ノボテル メルボルン エアポート（2024年7月オープン） 4.5 星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 5,877 件のレビュー

ベストレートをお約束
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1 Grants Road, Melbourne Airport, Tullamarine, 3045 メルボルン, オーストラリア

説明

ホテルのその他の情報

  • お客様の旅のスタイルに合わせてデザインされています。

  • 空港まで徒歩圏内。敷地内に簡単に駐車可能。快適なご滞在をお楽しみください。

  • 空港ホテル以上の存在。お食事、ご交流、そしてお祝いにご利用いただけます。

  • ハイアーステート ヘルス＆ウェルネスでリフレッシュしましょう。

  • 旅の前後に必要なものがすべて揃っています。

当ホテルの客室

このホテルを予約
客室 1
空室状況を見る

客室

デラックスルーム：キングサイズのベッド1台

枚に 枚の写真 - デラックスルーム：キングサイズのベッド1台

お部屋にはキングサイズのベッド1台を備えております。無料のWi-Fi、セーフティボックス、コーヒー＆ティーメーカー、バスタブまたはシャワー付きのバスルームを完備しております。

最大人数
2
面積
最小 27 m² / 290 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 冷蔵庫
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • ネスプレッソマシン
  • エスプレッソマシン
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスローブ
  • バスルームアメニティ
  • 固定式のシャワーヘッド
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • スリッパ
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 光ファイバー
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • Chromecast
  • 画面サイズ 55 x 140 cm
  • 薄型スクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 耳の不自由なお客さま向け客室
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置

ベッド設備

  • ピローメニュー

快適な設備

  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

エアコン

  • エアコン
  • 個別調整可能な暖房とエアコン

ワーキングエリア

  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
  • 2 人/最大
  • 27 m² / 290 sq ft
  • 寝具 1 x キングサイズベッド
空室状況を見る

空港ビューのお部屋は、空港のエネルギーの中心地にあります。周囲の喧騒や時折頭上を飛ぶ飛行機の音に耳を傾け、躍動する旅の興奮を存分にお楽しみください。キングサイズベッド 1 台、ティー／コーヒーメーカー、無料 Wi-Fi を完備しています。

  • ビュー:

    エアポートビュー

最大人数
2
面積
最小 27 m² / 290 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒーメーカー
  • 冷蔵庫
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • ネスプレッソマシン
  • エスプレッソマシン

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • バスルームアメニティ
  • 固定式のシャワーヘッド
  • 可動式のシャワーヘッド
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • スリッパ
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 光ファイバー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • Chromecast

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 耳の不自由なお客さま向け客室
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置

ベッド設備

  • ピローメニュー

快適な設備

  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

エアコン

  • エアコン
  • 個別調整可能な暖房とエアコン

ワーキングエリア

  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

お部屋にはキングシングルベッド2台を備えております。無料のWi-Fi、セーフティボックス、コーヒー＆ティーメーカー、バスタブまたはシャワー付きのバスルームを完備しております。

最大人数
2
面積
最小 27 m² / 290 sq ft

寝具

連結可能ベッド x2

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 冷蔵庫
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • ネスプレッソマシン
  • エスプレッソマシン
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスローブ
  • バスルームアメニティ
  • 固定式のシャワーヘッド
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • スリッパ
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 光ファイバー
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • Chromecast
  • 画面サイズ 55 x 140 cm
  • 薄型スクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 耳の不自由なお客さま向け客室
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置

ベッド設備

  • ピローメニュー

快適な設備

  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 個別調整可能な暖房とエアコン

ワーキングエリア

  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

Ideal for family and group travel, this spacious room features two double beds for up to four guests. Stay together in one room, with space to unwind before or after your Melbourne Airport flight.

  • ビュー:

    エアポートビュー

最大人数
4
面積
最小 27 m² / 290 sq ft

寝具

ダブルベッド x2

飲食

飲食設備

  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 冷蔵庫
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • ネスプレッソマシン
  • エスプレッソマシン
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスローブ
  • バスルームアメニティ
  • 固定式のシャワーヘッド
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • スリッパ
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 光ファイバー
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • Chromecast
  • 画面サイズ 55 x 140 cm
  • 薄型スクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 耳の不自由なお客さま向け客室
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置

ベッド設備

  • ピローメニュー

快適な設備

  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

エアコン

  • エアコン
  • 個別調整可能な暖房とエアコン

ワーキングエリア

  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

キングサイズのベッド 1 台を備えたお部屋です。無料のWi-Fi、セーフティボックス、コーヒー＆ティーメーカー、バスタブまたはシャワー付きのバスルームを完備しております。

最大人数
2
面積
最小 27 m² / 290 sq ft
アクセシビリティ
バリアフリールーム

寝具

キングサイズベッド x1

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 冷蔵庫
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • ネスプレッソマシン
  • エスプレッソマシン
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスローブ
  • バスルームアメニティ
  • 固定式のシャワーヘッド
  • 可動式のシャワーヘッド
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • スリッパ
  • タオルハンガー
  • 側面と後部の手すり付きトイレ
  • 床上 43 ～ 48 cm に便座
  • 洗面台のレバー式金具
  • 洗面台の上部が床上 69 ～ 86 cm
  • 洗面台の下は、少なくとも前端から 20 cm で高さ 69 cm、床上 23 cm の場合に前端から 43 cm のスペースが空いている。
  • バスルームには直径 152 cm の回転用スペースまたは T ターン用スペースがある
  • 床上 122 cm 以下にバスルームフック付き
  • 床上 122 cm 以下にタオル掛けまたはラック付き
  • ハンドシャワー
  • 手すり付きトランスファーシャワー（固定座席なし）

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 光ファイバー
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • Chromecast

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 耳の不自由なお客さま向け客室
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置
  • 客室内視覚警報装置

ベッド設備

  • ピローメニュー
  • ベッドの両側に 91 cm 幅の通路（ベッド 1 台の客室）

快適な設備

  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室
  • ズボンプレッサー

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール
  • 81 cm 幅の出入り口（障害物なし）
  • レバー式ドア金具
  • 床上 122 cm 以下にカーテン用リモコン（ループエンド付き）
  • 床上 122 cm 以下にクローゼット用突っ張り棒が 1 点以上
  • 床上 38 cm ～ 122 cm にセーフティボックスとスイッチ
  • 視覚式の火災報知機の設置
  • コンセントから 122 cm以内の電話

エアコン

  • エアコン
  • 個別調整可能な暖房とエアコン

ワーキングエリア

  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

キングサイズのベッド1台を備えたお部屋です。無料のWi-Fi、セーフティボックス、コーヒー＆ティーメーカー、バスタブまたはシャワー付きのバスルームを完備しております。

最大人数
2
面積
最小 51 m² / 548 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 冷蔵庫
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • ネスプレッソマシン
  • エスプレッソマシン
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスローブ
  • バスルームアメニティ
  • 固定式のシャワーヘッド
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • スリッパ
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 光ファイバー
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • Chromecast
  • 画面サイズ 55 x 140 cm
  • 薄型スクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 耳の不自由なお客さま向け客室
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置

ベッド設備

  • ピローメニュー

快適な設備

  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • ベッドでの朝食
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 個別調整可能な暖房とエアコン

ワーキングエリア

  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

ホテル所在地

ノボテル メルボルン エアポート（2024年7月オープン）

1 Grants Road, Melbourne Airport, Tullamarine
3045 メルボルン
オーストラリア

GPS:-37.67533, 144.85047

電話番号
ファックス +61 3 4247 2100

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
  • MEL
  • MELBOURNE AIRPORT
  • MEL

アクセシビリティ

車椅子利用可能なホテル

ホテル内

ホテル情報

  • 客室248室
  • お身体の不自由な方向け客室22室
  • ファミリールーム16室
  • コネクティングルーム32室
  • 禁煙の客室264室
  • 9 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

  • アラビア語
  • 英語
  • スペイン語
  • イタリア語
  • 日本語
  • タイ語
  • ベトナム語
  • 標準中国語

お身体の不自由な方向け設備

全館禁煙

全階対応エレベーター

ランドリー / バレーサービス

  • ランドリー / バレーサービス 有料
  • アイロンサービス 有料
  • ドライクリーニング / アイロン 有料

エンターテイメント

  • Pool Table

ラウンジ

  • ウェイティングエリアまたはラウンジ

Wifi

  • 高速インターネット
  • 高速Wi-Fi
  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi
  • 高速回線

エアコン

デスクのご利用

  • 傘

アイロン

  • レセプションデスクでのアイロン貸し出し

チェックイン & チェックアウト施設

  • エクスプレスチェックイン
  • エクスプレスチェックアウト
  • レイトチェックアウト

荷物置き場

  • 荷物置き場

コンシェルジュ

  • コンシェルジュ

ポーター

  • ポーター

ペット

ペット不可

ケータリング

レストラン3軒

バー1軒

ルームサービス

  • 冷たい軽食
  • 温かい食事

朝食

  • ビュッフェ 有料
  • エクスプレス 有料
  • ルームサービス 有料

軽食と飲み物の自動販売機

  • 軽食と飲み物の自動販売機 有料

ビジネス

会議室10室

ビジネスセンター

  • ビジネスセンター (サポートスタッフあり)
  • ビジネスセンター内車椅子の利用

ファミリー

ベビーシッター (リクエストに応じて)

  • ベビーシッター (リクエストに応じて)

快適なご滞在

Indoor heated 25-meter pool.

