ノボテル メルボルン エアポート（2024年7月オープン） 4.5 星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 4,669 件のレビュー

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1 Grants Road, Melbourne Airport, Tullamarine, 3045 メルボルン, オーストラリア

説明

ホテルのその他の情報

  • 単なる空港ホテル以上のプレミアムエクスペリエンス

  • ターミナル 4 に位置し、メルボルン空港の全ターミナルが徒歩圏内です。

  • イタリアンレストラン、ワインバー、カフェ、ベーカリー、パブ

  • ジム、スパ、屋内プール、赤外線サウナを備えたヘルス&ウェルネスハブ

  • ハイテクなコワーキング施設と空港最大級の豪華なボールルーム

当ホテルの客室

ホテル所在地

ノボテル メルボルン エアポート（2024年7月オープン）

1 Grants Road, Melbourne Airport, Tullamarine
3045 メルボルン
オーストラリア

GPS:-37.67533, 144.85047

電話番号
ファックス +61 3 4247 2100

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  4,669 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Satoru S. カップル - 確認済みレビュー すべて

翌日の国内線乗継に備えて宿泊しました。お部屋も広く2人分のスーツケースを広げてもまだ余りあるスペースは快適でした。シャワールームは洗面、トイレとの仕切りがカーテンのみなので気を付けていても床全体がびしょびしょになるのが使いにくかったです。スリッパ、バスローブがあるとホームページには記載されていましたがありませんでした。離着陸の音が少なからずするので神経質な方は気になるかも？

Satoru様、 この度はノボテルメルボルンエアポートにご滞在いただき、誠にありがとうございます。 国内線乗継の前泊に当ホテルをご利用くださり感謝申し上げます。スーツケースを広げても余裕のある広々としたお部屋をお楽しみいただけたようで何よりです。 しかしながら、シャワールームの使い勝手や備品の不足、カーペットの状態、離着陸の音に関して、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。アメニティのご案内に誤りがあった点につきましては、現在ウェブサイトの確認を進めております。 新規オープンの当ホテルでは、デジタルアメニティリクエストシステムを導入し、利便性の向上に取り組んでおります。 次回のご来館時にはより快適お過ごしいただけるよう努めてまいります。 BiVi Ju, Assistant Manager

お客さまの声 4.5/5

Osamu K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

空港まで歩ける距離だが、シャトルバスがあって便利

Osamu 様、 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 Novotel Melbourne Airportでの快適な滞在をご評価いただき、光栄に存じます。 空港へのアクセスの良さとシャトルサービスの利便性をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。また、当ホテルの公式サイトからのスムーズなご予約を体験していただけたようで、何よりです。 しかしながら、Wi-Fi接続も関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。通信環境の改善に努めて参ります。 一方で、設備の新しさやシャトルバスの運転手の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 また、ALL会員様向け特典をご活用いただきありがとうございます。次回のご来館時には、新規オープンしたヘルス＆ウェルネスセンター「Higher State」もぜひご利用くださいませ。 今後のご旅行でも当ホテルをお選びいただけますよう心よりお待ちしております。 BiVi Ju, Assistant Manager

お客さまの声 4.0/5

Naoto Y. 一人 - 確認済みレビュー すべて

チェックイン、アウトがスムーズ

Thank you so much for your kind review! We are delighted to hear that you had an enjoyable experience with us. Providing a comfortable and memorable stay for our guests is always our top priority. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back in the near future Kind regards, Mai Le, Assistant Manager

お客さまの声 2.0/5

Tsuyoshi M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

チェックイン時間になっても部屋のお掃除ががまだでチェックインできず…

Tsuyoshi様、 ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 Wi-Fi接続速度に関しては概ねご満足いただけたようで、嬉しく存じます。 しかしながらチェックインの際に、お部屋の準備が整っておらず、すぐお部屋にご案内できずご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。また、この度のご滞在がお客様にとって快適なものではなかったこと残念に存じます。 今後のご滞在では、より快適にお過ごしいただけますよう、より一層の向上を図ってまいります。 次回ご利用の際には、改善されたサービスをご体験いただけますよう心より願っております。 Matthew Christoval, Assistant Front Office Manager

空港すぐそばで超きれいなほてる。

お客さまの声 3.5/5

Juuun ファミリー - 確認済みレビュー すべて

早朝のフライトだったため、空港のすぐそばのホテルでとても便利でした。 オープン直後のためとてもきれいで、おしゃれでした。

様 この度は、Novotel Melbourne Airportにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフの対応にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。受付時間に関しましては、いただいたご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう改善に努めて参ります。無料のコーヒーなど、宿泊サービスも喜んでいただけて、何よりでございます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 Giovani Sayuti, Director of Operations

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,524 件のレビュー 9.1/10 ロケーション
  • 2,485 件のレビュー 7.9/10 客室
  • 2,275 件のレビュー 7.2/10 サービス
  • 23 件のレビュー 6.4/10 インターネット
  • 1,045 件のレビュー 6.1/10 料理
  • 788 件のレビュー 8.1/10 清潔さ
  • 746 件のレビュー 8.1/10 設備
  • 628 件のレビュー 9.1/10 雰囲気

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