piscine à débordement avec vue imprenable sur la ville

Nos hébergements

Chambre

Chambre Standard avec lit King Size

2 pers. max
30 m² / 322 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Chambre accessible

Tarif à partir de NaN € NaN COP Note

Frais et taxes inclus

1 nuit | 1 adulte

Réserver

Non disponible aux dates demandées Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec 2 lits simples Queen Size

2 pers. max
31 m² / 333 sq ft

Literie 2 x Lit(s) double(s)
Chambre accessible

Tarif à partir de NaN € NaN COP Note

Frais et taxes inclus

1 nuit | 1 adulte

Réserver

Non disponible aux dates demandées Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Deluxe avec 1 lit King Size

2 pers. max
43 m² / 462 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size

Tarif à partir de NaN € NaN COP Note

Frais et taxes inclus

1 nuit | 1 adulte

Réserver

Non disponible aux dates demandées Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Exécutive avec 1 lit King Size

2 pers. max
43 m² / 462 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size

Tarif à partir de NaN € NaN COP Note

Frais et taxes inclus

1 nuit | 1 adulte

Réserver

Non disponible aux dates demandées Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Executive avec 1 lit Queen Size

2 pers. max
31 m² / 333 sq ft

Literie 1 x Lit(s) Queen size

Tarif à partir de NaN € NaN COP Note

Frais et taxes inclus

1 nuit | 1 adulte

Réserver

Non disponible aux dates demandées Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Exécutive avec 2 lits doubles

2 pers. max
31 m² / 333 sq ft

Literie 2 x Lit(s) double(s)

Tarif à partir de NaN € NaN COP Note

Frais et taxes inclus

1 nuit | 1 adulte

Réserver

Non disponible aux dates demandées Voir les disponibilités

Suite

Suite Supérieure avec lit Queen Size et canapé

2 pers. max
58 m² / 624 sq ft

Literie 1 x Lit(s) Queen size et 1 x Canapé-lit(s) double(s)
Chambre accessible

Tarif à partir de NaN € NaN COP Note

Frais et taxes inclus

1 nuit | 1 adulte

Réserver

Non disponible aux dates demandées Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec lit King Size

2 pers. max
30 m² / 322 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Chambre accessible

Tarif à partir de NaN € NaN COP Note

Frais et taxes inclus

1 nuit | 1 adulte

Réserver

Non disponible aux dates demandées Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec 2 lits simples Queen Size

2 pers. max
31 m² / 333 sq ft

Literie 2 x Lit(s) double(s)
Chambre accessible

Tarif à partir de NaN € NaN COP Note

Frais et taxes inclus

1 nuit | 1 adulte

Réserver

Non disponible aux dates demandées Voir les disponibilités

Suite

Suite Supérieure avec lit Queen Size et canapé

2 pers. max
58 m² / 624 sq ft

Literie 1 x Lit(s) Queen size et 1 x Canapé-lit(s) double(s)
Chambre accessible

Tarif à partir de NaN € NaN COP Note

Frais et taxes inclus

1 nuit | 1 adulte

Réserver

Non disponible aux dates demandées Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Medellín El Tesoro

Cra 25 1 Sur 45 El Poblad
50022 MEDELLIN
Colombie

GPS:6.196159, -75.558192

+57 604 6048156

Cusco

Quartier de Restaurants et Cafés

Accès: 500 m / 500 mi 5 min à pied

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de 15:00 - Départ jusqu'à 12:00

Sur place

Piscine
Parking
Navette
Restaurant
Accessible en fauteuil roulant
Centre de remise en forme
Wifi
Air conditionné
Petit-déjeuner
Salles de réunion
Etablissement entièrement non-fumeurs
Service en chambre

RESTAURANT EL ALMACÉN

Les déjeuners à El Almacén sont toujours délicieux. Spécialisé dans une cuisine d'origine latino-américaine, il propose les meilleures spécialités de Medellin. Ouvert de 6 h à 10 h (petit déjeuner) puis de 12 h 30 à 22 h 30.

Espiritu

Nouveau projet à Medellín mêlant haute cuisine et authenticité de la gastronomie colombienne, sous la direction du chef Álvaro Clavijo, classé 23e au classement des 50 meilleurs chefs mondiaux.

Réunions et évènements

Nombre de salles de réunion: 6
Surface de la salle la plus grande: 90 m² / 968 sq ft
Capacité maximale de places assises: 100
Capacité maximale pour les banquets: 40

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5 2 531 avis

Note TripAdvisor 4.5/5 859 avis

Excellent emplacement

Luis En couple - 10/03/2025 Avis confirmés ALL

Cher invité Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Medellín El Tesoro. C\'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires. Je partagerai l\'information avec notre équipe. Je suis sûr que cela nous encouragera alors que nous nous efforçons continuellement d’améliorer la qualité de nos services. Merci encore d\'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincèrement, Juan Carlos García Service client

Tres bon hôtel , bon service , bien situé

Sonia En couple - 20/01/2025 Avis confirmés ALL

Cher invité Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Medellin El Tesoro. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincèrement, Juan Carlos García Service client

Bien situé, magnifique vue

Amine En couple - 14/01/2025 Avis confirmés ALL

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Medellin El Tesoro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Juan Carlos Garcia

