Grand Mercure Khao Lak Bangsak

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 492 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • La décoration de la chambre rappelle les maisons du sud de la Thaïlande et la culture locale.

  • Les chambres sont construites dans des bâtiments architecturaux traditionnels thaïlandais.

  • Toutes les chambres sont entourées de jardins tropicaux, de palmiers et de canaux.

  • Les chambres Deluxe avec accès à la piscine vous permettent de nager depuis votre terrasse.

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Localisation de l'hôtel

Grand Mercure Khao Lak Bangsak

71 Moo7, Bangmuang District, Ampur Takuapa
82190 PANG NGA
Thaïlande

GPS:8.801849, 98.263283

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 492 avis

Séjour correct

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Bel hôtel, prestations chambres correctes avec accès piscine direct. En revanche personnel pas vraiment à la hauteur, pas très souriant, agréable, surtout a l’accueil/caisse du restaurant. Filtres Clim à changer, noirs et crasseux. Nous avons été malades à cause de la Clim (éternuements, toux,…)

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Chambre rien à dire Personnel ne comprenant pas bien l’anglais, aucune attention pour les enfants par exemple on ne donne ni verre en plastique ni couvert ni assiette. L’attente au restaurant beaucoup trop longue (presque 1h à chaque fois !!!) et resto neutre en termes de qualité.

Dear Lamia A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Khao Lak Bangsak. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Bon séjour mais besoin d’ajustements

Note Avis clients 3.5/5

Nicolas En couple - Avis confirmés ALL

Nous étions heureux d’arriver dans cet hôtel et après 6 nuits passées nous sommes un peu déçus. Nous devons d’abord féliciter les concepteurs et décorateurs pour la conception des lieux, les chambres sont belles, l’hôtel, les jardins, l’éclairage tout est pensé et fait avec goût. L’emplacement de l’hôtel est un peu excentré mais c’est le prix à payer pour être sur une plage paradisiaque, nous avons pris le taxi quand nous souhaitions bouger. Le buffet de petit déjeuner est vraiment bien fourni et de qualité. Il y en a pour tous les goûts. Le gros point négatif (il faut que la direction réagisse !!!) l’organisation est dramatique, le buffet de petit déjeuner a 9h est une catastrophe c’est une vraie foire ! Pas de table dispo… alors qu’il suffirait juste de placer les gens au fur et à mesure dès l’accueil. La plage: même problématique les gens mettent leur serviette à 7h puis partent en excursion, alors qu’il y a 3 plagistes, mais ils restent tous bien loin de cette zizanie pour éviter d’être confronté au problème. Enfin le ménage dans les chambres est très succinct, nous aurions aimé le changement de draps juste une fois dans la semaine… C’est dommage pour un hôtel de cette gamme, nous espérons que la direction prendra note de ces impressions. Merci

Dear Nicolas P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Khao Lak Bangsak. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

tres bel hotel

Note Avis clients 4.5/5

Marilène F. En couple - Avis confirmés ALL

tres calme sur la plage de Khao lak bangsak belle architecture et grandes chambres Les toilettes sont fermées par uen vitre transparente ce qui manque d'intimité peu de place de rangements pour les vêtements grand balcon piscine un peu sous dimensionnée comparée à la frequentation excellent petit dejeuner

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Khao Lak Bangsak. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très beau séjour

Note Avis clients 4.5/5

E. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil et service irréprochables et agréables, personnel souriant et prêt à aider. Seul bémol: fermeture du bar à 18h ce qui est trop tôt en vacances et manque cruel de transats dès 8h30 du matin

Dear Emilie E., Thank you for your review of the Grand Mercure Khao Lak Bangsak. We are pleased that you appreciated the kindness and helpfulness of the staff during your stay. At the Grand Mercure, we strive to provide a comfortable and enjoyable experience for all our guests. We understand that the early closure of our bar may have inconvenienced you during your vacation. We apologize if this has caused you any inconvenience. We thank you for choosing the Grand Mercure and hope to welcome you back soon. Yours sincerely Grand Mercure Khao Lak Bangsak Team

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  • 619 avis 8.3/10 Site
  • 1 120 avis 8.6/10 Chambre
  • 1 344 avis 8.6/10 Service
  • 7 avis 10/10 Internet
  • 663 avis 7/10 Installations
  • 609 avis 8/10 Plage
  • 584 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 522 avis 9.5/10 Ambiance

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