  • 屋根付き
  • 敷地内

Gym

  • 敷地内
  • マッサージ

スポーツとレジャー

ボディビル施設 / ジム

  • 敷地内

ジム

  • 敷地内
  • 敷地内
  • 屋内駐車場
  • プライベート
  • 110 駐車スペース
  • 24時間駐車可能
  • 最大制限高さ: 2.09 m / 6.88 ft

  • 駐車料金: 27.75 € 45 AUD 1日あたり
  • 1ヶ月間の駐車
  • 1週間の駐車

サービスと設備

  • バレーパーキング

車両

  • トラック専用駐車場
  • バス駐車場

安全

  • 照明完備駐車場
  • スプリンクラー
  • 駐車場に防犯カメラ
  • 入退出管理システム完備の駐車場
  • 照明完備の駐車場

アクセシビリティ

  • エレベーター
  • バリアフリー駐車場

Small Holdings

枚に 枚の写真 - Small Holdings

スモールホールディングスは、メルボルンのカフェ文化をメルボルン空港にもたらします。ST. ALi のコーヒー、職人技が光るペストリー、新鮮なサンドイッチ、季節限定メニューなどをご用意しています。旅行者の方にも地元の方々にも温かく迎え入れるこのカフェは、朝食から午後のコーヒータイムまで、あらゆるシーンに最適な場所です。

キッチンタイプ
カフェ
容量
108
アクセシビリティ
アクセス可能なサービス
1 Grants Road, Melbourne Airport, Tullamarine, 3045 メルボルン, オーストラリア
電話番号 +61 3 4247 2100

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • 車椅子でのご利用
  • Wi-Fi
  • 禁煙エリア

支払い

  • 現金
  • クレジット・カード

クレジットカード

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

ワインおよびその他のドリンク情報

  • グラスワイン
  • ソフトドリンク

メニュースペシャウ

  • ブランチ
  • お子様向けメニュー
  • ライトメニュー
  • グルテンフリーメニュー
  • ハラルメニュー
  • ベジタリアンメニュー

スモールホールディングスは、メルボルンのカフェ文化をメルボルン空港にもたらします。ST. ALi のコーヒー、職人技が光るペストリー、新鮮なサンドイッチ、季節限定メニューなどをご用意しています。旅行者の方にも地元の方々にも温かく迎え入れるこのカフェは、朝食から午後のコーヒータイムまで、あらゆるシーンに最適な場所です。

メルボルン空港にある、クラフトビール、カクテル、高級スピリッツ、そしてモダンなパブ料理をお楽しみいただける地元のビアホール。待ち合わせ、リラックス、フライト前のディナー、帰国祝いなど、あらゆるシーンに最適な場所です。

Luxurious wine bar featuring Victorian and Italian wines.

Give yourself an energising start to the day at our full breakfast buffet at Melbourne Airport. Enjoy healthy cereals and seasonal fruits, freshly baked pastries and homemade jams, classic bacon and eggs, hash browns and a host of other morning delights.

屋内温水プール

The fitness centre at our spa hotel at Melbourne Airport offers all you need to maintain your fitness routine, with free weights and machines for cardio and strength workouts, spaces for yoga and Pilates, and an infrared sauna for winding down afterwards.

私たちのプレミアム ヘルス＆ウェルネススペースで、心身ともに健やかな健康状態を維持しましょう。Higher Stateでは、包括的な健康アプローチを取り入れており、お客様の健康を新たなレベルへと引き上げることを信条としています。

From an intimate gathering of family and friends to a grand banquet for 240, welcome to the elegant wedding venue at Melbourne Airport. Our dedicated wedding planning team accompanies you every step of the way to ensure your big day is unforgettable.

