Mantra Crown Towers 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.9/5 878 opiniones

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5 19 Palm Avenue, 4217 SURFERS PARADISE, Australia

Descripción

Extras del hotel

  • Piscina tipo laguna tropical y piscina infantil climatizada

  • A solo 100 m de la playa de Surfers Paradise

  • Aparcamiento cubierto y vigilado

  • Apartamentos independientes con balcón privado

  • Gimnasio en el hotel para que no se pierda nunca un entrenamiento

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mantra Crown Towers

5 19 Palm Avenue
4217 SURFERS PARADISE
Australia

GPS:-27.995663, 153.428385

Teléfono
Fax +61 7 5555 9998

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Mascotas no permitidas
  • Servicio de transporte
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Instalaciones libres de humos

3 piscinas

Disfrute de un chapuzón con dos piscinas exteriores y una piscina cubierta climatizada. Los niños disfrutarán del barco pirata con tobogán, la playa de arena y las fuentes de agua.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  3.9/5  878 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.8/5  3.291 opiniones

Misleading advertising compared to reality

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Violeta C Valoración certificada de TripAdvisor

Photos are misleading – they don’t reflect reality. This was our first family holiday in Surfers Paradise, and unfortunately, the accommodation was extremely disappointing. The towers had a water leak, and every room smelled strongly of mould. The odour was so overwhelming that we had to relocate to different rooms. Bathrooms were outdated and not in proper working condition. Rubbish was left in the hallways. The oven was falling apart. The kitchen rangehood was so greasy that the fans couldn’t handle steam from cooking. The outdoor pool, meant for children, was under construction and unsafe to use. Staff struggled to manage complaints, often deflecting issues to the body corporate instead of resolving them. There was no bar downstairs to enjoy an evening drink. Overall atmosphere was very low and uninviting. Positive note: The location was excellent, and the new tram rail was a great convenience.

Very disappointing stay

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Matthew H Valoración certificada de TripAdvisor

Unfortunately, we had a terrible experience at the Mantra Crown Towers. Our first room was in very poor condition , leaking taps, splintered cupboard doors, broken glasses in the cupboards, and walls covered in marks and blobs of gap filler. While the staff were polite and promptly moved us to another room, they explained that the rooms are individually owned under a strata title, so maintenance standards vary by owner. The second room was only slightly better, with visible water damage to the kitchen cupboards and similar marks across the walls and ceiling. The worst part of our stay was the constant construction noise from two high-rise buildings directly next door, along with ongoing council roadworks. Although I understand this was outside the hotel’s control, the small note now on the website is misleading. It states that work occurs between 7 a.m. and 6 p.m., but we were repeatedly woken around 6 a.m., and when we asked reception, we were told they had only recently been informed that the council construction would be running 24/7. The noise was incredibly loud and disruptive throughout our stay. I do want to acknowledge that hotel management were quick to contact me after receiving my email and were understanding and proactive in launching further Investigation and reaching a mutual resolution. Overall, this was a very disappointing experience.

Où on se sent bien

Nota de Tripadvisor 4.0/5

michelrR8113PQ Valoración certificada de TripAdvisor

Bon emplacement, superbe vue, appartement cosy, personnel d accueil très dévoué et compétent... Sécurité, propreté.... Excellent. Merci

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Patricia D. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Bien equipado el departamento

Super Hotel mit perfekter Lage!

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Alicia Z Valoración certificada de TripAdvisor

Das Hotel hatte eine super Lage. Man konnte alles zu Fuß erreichen. Die Ausstattung des Apartments hatte alles was man braucht und wir hatten einen tollen Ausblick aufs Meer! Der Check in verlief reibungslos. Der Hoteleigene Pool war auch super zum entspannen!

Dear Alicia, Thank you for the lovely feedback. We trust you had a lovely stay at the hotel. Kind regards

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 612 opiniones 9.4/10 Ubicación
  • 1.046 opiniones 5.3/10 Habitación
  • 524 opiniones 6.8/10 Servicio
  • 77 opiniones 2.9/10 Internet
  • 517 opiniones 2.1/10 Limpieza
  • 511 opiniones 8.7/10 Piscina
  • 506 opiniones 4.8/10 Instalaciones
  • 357 opiniones 3.1/10 Ambiente

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.