Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 721 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Enjoy the beachfront location,admire the natural environment

  • Three stunning swimming pools,including our huge lagoon pool

  • An intimate, tropical setting -ideal for a memorable wedding

Le nostre sistemazioni

Monolocale

Camera Monolocale con spa

  • 2 persone massimo
  • 40 / 430 sq ft
  • Biancheria da letto 1 x Letto/i king size
  • Più alloggi: Balcone

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Posizione dell'hotel

Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa

5 Triton Street
4879 PALM COVE
Australia

Coordinate GPS:-16.752775, 145.670175

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

TEMPLE OF TASTES RESTAURANT

Il Tempio del gusto, semplice e rilassante, è un ristorante di Palm Cove con una cucina raffinata proposta in un ambiente informale ma sofisticato, dove è possibile pranzare nella sala interna o all'aperto in terrazza.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  721 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  1.577 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

5 stelle ma forse ne vale 2

Giudizio clienti 0.5/5

Giovanni Coppie - Avvisi confermati di ALL

Viaggio di nozze, dopo aver fatto ceck-in ed esserci recati in camera ci accorgiamo della presenza di un calzette sporche dentro l’armadio, peli dentro la vasca e sporcizia ovunque. Ci siamo lamentati con la reception che ha mandato 2 signore per pulire o forse far finta di pulire. La camera era sporca anche dopo il loro passaggio. L’hotel è molto sporco anche nelle parti comuni . Piscina meglio non fare bagno, sporca e confusionaria . Prezzi da 5 stelle ma hotel da 2 stelle . Reception di un 5 stelle deve almeno conoscere qualche parola in italiano, parlavano un inglese esclusivamente australiano ed inoltre molto veloce . Palm cove da dimenticare

Caro Giovanni, Grazie per aver dedicato del tempo a fornirci un feedback sulla tua recente esperienza nel nostro resort, il Pullman Palm Cove Sea Temple Resort & Spa. Siamo molto dispiaciuti di apprendere che il tuo soggiorno con noi per la tua luna di miele non ha soddisfatto le tue aspettative. Il feedback sulla pulizia che hai fornito è stato passato al nostro responsabile della divisione Rooms per indagare e affrontare immediatamente poiché siamo orgogliosi della nostra pulizia e prendiamo questo molto sul serio. Tieni presente che non è un requisito o uno standard del marchio avere tutte le nazionalità parlate dai membri del team di accoglienza, anche se abbiamo membri del team che possono parlare una gamma di lingue diverse. Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo a fornirci questo feedback e speriamo di avere l'opportunità di servirti meglio nel prossimo futuro. Cordiali saluti, Jessica James Direttore generale

Stella stellina

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

marco m In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Abbiamo soggiornato qui tre giorni, durante il viaggio di nozze, per visitare la foresta pluviale, sono curioso di sapere chi da’ le stelle su trip, perché questo non è un cinque stelle, forse lo era una volta, tipo 20 anni fa’, non sto qui a dire i motivi, però fidatevi non le merita cinque stelle magari tre e mezzo, comunque il posto è bello ma ha dei limiti, a presto!

Dear Marco, Many thanks for your recent review and feedback relating to your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and assists us in our goal; to continually improve every aspects of the resort for our very important guests. Thank you again and hope you enjoy the resort of your travels in Australia. Kind regards

viaggio di nozze

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

davidbR1460NA In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

il posto è bello c'è poco da dire.. accesso privato alla spiaggia, piscina camere pulitissime con idromassaggio che però in 2 non ci entri (quello va detto per completezza di informazione) sicuramente un buon posto dove rilassarsi e vicino a tanti altri bei posti

Dear David, Thank you for your recent review further to your honey moon stay in our tropical oasis! Warmest congratulations! Pleased to hear you enjoyed our facilities and personal style of service at the resort and hope wee have the opportunity to welcome you back for anniversary stays in the future. Thank you again. Best wishes.

ci tornerei sicuramente!

