Mercure Melbourne Caroline Springs 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 892 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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10 20 Lake Street, 3023 CAROLINE SPRINGS, Australien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Idealer Konferenzstandort außerhalb der Stadt, nur 25 Min. vom Melbourne International Airport

  • 98 stilvoll gestaltete, moderne Zimmer - alle mit eigenem Balkon und individuellem Ausblick.

  • Außergewöhnliche Auswahl preisgekrönter Restaurants.

  • Alles unter einem Dach - Meetings, Konferenzen & Events.

  • Kostenloses Parken

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Melbourne Caroline Springs

10 20 Lake Street
3023 CAROLINE SPRINGS
Australien

GPS:-37.73223187961783, 144.74476768175444

Tel
Fax +61 3 8677 2559

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

Saige Bistro

The place to catch up with friends and family. Share stories over delicious food and drink in a fun and welcoming atmosphere, free of pretension. Our place. Your place.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  892 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.2/5  465 Bewertungen

Excellent lunch!

Note Tripadvisor 5.0/5

Anne W Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

As a group of ten friends we went to the restaurant at this hotel. We were all very impressed by the great food, all meals were delicious and well presented. The staff were very attentive and friendly, offering suggestions. All over a lovely experience and we will return.

Fantastic Stay at Mercure Caroline Springs!

Note Tripadvisor 5.0/5

525ziadk Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

We stayed at the Mercure Caroline Springs for six days and had an absolutely wonderful experience. From the moment we arrived, the service from the staff was exceptional—friendly, attentive, and always willing to go the extra mile. The cleanliness of the room was top-notch, and the overall atmosphere of the hotel was welcoming and well-maintained. As a Platinum member, the added benefits made our stay even more enjoyable and worthwhile. The team was very accommodating throughout, and every request was handled promptly and professionally. Highly recommend this hotel to anyone visiting the area—whether for business or leisure, you’ll be well looked after!

A lovely Hotel to stay

Note Tripadvisor 5.0/5

Sandra W Reisen mit Freunden - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

We stayed for 4 nights for a special event. Our room was very large with view over the lake. The bathroom was also large. The food at breakfast was good and the banquet food was very good with large servings. The banquet mananger was very helpful. The car parking was undercover.

Not a great stay.

Note Tripadvisor 3.0/5

David L Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

We arrived late at night and very tired from our long flight. Check in was ok but then the drama started. Our room card would not work on the guest car park entry and then in the early hours of the morning other hotel guests entered our room and obviously scared us awake. Not their fault that they had been allocated our room. Then 1/2 later reception ring and want us to verify what room were in and suggested a room swap, highly unprofessional at 4.30am, I was furious. Next day our room key didn't work on our door again and that night sure enough no access to the car park also. Room curtains were damaged and didn't cover the window, so the room was bright from early morning. Female toilets in the public area were filthy, we advised reception but 2.5 hours later they were the same, disgusting. Seemed to be a "who cares" attitude by senior staff. aside from thatr the room was excellent, clean and comfy bed. Great bathroom and the location of the hotel is fantastic too.

Preis- / Leistungsverhältnis nicht OK

Note Tripadvisor 2.0/5

T H Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

An sich die Lage und Ausstattung Top. Essen dort im Restaurant und im Bistro hervoragend. Frühstück jedoch überteuert und für es gibt 3 oder 4 verschiedene Preislisten + verschiedene Inhalte. Am besten ohne Frühstück einmieten und niemals direkt vor Ort verlängern, wenn man zuvor Online über das Accorportal gebucht hat - es wird bis zu 40 % teuerer - ohne jegliche begründung. Das Personal ist unfreundlich und man muss immer Nachfragen und sich teilweise sogar selbst bemühen um bedient zu werden.Sauberkeit im öffentlichen Bereich sehr gut - im Zimmer eher schlecht als recht - besonders Toilette und Teppich saugen + der Wischmopp für Toilette und Boden ist ein und der selbe. Der Sportraum ist erst ab 07:00 Uhr zugänglich ??? Geräte sind nicht richtig sauber und werden auch nicht täglich gereinigt ( Kaugummi war noch immer unter dem Griff. es gibt auch kein Desinfektionsspray dort. Pool und Wirlpool OK - aber ob das Wasser ok ist ? keine Ahnung ! Getränke zu teuer - Auswahl OK. Parken OK. Wenn Veranstaltungen ( und die sind Regelmäßig ) etwas zu laut dort. Hotelgäste werden nicht sep. Bedient oder bervorzugt vor anderen Gästen....Besonders bei Frühstück lästig - da auch freie Gäste von Aussen sich die besten Plätze nehmen. da kann man auch drüben im Einkaufszentrum Früstücken...da wird man genauso bedient. warum das so ist ? Keine Ahnung. Habe mich noch nie so billig gefühlt als Hotelgast wie hier und werde dort sicher nicht mehr einchecken!!!

Dear T H, Thanks for taking the time to write your review. I am most disappointed to read that we didn't meet your expectations. Your feedback has been forwarded onto our staff for their review and we will be discussing it in our next meeting and look at why we fell down in our service. If you do decide to stay with us again, please feel free to contact me directly. With warmest regards, Belinda

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 250 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 468 Bewertungen 7.1/10 Zimmer
  • 407 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 18 Bewertungen 6.7/10 Internet
  • 190 Bewertungen 8.1/10 Essen
  • 160 Bewertungen 7.1/10 Sauberkeit
  • 46 Bewertungen 7.3/10 Frühstück
  • 22 Bewertungen 8.7/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.