Novotel Surfers Paradise 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.1/5 5.123 opiniones

Novotel Surfers Paradise - Image 1
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Novotel Surfers Paradise - Image 4

Descripción

Extras del hotel

  • Bronze winner in the Deluxe Accommodation category for the 2019 Queensland Tourism Awards

  • Located in the heart of Surfers Paradise, 150m from the beach

  • All Surfers Paradise accommodation rooms have balconies & beautiful ocean or hinterland views

  • Swimming pool, spa, gym, and BBQ facilities

  • Versatile meeting and events venues-wedding ceremony and reception venues available

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Localización del hotel

Novotel Surfers Paradise

Cnr Of Surfers Paradise Blvd, And Hanlan Street
4217 SURFERS PARADISE
Australia

GPS:-28.0029127, 153.4286896999

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

BLVD Café & Bar

Foto no contractual

Enjoy all day dining from breakfast to dinner and delicious food & beverage items all day in-between.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.1/5  5.123 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  1.391 opiniones

Buena ubicación y muy buena atención al cliente

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Excelente

La mejor ubicación en Surfers paradise

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo En solitario - Comentarios confirmados ALL

Las habitaciones con vistas al mar son increibles

Querido Giancarlo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Surfers Paradise. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Agradeciéndole una vez más por compartir su experiencia Atentamente Gerente de Experiencia del Huésped y Fidelización

Servicio no a la altura de un Novotel

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Didier G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Habitación no hecha a las 9h de la noche cuando vuelve cansado de una larga jornada de trabajo Limpieza realizada con un joven sin experiencia (he tenido que volver a hacer mi cama a las 10h de la noche antes de ir a dormir. Un pantalón, una camiseta y 2 calzoncillos devuelto totalmente encogidos después de un servicio de lavandería sin ninguna indemnización por eso (soló no se ha cobrado el servicio). Wifi muy lento y con avería el 18/04. Teléfono de la habitación averiado. He quitado el hotel sin haber podido comprobar mi factura por una avería del sistema informático. La factura debía ser enviado por e-mail y después de 2 días todavía no he recibido nada.

Dear Didier G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Surfers Paradise. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ken Guest Welcome Manager

Muy buen hotel.

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Isabel R En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Esta muy bien ubicado, al lado de la playa. La habitación es muy espaciosa y con buenas vistas. El desayuno muy bueno y variado.El personal muy atento y amable. Si volviera a Gold Coast repetiría. Muy recomendable.

Dear Isabel R, Thank you for taking the time to write a Trip Advisor post following your recent stay at Novotel Surfers Paradise, it is always a pleasure to receive such positive feedback from our guests. Thank you for your comments regarding your stay with us, I will share your comments with my Team as I know that they will be as pleased as I am to know that you enjoyed your overall stay with us including the service that you received, your wonderful breakfast and the great location of the Hotel in the heart of Surfers Paradise. Thank you again for your comments Isabel R and my Team and I hope to welcome you back to Novotel Surfers Paradise next time you are travelling to the Gold Coast, Best Regards, Paul Morton General Manager Novotel Surfers Paradise

Muy buen servicio!!

Nota de Tripadvisor 5.0/5

siguiendoalsol En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Nos tocó una habitación preciosa.El desayuno era muy bueno, super completo, con opciones para elegir y una atención esmerada.También disfrutamos de la pileta y el gimnasio, con una amplio horario para poder aprovecharloEl personal siempre dispuesto a ayudar y complacer.

Dear siguiendoalsol, Thank you for taking the time to write Trip Advisor post following your recent stay at Novotel Surfers Paradise, it is always a pleasure to receive such positive feedback from our guests! I will share your comments with my Team as just like me they will be very happy to know that you enjoyed your stay including your room, breakfast and your time on Level 5 in the Hotel gym and heated pool. Thank you for your endorsement siguiendoalsol and my Team and I hope to welcome you back to Novotel Surfers Paradise again very soon! Best Regards, Paul Morton General Manager Novotel Surfers Paradise

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 3.154 opiniones 9.3/10 Ubicación
  • 4.387 opiniones 6.4/10 Habitación
  • 3.246 opiniones 7.7/10 Servicio
  • 143 opiniones 3.2/10 Internet
  • 1.724 opiniones 5.4/10 Comodidad
  • 1.574 opiniones 5.1/10 Limpieza
  • 1.342 opiniones 4.7/10 Instalaciones
  • 1.154 opiniones 7.2/10 Desayuno

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