Peppers Beach Club Port Douglas 5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.4/5 รีวิว 1,119 รายการ

Peppers Beach Club Port Douglas - Image 1
Peppers Beach Club Port Douglas - Image 2
Peppers Beach Club Port Douglas - Image 3
Peppers Beach Club Port Douglas - Image 4
20 22 Davidson Street, 4877 PORT DOUGLAS, Australia

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Offers a range of spacious accommodation choices

  • Central location and walking distance to 4 mile beach.

  • Outdoor lagoon pool with sundeck and deck chairs.

  • Easy access to restaurants, cafes, pubs and shops.

  • 24-hour reception.

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Peppers Beach Club Port Douglas

20 22 Davidson Street
4877 PORT DOUGLAS
Australia

พิกัด:-16.487221, 145.465807

โทรศัพท์
แฟกซ์ +61 7 4087 1005

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • ร้านอาหาร
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%

KOKO POOLSIDE BAR and KITCHEN

Koko Poolside Bar and Kitchen prepares some of the freshest local reef and paddock produce in the tropics. This restaurant is open to the blue water and gentle breezes. Enjoy lunch on the cafe terrace or around the pool.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.4/5  รีวิว 1,119 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.5/5  รีวิว 2,469 รายการ

Certificate of excellence ปี 2024

What a big regret!

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

MadameSoi รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

This was the most frustrating and upsetting travel experiences I’ve ever had. Checking into a place you’ve been looking forward to on New Year’s Day should feel exciting, but it quickly turned into a nightmare. I booked a spa suite (king bed) for 3 nights through Webjet at $1300. Admittedly, I made an error by not including my 9-year-old child in the booking, but I declared this at check-in and asked if an extra bed was possible. If not, I was fine with her sharing the bed with us. I also informed reception that we couldn’t stay for the 3rd night due to a change in our travel plans. The receptionist, Marta, was polite and understanding, but she needed to refer my concerns to the manager. Unfortunately, the interaction with the manager was incredibly disappointing. The manager then informed me we couldn’t stay in the room I booked because it was “only for 2 people,” and insisted we upgrade to a 2-bedroom suite for an additional $500. I was shocked. I explained that my daughter is only 9, not an adult, but the manager replied dismissively, “She’s still a person.” She also told me she can’t just give me the keys and not give the owners money for the upgraded room! I found this decision unreasonable. We have frequently travelled and checked in to hotels / accomodation and never had a problem having our daughter with us in the same room. She gave the option for me to book another spa room - but didn’t really found this to be a good option as we would not be able to stay together as a family. She then suggested we stay in the two bedroom the 1st night, then move to the one bedroom the second night - but this option meant the inconvenience of not getting settled into your room and the added burden of packing and unpacking to move rooms. I asked if the unused 3rd night could be credited toward the 2-bedroom suite fee, but the manager refused, stating it wasn’t possible. Instead, she explained the $500 fee is a discounted “upgrade”, claiming the 2-bedroom suite usually costs $1100 per night. So the total cost for our 2 night stay worked out to be $1800 ($900 per night) and even with breakfast included, the upgraded room was definitely not worth the price—it was far from extraordinary. When I asked for a refund so I could stay elsewhere, I was told this was not possible as the booking was non-refundable. Frustrated and emotional, I reluctantly paid the $500 to avoid further disruption to our plans, but the entire experience left me in tears. The check in process took about 30 minutes. I was then given drink vouchers as the upgraded room wasn’t ready but the wait for the upgraded room ended up being over an hour. While I understand that policies exist, the lack of compassion and poor customer service from the manager was extremely appalling and deeply disheartening. As a manager myself, I believe empathy in such situations makes all the difference. We were tossing between staying at the Sheraton or Peppers and this experience left me with a very negative impression of Peppers Hotel. I deeply regret choosing this accommodation whilst in Port Douglas. I would never return and cannot recommend this accommodation to anyone.

Pleasant & enjoyable stay at Peppers

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

949brendand Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We had a thoroughly enjoyable stay at Peppers. The hotel accommodation and facilities are excellent. Staff is friendly, helpful and professional. The location is wonderful, a block back from beautiful four mile beach and a five minute walk to an array of restaurants, bars & shops. Highly recommended.

Hi Brendan, Thank you so much for your fantastic review! We’re absolutely thrilled to hear that you had such an enjoyable stay at Peppers Beach Club. It’s great to know that you found our accommodation, facilities, and location to be so convenient, and that our team made such a positive impression. Your recommendation means the world to us, and we’re so grateful for your kind words. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another wonderful stay in the future! Tropical Regards,

Awesome accommodation.

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

John D รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I noticed attention to detail everywhere and the staff were not just happy, but engaging and clearly well trained. The whole complex looks so good and enjoyed standing on the balcony every evening looking out to beautiful pool all lit up and there were always staff cleaning and available to help. It made the holiday very complete and satisfying. Whoever is the manager of this place deserves a medal.

Dear John, Thank you for taking the time to review your stay at Peppers Beach Club. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back to Peppers soon! Warm Regards Emma

Loved it

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Suzanne D รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We really enjoyed our stay, beautiful hotel within walking distance to Macrossan Street. Rooms are beautifully decorated and ours had access straight on to the pool - which was stunning, lovely comfortable loungers, pool towels and excellent bar/food service.

Dear Suzanne. Thank you for taking the time to review your stay at Peppers Beach Club. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and our convenient location. We hope to welcome you back to Peppers soon! Warm Regards Emma

Beautiful resort set in a paradise location. Can't wait to return!

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

934sams รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

OUtstanding stay at a beautiful resort. Pool was amazing. Loved the breakfast. Staff were very helpful and pleasant. Loved our room. The location is very central so you can walk everywhere. Loved the relaxing atmosphere. Can't wait to go back!

Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay at Peppers Beach Club. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and our location. We hope to welcome you back to Peppers soon! Warm Regards Emma

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 427 ความคิดเห็น 9.7/10 ทำเล
  • 607 ความคิดเห็น 7.3/10 หัองพัก
  • 565 ความคิดเห็น 8/10 บริการ
  • 13 ความคิดเห็น 5/10 อินเทอร์เน็ต
  • 394 ความคิดเห็น 8.8/10 สระน้ำ
  • 204 ความคิดเห็น 6.1/10 ความสะอาด
  • 148 ความคิดเห็น 6.3/10 อาหารเช้า
  • 106 ความคิดเห็น 5.5/10 ความคุ้มค่า

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Port Douglas

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน