Resort Pullman Khao Lak

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 462 avis

Meilleur prix
garanti
Resort Pullman Khao Lak - Image 1
Resort Pullman Khao Lak - Image 2
Resort Pullman Khao Lak - Image 3
Resort Pullman Khao Lak - Image 4
46 109 Moo 2 Soi 46 Laem Son, Bangmuang, Takua Pa District, 82190 PHANG NGA, Thaïlande

Description

Les plus de l'hôtel

  • Zone aquatique de loisirs pour les enfants avec toboggans, club enfants et aire de jeux

  • Ambiance sereine avec coucher de soleil depuis le Kram Beach Club surplombant la plage

  • Villas avec piscine en front de mer pour profiter de paisibles vues sur la plage

  • Luxueux spa Rosalyn avec hammam pour bains turcs traditionnels

  • Grande piscine extérieure de forme libre et piscine à débordement pour adultes uniquement

Nos hébergements

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir
Découvrir

Localisation de l'hôtel

Resort Pullman Khao Lak

46 109 Moo 2 Soi 46 Laem Son, Bangmuang, Takua Pa District
82190 PHANG NGA
Thaïlande

GPS:8.853891, 98.266378

Téléphone
Fax +66 76 592 230

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.3/5  1 462 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 061 avis

Certificat d'excellence 2024

Un beach club exceptionnel

Note TripAdvisor 5.0/5

Loik D Avis TripAdvisor

Au beach club une magnifique équipe à l’écoute disponible serviable avenante et surtout d’une GENTILLESSE extraordinaire ! Cette équipe a rendu le séjour encore plus magique qu’il l’était !!! Un grand merci à JEE TULETA, GAI, AMM, TON, CHEAT, GALER, et LISA ! Encore merci à vous ❤️✨

Dear Guest, Thank you so much for your exceptional review of our Kram beach club. We are delighted to hear that you found our team to be attentive, available, helpful, and extraordinarily kind. It is wonderful to know that they contributed to making your stay even more magical. We will be sure to pass along your kind words to Jee Tukta, Gai, Amm, Ton, Cheat, Galer, and Lisa. Your appreciation means the world to us and to our team members who strive to provide the best service possible. We look forward to welcoming you back for another memorable experience in the future. Best regards, Warangrat Duanghathai (Milk) Guest experience team

Beach bar +++

Note TripAdvisor 5.0/5

Chloé W Avis TripAdvisor

Accueil et cadre incroyable. J’ai été servi par Jee rose & Jee Ning A4 kram elles ont été d’une gentillesse incroyable. Nous sommes venu chaque jour de nos vacances au Beach Bar et nous n’avons jamais été déçu. Je recommande +++ Je reviendrai avec grand plaisir

Dear Guest, Thank you for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had an incredible welcome and enjoyed the setting at Pullman Khao Lak Resort. It’s fantastic to know that Jee Rose and Jee Ning provided you with excellent service at Kram Beach Bar. Your kind words about their kindness and the consistent quality of our Beach Bar mean a lot to us. Your high recommendation is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back with great pleasure. Best regards, Warangrat Duanghathai (Milk) Guest experience team

A vous de voir, venir ou ne pas venir dans ce Resort

Note TripAdvisor 3.0/5

pascala380382 Avis TripAdvisor

Ressenti mitigé par rapport à mon deuxième séjour au Pullman Khao Lak Resort. Il y a du bon, du très bon et du nettement moins bon pour un Resort 5 étoiles. D'abord pour moi, la différence entre un ressort 5 étoiles et les autres Resort moins luxueux se fait dans l'intention portée aux clients, les différents services proposés, le service commerciale et les nombreux détails qui doivent être impeccable. Voici donc quelques remarques qui hélas ne sont pas à la hauteur de l'attente du client. - Nous avions réservé le transfert de l'aéroport directement au Pullman. Nous avons attendu au moins 45 minutes à l'aéroport en cherchant partout une personne qui est sensé nous indiquer à l'aide d'une pancarte où se trouve le van de l'hôtel Pullman Khao Lak. Personne était présent ni à l'intérieur ni à l'extérieur Nous avons dû téléphoner à l'hôtel pour savoir si le transfert était bien enregistré. Conclusion ce n'est pas le van de l'hôtel qui nous attendait mais un service "CEL tours" qui a mon avis est arrivé en retard. Il faudra donner un point de rdv précis, intérieur ou extérieur de l'aéroport comme c'était le cas il y a deux ans. Je précise que j'ai donné sur 3 fois par mail et sur demande de l'hôtel l'heure d'arrivée et le numéro du vol. - Comme je suis membre Platinum All Accor Plus, avant de réserver, j'ai envoyé un mail pour savoir si le lounge était ouvert. Voici la réponse traduite par Google car mon anglais est limité. “Le salon exécutif n'est pas encore ouvert et l'établissement propose un service de thé l'après-midi aux membres Platinum”. Après cette réponse nous avons décidé de réserver le séjour. Le premier jour au salon mon ami demande si le service de thé sera offert tous les jours durant le séjour. La réponse est OUI et trois jours après c'était NON. Il n'y a aucune COHERENCE dans les réponses. Résultat, c'est le client qui est perdant. Il n'y a pas eu pour la fin du séjour rectification et geste commerciale. Pour moi c'est très négatif comme réaction pour un Resort de ce niveau. Il y a deux ans, on n'a pas eu ce problème et nous y avions séjourné plusieurs nuits. Malgré tout nous avons eu très beau sur classement pour la chambre. Merci. - Au petit-déjeuner ambiance garderie de maternelle extrêmement bruyant ou les enfants se trainent sur les banquettes. Les banquettes et sièges sont donc extrêmement sales, pleines de tâches et les sets de tables sont occupés par des mouches car ceci ne sont pas nettoyés correctement. Ce n'est vraiment pas digne d'un hôtel 5 étoiles. Durant le séjour nous n'avons vu aucun manager présent pour encadrer le personnel qui est plein de bonne volonté et souriant mais pas très professionnel. Les encadrants pourraient en profiter pour demander aux clients si tout va bien. Ce qui se fait dans certains Resort. Seul Lisa et Milk ont fait un excellent travail. Par contre, grosse amélioration dans la présentation, le choix et la qualité des produits. Nous avons été agréablement surpris par un accueil personnalisé. Merci à toute l’équipe du petit déjeuner même si l’on sent qu'il ne sont pas très bien formé pour ce type d’hôtel. Par rapport à tous ces constats, cela ne nous donne pas envie de revenir au Pullman Khao Lak Resort quand on ressent un effet de rentabilité et de comptabilité plutôt que de faire plaisir aux clients et de faire un geste commerciale par rapport aux incohérences et incompréhensions. Il y a deux ans on était prêt à revenir mais pas avec ce séjour.

Dear Pascal, Thank you for your detailed review of your recent stay at Pullman Khao Lak Resort. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced, particularly with the airport transfer and the inconsistency in our services. We appreciate your feedback regarding the cleanliness and management of the breakfast area, as well as the lack of visible managerial presence. Your comments are invaluable and will be addressed to improve our service standards. We are glad you enjoyed the room quality and the personalized welcome at breakfast by Guest experience team. We will continue to enhance our services to meet and exceed our guests' expectations. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more consistent and enjoyable experience. Warm regards, Warangrat Duanghathai (Milk) Guest experience team.

Bel hotel mais très très loin de tout

Note Avis clients 4.0/5

Joanna Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bel hotel mais vraiment trop loin de tout! Pour ce reposer et ne rien faire top , parcontre si vous voulez vous rendre sur phuket et plus dans le sud ne le choisissez pas! 3h30 de route pour rejoindre Phuket/Patong et plus au retour a cause des bouchons en ville. Vous payerez 3500baths pour passer votre journee dans un van ... sinon l hotel en lui meme et les chambres tout est top ! Spa super

Chère Madame Louis-Joseph, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bel hôtel et nos chambres. Nous comprenons vos préoccupations concernant la distance de notre emplacement par rapport à d'autres destinations telles que Phuket. Bien que notre emplacement puisse être idéal pour se reposer, nous comprenons que cela puisse poser des défis pour aller sur Phuket. Nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter pleinement de notre spa. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Nicolas Girard Hotel Manager

Relaxant et agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

ClinnyH Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Expérience assez agréable, personnel très attentif au détail de votre besoins. Accueillent et aimable. Ce fut une très grande et belle découverte. Je vous recommande si vous pasa par la, de venir vous faire chouchouter auprès du SPA de Khaolak. Merci à la masseuse Jee Was

Dear Guest, Thank you for sharing your experience. We're delighted to hear that you had a relaxing and pleasant time at our Roslyn Spa. It's wonderful to know that our staff were attentive to your needs and provided a welcoming and friendly atmosphere. We appreciate your recommendation and we'll be sure to pass along your thanks to Jee Was for their excellent service. We look forward to welcoming you back for another rejuvenating experience! Sincerely, Warangrat Duanghathai Assistant guest experience manager

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 511 avis 6/10 Site
  • 995 avis 8.5/10 Chambre
  • 1 301 avis 7.7/10 Service
  • 16 avis 8.2/10 Internet
  • 826 avis 5.6/10 Repas
  • 591 avis 8.2/10 Installations
  • 468 avis 8.5/10 Confort
  • 395 avis 7.8/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Grand Mercure Khao Lak Bangsak

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 (1785 avis)

À 5.797 km

Voir l'hôtel
Tous nos hôtels à Phang Nga

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.