Mantra PortSea Port Douglas 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 3.9/5 รีวิว 1,849 รายการ

Mantra PortSea Port Douglas - Image 1
Mantra PortSea Port Douglas - Image 2
Mantra PortSea Port Douglas - Image 3
Mantra PortSea Port Douglas - Image 4
76 Davidson Street, 4877 PORT DOUGLAS, Australia

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Enjoy modern, spacious accommodation with our self-contained apartments.

  • Modern resort facilities include three stunning pools, gym and tennis court.

  • Located just a few metres from the beach, and a 15 minute stroll to the heart of Port Douglas.

  • We are a spacious hotel that can accommodate for large families and groups.

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mantra PortSea Port Douglas

76 Davidson Street
4877 PORT DOUGLAS
Australia

พิกัด:-16.492078, 145.464633

โทรศัพท์
แฟกซ์ +61 7 4087 2000

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • รถรับส่ง
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%

POOL BAR

In true Tropical North-Queensland style, our swim-up pool bar is available for guests to grab a drink or small bite to eat while relaxing in our main resort pool. Please note the pool-bar is closed during the wet-season.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  3.9/5  รีวิว 1,849 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  3.5/5  รีวิว 2,502 รายการ

Beautiful hotel, great location!

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

MLHossell ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We stayed for 1 night on a Saturday whilst enjoying a weekend in Port Douglas. The hotel, grounds and pool area are beautiful. We had a 2 bedroom apartment, which was very spacious and clean. The swim up bar was great, happy hour is 4-5pm! Great location, a 20 minute walk into town, would definitely stay again!

Dear MLHossell, Thank you for your glowing review of your stay at Mantra Portsea. We really appreciate the 5-star rating and shout out through the TripAdvisor community. We are thrilled to read you had such a great stay and that you had a ball while in Port Douglas. We look forward to welcoming you again when you decide to return to the region in the future. Best Wishes, Paul Cahill General Manager

Great pool

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

Teylah R รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Our stay was ok, we loved the pools. Great for kids although it was mostly older ones there. The pool swim up bar was quite disappointing, the cocktails weren't great, probably needed another staff member at times and the small bar menu was average and they cook it all in a deep fryer right where you sit. The smell wasn't great even from across the pool. All the hallways are dripping with water. Mould in the rooms. I know it's the climate but still didn't make it feel clean. Loved the refillable glass water bottles available. Good location

Dear teylahr, Thank you for sharing your feedback about your recent stay at Mantra Portsea Port Douglas. We really appreciate you sharing your further feedback through the TripAdvisor platform. As stated previously please accept my sincere and heartfelt apologies for any inconvenience caused during your stay. Regarding our Lagoon Pool Bar, we are so sorry to hear that this didn't hit the mark for you. We normally receive great feedback about the service and the beverages created there. Unfortunately, we are limited in our offering available to guests as we physically do not the infrastructure available to prepare extensive meals. We think our offering is robust for a Pool environment however we recognise and acknowledge that it wasn't for you. Regarding you comment about the hallways dripping, this is caused by our region experiencing high dewpoints at night coupled with high humidity. As a result, this unfortunately causes increased condensation in some of our corridors. Unfortunately, we have no real way to remedy this until the season changes and humidity reduces. Part of living in a Wet Tropics environment. Our team is continually doing their best to reduce the impacts of this weather event to our valued guests like you. Glad you liked our Purezza water dispenser machine and is something small that we can do to help reduce our single use plastic waste footprint. Should you allow us an opportunity to make amends rest assured we will do all we can to look after you should you decide to return again in the future. Your feedback is greatly appreciated as it is only through such feedback that we can address any concerns or feedback that may have otherwise been overlooked. We look forward to welcoming you back in the future where I am sure your experience will be greatly improved. Kind Regards, Paul Cahill General Manager

very good high quality resort

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

graham m รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

From the very first contact to the last when checking out we found that all the staff were great and very helpful. The resort was clean and of a high standard and looked good. The resort was well laid out with easy access to pools and other facilities. We would definitely stay there again if going to Port Douglas.

