Peppers Soul - Surfers Paradise 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 2.297 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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8 The Esplanade, 4217 SURFERS PARADISE, Australien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Einen Reservierungsberater erreichen Sie unter 1300 987 610.

  • Ungehinderter Meerblick

  • Täglicher Service, kostenloses WIFI, kostenlose Parkplätze

  • Luxuriöse Apartments mit Meerblick

  • Mehrfach ausgezeichnetes Restaurant Seaduction

Unsere Unterkünfte

Penthouse

Präsidenten-Suite Deluxe

  • 9 Pers. max.
  • 450 m² / 4843 sq ft
  • Bettwäsche 2 x Kingsize-Bett(en) und 2 x Einzelbett(en) und 1 x Queensize-Bett(en)
  • Aussicht: Ozean-/Meerblick
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon

Lage des Hotels

Peppers Soul - Surfers Paradise

8 The Esplanade
4217 SURFERS PARADISE
Australien

GPS:-28.001037, 153.430649

Tel
Fax +61 7 5635 5799

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

HYDE PARADISO

In diesem wunderschönen Restaurant dominieren Akzente aus Leder und Kuhfell das geschmackvolle Ambiente. Das moderne Menü setzt sich zusammen aus lokalen, saisonalen Produkten. Passend dazu werden erstklassige lokale und internationale Weine kredenzt.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  2.297 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  3.873 Bewertungen

Hidden structural damage in water leaks. Presidential Suite

Note Tripadvisor 1.0/5

Happiness65914065249 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Upon arrival with no concierge service. Had to attend reception and ask for someone to provide assistance. Housekeeping rude, inattentive. Floors filthy on arrival, No liquid handsoap replaced after repeated requests, insufficent tpilet paper, towels and cleanliness. Toilet blocked in apt 6302, housekeeping is extremely poor. Dead moth sat on walkin robe floor for 2 weeks yet they say they vaccumed and or vaccumed around it. Had to request linen change after 5 days stay, housekeeping had no intention of doing it on a Sunday. 4th bedroom in North East corner flooded after storm. The angle of the building structural design has drainage incorrectly installed. 15 years, 3 builders, bankruptcy and flooding from top floor to bottom at 60, yet side door unusable into Soul Boardwalk due to flooding and drainage problems damaging access. My son was forced to sleep on an uncomfortable old sofa bed after housekeeping pushed a giant water filled bubble in the plaster in window sill. Building manager inspected and maintenance. Maintenance staff and housekeeping vaccuming water out of carpet. Mould build up in 4th bedroom in flooring. Room stinks and is musty. Food stains on couch. There are better places to stay for $18,000 for 10 nights. Try the JW Marriott. Cheaper and 5 star service. I will offically be returning to the JW. Soul is an absolute dump that needs serious structural repairs and better Customer Service.

Hi Happiness65914065249, Thank you for sharing your feedback. I am truly sorry to hear about the challenges you experienced during your stay. Please accept my sincerest apologies for the inconveniences you faced, as this is not the standard of service we strive to provide at Peppers Soul. I understand that these matters were addressed with our Executive Assistant Manager during your visit, including the maintenance and housekeeping concerns. While I am disappointed that we were unable to fully meet your expectations, I appreciate you bringing these issues to our attention, allowing us to take immediate action where possible. Your comments regarding housekeeping, maintenance, and the structural concerns have been taken very seriously. I have since engaged with the relevant teams to review and rectify these matters, ensuring a more seamless experience for future guests. I regret that your stay did not reflect the premium experience we aim to deliver, and I hope to have the opportunity to welcome you back in the future to provide the exceptional stay you deserve. Should you wish to discuss your experience further, please do not hesitate to contact me directly at [insert contact details]. Warm regards, Ian Charlton General Manager

Super Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

S.h. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schone zimmer mit meerblick

Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Peppers Soul Surfers Paradise. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

这个酒店位置绝佳 海景角度非常棒。大阳台+大餐桌很适合在阳台上聚餐

Note Tripadvisor 5.0/5

GrandTour18606152836 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

这个酒店位置绝佳 海景角度非常棒。大阳台+大餐桌很适合在阳台上聚餐 公寓式酒店提供所有在家需要的设施 基本上做饭都没问题

Hi GrandTour18606152836, Thanks for providing such positive feedback regarding your recent stay at Peppers Soul. It’s pleasing to read that you enjoyed your stay here and I will be sure to share your comments with the team. Hopefully we can welcome you back again soon! Warmest regards Guest Service Team

风景好，地理位置好，房间服务不行，经理管理不行

Note Tripadvisor 3.0/5

Compass18881513616 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

风景特别好，地理位置也很好，餐厅早餐很好，餐厅服务员很热情. 入住不顺利，等待时间长，电梯等的时间长，游泳池不干净，游泳那一层没有wifi，房间服务基本没有，住四天，只有一次，最后一天在找了好几次之后才过来，因为床单很脏要求换，酒店让我们等到第二天，可那是我们住的最后一晚，经理不管事，培训不到位，经理什么都不知道，包括不知道如何处理客人投诉，你要四个经理有什么用？离开前一晚打电话给经理询问第一天入住时发生的问题是如何处理解决的，没有任何反馈，直到离开酒店都没有任何解释. 天气不好的时候，房间窗户漏风，风从缝里呼呼往里吹

Hi Compass1881513616, Thank you for posting your review after your recent stay at Peppers Soul. We appreciate your honest feedback and will be sure to share it with the team to ensure we are constantly improving. Thank you & regards, Guest Service Team

Tolles Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Lage, tolle Pools. Wir wohnten auf der 39. Etage. Tolles Erlebnis am Surfers Paradies

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Peppers Soul Team

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.059 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 1.667 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 1.089 Bewertungen 7/10 Service
  • 31 Bewertungen 2.9/10 Internet
  • 532 Bewertungen 4.3/10 Sauberkeit
  • 229 Bewertungen 6.7/10 Pool
  • 146 Bewertungen 6.3/10 Frühstück

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.