Mantra Amphora

Great hotel and location. Wonderful, accommodating staff. A very pleasant stay with a view of the sea from the balcony. Would happily stay here again. We've stayed in other properties in the area but some are too crowded.

We really enjoyed our stay here. Best friends getaway for a relaxing weekend to celebrate our birthdays. Location is perfect. All amenities were great. The staff were friendly and helpful - they organised our airport transfers and restaurant booking as well. The hotel restaurant, Vivo, was amazing - delicious food and great staff, very attentive. We also had a massage at the hotel day spa, Palm Cove Retreat Day Spa, and it was one of the best massages we've ever had. From the welcome to the refreshments after the massage, superb! The rooms are a little worn but still great. We had an ocean view apartment on the top floor, note - there are no lifts so if you have challenges with stairs request a lower floor room/apartment. Apartment was spacious in every way, provided a full kitchen & laundry capabilities too (washer & dryer). They also provide some basic consumables for you - shampoo/conditioner/body wash/hand wash/moisturiser/laundry detergent/dishwashing liquid/tea/coffee/hot chocolate/sugar/small milk. Having the extra outdoor area with a balcony overlooking the ocean was lovely. Our flight arrived before check in time, but they had our room ready for us and checked us in early. If we go back to Palm Cove we will definitely stay here again.

Great pool area right and resort is located in the centre of the esplanade, so easy walking to all restaurants, bars and shops. Directly across from the beach. Although older, as most of these resorts are, the maintenance is good and grounds are clean. The staff are lovely and gave us a ground floor room as requested, as my husband can't walk the stairs easily. Would definitely return here. We had a lovely stay.

I complesso è grande e ben curato. La stanza era al piano terra con terrazzino. La camera era confortevole e pulita. Comodo il parcheggio sotterraneo vicino alla stanza. La reception ha orari limitati, ma in caso di check-in fuori orario é previsto un servizio di consegna delle chiavi. La posizione é ottima, in centro e sul lungomare di Palm Cove, a circa mezz’ora di auto da Palm Cove e da Cairns

Abbiamo scelto questa struttura come appoggio per le escursioni sulla barriera corallina e alla foresta pluviale. La struttura è buona, moderna, grandi spazi e piscina. Mancano però le zanzariere nelle camere e praticamente non esiste la vista oceano. Purtroppo la gestione si è rivelata pessima e il personale poco cordiale. Avevamo prenotato tramite agenzia per il nostro viaggio di nozze con largo anticipo. Siamo arrivati intorno alle 11.00 pm e abbiamo trovato la reception chiusa. Abbiamo quindi usato il citofono per gli arrivi serali e notturni e ci hanno fatto trovare una busta con chiavi e numero della camera con piantina del residence. Dopo 15 minuti di ricerca della palazzina con luce fioca e valigie al seguito, abbiamo scoperto che la camera si trovava al terzo piano senza ascensore e soprattutto senza qualcuno che ci aiutasse con le quattro valigie (due molto grandi e due piccole). Non avevamo con chi lamentarci e appena giunti in camera abbiamo fatto la seconda amara scoperta: l'aria condizionata era guasta e c'era un caldo da morire (non era nemmeno il caso di aprire le finestre poiché vista l'umidità sarebbero entrate centinaia di zanzare e altri animali). Inoltre il terzo piano non era nemmeno giustificato dalla vista, poiché dalla nostra finestra vedevamo un muro. Il giorno dopo ci siamo recati alla reception, dove ci hanno detto che avrebbero provato a riparare il condizionatore. In serata, al nostro ritorno dall'escursione, abbiamo ritrovato l'aria condizionata guasta e ci siamo recati nuovamente in reception, dove ci hanno detto che avremmo potuto cambiare stanza ma andando in un altro edificio non vicinissimo e ad un secondo piano, sempre senza ascensore e nessuno che ci avesse aiutato con le valigie (nonostante stavolta fosse ancora aperta la reception). Considerato che il giorno seguente avremmo dovuto lasciare la camera, non ci è sembrato il caso di fare quegli sforzi ulteriori, dopo che avevamo tutta la roba fuori dalle valigie. Non è concepibile un trattamento del genere da parte di un quattro stelle molto caro specialmente per una camera riservata con largo anticipo per honeymooners.