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  5,877 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Rumi Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

Dear Rumi, Thank you very much for your wonderful review and for awarding us a perfect score. We are delighted to hear that our convenient location made your early morning flight experience much easier. Being within walking distance of Melbourne Airport is one of the benefits our guests value, and we are pleased it contributed to a comfortable stay for you and your family. It is also wonderful to know that our front office team provided a warm welcome and were able to assist you in Japanese. We will be sure to share your kind words with the team. Thank you for choosing Novotel Melbourne Airport and for recommending us. We look forward to welcoming you and your family back again in the future. Kind regards, BiVi Ju Assistant Manager

お客さまの声 5.0/5

Rocky C. カップル - 確認済みレビュー すべて

Dear Rocky, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Melbourne Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, friendly staff, and the quality of our food. We also hope your early departure to the airport went smoothly. I will share your comments with our team, as I am sure this feedback will serve as encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, BiVi Ju Assistant Manager

お客さまの声 4.0/5

Satoru S. カップル - 確認済みレビュー すべて

Satoru様、 この度はノボテルメルボルンエアポートにご滞在いただき、誠にありがとうございます。 国内線乗継の前泊に当ホテルをご利用くださり感謝申し上げます。スーツケースを広げても余裕のある広々としたお部屋をお楽しみいただけたようで何よりです。 しかしながら、シャワールームの使い勝手や備品の不足、カーペットの状態、離着陸の音に関して、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。アメニティのご案内に誤りがあった点につきましては、現在ウェブサイトの確認を進めております。 新規オープンの当ホテルでは、デジタルアメニティリクエストシステムを導入し、利便性の向上に取り組んでおります。 次回のご来館時にはより快適お過ごしいただけるよう努めてまいります。 BiVi Ju, Assistant Manager

お客さまの声 4.5/5

Osamu K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

Osamu 様、 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 Novotel Melbourne Airportでの快適な滞在をご評価いただき、光栄に存じます。 空港へのアクセスの良さとシャトルサービスの利便性をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。また、当ホテルの公式サイトからのスムーズなご予約を体験していただけたようで、何よりです。 しかしながら、Wi-Fi接続も関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。通信環境の改善に努めて参ります。 一方で、設備の新しさやシャトルバスの運転手の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 また、ALL会員様向け特典をご活用いただきありがとうございます。次回のご来館時には、新規オープンしたヘルス＆ウェルネスセンター「Higher State」もぜひご利用くださいませ。 今後のご旅行でも当ホテルをお選びいただけますよう心よりお待ちしております。 BiVi Ju, Assistant Manager

お客さまの声 4.0/5

Naoto Y. 一人 - 確認済みレビュー すべて

Thank you so much for your kind review! We are delighted to hear that you had an enjoyable experience with us. Providing a comfortable and memorable stay for our guests is always our top priority. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back in the near future Kind regards, Mai Le, Assistant Manager

Dear Rumi, Thank you very much for your wonderful review and for awarding us a perfect score. We are delighted to hear that our convenient location made your early morning flight experience much easier. Being within walking distance of Melbourne Airport is one of the benefits our guests value, and we are pleased it contributed to a comfortable stay for you and your family. It is also wonderful to know that our front office team provided a warm welcome and were able to assist you in Japanese. We will be sure to share your kind words with the team. Thank you for choosing Novotel Melbourne Airport and for recommending us. We look forward to welcoming you and your family back again in the future. Kind regards, BiVi Ju Assistant Manager

お客さまの声 5.0/5

Rocky C. カップル - 確認済みレビュー すべて

「位置優越」、「住宿舒適」

Dear Rocky, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Melbourne Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, friendly staff, and the quality of our food. We also hope your early departure to the airport went smoothly. I will share your comments with our team, as I am sure this feedback will serve as encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, BiVi Ju Assistant Manager

お客さまの声 4.0/5

Satoru S. カップル - 確認済みレビュー すべて

翌日の国内線乗継に備えて宿泊しました。お部屋も広く2人分のスーツケースを広げてもまだ余りあるスペースは快適でした。シャワールームは洗面、トイレとの仕切りがカーテンのみなので気を付けていても床全体がびしょびしょになるのが使いにくかったです。スリッパ、バスローブがあるとホームページには記載されていましたがありませんでした。離着陸の音が少なからずするので神経質な方は気になるかも？

Satoru様、 この度はノボテルメルボルンエアポートにご滞在いただき、誠にありがとうございます。 国内線乗継の前泊に当ホテルをご利用くださり感謝申し上げます。スーツケースを広げても余裕のある広々としたお部屋をお楽しみいただけたようで何よりです。 しかしながら、シャワールームの使い勝手や備品の不足、カーペットの状態、離着陸の音に関して、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。アメニティのご案内に誤りがあった点につきましては、現在ウェブサイトの確認を進めております。 新規オープンの当ホテルでは、デジタルアメニティリクエストシステムを導入し、利便性の向上に取り組んでおります。 次回のご来館時にはより快適お過ごしいただけるよう努めてまいります。 BiVi Ju, Assistant Manager

