Paradise Centre 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 458 comentários

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3 Hanlan Street, 4217 SURFERS PARADISE, Austrália

Descrição

Extras do hotel

  • Situado no centro de Surfers Paradise

  • 2 piscinas exteriores aquecidas

  • 2 piscinas aquecidas para crianças

  • A curta distância a pé de Surfers Paradise Beach

  • Perto de restaurantes e bares

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Paradise Centre

3 Hanlan Street
4217 SURFERS PARADISE
Austrália

GPS:-28.002796, 153.430363

Telefone
Fax +61 7 5570 2077

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Transporte de ligação
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Propriedade 100% não fumadores

2 piscinas

At Paradise Centre Apartments we have two heated swimming pools, as well as two children's wading pools. Best of all, you'll be able to enjoy amazing ocean views while you swim laps.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  458 comentários

Bem localizado porém..

Nota clientes Avis 2.5/5

Aaaaa Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Cheguei a tarde e apenas, fiz o check in com a recepcionista Sia, que foi muito atenciosa e gentil, me deu várias informações e dicas da cidade e, apenas entrei no apartamento Ballan 1703, deixei as malas, senti o cheiro de apartamento fechado porém, deixei as portas da varanda e do quarto abertos e fui aproveitar Surfer Paradise! Assim que voltei para o apartamento, o cheiro ainda não tinha melhorado. Uma pena não ter tido uma melhor experiência no Surfer Paradise Apartament, Ballan 1703. O apartamento parecia estar fechado há anos, sem uso, pois o cheiro era ruim. O chuveiro enferrujado e, nunca tinha visto daquele jeito, a banheira suja, e o assento fino e muito sujo. Pra completar a descarga não parava de sair água, e pra minha grande surpresa ainda havia um adesivo para economizar água. Descobri que pra parar a água, tinha que apertar novamente a descarga…ufa!!! A Tv não tinha canais, não pegava nenhum. Não consegui tomar sequer um banho e nem mesmo dormir. Tenho rinite e o cheiro estava irritando meu nariz e não parava de coçar. Interfonei e depois fui a recepção para ver se conseguia mudar de quarto, mostrei as fotos, e a Sia, muito bem educada me disse que como faltava 20 minutos para fechar eu teria que vir no dia seguinte a recepção e falar com a gerência, ela me pediu para enviar um e-mail aos cuidados da gerência, e disse que já havia anotado sobre a minha reclamação. No dia seguinte, quem me atendeu foi a Amanda, bem educada e expliquei todo o processo, ela já estava ciente e disse que mudaria de quarto que era melhor mas teria que esperar pois haviam hóspedes no quarto ainda. Ela me disse que como era um quarto standard, não poderia me dar um upgrade…o que não foi justo pois, fiquei um dia sem tomar banho e sem dormir. Eu só queria tomar um banho decente e uma cama para descansar. Ela me disse que quando o quarto que era bem melhor estivesse pronto me ligaria..o que não aconteceu…tive que retornar a ligação e daí ela me disse pra eu ir ver o quarto. Já estava tão cansada que já desci com toda a mala, peguei a chave e fui pra o mesmo Bloco Ballan 1503. O apartamento era melhor porém não entendo o porque que alugam esse apartamento 1703 com tanto defeitos. Amanda mesma me agradeceu sobre o e-mail que enviei a eles, e disse que já haviam falado com o proprietário do 1703. Enfim, se já sabia dos problemas do apartamento porque colocam hóspedes lá??? Triste!!!

Exmo Senhor(a) T., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Paradise Centre Apartments Surfers Paradise. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mantra desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Kind regards Deborah Simpson Letting Manager

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  • 273 comentários 9.8/10 Localização
  • 363 comentários 5.8/10 Quarto
  • 184 comentários 8.3/10 Serviço
  • 139 comentários 2.4/10 Limpeza
  • 138 comentários 4.6/10 Conforto
  • 86 comentários 9.9/10 Piscina
  • 26 comentários 9.2/10 Centro de Bem-Estar/Spa
  • 20 comentários 3.4/10 Comida

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