Liebe Daniela, vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie einen so positiven Aufenthalt bei uns hatten. Besonders schön, dass unsere verkehrsgünstige Lage zu Ihrem Reiseerlebnis beitragen konnte. Unser Team legt großen Wert darauf, durch die Nähe zum Flughafen und moderne Ausstattung einen reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen an uns mitnehmen und uns auch in der Zukunft wieder besuchen. Herzliche Grüße Mai Le, Assistant Manager

Lieber R., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt im ibis Styles Melbourne Airport hatten. Besonders, dass Sie die Nähe zu den Abflugbereichen schätzten und unser Team Sie mit Herzlichkeit empfing. Dass unser Restaurantangebot Sie überzeugte, bestätigt uns in unserem Konzept frischer, abwechslungsreicher Küche. Die Verbindung aus praktischer Lage und modernem Service macht für uns den perfekten Reisebegleiter aus. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Yahya Virk, Assistant Manager - Night

Liebe Monika, wir schätzen diese Top-Bewertung und Ihre Wahl. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders schön ist, dass Sie die Sauberkeit unserer Räumlichkeiten positiv hervorgehoben haben. Unser Team legt großen Wert darauf, dass unsere Gäste sich in einem gepflegten Umfeld wohlfühlen. Bezüglich des elektronischen Check-ins bedauern wir, dass dies nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Gerne stehen Ihnen unsere Mitarbeiter persönlich zur Verfügung, um individuelle Lösungen zu finden. Trotzdem hoffen wir, dass Sie die gute Anbindung an die Terminals zu schätzen wussten. Die Nähe zum Flughafen ist für viele unserer Gäste ein praktischer Vorteil. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wiederzusehen und wünschen Ihnen eine angenehme restliche Woche. Herzliche Grüße Bivi Ju Assistant Manager

Dear Manuela, Thank you very much for your wonderful review. We’re delighted to hear that you found our location to be perfect for the airport and especially convenient for early morning or late-night flights. Being within easy walking distance is something many of our guests appreciate, so it’s great to know it made your journey smoother and more comfortable. We truly appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next trip. Warm regards, BiVi Ju Assistant Manager

Liebe Rita, Haben Sie herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihren Erfahrungsbericht dazu. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders stolz sind wir auf unser engagiertes Team, das stets bemüht ist, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Kim an der Rezeption hat Ihre besondere Erwähnung verdient. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Reinigungssorgfalt und Ausstattung ernst. Unser Reinigungsteam überprüft alle Bereiche regelmäßig, und Handtücher stellen wir jederzeit auf Anfrage bereit. Wir hoffen, Sie konnten die praktische Nähe zu allen Terminals sowie unsere vielseitigen Gastronomieangebote schätzen. Unser Team dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und wir hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße BiVi Ju, Assistant Manager

Liebe Ina, Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen so erholsamen Aufenthalt bei uns am ibis Styles Melbourne Airport hatten. Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen an uns mitnehmen und uns auch in der Zukunft wieder besuchen. Herzliche Grüße Giovani Sayuti, Director of Operations

Liebe Amelie, Ihr Beobachtungen sind wirklich wertvoll für uns, haben Sie herzlichen Dank dafür. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders die Schwierigkeiten mit unserem Shuttle-Service und den Unannehmlichkeiten bei der Abreise möchten wir ausdrücklich entschuldigen. Selbstverständlich werden wir die doppelte Abbuchung umgehend prüfen und eine Rückerstattung veranlassen. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, Serviceabläufe zu optimieren. Ihre Hinweise zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserer Hauswirtschaftsleitung besprechen, um höchste Standards sicherzustellen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Freundliche Grüße Yahya Virk, Assistant Manager - Night

Lieber Michael, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es tut uns leid, dass die Zubereitung der Hashbrowns beim Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Küchenteam legt großen Wert auf Qualität und verwendet frische Zutaten, um unseren Gästen ein abwechslungsreiches Angebot zu bieten. Wir hoffen, dass Sie dennoch Ihren Geschäftsaufenthalt insgesamt angenehm gestalten konnten und bedanken uns erneut für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wieder zu empfangen und verbleiben mit freundlichen Grüßen. BiVi Ju, Assistant Manager

Thank you so much for your kind review! We are delighted to hear that you had an enjoyable experience with us. Providing a comfortable and memorable stay for our guests is always our top priority. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back in the near future! Kind regards, Mai Le, Assistant Manager

Lieber R., Wir möchten uns bei Ihnen für die rundum positive Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir sind stolz, dass Sie unseren unkomplizierten Check-In am Abend und die Sauberkeit Ihres Zimmers positiv hervorgehoben haben. Unser Team an der Rezeption gibt stets sein Bestes, um unseren Gästen einen reibungslosen Start zu ermöglichen. Schön, dass Ihnen auch der Blick auf den Flughafen gefallen hat, die Nähe zu den Terminals schätzen viele unserer Gäste. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Ray Liu, Assistant Manager

