Mantra Aqueous Port Douglas 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.5/5 รีวิว 870 รายการ

Mantra Aqueous Port Douglas - Image 1
Mantra Aqueous Port Douglas - Image 2
Mantra Aqueous Port Douglas - Image 3
Mantra Aqueous Port Douglas - Image 4
3 Davidson Street, 4877 PORT DOUGLAS, Australia

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Soak up the North Queensland sun in our four outdoor lagoon style pools.

  • Feel at ease with our secure undercover parking.

  • Treat yourself to a kid-free adventure with our child minding services.

  • Utilise our business centre with an internet lounge (note fees apply).

  • Stay up to date virtually with our in-room internet access.

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mantra Aqueous Port Douglas

3 Davidson Street
4877 PORT DOUGLAS
Australia

พิกัด:-16.485091, 145.466119

โทรศัพท์
แฟกซ์ +61 7 4099 0001

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • รถรับส่ง
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%

4 สระว่ายน้ำ

If you feel like a swim there's no need to even pack a towel when you book a deluxe Port Douglas swim-out room. Simply walk out the door of your accommodation onto a sunny pool deck and relax on the sun lounge or slip straight into the water.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.5/5  รีวิว 870 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.2/5  รีวิว 1,695 รายการ

Certificate of excellence ปี 2025

Great stay in Port Douglas

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

WayneM66 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Well positioned & maintaned. Well equipped & modern interiors, good & accessible parking. Close to beach & restaurants, pleasant, helpful staff. We stayed for a week & were very satisfied with everything . Only negative comment is the noise from Zinc restaurant next door’s exhaust fan goes all day until 10pm

Thank you for taking the time to share your experience! I’m so pleased to hear you enjoyed your week with us and found our location, facilities, and team all up to standard. It’s wonderful to know our modern interiors and convenient parking helped make your stay even more comfortable. I do appreciate your feedback regarding the noise from the nearby restaurant’s exhaust fan. We understand how important a peaceful environment is and will certainly pass this on to the appropriate parties for review. We hope to welcome you back to Mantra Aqueous for another great stay in the future! Warm regards, Emelia Rockliff General Manager, Mantra Aqueous

Disappointing experience

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

Carolyn G รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Great position, convenient pool access, nicely updated reception foyer, convenient parking✅ Very disappointed to be allocated a poorly maintained ‘privately owned’ apartment within a property that is advertised as deluxe, modern & well appointed ? Numerous issues - missing kitchen door shelf in tiny fridge, dirty & saggy brown sofa, sliding door issues, totally cracked bathroom basin, faulty toilet, broken fixtures & fittings, unclean fixtures, tablet found on the floor, unclean kitchenware and many more other issues…Reception’s only response was an offering to move us to another dual-key apartment, 24 hrs after unpacking our luggage. Totally unreasonable and why give us this poorly maintained apartment to begin with ? Unfair - a big yes !!! Was there a better dual- key apartment available - why did we get an inferior ? The blame has been put onto us for not accepting a change to another dual-key rooms.❌Please do not disappoint any further guests until basic maintenance & hygiene issues are managed professionally, correctly and resolved. It’s simply not fair to expect guests to accept poor standard for $$$ paid.

Dear Carolyn, Thank you for sharing your feedback. We truly appreciate hearing from you, and I’m sorry to hear that your experience did not meet your expectations. I want to clarify that during your stay, the only concern we were made aware of was the missing fridge shelf. We understand that this was inconvenient, but as it’s not a significant issue, we believed that moving to an alternate room would have resolved it. Our team went above and beyond by offering you a solution to change rooms, but we understand that you didn’t feel this was a suitable resolution. It’s unfortunate that we didn’t hear about the other concerns you’ve mentioned during your stay. If we had known about the other issues such as the sofa, sliding door, or bathroom fittings, we would have done everything we could to address them immediately. We always strive to maintain the highest standards, and I sincerely apologise for not meeting that bar in your case. Please rest assured that we take your feedback seriously, and we will address these maintenance and hygiene concerns to ensure they are rectified. We want every guest to feel that they are receiving value for their stay, and I’m sorry that you felt this wasn’t the case during your visit. Thank you again for sharing your thoughts. We would love the opportunity to welcome you back in the future, ensuring a much more enjoyable experience. Warm regards, Emelia Rockliff General Manager, Mantra Aqueous

Accommodation looking a bit worn and tired.

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

Gillian B รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

During our stay in a swim out room we found the area near the spa very slippery when wet. There was also very limited signage or warning that the area is slippery except for a very small line in a sign behind the spa. Would advise extreme caution in these areas.

Dear Gillian, Thank you for your feedback. I’m sorry to hear about your concerns regarding the spa area. While all our tiles are slip-rated and signage is in place as per safety standards, we do recommend exercising caution, including using a towel when exiting the spa to prevent slips. We also appreciate your note about the accommodation and will take this into account as we continue to enhance our facilities. Your feedback is invaluable in helping us provide a safer and more comfortable experience for our guests. Warm regards, Emelia Rockliff General Manager, Mantra Aqueous

Magical

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

erinkatebrowne Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

This place is absolutely relaxing, quiet and affordable. We stayed in a pool room, and it was clean, tidy, awesome welcome gift for being an Accor member, service was fantastic and nothing too much trouble. Close walk to town and BBQ area on site to enjoy the accommodation even more.

Thank you for your kind review. We are delighted to hear that you found your stay relaxing and enjoyed the pool room, the welcome gift, and the service. It’s great to know that you took advantage of our close proximity to town and the BBQ area. We hope to welcome you back to Mantra Aqueous for another enjoyable stay. Kind regards, Emelia Rockliff General Manager, Mantra Aqueous

Good but no disabled access.

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Joyce49 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Really enjoyed these suites. A good position in Port Douglas. Found the suite very clean and had everything anyone could want. Staff were very friendly and helpful. There doesn't seem to be a entry for anyone who has difficulty with stairs or in a wheelchair which wasn't good but I managed the steps at the front as there was a handrail but not the back stairs, as no handrail. The restaurants are all quite close and supermarket a 15 mins walk (for me). These a minimart, one min walk.

Dear Joyce49, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We’re delighted to hear you enjoyed the suites, our convenient location, and the friendly service from our team. It’s wonderful to know you found the suite clean and well-equipped for your needs. We sincerely apologise for the challenges you experienced with accessibility. For future visits, we recommend using the car parking entrance, which includes a ramp for easier wheelchair and mobility access. Your feedback is invaluable, and we’ll continue to review options to further improve accessibility for all our guests. Thank you again for choosing to stay with us. We hope to welcome you back in the future and provide an even better experience. Sincerely, Emelia Rockliff General Manager Mantra Aqueous

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 446 ความคิดเห็น 9.8/10 ทำเล
  • 558 ความคิดเห็น 7/10 หัองพัก
  • 402 ความคิดเห็น 8.6/10 บริการ
  • 11 ความคิดเห็น 6/10 อินเทอร์เน็ต
  • 247 ความคิดเห็น 5.7/10 ความสะดวกสบาย
  • 226 ความคิดเห็น 5.7/10 ความสะอาด
  • 220 ความคิดเห็น 8.3/10 สระน้ำ
  • 81 ความคิดเห็น 8.7/10 อาณาบริเวณ สุขภาพ

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Port Douglas

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน