Mercure Ponta Delgada Azores 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 196 avis

Meilleur prix
garanti
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Mercure Ponta Delgada Azores - Image 4
Rua Machado dos Santos 82, 9500-083 PONTA DELGADA, Portugal

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 4 étoiles au coeur de Ponta Delgada, à 10 min de l'aéroport.

  • Deux piscines extérieures, pour adultes et enfants.

  • Spa avec piscine intérieure chauffée, sauna, hammam et douche Vichy.

  • Bar avec cocktails et en-cas inspirés de la cuisine des Açores.

  • Salle de conférences et d'événements.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Ponta Delgada Azores

Rua Machado dos Santos 82
9500-083 PONTA DELGADA
Portugal

GPS:37.74062, -25.670014

Téléphone
+351 296 102 424

Appels vers le réseau
fixe national

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

BRUMA LOUNGE BAR & BISTRÔ

Un bistrot d'exception aux Açores, où l'innovation culinaire rencontre le charme authentique de l'île. Savourez de savoureux en-cas locaux ou goûtez aux cocktails artisanaux dans une ambiance tendance, vibrante et détendue.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  196 avis

Note Avis clients 5.0/5

Pierre-olivier M. En couple - Avis confirmés ALL

En voyage en couple pour une dizaine de jours début octobre lors d’une occasion spéciale, nous avons adoré le séjour. Les services proposés (Spa, piscine, bar, …) étaient tous à la hauteur de nos attentes. Un petit déjeuner variés et qui se renouvelait tout au long du séjour. L’ensemble de l’équipe était agréables et disponibles. J’en profite pour les remercier à nouveau pour les attentions et avoir rendu ce séjour très agréable. Nous choisirons à nouveau cet hôtel lors de notre prochain séjour au Açores.

Cher Monsieur Pierre-Olivier M., Un immense merci pour votre superbe commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Ponta Delgada Azores! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour aussi agréable et que nos services – du spa au petit-déjeuner – aient répondu à vos attentes. Votre fidélité au programme ALL – Accor Live Limitless, en tant que membre Gold, nous tient particulièrement à cœur. Nous sommes heureux d’avoir pu rendre votre séjour spécial et à la hauteur du statut que vous méritez. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les indications au spa — des améliorations sont déjà en cours pour une meilleure signalisation et le confort de tous nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi charmant aux Açores 💛 Bien à vous, Corneliu Popa Directeur Général Mercure Ponta Delgada Azores

Note Avis clients 4.5/5

Camille L. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien situé, propre, chambre fonctionnelle, personnel gentil

Chère Madame Camille L., Un grand merci pour votre très beau commentaire et votre excellente évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement central de notre hôtel, la propreté, le confort de la chambre et surtout la gentillesse de notre équipe. Nous vous remercions également pour votre remarque constructive concernant le stationnement. Nous sommes heureux de vous informer que le miroir que vous suggérez a déjà été demandé et approuvé par la mairie, et son installation sera effectuée prochainement. Ce fut un plaisir de vous accueillir à Mercure Ponta Delgada Azores, et nous espérons avoir le bonheur de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour aux Açores. Bien cordialement, Corneliu Popa Directeur Général Mercure Ponta Delgada Azores

Note Avis clients 0.5/5

Yvon D. En couple - Avis confirmés ALL

tres décus! mal renseignés pour le parking, pas de peignoir dans la chambre

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Mercure Ponta Delgada Açores. Tout d'abord, permettez-moi d'exprimer ma surprise et ma tristesse face à une note aussi basse, qui ne reflète pas la qualité du service et de l'hospitalité que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients. En ce qui concerne le parking, permettez-moi de préciser que toutes nos informations officielles (site web Accor, confirmation de réservation, etc.) indiquent clairement que l'hôtel ne dispose pas de parking privé. Cependant, il existe plusieurs options de stationnement public à proximité de l'hôtel, et notre équipe se fera un plaisir de guider nos clients à leur arrivée. En ce qui concerne les équipements, nous respectons les normes obligatoires de la marque Mercure, mais nous fournissons également des peignes, des bonnets de douche, des kits d'hygiène bucco-dentaire et d'autres articles supplémentaires sur demande. Nous sommes toutefois ravis d'avoir pu vous offrir un surclassement gratuit, en reconnaissance de votre statut Classic ALL - Accor Live Limitless. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous démontrer la véritable qualité de notre service. Je reste à votre disposition pour toute clarification supplémentaire. Cordialement, Corneliu Popa General Manager Mercure Ponta Delgada Azores

Note Avis clients 5.0/5

Philippe C. Professionnel - Avis confirmés ALL

2eme passage au Mercure. Toujours aussi bien : grande chambre confortable propre et moderne,personnel adorable et emplacement idéal.

Cher Monsieur C., Un grand merci pour votre fidélité et pour partager votre expérience exceptionnelle lors de votre deuxième séjour au Mercure Ponta Delgada Azores. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la grande chambre confortable, moderne et propre ainsi que notre personnel attentionné et l’emplacement idéal de l’hôtel. En tant que membre Gold de notre programme ALL, votre fidélité et votre confiance nous sont particulièrement précieuses. Vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour notre équipe et nous sommes honorés de vous accueillir à nouveau parmi nos clients réguliers. Nous avons hâte de vous recevoir pour un prochain séjour tout aussi agréable. Cordialement, Corneliu Popa Directeur Générale Mercure Ponta Delgada Azores

Note Avis clients 5.0/5

Marc L. En couple - Avis confirmés ALL

Un accueil très chaleureux, une équipe très motivé dans un hôtel neuf.

Cher Monsieur Marc L., Un immense merci pour votre superbe commentaire et la note parfaite que vous avez attribuée à votre séjour au Mercure Ponta Delgada Azores. Nous sommes particulièrement honorés d’avoir accueilli un membre ALL Platinum, et ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre appréciation de notre accueil chaleureux, de la motivation de notre équipe et de la localisation idéale de l’hôtel nous touche beaucoup. Nous partagerons vos compliments avec l’ensemble de l’équipe, qui sera enchantée de savoir que son professionnalisme et sa convivialité ont contribué à rendre votre séjour inoubliable. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et de continuer à vous offrir l’excellence que mérite votre fidélité en tant que membre ALL Platinum. Avec toute ma considération, Corneliu Popa Directeur Général Mercure Ponta Delgada Azores

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  • 143 avis 8.8/10 Site
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  • 64 avis 9.6/10 Propreté
  • 61 avis 9.2/10 Installations
  • 59 avis 9.4/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

Réglementation du régime interne
Livre de réclamations portugais

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.