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Roberta S Recensione certificata TripAdvisor

Questa era la nostra ultima tappa di un viaggio di nozza un po' on the road, quindi abbiamo scelto un hotel con qualche extra lusso. Devo dire che le aspettative non sono state deluse: la camera era bella e spaziosa, con una gran vasca idromassaggio più una doccia, e con balconcino che dava sulla piscina. Al nostro arrivo ci hanno fatto trovare in camera una bottiglia di spumante omaggio, visto che li avevamo avvisati per l'occasione. Abbiamo richiesto più di una volta il servizio in camera, anche in orario piuttosto tardo, e sono stati tutti sempre molto gentili e disponibili. Anche il ristorante è molto buono, sicuramente non economico ma abbiamo mangiato davvero bene e ne è valsa la pena. Raccomandato e speriamo di tornarci!

Thank you 2002rob, for your review of the Pullman Palm Cove. I am glad we were able to make your special occasion enjoyable. The Pullman team look forward to welcoming you back on your next holiday in Palm Cove.

Non un 5 stelle...

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

fabio_carni Recensione certificata TripAdvisor

Sono stato in questo hotel per le ultime 5 notti del mio viaggio di nozze e le aspettative erano senza dubbio maggiori. Partiamo dalle cose positive: lo staff è davvero cortese e disponibile, belle le piscine e molto buono il bar a bordo piscina. La posizione non è delle migliori; nonostante l'hotel abbia l'accesso diretto al mare, l'unica zona balneabile (essendoci meduse letali) è a circa 20 minuti a piedi. Inoltre la strada che porta ai pochi ristoranti e negozi del posto è male illuminata (15 minuti a piedi). Questa però, me ne rendo conto, non è responsabilità dell'hotel ma rimane il fatto che la posizione non sia delle migliori. Ad ogni modo, la stanza era sporca, polvere ovunque persino un bastoncino per le orecchie usato vicino al televisore. Cuscino più lungo della federa di circa 15 centimetri (ho allegato anche la foto) di conseguenza parte del cuscino era coperto dalla federa e parte no. La stanza era sprovvista di sedie (solo un divanetto in veranda) e sprovvista di uno stendino che sarebbe stato molto comodo trattandosi di una località di mare. Passiamo alla questione bagno: nessuna finestra e la ventola è fuori dalla porta (che idea geniale!). C'è la vasca idromassaggio e sui muri circostanti ci sono i rubinetti e il doccino se si vuole utilizzare per fare la doccia invece che il bagno. Il rubinetto è a un capo della vasca, il doccino all'altro (altra idea geniale!). Per due terzi del lato aperto la vasca è protetta da un vetro per evitare di schizzare intorno durante la doccia. Lo stesso vetro è composto da due parti, una fissa e una mobile per permettere l'ingresso in vasca. Le due parti sono distanti circa mezzo centimetro e l'acqua fuoriesce durante la doccia. Inoltre la parte mobile si apre solo verso l'esterno quindi se si apre dopo la doccia è tutta bagnata e per terra si crea un vero e proprio lago. Gli interruttori sono tutti all'ingresso della stanza, se ti dimentichi una luce accesa prima di andare a dormire, ti alzi e la vai a spegnere. Internet è disponibile gratuitamente solo nella lobby e in piscina e se lo vuoi in camera è a pagamento e solo via cavo (non wifi). Mi rendo conto che in alcuni casi si tratti davvero di cose di poco conto ma non credo siano accettabili in un 5 stelle.

Dear fabio_carni, Thank you for taking the time to review your stay at the Pullman Palm Cove. I am sorry that your experience did not meet your expectations. We are in a secluded location, only 5 minute walk to the start of the Palm Cove strip and a leisurely 20 minute walk to the end, the beach at the front of the resort is subject to the jellyfish season as is all of the beaches in North Queensland unfortunately this did overlap with your stay however as you stated in your review that there is a location to swim in the sea further in Palm Cove. I have taken note of the room number you stayed to ensure that all of the issues with the room are attended too. Drying racks are available at the hotel and they are placed in every apartment, the studio spa rooms unfortunately do not have drying racks in the room as there is no clothes washing abilities in the room, however we would be more than happy to supply a rack on request. I am glad to say that all of your accommodation rooms do now have Wi-Fi internet in room at a charge and complimentary Wi-Fi is still available in the Lobby, Restaurant and Lagoon Bar for all guests. Our service at the Pullman Palm Cove is one of our hallmarks and I am glad this was on show for your stay. I again apologise that your stay did not meet our or your expectations, and I hope we will have the chance to welcome you back to the Pullman Palm Cove in the future.

In collaborazione con TripAdvisor

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