Mercure Dubai Deira 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 335 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Infinity-Rooftop-Pool

  • Bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar

  • Lokal inspiriert

  • Kulinarisches Reiseziel

  • Eigener Parkplatz

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Dubai Deira

Al Yazia Plaza, Al Khaleej Road 110, Deira
15472 DUBAI
Vereinigte Arabische Emirate

GPS:25.276226, 55.300044

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  335 Bewertungen

Ganz Ok, aber einige Schwächen beim Service

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Stefan Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel sehr gut gelegen, Zimmer gut, aber der Service ist leider nicht sehr gut. Zwar sind alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit, aber es funktioniert einfach nicht: - Chaos beim Frühstück trotz vieler Mitarbeiter - am Pool kein Service obwohl Personal herumläuft Als Gast hatte ich das Gefühl dass ein Maître de Service fehlt, der Ordnung schafft und Anleitung für die Mitarbeiter gibt. Beispiele: - An der Kaffeemaschine fehlende Tassen sorgen dafür, dass alle Gäste an der Bar bestellen, statt dass die Tassen aufgefüllt werden - Alle Mitarbeiter laufen durch den Frühstücksraum und servieren, räumen aber nicht ab, so dass - wenn man etwas später kommt - sauberes Geschirr fehlt.

Tolles Erlebnis

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Mp Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren eine Woche lang im Hotel und hatten einen super Aufenthalt. Das Gotel befindet sicxh im alten Stadtteil von Dubai und ist direkt am Gold Souk gelegen. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist es möglich vieles zu erreichen. Die Zimmer sind sauber, gute eingerichtet. Die Restaurants bieten ein sehr leckeres Essen und eine gute Auswahl an, vor allem an regionalen Zutaten. Was uns jedoch am meisten begeistert hat, ist der Service, welchen wir von allen erfahren durften. Egal ob es die Mitarbeiter an der Rezeption, im Restaurant oder der Koch war, alle haben uns hervorragend versorgt. So ein Service findet man ganz selten!!!

Ein nettes kleines Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Simi Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wunderschöner Pool auf dem Dach. Tolle moderne Zimmer. Wir haben ein Zimmer mit Verbindungstür bekommen, das war als Familie ideal.

Dear Simi, Thank you for your feedback! I’m glad to hear that you enjoyed the rooftop pool, modern rooms, and the convenience of the connecting door for your family. I apologize for the inconvenience with the dispensers and the check-in/check-out process. We will address these issues to ensure a more seamless experience in the future. Thank you for bringing this to our attention, and we look forward to welcoming you back for an even better stay. Warm regards, Analin, Cluster Guest Experience Manager

Gepflegt und sauber

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Inna R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

War alles super, Personal nett und hilfsbereit. Der Koch Herr Roshan war auch super nett und hat uns gute Omlet zum Frühstück gemacht :)

Dear Inna R., Thank you for your positive review! We are delighted to hear that you found our hotel well-maintained and clean. It's wonderful to know that you had a great experience with our friendly and helpful staff, especially with Chef Roshan who prepared a delicious omelet for your breakfast. We look forward to welcoming you back soon. Warm regards, Analin, Cluster Guest Experience Manager

Schönes Hotel mit direktem Metroanschluss

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Patrick Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal bei Check In , Pool und Frühstück. Zimmer sehr schön eingerichtet und Betten sehr bequem. Frühstück ist sehr lecker und Pool ist super schön. Nur House Keeping macht nur das nötigste. Zimmer wurden eher schlecht vereinigt , schampoo und Waschlotion nicht aufgefüllt , Tische nicht abgewischt und Boden nicht geputzt und Tissueboxen nicht aufgefüllt. Daher 2 Punkte Abzug wegen housekeeping. Havbe mein Ladekabel im Zimmer liegen lassen und trotz mehrerer Anrufe wurde es angeblich nicht gefunden !!!!!!

Dear Patrick, Thank you for sharing your feedback about your recent stay at Mercure Dubai Deira. We are delighted to hear that you enjoyed the beautiful hotel with direct metro access, the pleasant staff during check-in, at the pool, and at breakfast, as well as the comfortable and nicely decorated rooms with great beds. It is wonderful to know that you found the breakfast delicious and enjoyed the superb pool facilities. We sincerely apologize for the shortcomings you experienced with our housekeeping services. Please be assured that your concerns have been shared with the relevant team to address and improve on the areas you highlighted. In line with our hotel policy, we strive to provide a high standard of cleanliness and attention to detail in all aspects of our service. We regret any inconvenience caused regarding your lost charger, and we will further investigate this matter to ensure all lost items are handled efficiently in the future. Your comments are valuable to us as we continuously work to enhance the guest experience. Warm regards, Analin, Cluster Guest Experience Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 434 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 445 Bewertungen 8.3/10 Zimmer
  • 877 Bewertungen 9/10 Service
  • 13 Bewertungen 6/10 Internet
  • 297 Bewertungen 8.7/10 Sauberkeit
  • 241 Bewertungen 9.5/10 Stimmung
  • 210 Bewertungen 8.2/10 Frühstück
  • 170 Bewertungen 6.9/10 Komfort

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