Dear F4757AKgrahamm, Thank you for sharing your feedback, and we are delighted to read that you had such an enjoyable stay with us and that it ticked all the boxes for you. We look forward to welcoming you back again when you return to Port Douglas. Best Wishes, Paul Cahill General Manager

Was fit for purpose but the room was a bit basic. Breakfast was ok but not fantastic. No hot selection.

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

TKHopscotch ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The apartment we stayed in felt a bit tired and uninviting and the patio doors looked a bit dirty. The patio furniture was wooden and well worn. The bathroom did not feel clean. The bedroom drawers in the wardrobe had mould spots on them so I did not feel comfortable putting my clothes in them or the wardrobe. Charging for the use of the safe seemed a bit extortionate. The staff were all pleasant and helpful. Good location.

Dear TKHopscotch, Thank you for sharing your feedback about your recent stay at Mantra Portsea Hotel. Please accept my sincere and heartfelt apologies for any inconvenience caused during your stay. I have since shared your feedback with my Executive Team to immediately investigate the deficiencies you mentioned and thank you for highlighting this. Rest assured this is not the norm and we sincerely apologise that this affected your stay with us. I have also shared your comments regarding Breakfast with our F&B Team and appreciate your view point. We believe that the Continental Breakfast provided is a solid offering with quality products and variety, some of which are local, however we understand that it missed the mark for you during your stay. Feedback like yours is important to grow our product further, so thank you. I can confirm that we do not charge anything for our valued guests using the In Room Safe. As it is a keyed safe, we place upon the room account a refundable deposit to ensure guests return the key upon departure, but we do not charge anything for its actual use. Your feedback is greatly appreciated as it is only through such feedback that we can address any concerns or feedback that may have otherwise been overlooked. Should you allow us an opportunity to make amends in the future, rest assured we will do all we can to look after you and restore your faith in us. We look forward to welcoming you back in the future where I have no doubt your experience will be greatly improved. Kind Regards, Paul Cahill General Manager

Fabulous stay at Portsea Mantra

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Jennyx6 Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Fab stay at Portsea Mantra Port Douglas Walking distance to town or take a local shuttle bus service (we used Excellence which offer 7 day unlimited pass for $78 pp). Stayed in 1 bedroom apartment, balcony overlooking pool (apartment number 39) no stairs on reception level. Spotless apartment, hot plate and microwave cooking facilities, spa bath/shower, king bed, pull out couch for extra person or kiddies. Apartment was fully air conditioned with 2 x ceiling fans which made for a really comfortable stay. Accor member therefore sparkling wine left in fridge as a welcome drink. A walk to Peppers resort 2 hotels down on left hand side we could use our Accor membership which gave 50% off dining for breakfast/dinner. Full buffet breakfast only 17.50 pp. Portsea has beautiful swim up pool bar and happy hr is 4pm - 5pm. Drinks at reasonable prices and cocktails of the day. Bar managed by polite and friendly staff Lucia and Matice who always went above and beyond to assist. Cannot wait to return again to Portsea Mantra. Thanks for a great stay !!!

Dear Jennyx6, Thank you so much for your 5 star review of your recent stay at Mantra Portsea. We are thrilled you had such a great stay experience with us. Thank you for sharing your feedback in particular your comments about our team members Luisa and Mathys. We were delighted to hear that they looked after you so well and we are so pleased that they made such an impact to your overall experience. We look forward to being able to welcome you again when you return to Port Douglas and thank you again for the rave review. Best Wishes, Paul Cahill General Manager

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 563 ความคิดเห็น 9.2/10 ทำเล
  • 1,159 ความคิดเห็น 4.8/10 หัองพัก
  • 918 ความคิดเห็น 7.2/10 บริการ
  • 28 ความคิดเห็น 4.6/10 อินเทอร์เน็ต
  • 600 ความคิดเห็น 2.8/10 ความสะอาด
  • 555 ความคิดเห็น 8.4/10 สระน้ำ
  • 469 ความคิดเห็น 3.6/10 ความสะดวกสบาย
  • 443 ความคิดเห็น 4.9/10 สิ่งอำนวยความสะดวก

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Port Douglas

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีนักท่องเที่ยว) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน