Novotel Cairns Oasis Resort 4,5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 3.114 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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122 Lake Street, 4870 CAIRNS, Australia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Abbondante colazione a buffet con piatti caldi e freddi

  • Mizuna, ristorante moderno e informale

  • WIFI ad alta velocità gratuito nell'atrio

  • TV LCD da 55" con Chromecast in tutte le camere

  • 5 spazi versatili per eventi d'effetto

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Novotel Cairns Oasis Resort

122 Lake Street
4870 CAIRNS
Australia

Coordinate GPS:-16.918613, 145.772766

Telefono
Fax +61 7 4080 1847

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

MOKU BAR + GRILL

Moku allows your soul to an endless summer that echos the vibrancy & culture of island life, a far cry from traditional yet familiar enough to be a favourite, the food is vibrant and full of texture, the drinks are sassy and the vibe is just right.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  3.114 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  479 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Camera a cairn stile tropicale

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Sofiit In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Struttura pulita e molto carina stile tropicale. I receptionist sono gentili, doveva essere pronta la camera per le 14, non lo era e per scusarci ci hanno dato una camera con un upgrade. Il servizio di pulizia camera era giornaliero.. scansionando il qrcode ci sono vari servizi mettono a disposizione molto utili.

Thank you for your lovely review Sofiit, we are thrilled to read you had an enjoyable stay.

Great location

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

GoPlaces45090040230 Recensione certificata TripAdvisor

ケアンズ中心地から1ブロックほどで、ケアンズセントラル駅やナイトマーケット、ラスティーズなどにも行きやすい立地にあり便利です。フロントのスタッフもフレンドリーで早朝の荷物預かりや帰りのタクシーを読んだり迅速に対応してくれました。 残念だったところは、4泊しましたが、ハンドタオルの交換、補充がされず残念でした。また最後の2泊はバスタオルも好感されていないようでした。（予備のタオルがあるので、それで構わないのですが…4つ星ホテルとしてはどうなんでしょう？） スタンダードルームのバスルームはシャワーのみでシャワールームのカーテンがありません。そのため、どんなに気を付けて浴びても水が洗面台のところまで流れ出てしまい、バスルームの床はびちょびちょになります。 口コミがよかったのでレストランを利用したかったのですが、案内が分かりづらくスタッフもおらず聞けなかったので、利用を断念しました。

Dear GoPlaces45090040230, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are happy to read you had an overall enjoyable stay. We will share your feedback in regards to the towel changes with our housekeeping department. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Kim

Sentirsi coccolati come a casa, un posto speciale !

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Un esperienza indimenticabile, dato oltre che dall'ottima struttura e dalla sua fantastica posizione, la differenza è stato il tratto Umano, l'intero staff del ricevimento è stato incredibilmente, professionale, caldo, accogliente, di una gentilezza, simpatia e cordialità rara, in particolare dal ragazzo francese, che ci ha saputo coccolare fin dal primo istante che siamo arrivati, facendoci sentiere speciali, insomma non siamo stati visti come semplici numeri ma come persone, anche nelle minime cose ( alcuni dei tanti esempi che ci hanno colpito sobo stati: bigliettino di buon honey moon con piccolo cadeaux offerto, l'ascensore aveva avuto un guasto e oltre al loro aiuto nel portare in camere le valigie perche al primo piano, al secondi giorno di guasto per scusarsi del problema ci hanno fatto trovare due buoni bevande da consumare presso il loro bar, servizio piscina e lavanderia fantastici e tutto esattamente pulito e organizzato. Anche con le loro serate cena speciali). Veramente bravi bravi complimenti continuate così.. grazie di cuore per le emozioni che ci avete donato..

Signora A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Cairns Oasis Resort. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Sincerely, Rebecca Stewart Assistant Manager H0…

camera rumorosa

Giudizio clienti 2.5/5

Andrea Coppie - Avvisi confermati di ALL

camera molto rumorosa, situata al piano terreno in una zona di transito, per niente insonorizzata, si aveva il fastidio per il rumore dell'ascensore, si udivano le persone parlare e c'erano dei rumori causati probabilmente da motori per la climatizzazione

Dear Andrea, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Kim Hiddink Front Office Manager NOVOTEL CAIRNS OASIS RESORT Tel : +61 (0) 7 …

würde nicht wiederkommen

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Carlo66666 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

erstes Zimmer hat sehr stark gestunken, wir nehmen an , dass es Desinfektionsmittel war zweites Zimmer hat die Dusche , warm Wasser, nicht funktioniert, Hotel wurde am Morgen informiert, am Abend war das Problem nicht behoben, Hotel hat sich nicht ma entschuldigt dass die Dusche nicht funktioniert nach Diskussionen, haben wir ein neues Zimmer bekommen, und mussten während einer Stunde unsere Koffer wieder packen um in ein neues umzuziehen Hotel ist feucht, und riecht sehr moderig Ist verwohnt und müsste dringend renoviert werden Hotel wenn man kann vermeiden!!!

Dear Carlo66666, Thank you for bringing your concerns to our attention, and we sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay at our hotel. Your feedback is essential to us, and we want to assure you that we take it seriously. We are sorry to hear about the issues you encountered with the initial room's smell, the non-functioning shower, and the inconvenience of having to change rooms. It is not the experience we aim to provide our guests, and we understand the frustration these issues caused. Rest assured, we will investigate the matters you raised and your feedback will be shared with our team to ensure that we learn from this experience and improve our services. We apologize for any shortcomings in communication and the lack of timely resolution. It is our goal to provide a comfortable and pleasant stay for our guests, and we regret that we fell short of meeting your expectations on this occasion. Once again, we apologize for the inconveniences, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future to provide a better and more positive experience. Warm regards, Kim Front Office Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.