Tres bon séjour dans cet hotel

Thierry Voyage solo - 16/09/2024 Avis confirmés ALL

L'hôtel est situé dans un quartier agréable de Medellin. Le personnel est accueillant et souriant. Tout s'est très bien passé à l'exception d'une seule chose : la facture. J'avais réservé à l'avance à un tarif donné. Il m'a été facturé un tarif bien supérieur. Lors du check out, j'ai souligné le problème et il m'a été confirmé qu'il s'agissait d'une erreur. J'ai reçu un avoir et une refacturation puis une nouvelle facture qui annulait une partie de l'avoir. L'intervention du service clients ACCOR m'a permis d'obtenir l'annulation de la facture complémentaire et le remboursement. Mais malgré cela, le tarif initial n'a pas été respecté. Je le déplore

C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Medellin El Tesoro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. D'après vos commentaires, nous montrons effectivement que les taxes colombiennes ont été collectées et que les frais ont été crédités à votre TC. De plus, j'examinais les tarifs avec lesquels vous avez saisi votre réservation dans le système. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Juan Carlos Garcia Servicio Al Cliente

Un service rendu aurait pu faire un client satisfait…

Jolaine Entre amis - 18/07/2024 Avis confirmés ALL

Mon séjour à l’hôtel a été bien mais mon expérience a été teintée par le manque de compréhension et de professionnalisme du personnel. Je m’explique! Mon dernier vol a été retardé dû a une arrestation sur le vol et je suis donc arrivée à l’hôtel à 10h le lendemain matin de ma réservation. Puisque le checkout est à 12h, je me réjouissais juste à penser que je pourrais enfin prendre une douche après 32 heures de vol en provenance de Chine. Arrivée à la réception, on me dit que puisque je n’ai pas appelé pour aviser de mon retard (alors que j’étais en avion), ma chambre avait été donnée à quelqu’un d’autre. J’ai donc demandé pour un rembourssement qui m’a été refusé. Aucun crédit, rien. En plus de ne pas avoir profiter de ma nuit, je ne pouvais même pas profiter des 2 dernières heures qu’il restait à ma réservation car il n’y avait plus de place… Ils avaient donc empochés le double pour la même chambre sans jamais vouloir me remboursser!! Si au moins j’avais eu les deux heures qu’il restait, j’en sortirais avec un goût moins amer. Ah oui! Il faut comprendre aussi que c’était le mariage de mon amie et que plus de 50 personnes ont réservé pour habiter au Novotel durant toute la semaine et que jamais ils n’ont prit une mince considération de tout cela. Pour un hôtel de ce type, je trouve qu’ils devraient sérieusement réviser leur politique et leur service client. Je ne recommanderai pas cet hôtel en raison de cette mauvaise expérience.

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Medellin El Tesoro. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. De même, nous tenons à vous expliquer que la raison pour laquelle l'argent n'a pas été remboursé est que vous n'avez pas informé l'hôtel de votre arrivée le lendemain. Cependant, nous vous invitons également à vous rappeler que l'hôtel avait avec vous certains détails compensatoires, comme le petit-déjeuner gratuit et des collations supplémentaires dans votre chambre. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sara Suaza VIP Concierge

En partenariat avec TripAdvisor

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

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429 avis 7.4/10 Petit déjeuner
394 avis 7.9/10 Propreté
352 avis 6.8/10 Repas
209 avis 8.4/10 Ambiance

136 avis 9.9/10 Site
180 avis 7.2/10 Chambre
304 avis 8.3/10 Service
5 avis 2.8/10 Internet
85 avis 7.2/10 Petit déjeuner
84 avis 5.9/10 Repas
64 avis 7.3/10 Propreté
61 avis 8.4/10 Installations

119 avis 9.8/10 Site
147 avis 7.8/10 Chambre
217 avis 8.7/10 Service
66 avis 7.9/10 Petit déjeuner
61 avis 8.4/10 Propreté
35 avis 8.4/10 Installations
31 avis 8.3/10 Ambiance
22 avis 4.6/10 Qualité/prix

150 avis 9.7/10 Site
134 avis 7.9/10 Chambre
251 avis 8.6/10 Service
77 avis 7.3/10 Petit déjeuner
59 avis 7.2/10 Repas
57 avis 8/10 Propreté
38 avis 7/10 Confort
19 avis 4.2/10 Qualité/prix

53 avis 9.8/10 Site
63 avis 7.4/10 Chambre
103 avis 8.4/10 Service
34 avis 7.5/10 Propreté
23 avis 7.7/10 Petit déjeuner
14 avis 4/10 Qualité/prix
7 avis 6/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.

Novotel Medellín El Tesoro

Description

Les plus de l'hôtel

Nos hébergements

Chambre Standard avec lit King Size

Chambre Standard avec 2 lits simples Queen Size

Suite Supérieure avec lit Queen Size et canapé

Chambre Standard avec lit King Size

Chambre Standard avec 2 lits simples Queen Size

Suite Supérieure avec lit Queen Size et canapé

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Services de l'hôtel

RESTAURANT EL ALMACÉN

Espiritu

Petit déjeuner

Piscine

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