Mantra On View 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.8/5 4.910 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Estratégico enclave frente a la playa

  • Muy cerca de la parada del tranvía

  • A poca distancia a pie del centro de Surfers Paradise

  • Piscina al aire libre

  • Amplias instalaciones para conferencias y restaurante en el hotel

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mantra On View

22 View Avenue
4217 SURFERS PARADISE
Australia

GPS:-27.997919, 153.428845

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Mascotas no permitidas
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

NOSH

Servicio de estilo informal para café, almuerzos y cenas. Zona de restaurante para servicio de desayunos con bufé de estilo moderno.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  3.8/5  4.910 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  4.858 opiniones

Orientación al cliente terrible

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Xxx Familias - Comentarios confirmados ALL

La persona que nos atendió para el check-in fue muy seca y desagradable, poniendo problemas para hacernos miembros de ALL, para tener wifi y en general para proceder al check-In. Así que nos planteamos irnos al cabo de una noche y no dos. Pedimos al supervisor (el mismo día de nuestra llegada) si nos dejaría irnos antes de las 10:00 sin cobrar la segunda noche ya que llevábamos desde el 8 de agosto en hoteles del grupo Accor. Contestó que ya nos contestaría luego (!). Por la mañana siguiente preguntamos nuevamente y la manager Nikita contestó lo mismo: os diré algo. Llegada la hora del check-out y sin respuesta del hotel, decidimos irnos en todo caso. Durante el día, nos llegó la noticia que se denegaba nuestra solicitud y se cobraría la noche no usada. Finalmente, al irnos un poco precipitadamente (tomamos la decisión de hacer el check-out poco antes de las 10:00), nos olvidamos 4 sombreros en el mostrador a la derecha (al salir) de la puerta principal del hotel. Nos dimos cuenta en Byron Bay sobre las 11:00 AM. Llamamos al hotel para que por favor miren si todavía estaban allí y que por favor los guardaran mientras subíamos de vuelta. La persona que nos atendió por teléfono dijo que lo sentía pero que allí no habían sombreros. Decidimos subir igualmente (40min de coche), muy enfadados con nosotros mismos por este despiste, y al llegar tuvimos la buena sorpresa de ver que los 4 sombreros estaban donde dijimos. MUY MAL por parte de la persona que nos contestó la llamada, que pasó totalmente de nosotros. Le hubiera costado 15 segundos mirar de verdad, pero nos trató mal, en línea con el resto del equipo del hotel. Experiencia muy mala

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente,

Muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Edgardo Familias - Comentarios confirmados ALL

Las instalaciones, la ubicacion y el personal fue muy agradable.

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente,

Habitación espectacular

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Raquel Amigos - Comentarios confirmados ALL

Muy buena, la ubicación buena y la habitación me gustó mucho

Dear Raquel, Thank you for sharing your 5 Star Review! We are delighted that your stay exceeded expectations. Here at Mantra on View we pride ourselves on our guest satisfaction. We appreciate your business and look forward to your return as a valued guest. Sincerely,

Inmejorable ubicación en Gold Coast

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Dan Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel está muy bien ubicado en la mejor zona turística de Gold Coast. No tiene restaurante. Las habitaciones requieren ser remozadas

Dear Dan, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Very confortable!!

Nota de Tripadvisor 4.0/5

juankc2016 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel muy bien ubicado con excelente infraestructura, piscina muy linda, canchas de tennis y Gym apropiado, habitación amplia y muy cómoda con linda vista al mar, desayuno bueno pero siempre lo mismo, staff muy amable y cordial

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 3.059 opiniones 9/10 Ubicación
  • 4.699 opiniones 5/10 Habitación
  • 2.805 opiniones 7.4/10 Servicio
  • 198 opiniones 3.5/10 Internet
  • 1.893 opiniones 3.5/10 Limpieza
  • 1.822 opiniones 3.8/10 Comodidad
  • 1.193 opiniones 3.8/10 Instalaciones
  • 818 opiniones 6/10 Relación Calidad/Precio

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