お客さまの声 4.5/5

Osamu K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

空港まで歩ける距離だが、シャトルバスがあって便利

Osamu 様、 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 Novotel Melbourne Airportでの快適な滞在をご評価いただき、光栄に存じます。 空港へのアクセスの良さとシャトルサービスの利便性をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。また、当ホテルの公式サイトからのスムーズなご予約を体験していただけたようで、何よりです。 しかしながら、Wi-Fi接続も関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。通信環境の改善に努めて参ります。 一方で、設備の新しさやシャトルバスの運転手の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 また、ALL会員様向け特典をご活用いただきありがとうございます。次回のご来館時には、新規オープンしたヘルス＆ウェルネスセンター「Higher State」もぜひご利用くださいませ。 今後のご旅行でも当ホテルをお選びいただけますよう心よりお待ちしております。 BiVi Ju, Assistant Manager

お客さまの声 4.0/5

Naoto Y. 一人 - 確認済みレビュー すべて

チェックイン、アウトがスムーズ

Thank you so much for your kind review! We are delighted to hear that you had an enjoyable experience with us. Providing a comfortable and memorable stay for our guests is always our top priority. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back in the near future Kind regards, Mai Le, Assistant Manager

お客さまの声 2.0/5

Tsuyoshi M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

チェックイン時間になっても部屋のお掃除ががまだでチェックインできず…

Tsuyoshi様、 ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 Wi-Fi接続速度に関しては概ねご満足いただけたようで、嬉しく存じます。 しかしながらチェックインの際に、お部屋の準備が整っておらず、すぐお部屋にご案内できずご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。また、この度のご滞在がお客様にとって快適なものではなかったこと残念に存じます。 今後のご滞在では、より快適にお過ごしいただけますよう、より一層の向上を図ってまいります。 次回ご利用の際には、改善されたサービスをご体験いただけますよう心より願っております。 Matthew Christoval, Assistant Front Office Manager

空港すぐそばで超きれいなほてる。

お客さまの声 3.5/5

Juuun ファミリー - 確認済みレビュー すべて

早朝のフライトだったため、空港のすぐそばのホテルでとても便利でした。 オープン直後のためとてもきれいで、おしゃれでした。

様 この度は、Novotel Melbourne Airportにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフの対応にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。受付時間に関しましては、いただいたご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう改善に努めて参ります。無料のコーヒーなど、宿泊サービスも喜んでいただけて、何よりでございます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 Giovani Sayuti, Director of Operations

好立地、清潔

お客さまの声 4.5/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

早朝便だったので移動が楽でした アメニティが良い匂いでした

様 この度はNovotel Melbourne Airportにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ノボテル メルボルン エアポートで素晴らしい体験をされたことを嬉しく思います。 清潔さとアメニティにご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。私たちの客室は最新のエレガントな装飾を施したビクトリア調のデザインが、ご滞在を豊かに彩っております。 しかしながら、NetflixやYouTubeがご利用いただけなかったとのことで、ご期待に添えず申し訳ございません。私たちは常にお客様の快適なご滞在をサポートするために最新の設備を取り入れ、問題が発生した際には迅速に対処できるよう努めております。 それにもかかわらず、立地に関して高いご評価をいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルは全ての空港ターミナルから徒歩圏内にあり、旅行の疲れを癒やす最適な場所であります。 またのお越しをお待ちしております。 Giovani Sayuti, Director of Operations

綺麗で快適

お客さまの声 5.0/5

Onchama カップル - 確認済みレビュー すべて

新しくて快適　無料シャトルバスがあるので、安心して出発できる。レストランのピザが絶品

Dear Tomoshi, We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Melbourne Airport. I am so pleased that you had a wonderful stay with us. I will pass on your feedback to the team, they will be delighted to know they have succeeded in making your stay a great one. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Giovani Sayuti Director of Operations

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,831 件のレビュー 9.2/10 ロケーション
  • 2,963 件のレビュー 8/10 客室
  • 2,758 件のレビュー 7.5/10 サービス
  • 28 件のレビュー 6.5/10 インターネット
  • 1,221 件のレビュー 6.3/10 料理
  • 947 件のレビュー 8.3/10 清潔さ
  • 845 件のレビュー 8.3/10 設備
  • 687 件のレビュー 9.2/10 雰囲気

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