Liebe Dorothea, Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die praktische Anbindung an das Flughafenterminal sowie die frische Qualität unserer Handtücher positiv aufgefallen sind. Auch die reibungslose Abholung Ihres Welcome Drinks und Ihre Weiterempfehlung unseres ALL-Programms nehmen wir mit Freude zur Kenntnis. Leider konnten wir nicht in jeder Hinsicht überzeugen. Die Klimaanlagen in unseren Zimmern sind individuell regulierbar, allerdings befinden sich manche Geräte aufgrund des Neubau-Status noch in der Optimierungsphase. Gerne weisen wir bei der Reservierung auf ruhigere Zimmerlagen hin und stellen Ohropax zur Verfügung. Abschließend hoffen wir, dass Sie die kurzen Wege zum Flughafen für eine entspannte Reiseplanung nutzen konnten. Ihre Hinweise zur QR-Code-Funktion leiten wir an unser Technikteam weiter, um die Verknüpfung mit dem Treueprogramm zu vereinfachen. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute Yahya Virk, Assistant Manager - Night

Lieber Sven S., Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und das Feedback dazu. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Frühstücksangebot und das komfortable Zimmer für Flugreisende gut gefielen. Dennoch bedauern wir zutiefst, dass einige Abläufe nicht reibungslos funktionierten. Unser Team steht jederzeit bereit, um bei technischen Fragen direkt vor Ort zu unterstützen. Besonders gefällt uns, dass Sie die praktische Lage unseres Hauses sowie die Hilfsbereitschaft unserer Kolleginnen hervorheben. Die blonde Kollegin wird Ihr Lob persönlich erhalten. Hoffentlich beehren Sie uns bald wieder. Freundliche Grüße, Matthew Christoval, Assistant Front Office Manager

Liebe Regina, Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt als angenehm empfunden haben. Leider konnten wir jedoch nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen. Gerne weisen wir darauf hin, dass unsere Gäste Serviceanfragen jederzeit über den QR-Code im Zimmer an uns richten können. Besonders schätzen unsere Gäste die unmittelbare Nähe zu allen Terminals, die einen stressfreien Reiseablauf ermöglicht. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen. Freundliche Grüße Giovani Sayuti, Director of Operations

Sehr geehrte Denise, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir sind stolz, dass Ihnen unsere verkehrsgünstige Lage zum Flughafen sowie die Qualität unseres Restaurants und der Bar-Snacks gefallen haben. Unser Team arbeitet ständig daran, den Service persönlich und unkompliziert zu gestalten - besonders, dass Sie die reibungslose Organisation Ihrer Buchung über all.com hervorheben. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wiederzusehen und wünschen Ihnen eine angenehme restliche Woche. Freundliche Grüße Matthew Christoval, Assistant Front Office Manager

Lieber Michael, Vielen Dank für die nette Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie mit Zimmerkomfort und Service zufrieden waren. Unser Team arbeitet stetig daran, Geschäftsreisenden durch praktische Lage und effiziente Abläufe einen produktiven Aufenthalt zu ermöglichen. Die direkte Terminalanbindung bleibt dabei unser größter Pluspunkt. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit freundlichen Grüßen, Giovani Sayuti, Director of Operations

Sehr geehrter Gregor, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unsere verkehrsgünstige Lage so gut nutzen konnten. Wir wissen die unkomplizierte Buchung über unsere Partnerplattform besonders zu schätzen. Dass Sie uns mit der Höchstbewertung weiterempfehlen würden, bestätigt unser Konzept der reibungslosen Airport-Übernachtungen. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße, Alyssa Miranda, Night Manager

Sehr geehrte Gast, Ihre Rückmeldung wissen wir sehr zu schätzen. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel am Flughafen Melbourne für Sie überwiegend zufriedenstellend war. Besonders erfreulich ist Ihr Lob für die Unterkunft selbst, unser Frühstück sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams. Dass Sie mit dem Buchungsprozess und auch dem Check-out vollends zufrieden waren, bestätigen die Anstrengungen, die wir täglich unternehmen, um Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Dennoch nehmen wir Ihre Hinweise zur Internetverbindung und zum Zugang zum Hotel ernst. Unser WLAN ist grundsätzlich kostenfrei und für alle Gäste verfügbar, wobei wir leider verstehen, dass individuelle Erfahrungen variieren können. Auch der Zugangsprozess, insbesondere für die erste Orientierung, wird von uns stetig überprüft, um den Komfort zu erhöhen. Abschließend freut es uns zu hören, dass Ihnen die Sauberkeit und unsere Bemühungen im Bereich der Nachhaltigkeit positiv aufgefallen sind. Wir bemühen uns, diese Standards stetig zu halten und zu verbessern, während Sie unser Hotel als angenehme Ausgangsbasis für Ihre Reisen genießen können. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

Dear Geena, Thank you for taking the time to share your wonderful feedback about your recent stay at ibis Styles Melbourne Airport. We are delighted that your experience with us exceeded expectations. Your perfect ratings across all aspects of your stay, from our seamless check-in process, comfortable accommodation and delectable breakfast to our attentive service and pristine cleanliness standards, truly warm our hearts. Our dedicated team takes pride in delivering exceptional hospitality, complemented by our modern facilities and convenient location steps away from all terminals. We look forward to welcoming you back on your next journey through Melbourne Airport. Best wishes,